La normalitat està sobrevalorada

No, no et convido a convertir-te en anti-sistema, no va per aquí. Simplement es tracta que la nostra societat, històricament ha sobrevalorat la normalitat.

Som fills de la generació de la cautela i la discreció. fill, no facis això, que no ho fa ningú. fill, fes això, que és el que fa tothom.

El conte ha canviat, i seguirà fent-ho. Segons l'informe “treballar en 2033” PwC, “Distingir-se entre la gran multitud serà el gran repte dels treballadors que, d'altra banda, exigiran a les empreses un nou model i de relació laboral que els permeti treballar de manera independent i per a diversos ocupadors”.

La normalitat està sobrevalorada: avui, si fas el que fa tothom, no vas enlloc.

Haver cursat un grau i un màster ja no és un element de diferenciació. Potser ho sigui de rellevància, has adquirit noves competències, però els teus 200 companys d'estudis també. Com asseguraràs que et triïn a tu per a un treball, i no als altres 200?

acumular 10 anys d'experiència professional pot semblar diferencial, però si mirem al nostre costat, veurem milers de persones iguals.

En el terreny de valors, ser voluntari d'una ONG, encara que interessant tampoc és diferenciador.

Tenir un bloc és genial, però molts professionals disposen d'un, i actualitzat.

On pot estar llavors la diferència?

No es tracta de treure el conill del barret de copa, és tan simple com ESTIU. M'explico: si a més d'haver estudiat un grau, domines un idioma estranger, tens alguna experiència professional, fas voluntariat i tens un bloc, t'asseguro que seràs una persona única al món.

La clau de tot això és considerar els nostres valors i trets de personalitat com a atributs emocionals que, sumats als racionals, marquen la diferència. Es tracta de veure quina és la nostra proposta de valor.

Sovint es considera que la diferència obeeix a factors d'imatge (Josef Ajram i els seus tatuatges, per exemple). Els mitjans impulsen aquesta creença. Però res és casual, un tipus com Ajram no és diferent pel seu aspecte, ho és per defensar un model diferencial d'inversió (comerç) i per buscar la superació en tot el que fa (esport…).

el professor Xavier Sala i Martín no és diferent per portar jaquetes de colors, ho és per explicar l'economia mitjançant símils molt fàcils d'entendre per a profans i per ser professor titular de la Universitat de Columbia.

Més enllà del que esperaries: casos

persones extraordinàries

Aquesta setmana he finalitzat un procés de personal branding apassionant amb el Dr. Salvadó. És algú que més enllà de la seva excel·lència com a anestesista, va aconseguir baixar 30 quilos de pes, preparar-se fins a completar dos home de ferro i crear un catàleg de serveis de salut fora del normal en un perfil com el seu. Més enllà de la Salut (més enllà de la salut), és l'essència del seu projecte.

El meu admirada Paula Fernández-Ochoa és advocat, especialista en màrqueting jurídic, en marca personal, i per si fos poc és una esportista consagrat, la compte a Instagram @vivircorRiendo la converteix en una professional excepcional.

L'especialista en capital humà i col·lega Eva Collado Durán és també una experta en marca personal i en xarxes socials i transformació digital. Això la distingeix de qualsevol directiu, el consultor de Recursos Humans entrenador, afegint el valor de la suma. I per sumar més, és una connectora emocional nata.

La personal Brander Helena Casas és a més una captadora d'emocions, psicòloga i fotògrafa, experta en màrqueting digital, cantant… La seva visió de la marca personal és 360º, el que la situa en un pla més enllà de l'esperable, de la normalitat.

El meu bon amic i humanista digital, Joan Clotet, és un knowmad en estat pur. Ell treballa en una gran organització, però és un emprenedor amb múltiples projectes que sumen a la seva marca personal, i també a la de la seva organització. Per descomptat, trobar knowmad en una organització està fora de la normalitat.

 

Resumint, i per no frustrar expectatives, no exagerem. No es tracta de ser una persona extraordinària, només de portar ADN emprenedor independentment de si tens un únic client (professional per compte d'altri) o molts. I aquest ADN ve de la suma de competències, valors i inquietuds. Dins d'un focus, és clar. És, per dir-ho d'alguna manera, la marca personal perfecta.

 

imatge Ocells per Shutterstock.com

#¿TheFollowerObsession Seguidors? ventiladors? ¿contactes? Millor pocs i bons

Avui tracte sobre una malaltia que s'està convertint en epidèmia: #TheFollowerObsession, o l'absurda obsessió per col·leccionar seguidors, contactes dels seguidors. Hace unos meses abordé el tema desde otro ángulo en el post Marcar paquet com a proposta de valor ¿funciona?. Aquí em referia a aquesta absurda costum d'alguns col·locar el seu nom al costat del seu nombre de contactes. Per exemple, a LinkedIn, que suposadament és una xarxa seriosa i no hauria d'admetre aquest tipus de fantotxades, es popularitza aquest costum.

En aquesta ocasió, vull donar-li un altre enfocament, molt més operatiu, i que ja ve anunciat al títol:

Millor pocs i bons

La grans preguntes sobre el sentit de la nostra presència digital les podria llistar així:

  • ¿Per què estem aquí? ¿Què justifica la nostra presència?
  • A qui volem arribar?
  • Amb quins objectius?
  • Amb quina proposta de valor?
  • Amb quina missatges? ¿Amb quins continguts?
  • Amb quina intensitat d'interacció o engagement?
  • Com controlarem si aconseguim els objectius?

Pronostico que hi ha poques persones que s'han formulat aquestes preguntes abans de llançar-se al gran circ d'Internet. I menys encara les que les han respost i actuat en conseqüència. No obstant això, és un exercici que, malgrat la seva complexitat (no ens agrada fer-nos preguntes), aclareix moltes dubte i es mostra eficaç en el desenvolupament de l'àrea comunicativa nostra marca personal.

