TV: Només veiem el 2,6% dels anuncis emesos en prime time’

Missatge urgent per a totes les marques que s'anuncien a TV o que pensen fer-ho aviat:

Els teleespectadors només veuen el 2,6% dels anuncis emesos en prime time’. Això és el que s'extreu de l'últim índex de publicitat en televisió elaborat per Zenithmedia, corresponent als tres primers de l'any.

dels 1.492 'punts’ que han emès fins al març cada dia de mitjana les cadenes nacionals i autonòmiques en la franja de més audiència, els telespectadors només veure un 2,6%.

També analitza l'índex del que els experts anomenen “volatilitat” un "prime time ', és a dir, el percentatge d'espectadors que 'fugen’ d'una cadena en els talls publicitaris.

en conjunt, un de cada cinc televidents (20,0%) fa 'zàping’ durant les interrupcions comercials.

¿Un consell? No inverteixi en prime-time. L'única empresa a Espanya que utilitza com a matriu la no-inversió en prime-time és TVLowCost. El seu argument central es basa en què la suma d'audiències de demà, sobretaula i matinada arriba al 40%. Els espais van menys saturats i en conseqüència, els espots són més rendibles. A més, aquesta companyia s'ha especialitzat en "els paquets de TV"Que inclouen investigació, creativitat, la producció dels espots i la seva posada en antena. Des 180.000 € per a una campanya nacional.

Mequedouno: Neix un cost intel·ligent / high value amb una visió lateral de negoci

mequedounoJa feia temps que no vèiem a la xarxa una idea realment nova. Ja la tenim: després d'una pre-campanya d'allò més suggerent, avui ha nascut mequedouno.com, una nova botiga en línia que ofereix cada dia un autèntic “ganga”, només durant 24 hores si abans no s'han trencat estocs.

Mequedouno El codi d'humor, una via emocional infal·lible. El primer producte a la venda és un disc dur iOmega multimèdia amb un preu de 90 euros, molt per sota del que trobaríem fins i tot en outlets online.

La part interessant és que no estem comprant a un distribuïdor de l'altra part del planeta. Vam comprar a casa i tenim la nostra garantia a casa. L'ideal és subscriure al seu web per rebre cada dia el correu de l'article ofert. Sembla que de moment l'oferta es centra en electrònica de consum, petit electrodomèstic… A veure si la cosa funciona i en poc temps ens ofereixen alternatives d'altres sectors.

Per resumir-ho en poques paraules, diria que parlem d'un smart cost / alt valor, una compra intel·ligent. Enhorabona als seus promotors!

El nou consumidor

A causa del seu interès, reproduïm l'article de Lucas Carné, director Privalia, aparegut avui en cinc Dies.

elnuevoconsumidor1La democratització de moda, l'economia d'escala que ha trobat el seu paradigma en internet i la introducció total de les noves tecnologies en la vida quotidiana han donat com a resultat un nou establishment del mercat, en què el consumidor és l'autèntic protagonista: més informat, selectiu i infidel que mai.

En els vuitanta es va iniciar el fenomen de la democratització de la moda. Les peces dissenyades per a tota la vida deixaven pas a col·leccions efímeres i econòmiques, amb nivells de qualitat i disseny més que acceptables. El fenomen va anar en augment fins que, en els anys noranta, va contagiar a altres sectors com la decoració, els viatges, el consum domèstic, la restauració ...

En el cas de les primeres marques, el creixement de punts de venda ha estat espectacular en els últims anys. El sector ha explotat en tots els seus formats: centres de sortida, outlet urbà multimarca o monomarca ... I l'últim gran salt ha estat l'outlet online. El pagament electrònic o el fet de no provar-gènere, barreres que semblaven insalvables fa poc temps, s'han evaporat per les regles d'un mercat cada dia més autònom i fragmentat. amb aquest nova baula del low cost, les firmes exclusives es posen a l'abast de la butxaca medi; si a més reps el mostrari i la compra a casa, la revolució està servida.

El terreny estava adobat perquè conceptes com baix cost, marca blanca i sortida germinessin; la crisi econòmica ha fet la resta. gastar, sí, però selectivament, seria el lema. Les dades confirmen que la nova fórmula no només es defensa amb èxit en moments de dificultat econòmica, sinó que mostra creixement mentre la majoria de sectors perden força.

