Personal Branding FAQ 20 Preguntas frecuentes (4)

Lo prometido es deuda. Tras la primera, la segunda, y la tercera entrega de hace unos días presento un Preguntas Frecuentes (4) con nuevas cuestiones que emergen en charlas y formaciones. Por el momento, he tratado las siguientes cuestiones y sus respuestas:

Preguntas frecuentes (1)

  • Personal Branding FAQ 1. ¿Esto lleva mucho tiempo?
  • Personal Branding FAQ 2. ¿Esto es para cuando me quede sin trabajo?
  • Personal Branding FAQ 3. ¿Se trata de publicitar mis productos y servicios?
  • Personal Branding FAQ 4. Una marca personal ¿se tiene, se crea, se construye?
  • Personal Branding FAQ 5. ¿Por qué debería yo gestionar mi marca personal?

Preguntas frecuentes (2)

  • Personal Branding FAQ 6. Siendo empleado, ¿tiene sentido para mí la marca personal?
  • Personal Branding FAQ 7. Siendo directivo ¿qué necesidad tengo de gestionar mi marca personal?
  • Personal Branding FAQ 8. ¿Cuánto tardaré en ver resultados en un proceso de personal branding?
  • Personal Branding FAQ 9. ¿El personal branding es marketing personal?
  • Personal Branding FAQ 10. ¿Marca personal es lo mismo que personal branding?

Preguntas Frecuentes (3)

  • Personal Branding FAQ 11. ¿Cómo puedo conocer cuál es mi marca personal?
  • Personal Branding FAQ 12. ¿Empieza mi marca personal en las redes sociales?
  • Personal Branding FAQ 13. ¿Qué relación tiene la gestión de marca personal con la gestión de carrera?
  • Personal Branding FAQ 14. ¿Hasta qué punto debería exponer mi vida privada?
  • Personal Branding FAQ 15. ¿El personal branding es para todo el mundo?

Llega el momento de concluir con las últimas cinco nuevas cuestiones

Preguntas frecuentes (4)

Personal Branding FAQ 16. ¿Tiene cabida el personal branding en la empresa?

Es curioso que el creador del término personal branding, Tom Peters, pensara en el mismo como una competencia relacionada con la figura del empleado intra-emprendedor. Su concepto del Me Inc, o YO, S.L. Luego, con los años y la aparición de los blogs y las redes sociales, se asoció el término a los profesionales independientes, autónomos, knowmads…

Hace un año publiqué un post titulado Personal Branding en las organizaciones que retrata cómo el personal branding en la empresa puede contribuir a:

  • Empoderar a directivos y resto de profesionales y colocarles en el centro de la marca (your people are your brand). Esto se logra con programas de executive branding y personal branding.
  • Conectar con mayor eficacia a la organización con sus stakeholders externos (clientes, colaboradores, proveedores, opinión pública, potenciales clientes…) a través de los programas de Employee Advocacy o Embajadores internos de la marca, con evidentes ventajas hacia la empresa utilizando como palanca la confianza que generan los perfiles más técnicos, pero también con evidentes ventajas para los empleados.
  • Como consecuencia de lo anterior, atraer el mejor talento externo mediante programas de Employer Branding. Recordemos, primero es prioritario que la empresa y sus profesionales estén alineados, y solo así se podrá encontrar el mejor talento.

Personal Branding FAQ 17. ¿Qué requisitos debe reunir un consultor de marca personal (personal brander)?

  • Consultores / formadores que proyecten una marca personal sólida, tanto offline como online, y sean reconocidos por el mercado como referentes
  • Consultores / formadores con experiencia en consultoría y formación en personal branding integral (autoconocimiento, estrategia, visibilidad)
  • Consultores / formadores con experiencia como empleados y directivos en organizaciones. Lo que se conoce como profesionales que han estado en la línea.

Personal Branding FAQ 18. ¿Es necesario un blog para gestionar nuestra marca?

Necesario no. Pero ayuda, y mucho. Le debo a este blog (con 10 años de vida) el que muchos de mis clientes me hayan contactado. Es un hogar digital. Por supuesto, puedes escribir en lugares como Pulse (el blog de Linkedin), pero no olvides que esa casa no es tuya. Ahí no puedes tener una sección about me, portfolio, FAQ, contacto…

He tratado muchas veces las ventajas del blog, estés o no trabajando por cuenta ajena. Te invito a leer Personal Branding y blog ¿inseparables? para tomar mayor conciencia de las ventajas de este formato.

Personal Branding FAQ 19. ¿Cómo puedo formarme en Personal Branding?

Como dice el consultor y amigo José Miguel Bolívar, tiempo sobra, lo que falta es foco. Tienes diversas formas en base al tiempo (foco) y al presupuesto.

  • Libros: Si estás empezando, te recomiendo “Marca personal para Dummies” de Andrés Pérez Ortega, “El reto” de Pablo Adán, “Desmárcate” de Xavi Roca, “El mapa de tu talento” de Arancha Ruiz o “Cómo vender su marca personal” de Raquel Gómez. Si quieres inspirarte en personas que han levantado su propia marca, te aconsejo “Marca eres tú” de Eva Collado Durán y “Un café con Chan” de Ami Bondía. Si ya conoces el concepto y quieres ser un pro, sin duda “Expertología” de Andrés Pérez Ortega es la opción. Si quieres adentrarte en autoconocimiento, yo probaría con “Quién eres tú” de Laura Chica, “Tu futuro es hoy” escrito por la propia Laura Chica con Francisco Alcaide y “Smart Feedback” de Rosa y Jane del Troco y Noemí Vico. Si quieres ahondar sobre estrategia, yo sugiero “Tu modelo de negocio” de Clark, Osterwalder y Pigneur. Si quieres herramientas de visibilidad, prueba con “Tu plan de visibilidad” de Neus Arqués y “Te van a oir” de Andrés Pérez Ortega.
  • Blogs: Entra en Feedly y coloca la palabra “personal branding” o “marca personal” y suscríbete a los 10 o 12 blogs que te aparezcan primero. Perdón ¿no conoces Feedly? Ay, ay, ay…
  • Consultoría: Hay muchos y muy buenos consultores/as de personal branding en España / Latinoamérica. No me cabrían aquí. Cuando te recomienden a uno, búscalo en las redes sociales y su propio blog (si no tiene, descártalo) y asegúrate de que es especialista en personal branding, no alguien que lo tiene como un servicio más. Rehuye de los que utilizan el término “Personal Branding 2.0”. Los precios de consultoría dependen mucho del caché del consultor y de la metodología que emplee. No es lo mismo un proceso de 3 sesiones que uno de 15 o una mentoría mensual permanente.
  • Formación: Las mejores formaciones son las que contratan las empresas para sus profesionales. Me sabe mal decirlo, pero es así. Un taller de dos días no se lo puede permitir todo el mundo, y menos con especialistas de los buenos. En formación universitaria tienes el Posgrado en Personal Branding de Blanquerna URL, un curso casi 100% online con una semana presencial en Barcelona.
  • Cursos online: Hay muchos, aunque la calidad es decepcionante. Afortunadamente, esta semana, Udemi y el gran mentor Andrés Pérez Ortega han lanzado el curso “Diseña tu estrategia de marca personal paso a paso“. Lo estoy siguiendo y es genial.
  • Congresos: En lengua española, hay un congreso, el Personal Branding Lab Day (PBLabDay para los amigos) que ya prepara su cuarta edición para junio. En lengua portuguesa y española, está PBEX Brasil, Personal Branding Experience, que suele hacerse en noviembre. Además de eso, yo me suscribiría a la alerta de Google “congreso marca personal” porque van saliendo eventos puntuales a considerar.
  • Vídeos: Hay miles. Es difícil elegir. Me gusta el Google Actívate de Claudio Inacio, es autobiográfico e inspirador. También el TEDx Cuesta del Bailío de Arancha Ruiz, el TEDx Fundesem de Andrés Pérez Ortega y, si me lo permites, el TEDx Lleida de un tal Guillem Recolons.
  • Wikipedia: Ni se te ocurra. Es lo contrario de la realidad. Algún día prometo, con mis colegas de profesión, darle un cambio como merece.

Personal Branding FAQ 20. ¿Cuando termina un proceso de Personal Branding?

Lo sospechas, ¿verdad? No termina. Bueno, miento, acaba en el momento del traspaso. No así nuestra marca personal, que actúa como un legado cuando ya no estamos.

Eso no significa que no conozca a personas que han decidido terminar con su proceso. Son un grupo reducido que se ha formado y no le ve las ventajas y sí los inconvenientes. Los respeto, en el mundo debe haber de todo. Un proceso de personal branding es un proceso de capacitación, y como decía Sócrates, “solo sé que no sé nada”. La capacitación es algo inherente a nuestra vida. El día que dejamos de capacitarnos dejamos de crear Valor.