El clàssic error: voler arribar a tothom

Si no definim a qui volem arribar i amb quina proposta de valor, acumularem contactes, però no tindran més pes estratègic que el d'engrossir un nombre.

d'acord, diuen que necessitem unes comunitats mínimes a les xarxes socials perquè tot funcioni. Jo ho poso en dubte. si tinc 150 seguidors, i 100 contracten els meus serveis o els de l'empresa per a la qual treball, ¿Per què necessito 50.000?

Puc entendre que les marques comercials necessitin comunitats grans en productes o serveis B2C de venda massiva. Les persones no, siguem agents lliures o treballant per compte d'altri.

La teoria dels 1.000 seguidors veritables

Carlos Rebate, en el seu magnífic llibre influenciadors, tot el que vols saber sobre influència digital (Empresa Activa, 2017), refereix a l'article de Kevin Kelly (cofundador de l'agència Wired) titulat 1.000 els veritables fans. La teoria de Kelly és que en realitat no necessitem més de 1.000 fans, entesos com a seguidors veritables. Són defensors de la marca, persones disposades a compartir, comentar, recomanar i “comprar” el que fem. I el “comprar” encara que entre cometes, es refereix literalment a persones que compraran i provaran els serveis o productes que oferim o prescribamos.

Si això és així, i és així, ¿D'on ve l'obsessió d'aconseguir seguidors a tot preu?

El màrqueting d'atracció posa les coses fàcils

el terme inbound marketing o màrqueting d'atracció tracta de la capacitat dels continguts d'alt valor d'invertir el cicle clàssic de la publicitat. En poques paraules, no és el missatge el que arriba de forma no desitjada a nosaltres, som nosaltres els que vam arribar al missatge per la riquesa del seu contingut. Contingut de valor, que ens indueix canvis, i que sovint arriba per recomanacions de persones a les que considerem referents o creïbles en el camp d'activitat de què tracti el contingut.

Una lectura recomanable sobre el tema (i gratuïta) la trobem en l'ebook de Oscar del Sant i Daniel Álvarez Màrqueting d'atracció 2.0. El màrqueting d'atracció facilita la creació de comunitats de valor. Potser no siguin molt grans, però l'important és que ens ajudarà a aconseguir de forma meritòria dels 1.000 fans veritables.

La teva comunitat depèn del teu model de negoci

Molts es pregunten per què hi ha persones amb comunitats veritables tan grans. És senzill d'explicar. Si ets consultor, per compte propi o aliè, la teva comunitat serà petita i molt valuosa, i es mourà en un “boca a orella” de valor que et farà créixer. Si ets periodista presentador de TV tindràs una comunitat ingent, encara que potser mai aconsegueixis 1.000 fans veritables. Si ets conferenciant, escriptor d'èxit, professor universitari, és més possible que els teus comunitats siguin grans. També si treballes en l'àmbit del màrqueting digital, on els teus comunitats connectades et seguiran massivament.

Si ets enginyer, treballes en una indústria, i no tens blog o plataforma de creació de continguts, la teva comunitat serà petita. Però pot ser que sigui de més valor que la d'un col·leccionista de followers.

Vols 100.000 seguidors? Es fácil si tienes a mano £189.99

Encara que hi ha companyies que ofereixen seguidors a canvi de diners, cap ofereix de moment fans veritables. Es tracta d' els robots generats per ordinador, que ja s'han sofisticat tant que fins i tot et poden donar likes a publicacions de forma automatitzada. Però és clar, no esperis que et posin un comentari o que t'ofereixin una col·laboració, un treball, o participar en un projecte. Això no passarà, almenys de moment.

A més, si tens la temptació de comprar seguidors, existeix programari de domini públic que et delatarà sense pietat. El rotativo La Vanguardia publicava fa pocs dies que Twitter té 330 milions d'usuaris, dels quals un 10% o potser més són falsos. El telègraf, per la seva banda, afirma que l' “paquet” de 100.000 seguidors està a menys de 200 lliures esterlines. I també tenim packs “més creïbles” de 1.000 seguidors per 15 €.

Desfés-te de falsos seguidors

la revista PC actual publicava fa poc un llistat d'eines per 1. conèixer que part de la nostra comunitat és fals i 2. en les seves versions premium, desfer-nos a cop d'un sol clic de tots els falsos seguidors i quedar-nos amb el més semblant a seguidors veritables.

  • Twitter Auditoria > Aquí pots veure, per exemple que el president del govern espanyol té un 34% d'usuaris falsos a Twitter, i un percentatge no determinat de dubtosos.

Altres eines que recomana la revista són SocialRank, Auditoria Social Pro. M'ha agradat especialment La gent d'estat, perquè també et dóna el percentatge de seguidors inactius qui els vol? Encara que hi ha moltes eines per Twitter i Instagram, per a Facebook i altres xarxes sembla que de moment no hi ha gran cosa.

Fer les coses bé, ser persistents i mirar a mig termini, el secret per aconseguir pocs però bons seguidors

Als amants de la fugacitat i el curt termini lament dir-los que no hi ha recepta. Per a la resta, garanteixo que amb estratègia clara, paciència, proposta sòlida de valor, bons continguts i una interacció raonable, els mil seguidors reals arribaran. Jo estic a mig camí, però satisfà veure com poc a poc la collita dóna petits fruits.

concloent, Canvia #TheFollowerObsession per #RealFanCommunity. Creu-me, t'anirà millor. bona setmana!

 

PD: Aquesta setmana es presenten dos llibres a tenir en compte: Aprenent dels millors 2, de Francisco Alcaide, que després de superar la barrera dels 30.000 exemplars venuts en la seva primera versió, s'atreveix amb nous personatges inspiradors. En un altre front, el meu company de batalles Jordi Collell ha llançat (ja disponible a Amazon) El teu personal de posada en marxa, una verdadera hoja de ruta para el personal branding.

