El teu model de negoci: com passar del diagnòstic al pla d'acció
Sovint em trobo amb errors de concepció en el llenç del model de negoci. Si ho entens com un mer diagnòstic de situació actual, et serà poc útil. L'ideal és plantejar-ho com a diagnòstic + model estratègic per elaborar un pla d'acció. Anem a pams.
Què és un model de negoci? Per a què serveix?
L'expansió del design thinking ens ha portat multitud de llenços amb els quals treballar múltiples facetes estratègiques. El llenç de model de negoci més conegut i utilitzat és el Business Model Canvas, i també la seva aplicació personal, Business Model You.
En essència, el llenç del model de negoci és una gran eina per ajudar-te a entendre un model de negoci d'una manera senzilla i estructurada. L'ús d'aquest llenç t'ajudarà a comprendre millor als clients als quals serveixes, quines propostes de valor ofereixes a través de quins canals i com guanya diners teva empresa o el teu negoci personal.
La utilitat de treballar aquest llenç va més enllà d'entendre el teu model de negoci, permet analitzar els models dels competidors.
El llenç del model de negoci va ser creat per Alexander Osterwalder, però Strategyzer. El mateix Osterwalder costat de Yves Pigneur van publicar en 2010 el llibre Model de Negoci Generació: Un manual per Visionaris, Agents de Canvi, i Challengers (Wiley). El 2011 es va publicar la traducció del llibre a l'espanyol amb el títol Generació de models de negoci (Deusto).
Es tracta d'un model magre o lleuger basat en un principi: és millor la rapidesa imperfecta que la paràlisi per l'anàlisi dels vells "Business pla" d' 800 pàgines i 12 mesos de treball. Està pensat per a empreses petites, departaments d'empreses grans, projectes col·laboratius i individus.
En el cas de persones a títol individual, al 2012 els mateixos autors de l'anterior costat de Tim Clark van llançar El teu model de negoci (Deusto), un "must" de la gestió de marca personal. Aquest llibre és un gran facilitador d'idees, ja que inclou els casos reals de més de 400 professionals de tot el món.
La fase diagnòstica del teu model de negoci
Saber on ets avui és essencial per entendre els canvis que requereixen per assolir els teus objectius. Per tant, em sembla també essencial definir el teu objectiu de projecció de marca personal: en quina àrea de negoci vols ser referent, amb quina especialitat, amb quin format (cara, online, mixt ...) i en quina zona geogràfica. Sense fixar un objectiu clar no sabràs si el teu diagnòstic requereix d'un pla d'acció per millorar-.
Business Model You. Traducció de Samuel Villegas @ Sam1meta CC
Sovint veig que el format diagnòstic es desenvolupa sense conèixer abans l'objectiu, i per tant es pot llegir com un exercici d'autoconeixement. gran error. Penso que l'esperit original del model és estratègic, no només diagnòstic.
Si veig moltes notes Publica-ho del mateix color, ja entenc que la feina feta és de pur diagnòstic; una ocasió desaprofitada.
La fase estratègica del teu model de negoci
Aquesta fase parteix que ja tenim un objectiu definit en clau de projecció de marca personal. Això ens permetrà una definició molt precisa de la proposta de valor, de la nostra diferència rellevant.
Per entendre millor el model, l'ideal és treballar amb notes adhesives (o virtuals) de dos colors: un per a col·locar el on sóc avui (i què vull mantenir) i un altre per l'on vull estar demà (i què necessito activar, crear ...).
Això ens facilita crear dos plans d'acció a simple vista de color: pla de manteniment d'accions i el pla de noves accions a crear, desenvolupar i implementar. Tindrem una estratègia de defensa (el que volem mantenir) i una altra de atac (el que volem incorporar). I recordem que tot pla d'acció ha de ser mesurable, per al que podem treballar amb objectius INTEL·LIGENT que ens permetin analitzar l'evolució dels indicadors d'èxit.
Tot gira entorn de la proposta de valor
Sòl dir que si no aportes, no importes. Treballar en el teu diferència rellevant és imperatiu per diferenciar-te oferint valor i possibilitats de creixement per als teus clients, siguin interns o externs. Això és la proposta de valor, el nucli central del llenç de model de negoci.
És molt important fixar l'ordre de treball del llenç. Encara que alguns autors recomanen definir primer el segment de clients, penso que és més útil començar per la proposta de valor. Tot seguit, veure quin és el perfil de clients als que pot interessar aquesta proposta de valor. després, quin tipus de relacions haurem de plantejar amb els nostres clients, què canals utilitzarem per traslladar la proposta de valor als clients.
La segona part del llenç (la part esquerra del mateix) defineix les activitats que haurem de dur a terme per a materialitzar la proposta de valor. també els recursos necessaris, i els socis clau que necessitarem per accedir amb més facilitat als nostres clients.
I la tercera part es refereix als aspectes econòmics. model de despeses i model de ingressos. L'actual i el futur, el que marca l'objectiu treballat.
El model de negoci és dinàmic. D'un dia a un altre tot pot canviar
Els formats clàssics com el Pla de negocis no oferien cap flexibilitat. Potser és perquè els mercats es movien de forma més lenta que avui.
El llenç de model de negoci és flexible, i té en compte que en 24h es pot produir un canvi radical.
Imagina que la teva proposta de valor és la creació, producció, venda i distribució de sabates personalitzats. Imagina també que als 6 mesos d'arrencar el teu negoci reps una oferta d'un fabricant important de la indústria per comprar el teu negoci. Això implica un canvi important, Estàs d'acord?
Imagina també que el teu model d'ingressos es basa en la dedicació personal del teu temps als teus clients (un model limitat). Tot d'una et proposen una millora a través de aprenentatge automàtic que et permetria un ingrés escalable en línia i no depenent del teu temps.
En tots aquests canvis, és més fàcil adaptar el llenç de model de negoci que un pla de 800 pàgines. Els llenços de models de negoci amb format estratègic són vius, són dinàmics, i és bo revisar-los cada sis mesos o cada vegada que es produeix un canvi.
Espero haver-te ajudat. Un bon consell és llegir aquests dos llibres referenciats, buscar un parell d'amics o consultors que et puguin ajudar i dedicar un matí a treballar en el teu propi llenç de model de negoci: un pas essencial en la gestió de la teva marca personal si ho converteixes en un pla d'acció, sigues, el fas i el millores.