 

Confío en haber aclarado dudas y conceptos con esta cuarta parte de Preguntas frecuentes (4). Esto termina aquí, pero no descarto que más adelante vuelva con una nueva recopilación. Feliz semana!

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Agentes libres: El vivo ejemplo del personal branding

Cuando Tom Peters escribía su texto “The brand called you” en 1997 no lo hizo pensando en las redes sociales. Sencillamente, no existían. Lo hizo previendo que muchos profesionales podrían mejorar su grado de autonomía, estuvieran o no trabajando para terceros. Su idea del “Me INC” traducida aquí como YO, S.L. es un buen ejemplo de este grado de independencia o interdependencia.

Pocos años más tarde, en 2002, Daniel Pink publicaba “Free Agent Nation, the future of working for yourself“. Dibujaba proféticamente un panorama de empleados corporativos convirtiéndose en agentes libres ¿Con qué idea? agilizar la operatividad de las empresas. Un ejemplo ¿te imaginas que en las grandes organizaciones hayan tan pocas bajas laborables como en los autónomos? La productividad nacional se incrementaría escandalosamente.

A eso sumemos la irrupción de los millennials en el panorama laboral. Su filosofía está más cerca del agente libre que del trabajador de una estructura vertical. Y a eso añadamos la irrupción de los knowmads, nómadas del conocimiento que no necesariamente deben excluir a empleados por cuenta ajena.

Los agentes libres: ¿se puede ser a la vez empresario y empleado?

Un buen ejemplo de agentes libres son los agentes inmobiliarios y algunos agentes de seguros. Son su propia empresa, pero al mismo tiempo representan una marca. Son embajadores de dos marcas, la suya propia y aquella (o aquellas) que representan. De hecho, no son empleados, se emplean a sí mismos, pero forman parte del conglomerado de una gran marca que les da prestigio, cobertura y servicio.

Hace unos meses, en México, tuve oportunidad de conocer personalmente a muchos agentes aseguradores en una reunión anual de la empresa GNP Seguros. Eran agentes libres, personas dueñas de sí mismas, independientes pero que compartían un proyecto común en la marca corporativa.

Hace unos días conocí personalmente a varios agentes inmobiliarios de RE/MAX en la República Dominicana, y me llevé la misma sensación. Mejor aún, fijaos la importancia y simbiosis entre marca personal y corporativa:

 

Candia Arias, broker y agente inmobiliaria de Remax

Candia Arias, broker y agente inmobiliaria

 

 

 

El sueño de Tom Peters y de Dan Pink

De acuerdo, no en todos los países la figura del agente de seguros o inmobiliario es tan libre. En España, por ejemplo, existe cierto rechazo -y miedo- hacia esta idea emprendedora, y muchos prefieren la seguridad de una nómina fija.

Un texto que me llama la atención en la web de RE/MAX en la República Dominicana es el siguiente:

La figura del Agente RE/MAX va mucho más allá de la de cualquier agente inmobiliario. Gracias al sistema de trabajo que brinda RE/MAX, además de los Brokers, los Agentes también pueden crear su propio negocio. Con la principal ventaja de recibir las comisiones más altas del mercado, todos los Agentes RE/MAX contarán siempre con apoyo del Broker y de toda la organización RE/MAX, desarrollando su negocio con total autonomía.

Es, efectivamente, el sueño de Dan Pink, la nación de agentes libres. Con las posibilidades de la comunicación actual, cualquiera de estos agentes podría disponer de su propio blog, su propio canal de YouTube ¿por qué no?

carteles de agentes re/max

De hecho, algunos ya lo tienen. Para los demás, es una asignatura pendiente. Les conté en una charla que hay dos tipos de personas, amigas de Google o enemigas. Ser amigo de Google significa generar valor en Internet, desde un blog, desde artículos en prensa, entrevistas de radio, vídeos, publicaciones en redes sociales… Ser enemigo significa ignorar todo eso y dejar que las oportunidades pasen tras uno si darse cuenta.

Como diría el amigo Álex López, si tu cliente es digital tú no puedes permitirte el lujo de no serlo. La buena noticia es que con voluntad y formación no hay nada imposible.

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Personal Branding FAQ 20 Preguntas frecuentes (3)

Continuamos con las preguntas frecuentes tras la primera y la segunda entrega de hace unos días. Por el momento, he tratado las siguientes cuestiones y sus respuestas:

Preguntas frecuentes (1)

  • Personal Branding FAQ 1. ¿Esto lleva mucho tiempo?
  • Personal Branding FAQ 2. ¿Esto es para cuando me quede sin trabajo?
  • Personal Branding FAQ 3. ¿Se trata de publicitar mis productos y servicios?
  • Personal Branding FAQ 4. Una marca personal ¿se tiene, se crea, se construye?
  • Personal Branding FAQ 5. ¿Por qué debería yo gestionar mi marca personal?

Preguntas frecuentes (2)

  • Personal Branding FAQ 6. Siendo empleado, ¿tiene sentido para mí la marca personal?
  • Personal Branding FAQ 7. Siendo directivo ¿qué necesidad tengo de gestionar mi marca personal?
  • Personal Branding FAQ 8. ¿Cuánto tardaré en ver resultados en un proceso de personal branding?
  • Personal Branding FAQ 9. ¿El personal branding es marketing personal?
  • Personal Branding FAQ 10. ¿Marca personal es lo mismo que personal branding?

Llega el momento de plantear cinco nuevas cuestiones

Preguntas frecuentes (3)

Personal Branding FAQ 11. ¿Cómo puedo conocer cuál es mi marca personal?

No debería preocuparnos en exceso lo que piensan los demás de nosotros. Pero sí sería bueno saber qué saben de nosotros que no sepamos. Eso se consigue preguntando, pidiendo feedback.

Pedir feedback es todo un arte. Para entrar de lleno en el tema, te recomiendo el libro Smart Feedback de las hermanas Jane y Rosa Rodríguez del Tronco junto a Noemí Vico (Lid 2017). Pero como formatos que puedes tener al alcance de tu mano te detallo algunos:

  • DISC, un test magnífico de autoimagen que mide lo referente a la Decisión, Interacción, Serenidad y Cumplimiento. Se lo debes pedir a un coach para que pueda compartir la interpretación de los resultados.
  • Evaluación 360º Un test muy habitual en empresas, que entre otras cosas mide tus competencias conductuales.
  • Test de Inteligencia Emocional, que te da un percentil que mide tu capacidad de moverte mejor en entornos frontoffice (alto percentil) o backoffice.
  • Test de arquetipo de marca. Te da información sobre tu arquetipo, los pilares que lo forman y los adjetivos que mejor te definen.
  • Valoración pública. La app Guudjob permite que pidas feedback a cualquier persona de tu red de contactos.
  • Test 90º. Es de cosecha propia. Pregunta a tu círculo cercano (20 personas) ¿en qué crees que soy competente? ¿en qué crees que puedo mejorar? Hazlo a través de un Google Form, los resultados son de gran valor.

Personal Branding FAQ 12. ¿Empieza mi marca personal en las redes sociales?

No. Me podría alargar mucho, pero igual que no empezamos a construir una casa por el tejado, no empezaremos a gestionar nuestra marca desde las redes sociales.

Antes debemos conocer cuál es nuestra marca (la cuestión anterior), que serían los cimientos de la casa o el autoconocimiento. Tras esa fase deberemos trabajar nuestra estrategia personal (la estructura de la casa), que incluye objetivo, propósito, propuesta de valor, modelo de negocio, posicionamiento… Y en la fase final, trabajaremos el plan de comunicación (el recubrimiento y tejado de la casa) que contemplará un trabajo a fondo de mensaje, público objetivo y por, supuesto, canales OFF y ONline (entre los que están las redes sociales).

Personal Branding FAQ 13. ¿Qué relación tiene la gestión de marca personal con la gestión de carrera?

La única persona responsable de la gestión de tu carrera profesional eres tú. No es la empresa para la que trabajas, como pudo ser hace algunos años. Una cosa es que las empresas faciliten formación, y otra distinta es que sean responsables y guardianes de tus destinos.

La gestión de marca personal, conocida como personal branding, es una competencia necesaria para apuntalar y gestionar la carrera profesional. Concretamente, trabajar a fondo el modelo de negocio permite saber en qué áreas estamos bien y cuáles necesitamos reforzar.

Personal Branding FAQ 14. ¿Hasta qué punto debería exponer mi vida privada?

Es una pregunta de respuesta múltiple. Me explico. Nunca obligaré a nadie a explicar en público lo que hace en privado si no quiere. Pero le contaré las ventajas que puede tener, para que las coteje con los inconvenientes que ya conoce.

Este asunto tiene relación con los valores y el networking. Valores porque quienes no nos conoce no puede conocer nuestros valores si solo mostramos nuestro lado competencial profesional. Networking porque si no tengo intención ninguna de contactar con nuevos grupos de interés (stakeholders), no debo exponer nada.