Images by Shutterstock.com

 

Executive Branding: d'executius a Changemakers

És interessant l'expressió “Changemakers que utilitzen els autors del llibre "Social Selling", de Tim Hughes i Matt Reynolds (Kogan Page, 2016). Podríem traduir-la literalment com "executors del canvi", encara que l'expressió més acceptada és "agents del canvi".

Sense cap dubte, els impulsors del negoci en les organitzacions són els venedors (comercials, gerents de compte ...) al costat dels executius que prenen les grans decisions. Però amb la quarta revolució ha emergit una figura nova: els Changemakers o agents del canvi.

La meva col·lega Eva Collado defineix a aquests Changemakers com líders informals de les organitzacions, connectats, formats, informats, i que acaben prenent decisions clau que anteriorment prenien els grans directius (Hughes els anomena C-Suites). Raquel Roca preferiria anomenar-los Knowmads, aquests nòmades del coneixement que molts creuen que són sempre agents lliures, però que realment també els trobem en empreses treballant per compte d'altri.

De executius a Changemakers

Els executius de les organitzacions ja no tenen únicament com a missió prendre les grans decisions, gestionar equips o clients. La seva màxima prioritat, en l'economia connectada, és actuar com Changemakers, com a agents del canvi. Però, Per què?

Perquè l'ahir no existeix, tot i que la marca que ha deixat ens pot afectar al dia de demà. I la decisió, el procés de canvi, cal prendre-avui. Aquest galimaties temporal pot ser la clau que justifica que aquests nous executius exerceixin com a agents del canvi en un entorn difícil. Vivim en terrenys movedissos, on èxits passats no només no garanteixen èxits futurs sinó que els neguen.

Aquest fangar, format per àtoms i bits (el real i el digital) requereix modificar la forma de pensar dels executius per adaptar-se a situacions imprevistes, no tractades encara en casos d'estudi d'escoles de negoci. Si abans pensàvem que el fracàs és l'avantsala de l'èxit, ara hauríem d'entendre que el canvi és la palanca de la supervivència i del creixement.

Se'ns omple la boca de transformació digital, però aquesta no és l'espoleta del canvi

L'expressió transformació digital s'està gastant per excés d'ús i per ús indegut. Estic treballant amb un directiu d'una organització de l'àrea de telecomunicacions. Parlant amb ell, treballant el seu model de negoci, m'adono d'alguna cosa important:

Primer es requereix treballar en la transformació de persones i el canvi cultural de l'organització, i d'aquí a la transformació digital

I aquí és on veig el veritable sentit del canvi. La persona, primer. La cultura organitzativa, després. I la transformació digital, al final, com una de les línies del canvi.

L'error que cometen molts executius en organitzacions és tractar d'implantar la transformació digital sense abans haver treballat a fons en un canvi de persones i cultura empresarial. Començar la casa per la teulada. Sovint ens deixem portar per paraules més que per conceptes i plans d'acció.

Changemakers

No tots estan preparats per al canvi. font: Shutterstock.com

Executive branding per a Changemakers

L'executive branding és un procés de personal branding pensat per a agents del canvi, per a professionals que han de decidir i gestionar la transformació.

Algunes escoles de negoci ja l'han inclòs en els seus plans formatius. Però en la meva modesta opinió i basat en la meva experiència, un procés de executive branding està més a prop de la consultoria que de la formació. No podem considerar a un individu que ha de prendre decisions crítiques com si es tractés d'un col·lectiu.

El branding per a agents del canvi és un procés molt introspectiu, en què els valors personals juguen un paper rellevant, i on l'empatia es converteix en la palanca de la transformació de persones i equips. Les organitzacions són les seves persones. I els que les dirigeixen haurien imprimir el seu ADN i enriquir així uns valors corporatius excessivament poc diferenciats.

L'executive branding no pretén únicament donar poder a executius per desenvolupar la seva marca personal o formar-los en competències digitals. Hauria de ser més ambiciós i ordenat, amb la idea de gestionar un canvi permanent en persones, cultura, organització i desenvolupament de negoci. Només així es pot arribar a la transformació digital, un concepte al que li queden 15 o 20 anys d'existència fins que millennials i centennials arribin a ocupar llocs de responsabilitat.

El procés i els artífexs

Per no estendre'm -i per protegir una mica el mètode- no desglossaré el procés de Executive Branding, però sí els recursos necessaris per dur-lo a terme.

Atès que per a mi es tracta de consultoria, és un "one to one". Però no d'un consultor a un "client", sinó d'un equip a un client.

  1. La part introspectiva requereix, a la meva manera de veure-ho, a una persona formada en psicologia. Darrerament s'ha focalitzat molt el autoconeixement en el coaching, però em nego a creure que quatre o cinc anys de formació en psicologia es poden comparar a sis mesos o un any de coaching. Si a més de psicologia hi ha formació en coaching, encara millor, però no és indispensable.
  2. La part estratègica requereix dos elements clau: d'una banda a algú amb mentalitat i experiència en estratègia, i també a algú amb experiència directiva i de transformació cultural.
  3. Finalment, la part de comunicació requereix algú amb competències i experiència en aquesta àrea. Algú que pugui no només desenvolupar sinó acompanyar en un pla d'acció que posi la proposta de valor i de canvi al servei de l'organització i els seus principals stakeholders.

En resum, diria que per forjar a un changemaker es necessiten Changemakers. Que tinguis una setmana inspiradora.

Dedicat a Christian Fernández, un veritable changemaker. I als meus bons amics psicòlegs i personal Branders Helena Casas, Fran Segarra, i Elena Arnaiz.

Images by shutterstock.com

Preguntes Personal Branding 20 Preguntes freqüents (4)

El promès és deute. després de la primera, la segon, i la tlliurament ERCERA de fa uns dies va presentar un Preguntes més freqüents (4) amb noves qüestions que emergeixen en xerrades i formacions. De moment, he tractat les següents qüestions i les seves respostes:

Preguntes freqüents (1)

  • Preguntes Personal Branding 1. Això porta molt de temps?
  • Preguntes Personal Branding 2. Això és per quan em quedi sense feina?
  • Preguntes Personal Branding 3. ¿Es tracta de publicitar meus productes i serveis?
  • Preguntes Personal Branding 4. Una marca personal, es té, es crea, es construeix?
  • Preguntes Personal Branding 5. Per què hauria jo gestionar la meva marca personal?

