adéu Loewe, va ser bonic mentre va durar

¿Que ha estat d'aquesta marca desitjada, referent del bon gust, que es deia Loewe?

Jutgeu vosaltres mateixos. Jo, no tornaré a trepitjar una de les seves botigues. adéu Loewe. He sentit autèntica vergonya en veure l'anunci. Encara hi ha qui confon notorietat amb mal gust extrem.

Alguns amics em diuen que aquest tipus d'anuncis funciona bé a Madrid, però dic aquí i em diuen que no, que no passa.

Quant a mi Guillem Recolons

Convençut que tot deixa marca, ajudo a empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i employee advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).

Soci d'Integra Personal Branding i de Soymimarca, també col·laboro amb Ponte en Valor, Brandergizers, MoreThanLaw, Noema Consulting, Resultats AdQualis humans i Quifer consultores.

Com a docent, participo en el Postgrau en Social Media de UPF i el de la UVIC, en diversos programes de l'IESE i ISDI, entre altres. Publicitari col·legiat, Màster en Màrqueting. Estudiant del grau d'Humanitats.

El meu ADN publicitari ve de 20 anys en agències: Tiempo / BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.

Vols veure el meu TEDx talk?

Visita el meu lloc web
Veure totes les meves publicacions
16 respostes
  1. José
    José diu:

    Senyor Recolons, entenc que és vostè qui signa l'article anterior,no?

    Si és així, no puc arribar a entendre com un expert en publicitat i màrqueting com vostè no té més “amplitud de mires” per entendre les 2n intencions d'aquest anunci. Loewe ha aconseguit el que volia, Que es parlés D'ELLS.

    Cap creatiu en el seu sa judici llançaria una campanya com aquesta tractant de vendre-la com seria. Aquesta clar que buscaven la ironia, el sarcasme, la vergonya aliena,… En definitiva, la polèmica.

    Tingueu una mica més de sentit de l'humor i no sigui tan taxatiu, home!

    respondre
    • Guillem Recolons
      Guillem Recolons diu:

      Hola José. T'asseguro que valoro l'humor com pocs. Aquí et adjunt un excel·lent exemple d'utilització de l'humor, el de ssangyong https://www.youtube.com/watch?v=L3fMk1cwKV4&feature=youtube_gdata_player

      El cas de Loewe crec que té poc a veure amb el sentit de l'humor. Loewe tracta de dir-me que la joventut espanyola respon a un patró molt allunyat de la realitat. No se si és humorístic que la marca hagi perdut a milers de clients en poques setmanes. Jo sóc un, però conec a centenars. És una bona estratègia?

      És encoratjador saber que Loewe agraeix les mostres de rebuig cap a la seva nova campanya. Allò que parlin d'un encara que sigui malament ja ni funciona. Arribats al punt actual, recuperar la reputació és gairebé un miracle que requerirà una inversió multimilionària.

      Si hi ha algú que no voldria ser en aquest moment és el director de màrqueting de Loewe.

      respondre
  2. José
    José diu:

    Hola de nou, Guillem:
    Definitivament el seu sentit de l'humor dista bastant del meu. L'anunci m'ha semblat horrorós. Estava desitjant que acabés. La noia més pedant impossible. A més no es ni el que m'estan venent. Definitivament si l'usuari mitjà d'un “Snyaan” és d'aquesta manera, menuda presa de pèl!!!

    Respecte al que em comenta de la pèrdua de milers de client en poques setmanes, li agrairia que em s'adjuntara el link on puc llegir aquesta informació, perquè he estat buscant i no he trobat res al respecte.

    respondre
    • Guillem Recolons
      Guillem Recolons diu:

      Hola José, aquí va una dada que potser et sigui útil, tret de YouTube

      Ssangyong Korando: 98% “m'agrada” contra 2% “no m'agrada”
      Loewe Or 2012: 6,4% “m'agrada” contra 93,6% “no m'agrada”.

      Necessites més dades?
      Els noms de les meves amistats i familiars que compraven a Loewe i han jurat deixar de fer-ho no te'ls penso donar, espero que no et molesti.

      respondre
  3. Celestino Martínez
    Celestino Martínez diu:

    Hola.