Como ventajas, sabemos que nuestras actividades personales transmiten valores. Un corredor/a de fondo es alguien disciplinado, con afán de autosuperación, cultura del esfuerzo, amante del reto. Un voluntario/a que ayuda a pobres o ancianos sin recursos es alguien solidario, preocupado por la sostenibilidad, altruista, humilde, ideal para el trabajo en equipo. Un/a guitarrista a ratos libres es alguien sensible por el arte, la música, posiblemente buen componente de equipo. Un jugador/a de ajedrez denota paciencia, seguimiento de las reglas, facilidad de cálculo de alternativas, autoestima, afán de logro, control de impulsos…

Tú decides lo que expones, a quién y en qué medios.

Personal Branding FAQ 15. ¿El personal branding es para todo el mundo?

No, claro que no. Solo es para quien esté dispuesto a trabajar duro por auto-conocerse, por definir un camino, por darse a conocer de forma adecuada y con una propuesta de valor contundente, por trabajar para el reconocimiento ajeno gracias a la resolución de problemas. Por dejar una huella en los demás. Solo es para quien esté dispuesto a invertir en sí mismo y aportar valor a los demás.

 

Confío en haber aclarado dudas y conceptos con esta tercera parte de Preguntas frecuentes (3). Te espero la próxima semanas con las 5 preguntas restantes. Feliz semana!

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La confianza se polariza -Edelman Trust 2018, resumen-

Esta semana se ha publicado el prestigioso barómetro “Edelman Trust” 2018. Para mí, el informe no solo es un termómetro global sobre el estado del mundo, las empresas y los medios; también es una herramienta estratégica.

El Edelman Trust lleva 18 ediciones, y en la actual se han trabajado 33.000 cuestionarios en 28 países del mundo, distinguiendo público general de público informado (éste último formado por graduados universitarios).

La confianza se polariza

En 2017 vimos un descenso generalizado de la confianza en el mundo muy sesgado por el Brexit y la victoria de Trump. En 2018 vemos un contraste entre dos gigantes, EE.UU, -donde la confianza cae en picado- y China, un país al alza.

polarización de la confianza

No es casualidad que la presentación del informe se haya llevado a cabo informalmente durante la cumbre de líderes de Davos (Suiza), todo un aviso para los grandes dirigentes de la OCDE.

España es uno de los países que recupera posiciones, y dentro de Europa, Suiza lidera la subida e Italia la caída.

La batalla por la verdad

Un año en que “fake news” ha sido trending topic, no podría dar un titular distinto: la batalla por la verdad.

La batalla por la verdad

Source: Edelman Trust 2018 

La manipulación de la que son objeto muchas noticias es noticia. Mala noticia.

En 2005 vivimos un cambio que pasó de la confianza en grandes autoridades a la confianza en personas como nosotros. Este año, sin embargo, los perfiles con mayor autoridad (CEO’s…) recuperan un poco y los de personas pares (peers) pierden significativamente.

La autoridad recupera confianza, pero está lejos de los perfiles técnicos

autoridad recupera confianza

La clase política, los consejos de dirección de las empresas y los CEO’s, habían caído a lo más bajo. Pero este año parecen levantar cabeza, a pesar de liderar la cola de la confianza. Me llama la atención el ascenso de la confianza en los periodistas, que viniendo del averno vuelven a asomar. Curiosamente, los dos perfiles que, a pesar de ser generadores de confianza, bajan son “personas como nosotros” y empleados.

¿Quién reina, en quién confiamos más? Los expertos. Ese perfil es quien reina, ya sean expertos técnicos o académicos. Este es el gráfico que desde una perspectiva de personal branding considero más relevante. Indica la fuerza de la confianza en perfiles históricamente “escondidos” por los empresarios. No ejercen el rol de portavoces, pero deberían ejercerlo. Los programas de Employee Advocacy están ahí para eso, para suplir la -todavía- desconfianza- en perfiles directivos.

Los medios no conectan

En cuanto a los medios de información, siguen sin conectar. Al menos, este año los periodistas mejoran con respecto a las grandes plataformas de medios, pero las razones de esa desconexión están aquí, en este gráfico:

excepticismo con los medios

Source: Edelman Trust 2018

Las razones del desencuentro son tres 1. Los medios parecen más interesados en obtener grandes audiencias que en los contenidos 2. Priorizan la exclusiva sobre la precisión y fiabilidad de las noticias 3. Están más al servicio de un ideario político que realmente de informar al público.

La confianza en España

Estos cuatro gráficos muestran las siguientes conclusiones:

españa edelman 2018

Source: Edelman Trust 2018

Instituciones: Las ONG’s siguen liderando la confianza institucional, y la confianza crece ligeramente en las empresas y también las administraciones. La confianza en los medios sigue estancada.

Género: Los hombres parecen confiar algo más que las mujeres en instituciones y medios.

Edades: No hay diferencias por edades, los tres grupos muestran la misma recuperación y el mismo índice.

Formación: La confianza sigue siendo mayor para el público informado, aunque decrece. Mientras, la población general percibe una cierta recuperación.

La marca personal y la confianza

Sin duda las personas son las grandes transmisoras de confianza. Instituciones, medios y empresas deben reconsiderar su branding corporativo y trasladar mayor peso en la portavocía de empleados, y especialmente perfiles técnicos.

Directivos, perfiles políticos y consejos de dirección requieren ofrecer una visión más transparente y sostenible de sus negocios. Los programas de personal branding corporativo (executive branding, professional branding, employee advocacy, employer branding) podrán contribuir a tender puentes de confianza hacia la sociedad, los mercados y, en definitiva, las personas. El P2P (person to person) es la clave.

Hay mucha más información en este barómetro, aquí tienes el enlace de descarga al PDF del Edelman Trust 2018.

 

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Personal Branding FAQ 20 Preguntas frecuentes (2)

Continuamos con las preguntas frecuentes tras la primera entrega de hace unos días. Entonces traté de dar respuesta al factor tiempo de gestión, a la falsa idea de que esto es para desempleados, al concepto de catálogo de servicios, a la idea de “fabricar” una marca y a las razones de gestionar la marca personal.

Preguntas frecuentes (2)

Personal Branding FAQ 6. Siendo empleado, ¿tiene sentido para mí la marca personal?

Imagino que ya sabes que el empleo para toda la vida ha caducado. Hasta en Japón. Pero más allá del “apego” a un puesto de trabajo, el personal branding para profesionales por cuenta ajena de una organización es útil por muchas otras razones:

  1. Ser percibido como un especialista único y valioso.
  2. Romper el techo de cristal, una expresión que inicialmente se refería a la dificultad de las mujeres para acceder a puestos de alta dirección, pero que hoy se podría ampliar a personas de cualquier sexo estancadas o frenadas por el muro de un superior jerárquico infranqueable.
  3. Planificar la carrera profesional, una responsabilidad que antaño era de las empresas y que ahora es responsabilidad única de cada profesional.
  4. Alinear la EVP (employee value proposition o propuesta de valor del empleado) con la propuesta de valor corporativa.
  5. Actuar como un embajador de la marca, trasladando valor al mercado (clientes), atrayendo a nuevo talento (employer branding) y mejorando la eficacia de la comunicación (employee engagement).

Personal Branding FAQ 7. Siendo directivo ¿qué necesidad tengo de gestionar mi marca personal?

Podrías pensar que ya has llegado a tu destino profesional. Pero ahora queda el trabajo más complejo: mantenerte ahí. Leo en El País que Otto Walter (consultora) realizó un estudio sobre “Los jefes tóxicos”, con miles de empleados de todos los sectores y categorías profesionales acerca de cuáles habían sido los comportamientos más irritantes que habían sufrido de sus superiores. Concluye “el 49% de los encuestados denunció las “faltas de respeto” como la principal lacra procedente de los mandos. “Prepotencia”, escogida por un 37%, “incompetencia directiva” (29%), “falta de apoyo al equipo” (28%) o “ausencia de trato humano” (25%) completan este cuadro de los horrores”. Un reto.

Tu responsabilidad en el liderazgo de equipos pide a gritos un plan de gestión ya no solo de tu propia marca, sino de la de los profesionales a tu cargo. Doble trabajo.

Al proceso de gestión de marca personal de un directivo lo conocemos como Executive Branding, y la diferencia básica con un proceso de Personal Branding es esa doble responsabilidad y una simbiosis camaleónica con los valores de la organizaciòn, su visión y su misión.

Personal Branding FAQ 8. ¿Cuánto tardaré en ver resultados en un proceso de personal branding?

Pregunta del millón de dólares, cuya importancia me recordó la personal brander Alicia Ro, reciente ganadora el premio al mejor blog de marca personal 2017 (felicidades de corazón, querida Alicia).

Creo que ya sospechas cuál es la respuesta: los resultados llegarán antes o después en base a la inversión realizada. He tenido clientes que han asumido el personal branding como una nueva competencia soft en su agenda y otros que han pensado que seis sesiones de consultoría les traerían resultados en pocas semanas.