Preguntes freqüents (2)

  • Preguntes Personal Branding 6. Sent empleat, Té sentit per a mi la marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 7. Sent directiu, quina necessitat tinc de gestionar la meva marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 8. Quant trigaré a veure resultats en un procés de personal branding?
  • Preguntes Personal Branding 9. El personal branding és màrqueting personal?
  • Preguntes Personal Branding 10. ¿Marca personal és el mateix que personal branding?

Preguntes més freqüents (3)

  • Preguntes Personal Branding 11. Com puc conèixer quin és la meva marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 12. ¿Comença la meva marca personal en les xarxes socials?
  • Preguntes Personal Branding 13. Quina relació té la gestió de marca personal amb la gestió de carrera?
  • Preguntes Personal Branding 14. ¿Fins a quin punt hauria d'exposar la meva vida privada?
  • Preguntes Personal Branding 15. El personal branding és per a tothom?

Arriba el moment de concloure amb les últimes cinc noves qüestions

Preguntes freqüents (4)

Preguntes Personal Branding 16. Té cabuda el personal branding a l'empresa?

És curiós que el creador del terme personal branding, Tom Peters, pensés en el mateix com una competència relacionada amb la figura de l'empleat intra-emprenedor. El seu concepte de l' em Inc, O Jo, S.L.. després, amb els anys i l'aparició dels blocs i les xarxes socials, es va associar el terme als professionals independents, autònoms, knowmads…

Fa un any vaig publicar un post titulat Personal Branding a les organitzacions que retrata com el personal branding a l'empresa pot contribuir a:

  • Empoderar directius i la resta de professionals i col·locar-los al centre de la marca (la seva gent és la seva marca). Això s'aconsegueix amb programes d'executive branding i personal branding.
  • Connectar amb major eficàcia a l'organització amb els seus stakeholders externs (clients, col·laboradors, proveïdors, opinió pública, potencials clients…) a través dels programes de d'Employee Advocacy o Ambaixadors interns de la marca, amb evidents avantatges cap a l'empresa utilitzant com a palanca la confiança que generen els perfils més tècnics, però també amb evidents avantatges per als empleats.
  • Com a conseqüència de l'anterior, atreure el millor talent extern mitjançant programes de Employer Branding. Recordem, primer és prioritari que l'empresa i els seus professionals estiguin alineats, i només així es podrà trobar el millor talent.

Preguntes Personal Branding 17. Quins requisits ha de reunir un consultor de marca personal (personal brander)?

  • consultors / entrenadors projectin una marca personal sòlida, fora de línia i en línia, i siguin reconeguts pel mercat com a referents
  • consultors / entrenadors amb experiència en consultoria i formació en personal branding integral (autoconeixement, estratègia, visibilitat)
  • consultors / entrenadors amb experiència com a empleats i directius en organitzacions. El que es coneix com a professionals que han estat en la línia.

Preguntes Personal Branding 18. És necessari un blog per gestionar la nostra marca?

cal no. però ajuda, i molt. Li dec a aquest blog (amb 10 anys de vida) el que molts dels meus clients m'hagin contactat. És una llar digital. Per descomptat, pots escriure en llocs com Premi (el blog de Linkedin), però no oblidis que aquesta casa no és teva. Aquí no pots tenir una secció sobre mi, cartera, FAQ, contacte…

He tractat moltes vegades els avantatges del bloc, estiguis o no treballant per compte d'altri. Et convido a llegir Personal Branding i bloc ¿inseparables? per prendre major consciència dels avantatges d'aquest format.

Preguntes Personal Branding 19. Com puc formar-me en Personal Branding?

Com diu el consultor i amic José Miguel Bolívar, temps sobra, el que cal és focus. Tens diverses formes en base al temps (focus) i al pressupost.

  • llibres: Si estàs començant, et recomano “Marca personal per Dummies” d'Andrés Pérez Ortega, “El reto” de Pablo Adán, “Desmarca't” de Xavi Roca, “El mapa del teu talent” d'Arancha Ruiz o “Com vendre la seva marca personal” de Raquel Gómez. Si vols inspirar-te en persones que han aixecat la seva pròpia marca, t'aconsello “Marca ets tu” d'Eva Collado Duran i “Un cafè amb Chan” Ami Bondia. Si ja coneixes el concepte i vols ser un pro, sens dubte “Expertología” d'Andrés Pérez Ortega és l'opció. Si vols endinsar-te en autoconeixement, jo provaria amb “Qui ets tu” de Laura Noia, “El teu futur és avui” escrit per la pròpia Laura Noia amb Francisco Alcaide i “Smart Feedback” de Rosa i Jane de l'Barato i Noemí Vico. Si vols aprofundir sobre estratègia, jo suggereixo “El teu model de negoci” Clark, Osterwalder i Pigneur. Si vols eines de visibilitat, prova amb “El teu pla de visibilitat” de Neus Arqués y “Vostè té la OIR” d'Andrés Pérez Ortega.
  • blocs: Entra a Feedly i col·loca la paraula “personal branding” o “marca personal” i subscriu-te als 10 o 12 blocs que et apareguin primer. Perdó ¿no coneixes Feedly? ser, ser, ser…
  • Consultoria: Hi ha molts i molt bons consultors / es de personal branding a Espanya / Llatinoamèrica. No em cabrien aquí. Quan et recomanin a 01:00, busca-ho a les xarxes socials i el seu propi blog (si no té, descártalo) i assegura't que és especialista en personal branding, no algú que el té com un servei més. Defuig dels que utilitzen el terme “Personal Branding 2.0”. Els preus de consultoria depenen molt del caixet del consultor i de la metodologia que empri. No és el mateix un procés de 3 sessions que un 15 o un mentoria mensual permanent.
  • formació: Les millors formacions són les que contracten les empreses per als seus professionals. Em sap greu dir-ho, però és així. Un taller de dos dies no s'ho pot permetre tot el món, i menys amb especialistes dels bons. En formació universitària tens el Postgrau en Personal Branding de Blanquerna URL, un curs gairebé 100% en línia amb una setmana presencial a Barcelona.
  • cursos en línia: hi ha molts, encara que la qualitat és decebedor. Afortunadament, aquesta setmana, Udo i el gran mentor Andrés Pérez Ortega han llançat el curs “Dissenya la teva estratègia de marca personal pas a pas“. Ho estic seguint i és genial.
  • congressos: En llengua espanyola, hi ha un congrés, Personal Branding Lab Day (PBLabDay per als amics) que ja prepara la seva quarta edició per a juny. En llengua portuguesa i espanyola, està PBEX Brasil, Personal Branding experienci, que sol fer-se al novembre. A més d'això, jo em subscriuria a l'alerta de Google “congrés marca personal” perquè van sortint esdeveniments puntuals a considerar.
  • vídeos: hi ha milers. És difícil triar. M'agrada el Google Activa't de Claudio Inacio, és autobiogràfica i d'inspiració. també el TEDx Costa del Bailío d'Arancha Ruiz, TEDx Fundesem d'Andrés Pérez Ortega i, si m'ho permets, TEDx Lleida de un tal Guillem Recolons.
  • Wikipedia: Ni se t'acudeixi. És el contrari de la realitat. Algun dia prometo, amb els meus col·legues de professió, donar-li un canvi com mereix.