No obstant això, aquest model no és conjuntural. En un entorn de crisi guanya posició competitiva, però el mercat que obre, roman, almenys, en gran part. Això ja ho hem vist: és normal que dones que llueixen propostes de grans dissenyadors per a ocasions especials vesteixin peces econòmiques en el seu dia a dia, o que professionals que creuen el bassal en business s'escapin de cap de setmana amb paquets econòmics.

Ara també és compatible que algú adquireixi una gran marca a un preu elevat en una botiga física i que, paral·lelament, compri un producte anàleg a menys de la meitat de preu per internet. El consumidor actual sap que té l'opció de disposar de béns i serveis a bon preu i, més enllà de la seva necessitat d'estalvi, gaudeix trobant oportunitats i consumint més: s'engrosseix el fons d'armari, l'agenda de viatges, les sortides d'oci i les peces de marca del vestidor.

El low cost ja no és el secret d'uns pocs, amb menys euros a la butxaca o en el compte corrent; és el territori comú del consumidor actual, informat, sagaç i deslleial, que si pot consumir dues vegades, no ho farà només una al doble de preu.

Interessant debat sobre el low cost a BTV

el passat 5 de febrer a la nit va tenir lloc un interessant debat sobre el baix cost al Barcelona Televisió.

Els ponents que defensaven la idoneïtat del low cost en temps de crisi eren Josep Frances Valls, catedràtic de màrqueting d'ESADE i autor del llibre "Fenomen de baix cost", Elisenda Camps, periodista i autora de "Luxe de baix cost", i Guillem Recolons, consultor de màrqueting i publicitat, coautor de l' el blog actitud de baix cost.

Josep Francesc Valls, Elisenda Camps y Guillem Recolons

Josep Francesc Valls, Elisenda Camps y Guillem Recolons

A la banda contrària es situaven Joan Ollé, president del consell d'API s de Barcelona, Manel Ruiz, director técnico de la Unió de Consumidors de Catalunya y Rafael Serra, president d'UCAVE (Unió Catalana d’Agències de Viatges Emissores).

Aquí posem una enllaç amb el vídeo del debat.

Afegir a FacebookAfegir a DiggAfegir a Del.icio.usAfegir a StumbleuponAfegir a RedditAfegir a BlinklistAfegir a TwitterAfegir a TechnoratiAfegir a FurlAfegir a Newsvine

Un nou model de valor basat en una combinació d'enginy creatiu, nou enfocament en planificació de mitjans i producció d'espots prioritzant el missatge principal i la marca: això és TVLowCost

tvlcdiagram_brain_cortex

Comencem l'any parlant d'èxits low cost: YOIGO JA TÉ UN MILIÓ DE CLIENTS

logo-yoigoEns complau compartir la notícia que el quart operador de telefonia mòbil a Espanya, Yoigo, ha arribat al milió de clients en poc més de dos anys des que va iniciar el seu camí comercial el 1 de desembre de 2006.

Per al conseller delegat de Yoigo, Sr. Andsjö, aquesta xifra té especial transcendència ja que demostra que a Espanya pot “triomfar la telefonia baix cost”. “Ens deien que no hi havia lloc per a una altra operadora, que no anàvem a aconseguir clients, que era una aposta massa arriscada”, emfatitzar el directiu.

L'operador de baix cost, que fins al moment ha desplegat 2.500 antenes, disposa d'un canal de vendes 'on-line’ i de més de 400 botigues exclusives.

Andsjö va destacar que el mercat ha canviat en dos anys i va considerar que Yoigo era una 'peça fonamental’ en aquest transformació. El directiu va posar com a exemple del canvi la tarifa única a 8 cèntims per minut per a qualsevol destinació i a qualsevol hora, o l'accés a Internet des del mòbil per 1,2 euros al dia.

Abans d'aparèixer la companyia havia tres grans operadores a què, segons Andsjö, semblava impossible fer front però “en Yoigo ho hem aconseguit amb els nostres principis de justícia, senzillesa, transparència i un toc d'imaginació”.