¿Qué es invertir? ¿se refiere a dinero? Invertir se refiere a dedicar tiempo en adquirir una nueva competencia, es como adquirir un hábito. Pero quien te diga que son 21 días te engaña, no es cierto (a no ser que sean 21 días sin dormir y con dedicación total). También se refiere al dinero, para qué engañar a nadie. Si contratas a un buen consultor o mentor en personal branding que te ayude, acortarás el proceso y acelerarás el resultado. Si además cuentas con un presupuesto para diseño gráfico, programación web, gestión y curación de contenidos, gestión de redes, seguimiento de KPI’s, pues vas a acelerar, sin duda.

Por experiencia en esto (llevo desde 2007), los tiempos en ver resultados oscilan entre los 6 meses para los muy motivados y los 2-3 años para quienes llevan un ritmo más relajado. Si lo comparamos con lo que tardó Roma en construirse, hablamos de plazos razonables.

Personal Branding FAQ 9. ¿El personal branding es marketing personal?

Es marketing personal, pero también es mucho más que eso. El branding es un paraguas de marca muy amplio, entre cuyas herramientas está el marketing. Toda la parte de identidad quedaría en un campo entre la psicología (idealmente) o el coaching, alejado del marketing.

En mis charlas suelo plantear el siguiente símil: Marketing personal es lo que YO digo sobre mí. Branding personal es lo que los DEMÁS dicen sobre mí. Aunque creas que hay poca diferencia, hay un abismo entre una y la otra. Nuestra meta, el gran objetivo del personal branding es el reconocimiento de los demás y su posterior elección de nuestra persona. En pocas palabras, que sean los demás quienes nos “vendan”.

Personal Branding FAQ 10. ¿marca personal es lo mismo que personal branding?

Si traduzco la pregunta al inglés, sería “Is personal brand the same as personal branding?”. Obvio. No. El gerundio branding indica acción. El personal branding es el proceso de gestión de nuestra propia marca, cuyos pasos principales son el autoconocimiento, la estrategia y la visibilidad. La marca personal (personal brand) será el resultado de ese proceso, en forma de la huella emocional que dejamos en los demás.

Confío en haber aclarado dudas y conceptos con esta segunda parte de Preguntas frecuentes (2). Te espero las próximas semanas con las 10 preguntas restantes. Feliz semana!

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Personal Branding FAQ 20 Preguntas frecuentes (1)

A pesar de sus 20 años de existencia consciente, el Personal Branding, entendido como la gestión de nuestra marca personal, sigue siendo un desconocido para muchas personas y organizaciones.

En las formaciones que imparto se dan una serie de preguntas frecuentes y recurrentes que a menudo parten o bien de creencias arraigadas o simplemente de mera curiosidad. Me ha parecido buena idea compilarlas en varios posts incluyendo las respuestas (siempre desde mi modesta opinión y en base a mi experiencia). 

Preguntas frecuentes (1)

Personal Branding FAQ 1. ¿Esto lleva mucho tiempo? (que no tengo)

El tiempo es el gran temor del ser humano. Pocas personas están dispuestas a aceptar que hay que quitar para poder poner. Quitar lo que no nos aporta para adoptar lo que puede ayudarnos es un ejercicio raro, y a la vez saludable.

La gestión consciente e integral de la marca personal comporta un primer año de cierta dedicación. Es el tiempo de conocernos, saber dónde estamos , entender dónde podemos llegar (estrategia personal) y poner las cosas en solfa para hacerlo saber al mundo (visibilidad).

Como toda nueva disciplina, hasta que no nos familiarizamos con la mecánica pasa un tiempo. Si uno se dedica a fondo puede sentar las bases en tres meses. Si la dedicación es menor, hablaríamos de un año. ¿Y después? Esa es la mejor parte, el mantenimiento es cosa de pocas hora la semana, tres quizás.

Personal Branding FAQ 2. ¿Esto es para cuando me quede sin trabajo?

Supongo que el dicho “todo el mundo se acuerda de Santa Bárbara cuando truena” te es familiar. El personal branding es una competencia estratégica, no táctica. Si has trabajado bien tu marca, es posible que nunca truene para ti, y si lo hace, tendrás vías de salida.

Responde a una pregunta sencilla: ¿Qué es más fácil, buscar trabajo mientras trabajas o cuando ya no tienes el trabajo? No hay más preguntas, Señoría.

Personal Branding FAQ 3. Ya, entonces ¿se trata de publicitar mis productos y servicios?

No exactamente. No se trata de ti. Se trata de generar VALOR hacia tu cliente o stakeholder. Si tú tienes lo que ellos necesitan para resolver un problema o detectar una oportunidad, vamos bien.

Por supuesto que llegará un momento en que, tras captar la atención de tus clientes, deberás explicar de qué manera aportas VALOR, y eso sí puede tratarse con un catálogo de servicios o productos.

Se trata de compartir insights i contenidos que tengan la capacidad de cambiar la percepción de tus clientes sobre algo, siempre a través de una propuesta de valor potente, relevante y diferenciada (ahí es nada).

Personal Branding FAQ 4. Una marca personal ¿se tiene, se crea, se construye?

Los anglosajones utilizan a menudo el término build your personal brand (construye tu marca personal). Mi opinión personal es que no somos marcas (perdona que te contradiga, Tom Peters), ni creamos, construimos o fabricamos nuestra marca personal. La marca personal, es como los valores, no vienen de serie pero se enrraizan desde la más tierna infancia.

Una marca se deja. Dejamos marca. Todo deja marca, lo que hacemos y lo que no hacemos, lo que decimos y lo que callamos. La clave, y una de las partes importantes del personal branding, es conocer cuál es esa marca que dejamos en los demás. Es un principio de autoconocimiento que nos permitirá después conocer si esa huella que dejamos está alineada o no con nuestros objetivos.

Resumiendo esta cuestión, dejamos marca y somos capaces de gestionar, potenciar, impulsar marca personal, siempre tras un proceso que incluya una fase de autoconocimiento y otra de estrategia (dónde estoy + dónde quiero ir).

Personal Branding FAQ 5. ¿Por qué debería yo gestionar mi marca personal?

Existen numerosos motivos. No hace mucho publiqué en este mismo blog un post titulado “23 razones para ponerte en valor”. Pero siendo algo más sintético, destaco los seis principales motivos para gestionar tu marca:

  1. Control. Si no la controlas tú, dejarás que sean los demás quienes lo hagan. Tomar las riendas es siempre aconsejable, y más en entornos digitales, donde es relativamente fácil la manipulación.
  2. Valor. Marca es Valor, Valor es Marca. Nuestra propuesta de Valor actúa como un imán que puede atraer a stakeholders (grupos de interés) que tengan problemas por resolver u oportunidades por detectar, y que éstas estén a nuestro alcance.
  3. Valores. La propuesta de Valor por sí sola puede no ser suficiente. Diferenciarse con relevancia debería complementarse con la ayuda de nuestros SuperPoderes, nuestros Valores, los que nos hacen más cercanos al proyecto que se dirima.
  4. Portavoces. Todos somos embajadores de una o varias marcas. Si trabajas por cuenta ajena, representas la marca o marcas de una organización. Si trabajas por cuenta propia, te representas a ti o la enseña que hayas creado. Es una responsabilidad que requiere aprendizaje y ciertos protocolos.
  5. Encontrar trabajo, mejorar nuestra posición en un trabajo existente o emprender. Para cualquiera de estas tres facetas, la gestión de marca personal es una aliada imprescindible.
  6. Ser la opción elegida, preferente. Es una consecuencia de un proceso de marca bien gestionado y, sin duda, uno de los objetivos del personal branding.

Espero haber aclarado dudas y conceptos con este arranque de Preguntas frecuentes (1). Te espero las próximas semanas con las 15 preguntas restantes. Feliz semana!

 

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¿Qué clase de riesgos inasumibles puede correr una organización que dedica esfuerzos a que sus empleados aboquen con plenitud su singularidad?

Confieso que el título se lo he robado a un post soberbio de Miquel Àngel Escobar titulado Empresa y Personal Branding.

La singularidad genera marcas fuertes (a veces demasiado)

Me preguntaban hace pocos días unos colegas si la singularidad de las personas es relevante y arriesgada en las organizaciones y la marca que éstas proyectan. Pensemos, por ejemplo, en la Casa Blanca, ¿es la misma con Trump que la que fue con Obama? De acuerdo, pensarás que es un ejemplo facilón, entonces ¿No afecta a la marca del equipo de fútbol su entrenador? ¿y si es Jose Mourinho? Piénsalo.

El choque entre singularidad y valores

Hay ocasiones en que los directivos de una organización han dado luz verde a la contratación de alguien tan importante como un portavoz con criterios equívocos. No se trata de “fichar” al más popular, especial, divertido, controvertido, notorio… se trata de encontrar al que comparte los valores y la visión de la marca. Tanto como para hacer de la visión corporativa la suya propia. La singularidad es bienvenida, pero en un marco de comunión de valores.