Preguntes Personal Branding 20. ¿Quan acaba un procés de Personal Branding?

el sospites, oi? no acaba. Bé, ment, acaba en el moment del traspàs. No així la nostra marca personal, que actua com un llegat quan ja no estem.

Això no vol dir que no conegui a persones que han decidit acabar amb el seu procés. Són un grup reduït que s'ha format i no li veu els avantatges i sí els inconvenients. els respecte, en el món hi ha d'haver de tot. Un procés de personal branding és un procés de capacitació, i com deia Sòcrates, “només sé que no sé res”. La capacitació és una cosa inherent a la nostra vida. El dia que deixem de capacitar deixem de crear Valor.

 

Confio haver aclarit dubtes i conceptes amb aquesta quarta part de preguntes més freqüents (4). Això acaba aquí, però no descarto que més endavant torni amb un nou recull. Bona setmana!

FAQ Vector per shutterstock.com

agents lliures: El viu exemple del personal branding

quan Tom Peters escrivia el seu text “La marca es diu” al 1997 no ho va fer pensant en les xarxes socials. senzillament, no existien. Ho va fer preveient que molts professionals podrien millorar el seu grau d'autonomia, estiguessin o no treballant per a tercers. La seva idea del “em Inc” traduïda aquí com JO, S.L.. és un bon exemple d'aquest grau d'independència o interdependència.

Pocs anys més tard, al 2002, Daniel Pink publicava “Free Agent Nation, el futur de treballar per si mateix“. Dibuixava profèticament un panorama d'empleats corporatius convertint-se en agents lliures Amb quina idea? agilitzar l'operativitat de les empreses. Un exemple t'imagines que en les grans organitzacions hagin tan poques baixes laborables com en els autònoms? La productivitat nacional s'incrementaria escandalosament.

A això sumem la irrupció dels millennials en el panorama laboral. La seva filosofia està més a prop de l'agent lliure que del treballador d'una estructura vertical. I a això afegim la irrupció dels knowmads, nòmades del coneixement que no necessàriament han excloure empleats per compte d'altri.

Els agents lliures: ¿Es pot ser alhora empresari i empleat?

Un bon exemple d'agents lliures són els agents immobiliaris i alguns agents d'assegurances. Són la seva pròpia empresa, però al mateix temps representen una marca. Són ambaixadors de dues marques, la seva pròpia i aquella (o aquelles) que representen. De fet, no són empleats, s'empren a si mateixos, però formen part del conglomerat d'una gran marca que els dóna prestigi, cobertura i servei.

Fa uns mesos, al Mèxic, vaig tenir oportunitat de conèixer personalment a molts agents asseguradors en una reunió anual de l'empresa GNP Assegurances. Eren agents lliures, persones propietàries de si mateixes, independents però que compartien un projecte comú en la marca corporativa.

Fa uns dies vaig conèixer personalment a diversos agents immobiliaris de RE / MAX a la República Dominicana, i em vaig portar la mateixa sensació. millor encara, fixeu-vos la importància i simbiosi entre marca personal i corporativa:

 

Candia Arias, broker i agent immobiliària de Remax

Candia Arias, broker i agent immobiliària

 

 

 

El somni de Tom Peters i de Dan Pink

d'acord, no en tots els països la figura de l'agent d'assegurances o immobiliari és tan lliure. a Espanya, per exemple, hi ha un cert rebuig -i por- cap a aquesta idea emprenedora, i molts prefereixen la seguretat d'una nòmina fixa.

Un text que em crida l'atenció al web de RE / MAX a la República Dominicana és el següent:

La figura de l'Agent RE / MAX va molt més enllà de la de qualsevol agent immobiliari. Gràcies al sistema de treball que brinda RE / MAX, a més dels Brokers, els Agents també poden crear el seu propi negoci. Amb el principal avantatge de rebre les comissions més altes del mercat, tots els Agents RE / MAX comptaran sempre amb suport del Broker i de tota l'organització RE / MAX, desenvolupant el seu negoci amb total autonomia.