Si els shoppers * veuen televisió durant el dia, Perquè tothom utilitza el prime-time per arribar-hi?.

tumba011És una cosa absurda. si una 43% de mestresses de casa i un 41% la gent gran mira televisió fora de les hores de major saturació (sobretaula i nit), Quin sentit té dedicar el 80% d'un pressupost de mitjans a col·locar espots en hora punta?.

Per alguna raó que desconec, les centrals de compra de mitjans i moltes agències de publicitat segueixen abonades al prime-time, el moment de més saturació publicitària, de menor atenció cap al bloc publicitari, de major zàping, de major dispersió d'objectius.

És evident que molts anunciants necessiten un nou punt de vista sobre la planificació a TV. Potser necessiten d'una manera de pensar més lateral, menys vertical, menys lògica. La crisi demana solucions ... i jo conec alguna.

*comprador: responsable de la compra a la llar

La filosofia de convertir la recerca de gangues en actitud intel·ligent s'estén entre els consumidors – Les marques blanques i el consum de baix cost arriben al sector serveis

yo-no-soy-tonto

Reproduzco el artículo “Yo no soy tonto” de Lluís Pellicer aparecido en El País el 11 de noviembre de 2008

La ganga de tota la vida feta negoci. vols baix cost, roba de baix cost, Advocats de baix cost… Fins i tot massatges! Tota una indústria abocada al concepte baix cost es consolida a Espanya. El preu dels productes diferència a aquestes empreses, que segueixen creixent al voltant d'un públic que cada vegada busca més el ganga.

Ho fan dos de cada tres consumidors, que compren marques blanques, acudeixen a supermercats de superdescompte i són assidus a les rebaixes. Ciutadans que els estudis de mercat denominen baix cost i que, però, cada dia gasten la gens menyspreable quantitat de 36 milions d'euros.

El lema d'un anunci, Jo no sóc tonto, venia a definir un nou tipus de client: el que sap valorar la qualitat, però també és capaç de comparar i quedar-se amb el més barat. Les aerolínies van posar de moda a Europa el concepte baix cost amb una estructura de costos que queda en dificultats cada vegada que s'encareix el combustible. Ryanair, Easy Jet i Vueling són només tres de les més conegudes. L'èxit d'aquestes línies va obligar a companyies de bandera com Iberia a llançar la seva pròpia aerolínia barata.

El mateix ha passat en molts altres sectors, des de les compres quotidianes fins a la telefonia mòbil, passant per la moda. Algunes empreses porten anys dedicades a aquest segment, però han fet arrels després que la classe mitjana les hagi fet seves. La crisi de moment les enforteix. A més de permetre quadrar alguns pressupostos familiars, deixen encara espai per a l'oci.

A l'empresària Bettina Gölzenberger se li va ocórrer obrir una empresa de serveis legals a Barcelona a preu assequible quan estava en un establiment massatges a 1.000. “La imatge dels advocats sol ser de difícil accés, fins a alguna cosa rància. Jo volia fer el contrari: un local funcional, on es pot acudir sense cita prèvia i amb preus molt transparents”, assegura. I va posar en marxa LOMASLEGAL, amb una tarifa de 30 euros per consulta mínima.

Però ni tan sols aquest nínxol de mercat està exempt de competència. legitimitat, per exemple, ofereix els seus serveis per 88 euros a l'any gràcies a una estructura de costos basada en l'economia d'escala: té 250.000 clients directes i altres 8 milions a través d'acords amb empreses. “Ens vam adonar que només el 20% dels ciutadans acudien a un advocat, i en la majoria d'ocasions, per qüestions greus”, explica el seu director general adjunt, Juan Pardo.

El triomf de les baix cost té a veure, precisament, amb la popularització de serveis i béns de consum que abans no estaven a l'abast de tothom. Antonio López, catedràtic de Sociologia de la UNED, explica que l'eclosió d'aquestes firmes va coincidir amb l'existència d'una “demanda embutxacat de clients que no es podia satisfer per la llera tradicional”. Un informe de la consultora TSN xifra el volum d'aquests consumidors en el 22% del total. Un grup que concentra el 18% de la despesa en productes de gran consum, els primers que van tenir les seves etiquetes baix cost sota el paraigua de les marques de distribuïdor o blanques. Una tercera part d'aquests ciutadans, a més, acudeixen a superdescomptes com Mercadona, dia o Lidl.