Las personas forman parte de la marca, y la marca de las personas

El branding es cada vez más complejo, más rico. No tiene nada que ver con un logotipo, es todo lo que conforma una marca, pero siempre en relación con su purpose y con la huella que deja dentro y fuera de las organizaciones. Me gusta la geometría de marca que proponen los expertos de Summa:

geometría de marca

Fuente: Summa:

En el núcleo de la marca se halla el propósito o purpose de la marca, sin cual ésta va a la deriva. De ahí emerge la identidad, cuyos pilares son los valores. De ahí, de la identidad, se definen muchos de los patrones de comportamiento de la marca, sus campos de significado y, por supuesto, su forma gráfica, colores, sabores, texturas, olores. También aquí encaja la historia de la marca y su modelo de negocio. La experiencia de marca puede ser un resultado, pero también puede formar parte del proceso de reflexión estratégica, trasladada al campo del customer journey y user experience.

Una vez definido el núcleo de la marca, Summa: define cinco elementos que le dan vida y sentido: Personas y procesos, entornos físicos, entornos virtuales, productos y la comunicación.

¿Qué ha pasado en los últimos años con este equilibrio de elementos?

Lo que pasado son varias cosas:

  1. Hemos pasado de una cultura de producto a una cultura de marca. De acuerdo, no es algo universal, sabemos que sin productos no hay marca, y que sin marca puede haber producto (graneles, por ejemplo).
  2. Los formatos de comunicación se han multiplicado de forma proporcional a su bajada de impacto. Si en los años 80 la confianza en la publicidad, relaciones públicas… era del 90%, hoy, según Nielsen, es del 33%.
  3. Como proceso inverso a la bajada de confianza en las marcas, la confianza en empleados y expertos técnicos es, según Edelman, la máxima. Eso implica que el apartado “personas y procesos” de las organizaciones gana en peso y se convierte en transversal, apoyando la comunicación de manera muy eficiente.
  4. Los entornos virtuales han acentuado, si cabe, la influencia de las personas en el branding corporativo. Las personas generan e interactúan con comunidades virtuales más poderosas y de confianza que las de las propias marcas. No solo eso, todos los profesionales de la organización han ocupado la portavocía de las marcas al actuar -consciente o inconscientemente- como embajadoras de marca. En pocas palabras, los entornos virtuales han empoderado primero los profesionales y por ende a las organizaciones que representan.
  5. Los entornos físicos se han transformado. Ahora es habitual encontrar oficinas donde no hay lugares fijos para los profesionales, sino que son “plug & play”. En muchos caso, el tele trabajo se ha impuesto o introducido con fuerza, mejorando el rendimiento de las empresas y mejorando el modelo de negocio. La transformación digital nos ha traído herramientas de bajo coste para comunicarnos con cualquier parte del mundo a tiempo real.
  6. Y los productos y servicios son capaces de mutar a una velocidad antes nunca vista. El ciclo de vida es más corto, pero rápidamente sustituido por propuestas alternativas que encuentran encaje en el mercado.
  7. Finalmente, la capacidad de medir lo que hacemos se ha universalizado, y eso hace más fácil pensar que estamos en modelos líquidos de negocio, en fase beta permanente.

Cualquiera puede crear un buen producto, aquí lo difícil es levantar una buena marca

La singularidad, para acabar, nunca puede ser vista como una propuesta unilateral de profesionales o empresas, es algo que debe retroalimentar a las marcas.

Preguntaba ¿qué clase de riesgos inasumibles puede correr una organización que dedica esfuerzos a que sus empleados aboquen con plenitud su singularidad?

Creo que ya tienes la respuesta. Ninguno.

 

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Lo mejor de 2017 en Personal Branding

El año 2017 ya es historia, así que llega el momento de hacer balance. El personal branding sigue su impulso de los últimos años, y destaco especialmente la fuerza que está adquiriendo en dos ámbitos:

El primero es América Latina, donde México y Brasil siguen al frente de los mayores eventos, y donde además de países consolidados como Venezuela, están reivindicando su posición Colombia, la República Dominicana, Perú, y Chile.

El segundo es el despertar de las organizaciones, al menos en España. Han tardado en darse cuenta de la conveniencia de aplicar programas internos de personal branding (marca personal, executive branding, employer branding, employee advocacy…). Pero lo están haciendo y lo van a impulsar aún más.

Lo mejor de 2017 (según mi criterio, claro) en Personal Branding

Como hice en el balance del año 2016, a continuación detallo los dieciséis artículos o vídeos que más me han influido (el orden no es relevante), seis libros recomendados, cinco eventos imprescindibles y también los diez posts más leídos en este blog durante 2017. Si quieres, lo mejor de 2017.

16 artículos muy recomendables en clave de marca personal

  1. La sociedad cansada. David Barreda. Aunque en realidad se trata de una reseña bibliográfica (La sociedad del cansancio, Byung-Chul Han, Herder Editorial, 2017), contiene elementos que invitan a reflexionar sobre una cierta sobredosis de positivismo “gratuito” que trasciende la amabilidad y puede acabar siendo cansino.
  2. Embajadores de Marca, ¿Qué son y cómo se desarrollan? ¿Influye el Liderazgo y la Cultura Corporativa? Ylse Roa. Más que completísimo artículo sobre las necesidades, estrategias y claves de implantación de programas de embajadores internos de marca. Incluye tres infografías creadas por la propia Ylse. Post muy bien documentado y con estadísticas clave para cualquier organización que todavía tenga dudas sobre cómo poner en marcha estos programas, con una tasa de retorno de inversión cada vez más evidente.
  3. Hoy eres lo que decidiste (o no) hace años. Andrés Pérez Ortega. Aunque no es de aquellos post de Andrés con “claves para”, ni seguramente de los que ha tenido más éxito de su blog (cosa relativa), me ha llegado. Dice que el impacto que dejamos hoy en los demás, es algo que venimos “cocinando” desde muy atrás y no es fácil, ni siquiera posible, cambiarlo de un día para otro. Se refiere al propósito, aquello de lo que nunca hablan los de la marca personal 2.0 (los de dospuntocerolandia, en la jerga de Andrés).
  4. Los embajadores de marca: su voz, tu mejor garantía. Eva Collado. Eva se despide de 2017 a lo grande, con un post sobre oportunidades. Los embajadores de marca internos son un tesoro aún no descubierto por muchas organizaciones, y Eva compila en el artículo las ventajas de un programa de employee advocacy, la forma de identificar a los embajadores y las características de este tipo de formación.
  5. Marca personal: del ser que somos al ser que proyectamos. Profesor Vladimir Estrada. Deberíamos llamarlo libro, pero no llega por poco. Sus cerca de 12.000 palabras lo convierten, por lo menos, en un manual magistral de marca personal. Nos introduce en el proceso del personal branding y en su resultado. Luego se adentra en las necesidades humanas y las conecta con la marca personal: ambición, coherencia, paz interior, posicionamiento. En la fase propositiva nos plantea 7 claves de “abordaje” de la marca personal. Obligatorio leerlo. Con calma.
  6. 8 Consejos Facilones para Potenciar tu Marca Personal. Arancha Ruiz. Ella los llama facilones, pero te aseguro que están redactados desde la experiencia. No son tópicos, son muy valiosos, y aunque pueda parecer que son fruto de la lógica, muchos de nosotros fallamos en alguno (o muchos) de ellos. Me gustan porque van más allá de las convenciones.
  7. La marca personal y las redes sociales. Héctor Jiménez. En este vídeo, Héctor da unas sensacionales pautas sobre las cosas que están destruyendo nuestra marca personal. Me llamó la atención su frase “una selfie realizada en un baño y utilizada como fotografía de perfil en las #RRSS es un auténtico atentado a nuestra marca”. También recomienda que si tenemos un problema emocional, no lo contemos en las redes, contémoslo al psicólogo.
  8. Importancia de la Marca Personal. Claudio Inacio. Vídeo que recoge la charla que dio el autor en Google Actívate Talk Madrid. Una charla interesante sobre cómo se forja una marca personal, contada en modo de relato autobiográfico. De futbolista a obrero, a inmigrante, a trabajador de ferretería y a una reinvención profesional a base de formación y mucho trabajo. Un lenguaje directo, claro. Acaba recomendando paciencia, autenticidad y mucho trabajo.
  9. 8 pasos para un Plan de Comunicación de marca personal. Pablo Adán. Como buen conocedor del marketing y la publicidad, Pablo nos sumerge en un plan adaptado a nuestra marca personal. Infografía incluida. En el post, insiste en un concepto clave: si no socializas tu marca personal, pierde sentido. Y es que somos no solo lo que vemos de nosotros, sino especialmente lo que ven los demás.
  10. ¿Puede ‘resetear’ su marca personal y convertirse en un nuevo profesional? Tino Fernández. El periodista de Expansión nos reunió en este artículo a Andrés Pérez Ortega, Eva Collado y a quien escribe para desarrollar uno de los temas más espinosos en personal branding. Renacer, reinventarse, reposicionarse, relanzarse. El verbo es lo de menos, la cuestión es si es posible, tras un bache, volver a resurgir como el ave fénix.
  11. Cómo destruir tu red de contactos en Linkedin. Isabel Iglesias. Parece que los humanos seguimos sin leernos el manual de instrucciones. Enérgico e ilustrativo artículo de Isabel, que denuncia las malas prácticas en LA RED profesional y aclara lo que es y lo que no es Linkedin. Y, sobre todo, lo que es, es tu tesoro. Desde su experiencia como experta RR.HH, regala pautas valiosas para los que buscan empleo o quieren mejorarlo.
  12. Si dudas, date un remojón. Jordi Collell. Un buen discurso sobre la incertidumbre, sobre la paradoja de la elección. De esos escritos de Jordi que nos obligan a mirar hacia dentro, a no dejar que la puñetera incertidumbre de alcanzar el resultado óptimo nos haga renunciar a la mejor de las opciones. Me gusta eso de “Tu has nacido para decidir, y por esto tienes derecho a equivocarte”, un cierto alivio para el alma.
  13. El capital de marca personal. Fran Segarra. Ese psicólogo treintañero tímido de 1,95m va a dar mucho que hablar en marca personal. Este post lo demuestra. Fran trabajó este concepto del capital de Marca Personal en una de las formaciones de Ponte en Valor, y luego lo vi aplicado en directo en el evento de Marca Personal en Avilés que organizó Elena Arnaiz. El capital de marca personal se compone del capital normativo (el experiencial, el aplicado y el de autogestión) y el capital humano (capital vital, relacional y emocional). Una forma inteligente de entrar a fondo en la parte introspectiva de la marca personal.
  14. El futuro es de los que aprenden y emprenden. Joan Clotet. Un recorrido extraordinario y muy bien contado sobre el origen digital y su evolución. Siempre visto desde los buenos ojos de este humanista digital que prefiere entender lo que está pasando como oportunidades, no como amenazas. Hago mías sus palabras al final del post: “Emplazo a todos a aprender y desaprender, a estar atentos al entorno y anticiparse a las oportunidades de aportar valor que a buen seguro están siempre ahí fuera, porque esto sólo acaba de empezar y somos privilegiados coetáneos de una era apasionante en la que lo mejor está por venir”.
  15. ¿Quién puede ser embajador de marca en una compañía? Cristina Mulero. Buena pregunta. No todo el mundo está preparado para serlo, y por las que las empresas estimulen el employee advocacy, siempre habrá los reticentes y los predispuestos. Hay que identificarlos y entender que son los mejores portavoces y portadores de la confianza pública.
  16. El filtro burbuja o cómo la inteligencia artificial va a dominar nuestro pensamiento. Blog Cuatrecasas (una lástima no saber quién es el autor). No trata de personal branding, pero sí de la importancia que éste tiene con la aplicación de la AI (Inteligencia Artificial) en los algoritmos de búsqueda de Google. Para pensar. Para asustarse. Para ser consciente del cambio.