És, efectivament, el somni de Dan Pink, la nació d'agents lliures. Amb les possibilitats de la comunicació actual, qualsevol d'aquests agents podria disposar del seu propi bloc, el seu propi canal de YouTube per què no?

cartells d'agents re / max

De fet, alguns ja el tenen. Per als altres, és una assignatura pendent. Els vaig explicar en una xerrada que hi ha dos tipus de persones, amigues de Google o enemigues. Ser amic de Google significa generar valor a Internet, des d'un bloc, des d'articles en premsa, entrevistes de ràdio, vídeos, publicacions en xarxes socials… Ser enemic vol dir ignorar tot això i deixar que les oportunitats passen després un si adonar-.

Com diria l'amic Álex López, si el teu client és digital tu no et pots permetre el luxe de no ser-ho. La bona notícia és que amb voluntat i formació no hi ha res impossible.

Vector per Shutterstock.com

Preguntes Personal Branding 20 Preguntes freqüents (3)

Continuem amb les preguntes freqüents després de la primera i la segona entrega de fa uns dies. De moment, he tractat les següents qüestions i les seves respostes:

Preguntes freqüents (1)

  • Preguntes Personal Branding 1. Això porta molt de temps?
  • Preguntes Personal Branding 2. Això és per quan em quedi sense feina?
  • Preguntes Personal Branding 3. ¿Es tracta de publicitar meus productes i serveis?
  • Preguntes Personal Branding 4. Una marca personal, es té, es crea, es construeix?
  • Preguntes Personal Branding 5. Per què hauria jo gestionar la meva marca personal?

Preguntes freqüents (2)

  • Preguntes Personal Branding 6. Sent empleat, Té sentit per a mi la marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 7. Sent directiu, quina necessitat tinc de gestionar la meva marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 8. Quant trigaré a veure resultats en un procés de personal branding?
  • Preguntes Personal Branding 9. El personal branding és màrqueting personal?
  • Preguntes Personal Branding 10. ¿Marca personal és el mateix que personal branding?

Arriba el moment de plantejar cinc noves qüestions

Preguntes freqüents (3)

Preguntes Personal Branding 11. Com puc conèixer quin és la meva marca personal?

No hauria de preocupar en excés el que pensen els altres de nosaltres. Però sí seria bo saber què saben de nosaltres que no sapiguem. Això s'aconsegueix preguntant, demanant feedback.

demanar feedback és tot un art. Per entrar de ple en el tema, et recomano el llibre Smart Feedback de les germanes Jane i Rosa Rodríguez del Tronc al costat de Noemí Vico (tapa 2017). Però com formats que pots tenir a l'abast de la teva mà et detallo alguns:

  • DISC, un test magnífic de autoimatge que mesura pel que fa a la Decisió, interacció, Serenitat i Compliment. L'hi has de demanar a un coach perquè pugui compartir la interpretació dels resultats.
  • avaluació 360º Un test molt habitual en empreses, que entre altres coses mesura les teves competències conductuals.
  • Test d'Intel·ligència Emocional, que et dóna un percentil que mesura la teva capacitat de moure't millor en entorns oficina (alt percentil) o backoffice.
  • Test d'arquetip de marca. Et dóna informació sobre el teu arquetip, els pilars que el formen i els adjectius que millor et defineixen.
  • valoració pública. L'app Guudjob permet que demanis feedback a qualsevol persona de la teva xarxa de contactes.
  • prova de 90º. És de collita pròpia. Pregunta al teu cercle proper (20 persones) ¿En què creus que sóc competent? ¿En què creus que puc millorar? Fes-ho a través d'un Google Form, els resultats són de gran valor.

Preguntes Personal Branding 12. ¿Comença la meva marca personal en les xarxes socials?

No. Em podria allargar molt, però igual que no vam començar a construir una casa per la teulada, no començarem a gestionar la nostra marca des de les xarxes socials.

Abans hem de conèixer quina és la nostra marca (la qüestió anterior), que serien els fonaments de la casa o l'autoconeixement. Després d'aquesta fase haurem de treballar la nostra estratègia personal (l'estructura de la casa), que inclou objectiu, el propòsit, proposta de valor, model de negoci, posicionament… I a la fase final, treballarem el pla de comunicació (el recobriment i teulada de la casa) que contemplarà un treball a fons de missatge, públic objectiu i per, suposat, canals off i online (entre els quals hi ha les xarxes socials).

Preguntes Personal Branding 13. Quina relació té la gestió de marca personal amb la gestió de carrera?

L'única persona responsable de la gestió de la teva carrera professional ets tu. No és l'empresa per a la qual treballes, com va poder ser fa alguns anys. Una cosa és que les empreses facilitin formació, i una altra diferent és que siguin responsables i guardians de les teves destinacions.

La gestió de marca personal, coneguda com personal branding, és una competència necessària per apuntalar i gestionar la carrera professional. Concretament, treballar a fons el model de negoci permet saber en quines àrees estem bé i quines necessitem reforçar.

Preguntes Personal Branding 14. ¿Fins a quin punt hauria d'exposar la meva vida privada?

És una pregunta de resposta múltiple. M'explico. Mai obligaré a ningú a explicar en públic el que fa en privat si no vol. Però li explicaré els avantatges que pot tenir, perquè les acari amb els inconvenients que ja coneix.

Aquest assumpte té relació amb els valors i el networking. Valors perquè els que no ens coneix no pot conèixer els nostres valors si només mostrem el nostre costat competencial professional. Networking perquè si no tinc cap intenció de contactar amb nous grups d'interès (stakeholders), no he de exposar res.

com avantatges, sabem que les nostres activitats personals transmeten valors. Un corredor / a de fons és algú disciplinat, amb afany d'autosuperació, cultura de l'esforç, amant del repte. Un voluntari / a que ajuda a pobres o gent gran sense recursos és algú solidari, preocupat per la sostenibilitat, altruista, humil, ideal per al treball en equip. Un / a guitarrista a estones lliures és algú sensible per l'art, la música, possiblement bon component d'equip. Un jugador / a d'escacs denota paciència, seguiment de les regles, facilitat de càlcul d'alternatives, autoestima, afany d'assoliment, control d'impulsos…

Tu decideixes el que exposes, a qui i en quins mitjans.