    Des del dia en què es va conèixer l'anunci, he tingut moltes discussions sobre ell amb gent de perfils totalment diferents.

    sincerament, no veig per cap costat la ironia ni el sarcasme i sí la vergonya aliena. Em va costar arribar al final de l'anunci. La estupefacció no ve de l'anunci en si, ve que estat un espot que signa Loewe, el posicionament és completament diferent al presentat en l'anunci.

    Al meu entendre, resulta un insult per al target al qual suposadament va dirigit i una maniobra desconcertant per al perfil de client actual, que no crec que es trobi còmode lluint el logotip i sent relacionat amb aquesta quadrilla d'éssers superficials i ridículs.

    Igual és que no tinc sentit de l'humor, encara que això és irrellevant, atès que no vaig a comprar cap article de la marca.

    Però tinc els meus dubtes que el sentit de l'humor dels clients actuals de la marca sigui molt diferent del meu.

    respondre
    • Guillem Recolons
      Guillem Recolons diu:

      celestino, estic convençut que tens un gran sentit de l'humor, però també del bon gust. I per això et repel·leix l'anunci, perquè atempta contra el bon gust i perquè desposiciona una marca que tots teníem en el top of mind. És el que anomenaríem una desalineació de valors, un assumpte considerat greu en termes de branding.

      Per a més inri, els actors que apareixen en l'anunci són fills de famosos. Això encara ho agreuja més. Estem en el màrqueting de la decepció. Vaig a publicar un post en tres minuts amb l'anunci de Cartier per veure si els amics de Loewe entenen en codi de comunicació d'una “marca de primera qualitat”.

      Gràcies per escriure i #FF

      respondre
  4. Ignacio Pancorbo
    Ignacio Pancorbo diu:

    Hola, he llegit els posts d'aquest article i m'he quedat amb l'espina d'opinar. Em sembla sorprenent que les divagacions sobre aquest anunci arribin a fer pensar a algú que el que Loewe pretenia era humor per aconseguir notorietat. Em sembla amb tots els meus respectes una barbaritat. Òbviament no he parlat amb el brand manager de Loewe així que no sé la veritat absoluta, però encara que fos així està clar que han fracassat per aquesta via encara més per haver creat irritació i rebuig.
    Si hagués de imaginar-me el briefing crec que diria una cosa així: llançament d'una nova col·lecció de bosses i bosses amb un disseny que es surt lleugerament per les nanses de color dels dissenys clàssics de Loewe per l'ús de tons fluor, de manera que es pretén donar una orientació més trendy a la marca i probablement així atacar a un públic més jove.
    Òbviament el briefing no seria això, però per explicar-me. Em sembla un bon disseny, em sembla una bona estratègia per modernitzar la marca i per arribar a un públic més jove. Ara, sembla que els senyors de Loewe s'han oblidat que segueixen sent Loewe deixant els valors de marca que el posicionen en el top of mind com una brand premium.
    Com publicitari i com a consumidor de la marca sempre havia tingut molt clar que tipus era el target jove de Loewe. Crec que dista molt del repartiment de l'espot. I per explicar-me millor, encara que si és cert que el comprador jove de Loewe me l'imagino molt més clàssic, no crec en absolut que aquestes persones no li permetés Loewe fer una campanya agressiva, creativa o donar un gir d'estil més trendy, i considero que és un producte que encaixa perfectament. Penso que hauria estat molt ben rebuda de no haver arriscat tant pretenent que el comprador se sentís identificat amb “els models”, poc apropiats, en favor d'apostar per la qualitat del producte i fer una campanya menys personal.
    Per ser una mica mes dur, diré que jo com a jove espanyol he rebut un missatge de Loewe que (tot i que penso que en certa manera és cert que hi ha molt jove així, no crec que ningú vulgui sentir-ho d'una marca d'aquest tipus) els joves espanyols vam arribar als 25 amb una maduresa pròpia d'adolescents de 14 anys, que només parlem d'amor i de les nostres carpetes d'institut, que a nivell professional deixem bastant que desitjar ja que les “celebritats” que ens ofereixen, per això de ser fills de conocidillos, no els coneix ningú etc.
    Personalment conec a bastants joves molt més a prop de ser consumidors de la marca Loewe, que aixecarien la marca Loewe per les seves històries personals tot i no ser fills de conocidillos, joves que destaquen pel seu talent professional, gent d'admirar pel seu recorregut, pel seu valor com a persones, per la seva educació i per la seva forma de parlar. Per contra Loewe ens mostra fills de pseudoconocidillos, ells menys coneguts encara, de manera que de poc em serveix la seva “estat”, que no saben parlar i que deixen anar coses que cap jove lligat als valors de la marca realment deixaria anar.
    Finalment, molt li queda a Loewe per arreglar aquest trencadissa.