Segons l'informe, aquests consumidors compren habitualment marques blanques i fan servir xecs descompte. La crisi no fa sinó potenciar aquesta conducta. La butxaca s'ajusta, i durant els nou primers mesos de l'any les compres de productes de gran consum van caure un 2,5% a cada llar respecte al mateix període de 2007, segons TSN i l'Associació Espanyola de Fabricants i Distribuïdors. Les marques blanques van guanyar quota de mercat, i va créixer el nombre de persones que diuen guiar-se primer pel preu i que busquen productes en oferta. Fins i tot El Corte Inglés ha llançat aliat, la seva marca de baix cost.

Les aerolínies i el gran consum són l'origen del fenomen baix cost. “Tot comença als Estats Units, en la dècada dels seixanta. Amb la liberalització aèria sorgeixen companyies que es diferencien per preu. El fenomen es barreja llavors amb el de la distribució d'aliments”, explica el professor de Esade Josep-Francesc Valls.

El auge arriba a Europa en la dècada dels noranta, i al costat de les aerolínies sorgeixen altres primeres empreses de serveis. Però aquestes irrompen amb una força abassegadora al segle XXI. “La classe mitjana s'endeuta, incrementa el seu nivell de vida i gasta molt per sobre del que ho feia abans. Aquí entra una massa molt importants de consumidors amb poder adquisitiu real”, afirma Félix Costa, professor del Institut d'Empresa.

I unes empreses arrosseguen a altres. El major exemple és la multinacional sueca ikea, que ofereix mobles més assequibles eliminant els costos del muntatge i el trasllat. I immediatament, efecte imant: sorgeixen empreses del sector amb preus molt competitius amb un model similar.

Amb molt de soroll publicitari, aquestes empreses segueixen obrint-se camí. Són desenes les activitats que tenen les seves empreses de baix cost. Aquesta etiqueta ha fet fortuna en el sector hoteler, amb establiments que s'ubiquen en les àrees metropolitanes de les grans ciutats. El sector calcula que a 2010 hi haurà entre 40.000 i 50.000 habitacions barates de dos i tres estrelles, quan en 2006 tot just havia 8.000 a tot Espanya. En aquest mercat hi ha firmes que es dediquen només a aquest segment, com Sidorme, però les grans també s'han hagut de posicionar aquí. Una de les primeres a fer-ho va ser Accor, que segueix expandint-se amb les seves marques ibis, passos i fórmula 1.

El baix cost fa temps estenent ja a tots els racons: la informàtica (mitjana Markt), la telefonia mòbil (Yoigo, MÁSmovil), les assegurances (Direct Seguros)… Fins i tot a la indústria de l'automòbil, en la qual Índia i la Xina estan portant la iniciativa. El conglomerat indi Tata Motors ha llançat el Tata Nano, un cotxe per a quatre persones que costa poc més de 1.500 euros. Tot i haver realitzat una campanya publicitària agressiva i amb picades d'ullet a la població immigrant, un portaveu de la patronal espanyola del sector, Anfac, assenyala que el vehicle encara no ha arribat a Europa. I quan ho faci, probablement serà més car, ja que s'haurà adaptat a la normativa de seguretat i medi ambient. “Són cotxes destinats a abastir aquests mercats, amb necessitats de motorització”, sosté la patronal.

així i, un estudi de la consultora Roland Berger assenyala que la demanda d'aquests cotxes creixerà molt més que la resta. Al 2012 es requeriran almenys 18 milions d'unitats, i no només en els països emergents. Prova d'això és que Renault va usar la seva filial romanesa dacia per llançar un model barat que primer anava a vendre només en països en desenvolupament i que després es va comercialitzar a Europa sota el lema El cotxe dels 5.000 euros. Els preus dels cotxes que anuncia la seva web, no obstant això, avui superen els 7.000 euros.

Internet ha estat, sens dubte, el factor clau per a l'enlairament d'aquests negocis, ja que els ha permès reduir costos i dirigir-se directament a un públic segmentat. “Ha estat fonamental. Tremendo. No només per al negoci. Ens permet bussejar, obtenir tot tipus d'informació… trobar alternatives”, afirma Félix Costa. La Xarxa ha permès que el concepte baix cost hagi arribat també al sector financer. Banesto, per exemple, va apostar pel model de banca directa de baix cost amb iBanesto, que avui ocupa el segon lloc entre els bancs per Internet, després ING.