Seis libros recomendados

libros de personal branding

  1. Influencers. Carlos Rebate. Empresa Activa 2017. Carlos se hace eco de que con una comunidad real de 1.000 fans verdaderos, cualquiera de nosotros podría vivir sin complicaciones. No recordaba la entrevista que me hizo. Al cabo de pocos meses, recibo el libro en casa. No entendí qué pintaba un tipo como yo en ese libro. Hasta que lo leí. No va de influencia efímera digital, va de personas que influencian a personas a través de insights y reflexiones transformadoras. He aprendido mucho leyendo las 21 entrevistas a personas que apenas conocía y me ha dejado huella. Carlos define Influencers como un libro sobre influencia digital, marketing de influencia y personal branding. Pero para mí va más allá, habla de pensamiento disruptivo y capacidad para movilizar. En el libro aparecen colegas como Raquel Roca, Juan Merodio, Natalia Gómez del Pozuelo, Frank Escipión, Andy Stalman… y muchos más.
  2. The social employee. Cheryl y Mark Burguess. Mc Graw Hill, 2014. Aunque tiene sus tres años, y han pasado cosas, este libro es una delicia. Explica cómo las grandes empresas trabajan sus redes sociales implicando a su gente y obteniendo alcances y retornos inimaginables. Lo mejor es que no es solo en plano teórico, sino que relata los casos de éxito de empresas como IBM, AT&T, Dell, Cisco, Southwest Airlines, Adobe, Domo, Acxiom junto con ejemplos de muchas otras. De obligatoria lectura para entender el funcionamiento real de los programas de embajadores de marca internos (employee advocacy).
  3. Cómo monetizar las redes sociales. María Redondo y Pedro Rojas. Lid editorial, 2017. El verbo monetizar atrae, reconócelo. Muchos modelos de negocio caen porque no contemplan un retorno razonable de la inversión. Maria y Pedro, dos grandes expertos del entorno social media, desvelan por fin las claves de una gestión profesional y rentable de las redes sociales para empresas y profesionales. Me lo leí de un tirón en un vuelo Madrid-Ciudad de México y lo recomiendo a los que todavía crean que esto es más táctico que estratégico y a los que no vean retorno o crean que el retorno de la inversión es cosa de meses. Un excelente trabajo que solo se puede hacer desde la experiencia con centenares de sectores, empresas y casos.
  4. Social Selling. Tim Hughes, Matt Reynolds. Kogan Page, 2016. Tengo aún pendiente leerme los libros de mi colega Alex López (Cliente Digital, vendedor Digital) y de Esmeralda Díaz Aroca (Social Selling) sobre el mismo tema. Entretanto, he disfrutado de esta obra de Hughes y Reynolds por la excelente contextualización de la figura de los vendedores, los tomadores de decisiones y una tercera figura que ha emergido de la implosión digital, los Changemakers. Los Changemakers son los líderes informales de las organizaciones, conectados, formados, informados, y que acaban tomando decisiones clave de compra que anteriormente tomaban los c-suites (grandes directivos).
  5. 7* Siete. Varios autores, Soymimarca dic. 2017. La cita anual de Soymimarca, entregada en formato ebook el día de Navidad, llegó una vez más. Pero esta vez con prólogo de Laura Chica, una de las mayores creyentes y evangelistas de la marca personal.. Con cerca de 300.000 lecturas anuales, este ebook es ya una referencia con sus más de 40 posts selectos del blog Soymimarca. Además, este año se imprimieron varios ejemplares de la edición anterior con motivo del congreso Personal Branding Lab Day (en la imagen).
  6. Tu futuro es hoy. Francisco Alcaide y Laura Chica, Alienta, 2014. Una de las buenas cosas que me han pasado en 2017 ha sido conocer personalmente a Laura y a Paco. No solo eso, también trabajar con ellos y compartir momentos memorables. Me di cuenta de mi pecado de no conocer su obra, así que mi árbol de Navidad me ha traído todos sus libros (todos, lo que lees). He comenzado por “Tu futuro es hoy”. Me animó a empezar por aquí una frase lapidaria:

El futuro no existe, es solo un resultado, el resultado de lo que hacemos cada día.

Cuando sea mayor me gustaría escribir verdades como esta. La lectura no puede estar mejor estructurada, en formato de 40 claves para crear tu destino. Y lo que más me gusta, como publicitario y freak de la marca personal, es la insistencia en la necesidad de FOCO, cuya ausencia supone una de las mayores lacras de los profesionales del siglo XXI. Acabo la mini-reseña con la sorpresa mayúscula en un libro de esta índole: una especie de epílogo con 10 + 1 versos para pasar a la acción, de varios autores (alguno anónimo) y broche final de… Laura Chica!. No lo reproduzco, cómprate el libro, caramba.

Cinco eventos imprescindibles

  1. Personal Branding Lab Day 2017. Este evento cumplió el pasado junio 2017 su tercer aniversario (3ª edición) con un formato innovador: el webinar. Se hizo abierto, de manera que se conectaron en total 1.800 personas, un récord absoluto.  Aquí tienes un vídeo resumen, y si te interesa ver cualquiera de las 25 ponencias de 2017 (incluyendo 45 más entre 2015 y 2016) te puedes inscribir aquí. El evento se dedicó este año al personal branding en las organizaciones, y el cartel de colaboradores, conducido por Alicia Ro y Nilton Navarro, fue muy completo:
  2. personal branding lab day

    Todos los que colaboraron en el PBLabDay17. 