    respondre
    • Guillem Recolons
      Guillem Recolons diu:

      Ignacio, no puc estar més d'acord. Tenim joves que han donat la volta al món amb els seus projectes, que han treballant seguint principis molt poc banals: l'esforç, disciplina, el respecte, l'ànsia de millora i d'innovació. No veig res de tot això en l'anunci de Loewe. És banalitat en estat pur. Suposo que això té el seu públic, però no sóc jo (i veig que tampoc teva).

      Gràcies pel teu comentari, una reflexió més que encertada.

      respondre
  5. Nacho Àvila
    Nacho Àvila diu:

    https://www.hoy.es/20120510/mas-actualidad/sociedad/loewe-agota-bolsos-pijos-201205101139.html

    https://www.divinity.es/alvaro_gonzalez/Loewe-acerto-bolsostrospidos-agotan_0_1409100003.html

    bona tarda,

    Respecte a la campanya, potser és cert que hagin perdut clients “de tota la vida” als quals, per cert, no els queda molta vida com a clients per davant. Però a jutjar pels enllaços que adjunt sembla que hi ha un nou públic que, potser per la joventut i per tenir encara un cervell més flexible, han premiat un intent de la marca més o menys afortunat- per acostar-s'hi. I potser han entès llavors que la “rebel·lia” i la sofisticació, encara fregant el merdelloneo, poden arribar a conviure amb la tradició i amb la modernitat i potser, per què no, aquest tipus de sang nova sigui la que alimenti en un futur les arques de Loewe.

    Malgrat tot, jo vaig ser dels que es va quedar amb la boca oberta després de veure l'anunci, que no deixa indiferent… ¿Què opina vostè tenint en compte les notícies que adjunt?

    Espero veure-li demà a la xerrada que ofereix a Màlaga.

    una salutació,
    Nacho Àvila.

    respondre
  6. anca
    anca diu:

    Hola, fa dies vaig veure que Loewe compta amb les germanes Cruz per a la creació d'una bossa, a més de ser imatge de la marca actualment, vaig posar Loewe a Google i m'ha portat aquí, vaig llegir l'art. i els seus comentaris i no puc estar més d'acord amb Guillem. No sóc entesa en Màrqueting, ni tinc res a veure amb la marca, ni compro seus productes, únicament i exclusivament la segueixo, seva trajectòria, les seves “avenços” que per a mi no són més que retrocessos- involució; una marca com Loewe, que presumeix de ser de les poques marques espanyoles situada en el sector luxe, no pot ni ha de tenir aquests relliscades, ni sortides de to, tan vulgars. M'agradaria molt molt saber qui serà el responsable de la imatge i publicitat de la marca, perquè per descomptat, estic fermament convençuda que una amiga meva, experta en sector luxe ho faria molt millor, tant de bo pogués presentar-a la direcció i als consellers del Grup Loewe. Que trist que gent amb talent aclaparador i coneixements no puguin tenir oportunitats… Salutacions.

    respondre
    • Guillem Recolons
      Guillem Recolons diu:

      Hola Anca, just ara estic amb la meva companya de treball, alexia, especialista en màrqueting de luxe. Ella parla d'oportunisme desafortunat, una sortida de to que no encaixa amb un plantejament de marca de luxe, no era aspiracional.
      Gràcies per escriure!

      respondre

Deixa una resposta

Vols unir-te a la conversa?
No dubtis a contribuir!

deixa una resposta

no es publicarà la seva adreça de correu electrònic. Els camps necessaris estan marcats *

Informació bàsica sobre protecció de dades

Responsable » Guillem Recolons Argenter

Finalitat »Gestió de dubtes i serveis a client

Legitimació »Consentiment de l'interessat

Drets »Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional

Informació addicional »Pots consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades Personals a la pàgina web guillemrecolons.com