La moda també s'ha apuntat al fenomen. Fins i tot alguns carrers de les grans ciutats es caracteritzen per concentrar H&M i les marques de Inditex, Primark o esperit. Tenen nom propi, tigre de masses (de la combinació massa i prestigi). “Uns consumidors busquen el més barat, de manera que llavors el producte és en realitat una mercaderia. Però de vegades es busca disseny i prestigi, però igualment assequibles, com les robes de Zara, per exemple”, afirma Costa. El termini mesurat és un baix cost amb un plantejament emocional, pel que no és estrany que H&M hagi recorregut a les dives Madonna o Kylie Minogue per aconseguir més notorietat.

És el baix cost sinònim de baixa qualitat? “per res”, diu rotund Rubén Sánchez, portaveu de l'organització de consumidors Facua. “En principi no hi ha cap problema. No més que el que pot donar una altra societat tradicional. N'hi ha si obliguen a contractar productes accessoris fora del preu ofert, com fan algunes aerolínies. Però la majoria d'empreses venen més barat perquè els preus mitjans del sector encara donen marge per guanyar”, explica Sánchez.

no obstant això, algunes empreses refusen anunciar-se com baix cost. Ho explica l'advocada Bettina Gölzenberger, fundadora de LOMASLEGAL. “Ens vam donar a conèixer com baix cost, però hem abandonat aquesta etiqueta perquè sembla que en serveis com l'advocacia s'està rebaixant la qualitat. No és així, i de fet no vull deixar d'incidir en que som més econòmics”, sosté. “som baix cost però alt qualitat [alta qualitat]”, redunda Juan Pardo, però la legalitat.

Tal com avança la crisi, ningú s'arrisca a dir que el sector està fora de perill. algunes aerolínies, per exemple, han sortit malparades de les pujades dels combustibles i altres han hagut de reduir la qualitat del seu servei. En tot cas, tots els consultats coincideixen que patiran menys que la resta. Antonio López, unitat sud, recorda que els restaurants de menjar ràpid han incrementat la seva facturació. “El públic objectiu és diferent. Es tracta d'un capitalisme de consum popular, que ha pogut ampliar el seu horitzó de despesa amb preus més assequibles”, assegura. I capritxos, necessitats i desitjos fets necessitats potser passen, més encara en temps de crisi, per les empreses de baix cost.

Canvi de mentalitat

L'auge del baix cost té a veure molt amb la popularització del consum. Però això no vol dir que el comprador sigui més passiu i l'adquireixi tot. No, aquest moviment està facilitant que sorgeixi un consumidor més intel·ligent,

que abans de comprar fa servir tota la informació que té al seu abast, inclòs Internet, que ha afavorit la transparència. I, per això, coneix totes les alternatives que estan seu abast.

“Hi haurà més recerca de la ganga, sens dubte, però també s'exigirà un bon servei. S'anirà a com a raonable”, assegura Antonio López, catedràtic de la Uned. I té un ànim crític. És a dir, sap que en alguns casos (el més clar, el de les aerolínies) el que s'abarateix és el cost d'accés. Però també és conscient que tot el que és accessori ha de pagar-lo.

L'extensió del baix cost té a veure molt amb un canvi de mentalitat de la classe mitjana. I sobretot de les seves preferències. “La classe mitjana deixa de comportar-se com un nou ric en consumir, i en comptes de parlar del car que li ha costat una mica, prefereix presumir del barat que li costen les coses”, afegeix Félix Costa, professor de l'Institut d'Empresa i president del Centre Virtual d'Assessorament Empresarial.

López coincideix amb ell. “Quan em vaig casar fa 15 anys, el més important d'un habitatge per a la família era el menjador, al qual es dedicava la major part dels diners. Avui ja no és aquest espai de luxe. És un lloc funcional. I Ikea ho va veure clarament. El representatiu d'una família ja no és el menjador, ¡És el televisor de plasma i el cotxe! Han canviat els marcadors socials”, explica.