    PBEX Personal Branding Experience BrasilEste evento, organizado por segundo año consecutivo por Daniela Viek y su equipo desde Sao Paulo, tuvo carácter presencial (a diferencia de su primera edición, que fue online). Es decir, ha experimentado el proceso inverso al PBLabDay. Aquí tienes un vídeo resumen del evento, que reunió a los mejores profesionales del personal branding en Brasil, Portugal, y con la intervención de nuestra amiga Nancy Vázquez (el toque latino). No tengo dudas de que el PBEX continuará, y con alguna sorpresa. Estaremos al tanto de las noticias de Daniela.

  3. #MPAviles Jornada de Marca Personal en Avilés. Fue una de las sorpresas del año, de mano de Elena Arnaiz y del equipo de Formación y Empleo del Ayuntamiento de Avilés. Un día de actividad trepidante, con ponentes de lo mejor, y con un salón abarrotado. Moderado por Nilton Navarro (Infojobs) que también hizo lo propio en el PBLabDay17. El mejor resumen lo tienes aquí, de la mano de la propia Elena, una de las profesionales de RR.HH que mejor está entendiendo y propagando la fuerza de la marca personal.
  4. Tu marca, tu empleo. Este evento, de marzo, fue otra de las sorpresas, y no fue menor. Fíjate en el cartelazo, con lo mejorcito de cada casa. De nuevo con Nilton e Infojobs colaborando y apostando por la marca personal. 😉 En este caso, el impulso fue el de Silvia Saucedo y su equipo de Silvia Te Orienta, coincidiendo con el 30 Aniversario de Radio Guadalquivir. Como promete el título, se centró en el ingente mercado de la oferta y la demanda laboral en España. Esperemos que Silvia se anime a continuarlo, seguro que no será por ganas…
  5. Emprende RTVE, con Ami Bondía. Sería un crimen olvidarse de la personal brander Ami Bondía y su impulso al personal branding desde el TVE y el canal 24h. Nos faltaba un gran medio que diera cobertura a la marca personal, y ese es sin duda TV. Felicidades Ami, por partida doble (acaba de ser madre) y espero que puedas seguir siendo “la voz” de la marca personal en las pantallas más allá de internet.

Los 10 post más leídos en guillemrecolons.com 2017

  1. Personal Branding en la empresa: aplicaciones, pros y contras. Compendio de las estrategias de aplicación principales del personal branding en las organizaciones (executive branding, personal branding, employee advocacy, employer branding…), las principales ventajas, los KPI’s básicos y los requisitos fundamentales para llevar a cabo con éxito este tipo de programas. El post luego se publicó como micro-ebook en Slideshare, logrando cerca de 70.000 visionados y 2.800 descargas.
  2. 23 razones para ponerte en valor en un entorno de cambio. Una de las preguntas recurrentes de directivos y profesionales es ¿por qué es relevante la marca personal en mi empresa o en mis empleados? El post recoge 23 razones poderosas en base a insights de diferentes autores de entornos de liderazgo, emprendeduría, marca personal, marketing, RR.HH, coaching…
  3. Si buscas trabajo, mejor ir a por el 80 y olvidarse del 20. ¿Por qué un 80% de personas se matan para encontrar el 20% de los empleos? Acceder al mercado oculto de trabajo (un 80% de la oferta) es vital, por lo que en el post desarrollo las claves del WOM (word-of-mouth o comunicación boca-oreja). También destaco la importancia de nuestros socios clave (modelo de negocio) y cómo conseguir su prescripción, y de protocolos para ser más efectivos en esa búsqueda.
  4. Qué te hace una persona única en el mundo. Si me preguntas sobre el libro que más me ha influido en mi vida, no tengo dudas:  El principito de Antoine de Saint-Exupéry. Hay un pasaje que el zorro le dice al principito “No soy para ti más que un zorro semejante a cien mil zorros”, y eso deriva a una relación personal que convertirá a uno y otro en únicos en el mundo. Un post breve, intimista.
  5. Valor y Valores, el corazón de la marca personal. El post destaca la evolución de modelos, desde selección por méritos-familia-contactos a competencias y finalmente a la combinación de propuesta de valor + Valores. Insisto también que no se trata de comunicar, se trata de comunicar bien. Amplificar un mal mensaje es morir. Damos excesiva importancias a la magnitud de nuestras comunidades y poca al valor que queremos generar. El post ha sido referenciado por Francisco Alcaide en su post 75 artículos para acabar 2017.
  6. 14 casos de marca personal invisible que han cambiado el mundo. A raíz de un experimento que realicé en Linkedin al publicar microposts con imágenes poderosas y pies de foto, me animé a compilar en este post 14 casos de personas que pasaron desapercibidas pero que lograron grandes cambios sociales, políticos y culturales.
  7. Sin visión corporativa no hay employer branding que valga. Si das un vistazo a Google Trends, verás que el término employer branding está on fire. Pero muchas empresas creen que deben atraer talento externo sin antes tener la casa ordenada y la gente interna implicada a fondo en el proyecto. La visión corporativa debe ser inclusiva, inspiradora y empática (que puedas hacerla tuya). Hago mención especial de la visión y la valentía de EY y su motor turbo José Luis Risco al apostar por la marca personal de su gente con el evento #YoConstruyoEY.
  8. ¿Cuál es el detonante de tu carrera profesional? Carl Jung dijo eso de “Yo no soy lo que me sucedió, yo soy lo que elegí ser”, y con eso defino los dos tipos de impulsos que nos llevaron al lugar donde estamos hoy: el impulso idealista (todos tuvimos sueños de infancia) y el impulso canalizador, una espoleta que detona el plan de acción.
  9. Qué es un stakeholder y cómo afecta a la gestión de marca personal. Conocidos en español como “grupos de interés”, los stakeholders son un punto clave en nuestra estrategia de partnership y de comunicación. Y eso funciona tanto siendo profesionales por cuenta ajena como propia. La cuestión es ¿sabemos identificarlos? ¿cómo llegaremos a cada grupo? ¿con qué objetivos y con qué propuesta de valor?
  10. Lo mejor de 2016 en Personal Branding Hace un año, por estas fechas, pensé en este formato “the best of…” siempre desde un punto de vista muy personal. El post tuvo recorrido como para estar en el “top 10” de este año, y eso me ha animado a repetir. La verdad es que requiere un esfuerzo importante, pero gracias a herramientas como Pocket, todo ha sido más fácil.

Espero que te haya gustado esta visión particular sobre lo mejor de 2017 en personal branding. Te deseo lo mejor para 2018. De corazón.

Imagen portada: Shutterstock.com

14 casos de marca personal invisible que han cambiado el mundo

Cuando una marca personal invisible puede cambiar la historia

Si no fuera porque alguien se atrevió a romper las reglas, ahora no estaríamos donde estamos.

Siempre es difícil hablar de marca personal y famosos. El sesgo es grande, ya que se confunde a personas que cambian el mundo con otras que, simplemente, son diferentes. Suelo decir que la diferencia, sin relevancia, solo es pose, carece de propuesta de valor.

Por eso me animé hace unas semanas con un pequeño experimento: publicar micro-relatos sobre “héroes desconocidos” en una red social no pensada para algo así: Linkedin. La sorpresa es que el alcance de las publicaciones fue mayor del que podía esperar, y no solo eso, también la interacción generada (engagement).

Tal vez sea una conclusión precipitada, pero las historias, los pequeños relatos, nos gustan. Y no importa dónde los encontremos, especialmente si van acompañados de imágenes que hablen solas.

Aquí tenemos magníficas fotografías con sus pequeños mini-retatos de personas que no aparecen en los libros de historia pero que sin ellas muchas cosas no hubieran sucedido o se hubieran producido años más tarde. La marca personal invisible quizás no deje toda su huella, pero sí su influencia.

Tenzing Norgay

Edmund Hillary y Tenzing Norgay en 1953

Edmund Hillary y Tenzing Norgay en 1953 / Fuente: Wikimedia Commons

El Sherpa nepalés Tenzing Norgay fue una de las primeras personas en alcanzar la cima del Everest el 29 de mayo de 1953 junto a Sir Edmund Hillary. El propio Hillary y John Hunt, jefe de la expedición británica, fueron nombrados “Sir” por la gesta.

Norgay recibió una simple medalla honorífica.

La fama, el poder y la gloria son menos importantes de lo que creemos. Quizás Don Quijote no hubiera sido nadie sin Sancho Panza.

Ruby Bridges

Ruby Bridges

Wikimedia Commons: Ruby Bridges custodiada por agentes de policía a la salida de la escuela.

En 1960 Ruby Bridges entra por primera vez en una escuela para blancos en New Orleans, dando inicio a la integración. Fueron 6 los niños admitidos pero solo la pequeña Ruby con el apoyo de su madre tuvo la valentía de cruzar el umbral de aquella puerta bajo la mirada hostil de los padres de los niños blancos que hicieron salir del colegio… Los profesores también se negaron a impartir clases, todos menos una, Bárbara Henry.

Un general brasileño

 

https://www.infobae.com

Fuente: www.infobae.com

¿Por qué un jefe de policía y los manifestantes estarían compartiendo pastel entre ellos? Este general brasileño suplicó a los manifestantes que no usaran la violencia el día de su cumpleaños, así que fueron a comprarle una tarta en su lugar.