Preguntes Personal Branding 15. El personal branding és per a tothom?

No, clar que no. Només és per a qui estigui disposat a treballar dur per auto-conèixer-se, per definir un camí, per donar-se a conèixer de forma adequada i amb una proposta de valor contundent, per treballar per al reconeixement aliè gràcies a la resolució de problemes. Per deixar una empremta en els altres. Només és per a qui estigui disposat a invertir en si mateix i aportar valor als altres.

 

Confio haver aclarit dubtes i conceptes amb aquesta tercera part de preguntes més freqüents (3). T'espero la propera setmanes amb les 5 preguntes restants. Bona setmana!

FAQ Vector per shutterstock.com

 

La confiança es polaritza -Edelman Trust 2018, resum-

Aquesta setmana s'ha publicat el prestigiós baròmetre “confiança Edelman” 2018. Per a mi, l'informe no només és un termòmetre global sobre l'estat del món, les empreses i els mitjans; també és una eina estratègica.

El Edelman Trust porta 18 edicions, i en l'actual s'han treballat 33.000 qüestionaris en 28 països del món, distingint públic general de públic informat (aquest últim format per graduats universitaris).

La confiança es polaritza

El 2017 vam veure un descens generalitzat de la confiança en el món molt esbiaixat pel Brexit i la victòria de Trump. El 2018 veiem un contrast entre dos gegants, EUA, -on la confiança cau en picat- i la Xina, un país a l'alça.

polarització de la confiança

No és casualitat que la presentació de l'informe s'hagi dut a terme informalment durant la cimera de líders de Davos (Suïssa), tot un avís per als grans dirigents de l'OCDE.

Espanya és un dels països que recupera posicions, i dins d'Europa, Suïssa lidera la pujada i Itàlia la caiguda.

La batalla per la veritat

Un any en què “fake news” ha estat trending topic, no podria donar un titular diferent: la batalla per la veritat.

La batalla per la veritat

font: confiança Edelman 2018

La manipulació de la que són objecte moltes notícies és notícia. mala notícia.

El 2005 vivim un canvi que va passar de la confiança en grans autoritats a la confiança en persones com nosaltres. Aquest any, però, els perfils amb major autoritat (CEO de…) recuperen una mica i els de persones parells (companys) perden significativament.

L'autoritat recupera confiança, però està lluny dels perfils tècnics

autoritat recupera confiança

La classe política, els consells de direcció de les empreses i els CEO 's, havien caigut al més baix. Però aquest any semblen aixecar cap, tot i liderar la cua de la confiança. Em crida l'atenció l'ascens de la confiança en els periodistes, que venint de l'avern tornen a treure el cap. Curiosament, els dos perfils que, tot i ser generadors de confiança, baixen són “persones com nosaltres” i empleats.

Qui reina, en qui confiem més? els experts. Aquest perfil és qui regna, ja siguin experts tècnics o acadèmics. Aquest és el gràfic que des d'una perspectiva de personal branding considero més rellevant. Indica la força de la confiança en perfils històricament “ocult” pels empresaris. No exerceixen el paper de portaveus, però haurien exercir-lo. Els programes de d'Employee Advocacy hi són per això, per suplir la -encara- desconfiança- en perfils directius.

Els mitjans no connecten

Quant als mitjans d'informació, segueixen sense connectar. Almenys, aquest any els periodistes milloren pel que fa a les grans plataformes de mitjans, però les raons d'aquesta desconnexió són aquí, en aquest gràfic:

excepticisme amb els mitjans

font: confiança Edelman 2018

Les raons del desacord són tres 1. Els mitjans semblen més interessats a obtenir grans audiències que en els continguts 2. Prioritzen l'exclusiva sobre la precisió i fiabilitat de les notícies 3. Estan més al servei d'un ideari polític que realment d'informar al públic.

La confiança a Espanya

Aquests quatre gràfics mostren les següents conclusions:

Espanya Edelman 2018

font: confiança Edelman 2018

Institucions: Les ONG segueixen liderant la confiança institucional, i la confiança creix lleugerament en les empreses i també les administracions. La confiança en els mitjans segueix estancada.

gènere: Els homes semblen confiar una mica més que les dones en institucions i mitjans.

edats: No hi ha diferències per edats, els tres grups mostren la mateixa recuperació i el mateix índex.

formació: La confiança segueix sent més gran per al públic informat, encara que decreix. mentre, la població general percep una certa recuperació.

La marca personal i la confiança

Sens dubte les persones són les grans transmissores de confiança. Institucions, mitjans i empreses han de reconsiderar la seva branding corporatiu i traslladar major pes com a portaveu d'empleats, i especialment perfils tècnics.

directius, perfils polítics i consells de direcció requereixen oferir una visió més transparent i sostenible dels seus negocis. Els programes de personal branding corporatiu (Executive Branding, marca professional, d'employee advocacy, employer branding) podran contribuir a estendre ponts de confiança cap a la societat, els mercats i, en definitiva, les persones. el P2P (persona a persona) és la clau.

Hi ha molta més informació en aquest baròmetre, aquí tens l'enllaç de descàrrega a l' PDF del Confiança Edelman 2018.

 

Persones vector per Shutterstock.com

 

Preguntes Personal Branding 20 Preguntes freqüents (2)

Continuem amb les preguntes freqüents després de la primer lliurament de fa uns dies. Llavors vaig tractar de donar resposta al factor temps de gestió, a la falsa idea que això és per a desocupats, al concepte de catàleg de serveis, a la idea d' “fabricar” una marca i a les raons de gestionar la marca personal.

Preguntes freqüents (2)

Preguntes Personal Branding 6. Sent empleat, Té sentit per a mi la marca personal?