Però el comportament del consumidor no és sempre predictible. “Hi ha una altra dimensió del superflu”, diu López. “El consumidor barreja les dues coses, el barat amb el car. De tant en tant es permet petites indulgències i se salta aquesta fidelitat”, sosté Costa. Coincideix amb Costa el professor d'Esade Josep-Francesc Valls. “Un turista pot contractar un vol barat i després anar-se'n a un lloc molt més car o anar de compres”, ho deixa clar. És a dir, li permeten racionalitzar el seu pressupost i dedicar més diners en allò que gaudeix més.

Contràriament al que molts puguin pensar, les agències de publicitat rarament pensen en format "low cost"

Un enfocament de pensament lateral avançat: la filosofia de l'agència TVLowCost en el Reino Unido.

Lo transcribo literalmente para no desenfocar el concepto con una traducción subjetiva.

1° «baix cost» significa que té una opció

Tothom coneix i accepta això avui. ni easyJet ni Ryanair oculta el fet que els seus temps de vol poden ser alterats, que utilitzen aeroports secundaris i donen un servei d'escassa. Tals 'Brands Challenger’ són de fet enormement admirat i apreciat pel seu enfocament revolucionari a les necessitats reals dels consumidors, costos i relació qualitat-preu. Quan Renault va crear el Logan, el fabricant no tenia necessitat de presumir que tenia un GPS; Quan SNCF posat en marxa el tren d'alta velocitat, que no s'ha executat en cada pista en tot moment del dia. Ningú està «decebut», perquè es coneixen les regles del joc i un estalvi substancial es pot fer. amb TVLowCost © També es fan sacrificis : horari de màxima audiència no més automàtica; disparar estrangera no més essencial; no més rodatge de 35 mm. Tot se centra en els beneficis reals del producte, subratllat Relació qualitat-preu i les raons de la compra.

2° Original i “Cannier” solucions

El punt principal amb la majoria 'de baix cost’ models de negoci és la seva mesura i 'Cannier’ enfocament per a cada lloc de treball: utilitzant només l'equip necessari, només aquells serveis necessaris, proporcionant només el bàsic, que els consumidors volen pagar per. Tot està organitzat de manera eficient per al benefici dels consumidors. Al mateix temps, els salaris es paguen de la forma habitual, a temps i pel nombre d'hores treballades. en una inspecció, tals « Baix cost »Els operadors han de tenir habilitats particularment sensible a causa, per exemple, ¿Com podrien continuar funcionant seus respectius serveis si els seus clients no van tornar per obtenir més? Una vegada i una altra?

3° “Baix cost” filosofies són rars en les agències de publicitat

Qualsevol persona pot trobar diferents formes de vendre més barat sense patir pèrdues. Però sí cal que la força de voluntat, i la majoria no tan sols donar-li una oportunitat. En veritat, la majoria de les agències priorise premis i per tant s'acumulen en els elevats costos de producció per guanyar aquest prestigi última, tot i les pressions de la realitat econòmica d'avui. Sigui quin sigui el clima, alguns semblen tenir el cap ben i veritablement plantats a la sorra. No obstant això, no totes les marques poden permetre aquest tipus d'actituds d'alt vol [i bona sort als que poden] ja que les seves escales i menor experiència amb els mitjans de comunicació en general, que siguin més cautelosos. feliçment, per a totes les marques de puntetes al voltant de la televisió per primera vegada – potser alguns de televisió no practicants també – i per a les marques més petites en cartera de les societats més grans, hi ha una altra manera … TVLowCost.

Baix cost, Una nova forma de pensament lateral?. La xerrada sobre low cost i TVLowCost a ESADE

els passats 13 i 15 de maig van tenir lloc a Madrid i Barcelona respectivament els monogràfics sobre low cost sota el títol “El model de negoci low cost i les principals opcions estratègiques dels competidors”. La conferència es dirigia a antics alumnes d'ESADE, i la veritat és que ambdues sessions van ser un èxit tant des del punt de vista d'assistència com d'interès. El professor a càrrec de la xerrada, Michele Quintano, va comptar amb l'ajuda de Guillem Recolons per descriure el model de TVLowCost.

