accionariat emocional

Accionariat emocional ¿ingenuïtat, utopia o camí?

Accionariat emocional ¿ingenuïtat, utopia o camí?
5 (100%) 4 vot[s]

Fa algun temps que vaig recrear aquest concepte del “accionariat emocional” entès com la co-propietat simbòlica a una marca o organització. Al cap del mes, passen per les meves mans molts articles sobre employer branding (atracció de talent) i sobre retenció de talent. Ho explico en forma breu:

Retenció de talent

Com a concepte em sembla que “retenció del talent” obeeix literalment a aquesta imatge d'un tipus engabiat en una empresa. Crec que no requereix grans explicacions. No obstant això, el concepte “retenció del talent” segueix ocupant titulars i pocs s'han preocupat d'explicar que en realitat, es tracta de fidelitzar, de convèncer, i no de retenir.

Atracció del talent

En aquest cas, l'employer brandin entès com a atracció del talent, no sempre utilitza els hams adequats per fer-ho. A l'talent se li pot atraure de moltes maneres, però sortir de pesca no és pas una d'elles. Bàsicament perquè no som ni peixos ni sabates, som persones. Tampoc som talent. Tot i que la tercera accepció de la RAE sobre talent es refereix a persones intel·ligents, les dues primeres defineixen la capacitat d'entendre o la capacitat per a l'acompliment. Per tant, són qualitats humanes, així que podríem definir el talent com una qualitat, i no com la persona que la posseeix.

Quin és el tema? No es tracta de talent, es tracta de persones.

Pot semblar superficial deixar tot això en una qüestió lèxica. Però no ho és: en el primer cas, no parlem de retenir talent, parlem de persuadir persones, de convèncer-les, de il·lusionar-les, fidelitzar-les. En el segon cas no parlem d'atreure talent, parlem de persuadir persones, de convèncer-les, d'il·lusionar-les amb un projecte… Hi veus la coincidència? exacte! Al final resulta que hi ha un denominador comú entre fidelitzar i atreure persones: sempre es tracta de persuadir, convèncer, il·lusionar, i, si em permets, emocionar.

accionariat emocional: persones satisfetes convencen persones satisfetes

En aquest gràfic mostro les raons principals que porten a un professional a quedar -a gust- en l'organització o marca per la qual treballa:

convicció professionals

@guillemrecolons

Això em porta a pensar en el concepte d'accionariat emocional, de la idea de sentir-se part de la marca, encara que no es posseeixin títols sobre ella. L'accionariat emocional és el millor per atraure nous professionals. El primer que fa un possible candidat quan li fan una oferta de treball -no ho oblidem- és veure com està “la casa” per dins. I estem a un clic d'una comprovació tan fàcil com aquesta.

L'accionariat emocional pot semblar ingenuïtat, utopia, però també un camí a recuperar, dins el context d'un branding més humà, human branding.

Recuperem l'essència d'aquell iogurt que abans es deia Bio i que assegurava “el que fa a l'interior es veu a l'exterior”.

Bona setmana!

Les formigues icona per Alemon cz a Shutterstock.com

Quant a mi Guillem Recolons

Convençut que tot deixa marca, ajudo a empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i employee advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).

Soci d'Integra Personal Branding i de Soymimarca, també col·laboro amb Ponte en Valor, Brandergizers,, MoreThanLaw, Noema Consulting, AdQualis i Quifer Consultores.

Com a docent, participo en el Postgrau en Social Media de UPF i el de la UVIC, en diversos programes en ISDI, ponent al EMBA d'IESE, entre altres. Publicitari col·legiat, Màster en Màrqueting. Estudiant del grau d'Humanitats.

El meu ADN publicitari ve de 20 anys en agències: Tiempo / BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.

Vols veure el meu TEDx talk?

Visita el meu lloc web
Veure totes les meves publicacions
4 respostes
  1. Joel Pinto
    Joel Pinto diu:

    Hola, Guillem

    Espero que estiguis bé. Just conversava amb un client la setmana passada sobre aquest concepte i li feia gairebé la mateixa aclaridora que estàs fent tu en aquest article: no es tracta d' “retenir” al talent creant un ambient de treball agradable, en una oficina amb forn microones, nevera, tele i altres joguines.

    Es tracta de convèncer-los que en aquesta empresa podran portar endavant els seus somnis, fer una carrera professional digna, donar el millor de si mateixos, créixer i, a més de tot, guanyar bon diners durant tot el viatge.

    Sembla que s'obliden que els professionals seriosos ens agrada comprometre'ns a 100% amb les empreses en què treballem però a canvi d'un compromís mutu: jo t'ajudo a créixer, mentre tu m'ajudes a créixer; jo et faig part de la meva vida, de la mateixa manera que tu (empresa) em fas part de la teva.

    En molts casos el tema de “retenir” talent semblés més proper a aquesta gàbia que tu esmentes, que qualsevol altra cosa.

    el sector, com sempre, amb gust.

    respondre
    • Guillem Recolons
      Guillem Recolons diu:

      Hola Joel, penso que l'alineació de valors i la idea que hi hagi un propòsit més enllà del benefici econòmic són factors clau perquè un professional no només se senti a gust amb una marca, sinó que la senti com a pròpia. Gràcies pel comentari!

      respondre
  2. Iolanda
    Iolanda diu:

    Un article molt interessant Guillem,

    Crec que el lèxic que s'utilitza no és una qüestió superficial. El llenguatge influeix en gran mesura en la percepció que tenim de la realitat. La paraula “retenir” té una connotació de “pèrdua de llibertat” més que evident que pot causar una certa dissonància cognitiva i / o emocional a professionals que valoren la llibertat i l'autonomia en el treball. molt millor “atreure” o “seduir”, sens dubte.

    respondre

Deixa una resposta

Vols unir-te a la conversa?
No dubtis a contribuir!

deixa una resposta

no es publicarà la seva adreça de correu electrònic. Els camps necessaris estan marcats *

  Estic d'acord amb la política de privacitat

Informació bàsica sobre protecció de dades

Responsable » Guillem Recolons Argenter

Finalitat »Gestió de dubtes i serveis a client

Legitimació »Consentiment de l'interessat

Drets »Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional

Informació addicional »Pots consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades Personals a la pàgina web guillemrecolons.com