Elena Maseras

Elena Maseras

Fuente: enroquedeciencia.blogspot.ca

Elena Maseras, de Vila-Seca, fue la primera española que se matriculó en la Universidad en 1872, concretamente en la Facultad de Medicina de la Universidad de Barcelona. Aunque no había una prohibición expresa que impidiera a las mujeres realizar estudios superiores, se consideraba una extravagancia, por lo que su presencia en las aulas suscitó numerosas críticas, que se tradujeron en las consiguientes trabas administrativas.

Bayard Rustin

Bayard Rustin

Fuente: history/people/martin_luther_king.shtml

Aunque todo el mundo conoce a Martin Luther King, pocos saben que fue Bayard Rustin el que le convenció sobre el uso de la no-violencia para defender los derechos civiles. De hecho, Rustin fue el máximo organizador de la marcha sobre Washington de agosto de 1963.

Wang Weilin

El hombre del tanque

Fuente: http://helpme167.web.fc2.com/ Widener / Associated Press

Apodado “el hombre del tanque“, este héroe anónimo podría ser Wang Weilin, de 19 años, hijo de trabajadores de la fábrica de Pekín. El 5 de junio de 1989 se enfrentó a varios tanques que querían sofocar la revuelta de la Plaza de Tiananmen.

No sabemos el eco que tuvo esta gesta. De hecho, todas la imágenes de ese día están prohibidas en China. Tampoco sabemos si Wang fue perseguido. Sí sabemos que China, con los años, ha aprobado pequeñas reformas.

Claudette Colvin

Claudette Colvin

Claudette Colvin

Antes que la famosa Rosa Parks, esta chica de 15 años de nombre Claudette Colvin, se negó a ceder su asiento a una persona blanca en un autobús en Montgomery (Alabama) en 1955. Por supuesto, fue arrestada.

Un año más tarde los jueces determinaron que las leyes estatales y locales que requerían la segregación de autobuses en Alabama eran inconstitucionales.

Tess Asplund

Tess Asplund

Fuente: Defiance

En 2016, el Movimiento Nórdico de Resistencia, una organización sueca conocida por su violencia y oposición a la inmigración no blanca, estaba organizando un mitin de fin de semana en Borlange para conmemorar el Día Internacional de los Trabajadores.

Tess Asplund, activista antirracista sueca, se interpuso en el camino de la marcha neonazi de 300 personas y levantó un puño desafiante antes de que la policía la evacuara.

Lauren Hill

Lauren Hill

Fuente: imermanangels.org

El día de su 18ª cumpleaños, Lauren Hill comenzó a sentirse mal mientras jugaba en un partido con sus compañeras. Cáncer cerebral terminal inoperable. Expectativa de dos años de vida. Pero tenía un sueño: volver a saltar a una cancha de baloncesto, y lo logró. Pocos meses después murió.

Ieshia Evans

Ieshia Evans

Taking a Stand in Baton Rouge, por Jonathan Bachman

La activista Ieshia Evans se mantiene firme mientras ofrece sus manos para ser arrestada mientras es acusada por la policía antidisturbios durante una protesta contra la brutalidad policial frente al Departamento de Policía de Baton Rouge en Louisiana, Estados Unidos, el 9 de julio de 2016. Foto de Jonathan Bachman / Reuters.

Lindsay Hilton

Lindsay Hilton

Fuente: www.worldpressphoto.org/collection/photo/2017

La canadiense Lindsay Hilton puede levantar 45 Kg. Nació sin brazos ni piernas. También siente pasión por la natación, el fútbol, el hockey y especialmente el rugby. Cuando se le pregunta qué le motiva y si se siente o no satisfecha, Lindsay responde: “No quiero ser buena para alguien sin brazos y piernas, simplemente quiero ser buena”.

Foto premiada en el World Press Photo 2017 de Darren Calabrese.

Paul Cowan

Paul Cowan

Fuente: simon-pont

En 1990, Paul Cowan, un joven ejecutivo de Saatchi & Saatchi, decidió que su nueva agencia debía ser la primera en hacer publicidad sobre el muro de Berlín. Esta decisión desencadenó el inicio de la inmortalidad de una de las mayores agencias de publicidad del mundo.

Los hermanos Wright

Wright Brothers

Fuente: http://ravepad.com/

Los hermanos Wilbur y Orville Wright consiguieron el primer vuelo tripulado de la historia un 17 de diciembre de 1903, en Kitty Hawk. Y lo mejor, lo hicieron con menos recursos que otros que lo intentaban al mismo tiempo.

Kathrine Switzer

Kathrine Switzer

Fuente: topic/bostonmarathon

1967, Kathrine Switzer se convirtió en la primera mujer en correr una maratón. Fue en Boston. En la imagen, uno de los comisarios intenta detenerla.

Lo dicho. Si no fuera porque alguien, una marca personal invisible, se atrevió a romper las reglas, ahora no estaríamos donde estamos.

PD: Si tienes oportunidad, no te pierdas la película Hidden figures (Figuras ocultas) dirigida por Theodore Melfi en 2016 y que rozó varios Oscars. Narra la historia nunca contada de tres brillantes mujeres científicas afroamericanas que trabajaron en la NASA a comienzos de los años sesenta (en plena carrera espacial, y asimismo en mitad de la lucha por los derechos civiles de los negros estadounidenses) en el ambicioso proyecto de poner en órbita al astronauta John Glenn.

Trabajar ya forma parte de vivir; eso de “trabajas para vivir” ha caducado

A raíz de un buen post de Andrés Pérez Ortega titulado Para quién trabajas realmente (y que recomiendo leer), emití un tuit apoyándolo con un par de imágenes. Hasta aquí, nada nuevo. Pero un tuitero (por cierto, muy orgulloso de su comunidad a juzgar por su bio), de nombre Óscar Gamarra, responde el tuit con la pregunta: ¿Trabajas para vivir o vives para el trabajo? ¿Quién responde? 

¿Trabajas para vivir o vives para trabajar? Una pregunta que, para mí, ha caducado

Estoy firmemente convencido de que trabajar ya forma parte de vivir. Que me perdonen los desempleados, pero si buscan trabajo están trabajando en un proyecto > Encontrar empleo. La frontera entre vivir y trabajar se está desdibujando. Dan Pink identificó esta tendencia emergente en 2002 en su libro profético Free Agent Nation. Pero tras 2002 han pasado muchas cosas que nos obligan a reflexionar:

  • En este documento de PWC titulado Work life 3.0, understanding how we’ll work next ya se pone de manifiesto la tendencia a la desaparición de la oficina como centro operativo de negocios.
  • En este otro documento de EY titulado  When machines become workers, what is the human role? aparece esta excelente infografía, en la que destaca que el 40% de los trabajadores será freelance en 2020 en los EE.UU. También destaca que se perderán millones de puestos de trabajo (incluyendo ejecutivos) a causa de la machine economy (automatización de procesos, Machine learning, Inteligencia Artificial…).
the future of work

Fuente: EY

  • Según Kelly Palmer, CLO de Degreed.com, la responsabilidad recae en cada persona a la hora de tomar el control de su desarrollo profesional. Es decir, esto no supone el fin de la formación ofrecida por las empresas, pero sí el fin de la tutoría y responsabilidad sobre esa formación.
  • Utilizo a menudo la frase de Vijay Singh, ex responsable de innovación de VISA Inc.: lo que los demás digan de nosotros será la métrica más importante del futuro. Y eso destaca la importancia que la marca personal y la reputación personal tienen y tendrán.
  • Por su lado, la consultora McKinsey afirma que los trabajadores que cuenten con las capacidades y el apoyo necesarios tendrán mayor facilidad para la transición a nuevos puestos de trabajo. Pero también vale la pena advertir que esos puestos serán también en gran parte para freelances.

¿Te acuerdas de cuando desconectábamos?

Espero que la pregunta no ofenda. Primero comenzaron las interrupciones a nuestra “vida extra-laboral” con el correo electrónico. Posteriormente fueron los SMS, a los que siguieron otras aplicaciones como Whatsapp o Telegram. La cuestión es ¿nos llevamos trabajo a casa? o sencillamente ya hemos incorporado nuevos hábitos híbridos a nuestra vida.

Uno puede irse de viaje una semana en plena primavera y seguir “cumpliendo” con su job description, gracias a ordenadores, smartphones, vídeo conferencias… Las vacaciones serán más desestructuradas. El famoso mes de vacaciones pagadas ya es historia para muchos (me incluyo). Se sustituye por pequeños períodos de escapada en cuanto se puede.

Lo que estoy viendo es que el trabajo está integrado en nuestras vidas, ya no es eso de si trabajas para vivir, es que vivir integra muchas cosas indisociables, entre ellas una conexión cada vez más continua con proyectos laborales.

 

Imagen portada: Linkedin

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