L'objectiu principal de la sessió va ser demostrar que el model de negoci low cost "s'allunya del concepte de baix preu i és una cosa diferent", segons va expressar Michele Quintano, professor visitant del Departament de Direcció de Màrqueting, que va partir de la idea que low cost "és plantejar, mitjançant la innovació, nous processos de producció i comercialització de productes i serveis ", on no necessàriament ha de lligar-se preu baix amb baix valor.En primer terme, el professor Quintano va comentar el model tradicional de "baix preu" amb exemples típics com el discount en la distribució de béns de consum, les marques blanques, les promocions, etcètera, on hi ha una relació directa entre preu i qualitat en l'àmbit de les expectatives. No obstant això, el low cost és un model nou que "intenta eliminar tots els costos de complexitat (diferenciació)", en el qual es baixen els preus de venda però, al mateix temps, "S'està oferint valor i es potencia la satisfacció al consumidor". Entre els aspectes clau d'aquest model, Quintano va destacar l'optimització dels processos (gestió de la informació, distribució, negoci electrònic, etcètera), que permet garantir el manteniment d'alts nivells de qualitat, tot i que es redueixin preus.

Quintano també va al·ludir als diferents sectors en què les empreses apliquen el model de negoci (transport, assegurances i banca, automòbil, moda, mobles, informàtica i sector farmacèutic, entre d'altres) i va dir que aquestes "han contribuït a l'increment de la mida de mercats madurs". Després de ressenyar alguns exemples, es va centrar en les companyies aèries de baix cost i en les fórmules que utilitzen per assegurar una reducció de costos i preus sense sacrificar la qualitat dels seus serveis com, per exemple, les connexions punt a punt o l'ajust de preus a la demanda que realitzen easyJet o Ryanair. En la mateixa línia, va repassar altres casos d'interès (dacia, ING Direct, IKEA i Línia Directa Asseguradora) pel concepte diferenciat de negoci que apliquen.

Michele Quintano va finalitzar la seva exposició comentant les estratègies alternatives amb les que les organitzacions poden enfrontar-se al èxit d'aquestes companyies low cost: espera i veuràs (observar i esperar); coexistir a través del finançament; emprendre una estratègia dual, oferir solucions o convertir-se en low cost.

 

A continuació, Guillem Recolons va prendre la paraula prosseguint amb l'anàlisi del concepte i va assenyalar que "el low cost és una actitud, perquè en el fons no deixa de ser una compra intel·ligent influïda pels valors que cada persona atorga als serveis que intervenen en el procés de compra ". D'altra banda, va posar en relleu la dicotomia que hi ha entre el posicionament de les empreses que utilitzen aquest model, com Zara IKEA, i la percepció que tenen els consumidors de les mateixes.

posteriorment, Recolons ha relatat com es va originar la idea de TVLowCost, "D'un aparent buit en el mercat", en un entorn caracteritzat per l'existència de dos tipus d'empreses de publicitat: d'una banda, les agències pertanyents a grans multinacionals, que ofereixen uns serveis costosos i, per un altre, petites empreses locals, normalment incapaços de projectar-se més enllà del seu àmbit d'acció. Així neix aquesta iniciativa, "Que es materialitza a través d'un vehicle: el pack tot inclòs ", amb una oferta de serveis preestablerts (per exemple, una campanya en la televisió nacional, producció, investigació i honoraris inclosos, sense fee mensual), a un preu molt atractiu.

Així mateix, el soci fundador de la multinacional TVLowCost va indicar que l'objectiu no és competir amb les grans agències, sinó "generar un nou mercat", dirigint-se a aquelles companyies amb facturacions entre els deu milions d'euros i els trenta milions que fins ara no s'havien plantejat l'ús de la televisió per publicitar-ja que, en general, tenen una important barrera pressupostària. La seva fórmula no és altra que un conjunt de variables adequadament combinades, com l'especialització en el mitjà televisiu, una estructura pròpia mínima -i la consegüent subcontractació de creatius d'alt nivell-, la presentació de múltiples propostes creatives o la màxima utilització de les noves tecnologies i d'Internet.

Per finalitzar la sessió, Guillem Recolons va comentar diversos exemples d'espots publicitaris realitzats per TVLowCost, en què els assistents van poder conèixer produccions senzilles i diferents formats pensats per a empreses de mida mitjana.