Imagino que ja saps que l'ocupació per a tota la vida ha caducat. Fins i tot al Japó. Però més enllà del “afecció” a un lloc de treball, personal branding per a professionals per compte d'altri d'una organització és útil per moltes altres raons:

  1. Ser percebut com un especialista únic i valuós.
  2. Trencar el sostre de vidre, una expressió que inicialment es referia a la dificultat de les dones per accedir a llocs d'alta direcció, però que avui es podria ampliar a persones de qualsevol sexe estancades o frenades pel mur d'un superior jeràrquic infranquejable.
  3. Planificar la carrera professional, una responsabilitat que abans era de les empreses i que ara és responsabilitat única de cada professional.
  4. Alinear l'EVP (employee value proposition o proposta de valor de l'empleat) amb la proposta de valor corporativa.
  5. Actuar com un ambaixador de la marca, traslladant valor al mercat (clients), atraient a nou talent (employer branding) i millorant l'eficàcia de la comunicació (employee engagement).

Preguntes Personal Branding 7. Sent directiu, quina necessitat tinc de gestionar la meva marca personal?

Podries pensar que ja has arribat al teu destí professional. Però ara queda la feina més complexa: mantenir-te aquí. Llegeixo a el País que Otto Walter (consultora) va realitzar un estudi sobre “Els caps tòxics”, amb milers de treballadors de tots els sectors i categories professionals sobre quins havien estat els comportaments més irritants que havien patit dels seus superiors. Conclou “ 49% dels enquestats va denunciar les "faltes de respecte" com la principal xacra procedent dels comandaments. "Prepotència", escollida per un 37%, "Incompetència directiva" (29%), "Falta de suport a l'equip" (28%) o "absència de tracte humà" (25%) completen aquest quadre dels horrors”. un repte.

La teva responsabilitat en el lideratge d'equips demana a crits un pla de gestió ja no només de la teva pròpia marca, sinó de la dels professionals al teu càrrec. Doble tasca.

Al procés de gestió de marca personal d'un directiu el coneixem com Executive Branding, i la diferència bàsica amb un procés de Personal Branding és aquesta doble responsabilitat i una simbiosi camaleònica amb els valors de l'organizaciò, la seva visió i la seva missió.

Preguntes Personal Branding 8. Quant trigaré a veure resultats en un procés de personal branding?

Pregunta del milió de dòlars, la importància em va recordar la personal Brander Alicia Ro, recent guanyadora el premi al millor bloc de marca personal 2017 (felicitats de cor, estimada Alícia).

Crec que ja sospites quina és la resposta: els resultats arribaran abans o després en la base de la inversió realitzada. He tingut clients que han assumit personal branding com una nova competència tova en la seva agenda i altres que han pensat que sis sessions de consultoria els portarien resultats en poques setmanes.

Què és invertir? ¿Es refereix a diners? Invertir es refereix a dedicar temps a adquirir una nova competència, és com adquirir un hàbit. Però qui et digui que són 21 dies et enganya, no és cert (llevat que siguin 21 dies sense dormir i amb dedicació total). També es refereix als diners, per a què enganyar a ningú. Si contractes a un bon consultor o mentor en personal branding que t'ajudi, escorçaràs el procés i acceleraràs el resultat. Si a més comptes amb un pressupost per a disseny gràfic, programació web, gestió i curació de continguts, gestió de xarxes, seguiment de KPI 's, doncs ho acceleraràs, sens dubte.

Per experiència en això (porto des 2007), els temps en veure resultats oscil·len entre els 6 mesos per als molt motivats i els 2-3 anys per als que porten un ritme més relaxat. Si ho comparem amb el que va trigar Roma a construir-se, parlem de terminis raonables.

Preguntes Personal Branding 9. El personal branding és màrqueting personal?

comercialització és personal, però també és molt més que això. El branding és un paraigua de marca molt ampli, entre les eines està el màrqueting. Tota la part d'identitat quedaria en un camp entre la psicologia (idealment) o el coaching, allunyat del màrqueting.

En els meus xerrades sòl plantejar el següent símil: Màrqueting personal és el que JO dic sobre mi. Branding personal és el que els ALTRES diuen sobre mi. Encara creguis que hi ha poca diferència, hi ha un abisme entre una i l'altra. La nostra meta, el gran objectiu del personal branding és el reconeixement dels altres i la seva posterior elecció de la nostra persona. En poques paraules, que siguin els altres els que ens “venguin”.

Preguntes Personal Branding 10. ¿Marca personal és el mateix que personal branding?

Si tradueixo la pregunta a l'anglès, seria “És la marca personal el mateix que la marca personal?”. obvi. No. el gerundi branding indica acció. El personal branding és el procés de gestió de la nostra pròpia marca, els passos principals són l'autoconeixement, l'estratègia i la visibilitat. La marca personal (personal brand) serà el resultat d'aquest procés, en forma de la petjada emocional que deixem en els altres.

Confio haver aclarit dubtes i conceptes amb aquesta segona part de preguntes més freqüents (2). T'espero les pròximes setmanes amb les 10 preguntes restants. Bona setmana!

FAQ Vector per shutterstock.com

Preguntes Personal Branding 20 Preguntes freqüents (1)

Malgrat les seves 20 anys d'existència conscient, al Personal Branding, entès com la gestió de la nostra marca personal, segueix sent un desconegut per a moltes persones i organitzacions.

En les formacions que imparteixo es donen una sèrie de preguntes freqüents i recurrents que sovint parteixen o bé de creences arrelades o simplement de mera curiositat. M'ha semblat bona idea compilar en diversos posts incloent les respostes (sempre des de la meva modesta opinió i en base a la meva experiència).

Preguntes freqüents (1)

Preguntes Personal Branding 1. Això porta molt de temps? (que no en tinc)

El temps és el gran temor de l'ésser humà. Poques persones estan disposades a acceptar que cal treure per poder posar. Treure el que no ens aporta per adoptar el que pot ajudar-nos és un exercici estrany, i alhora saludable.

La gestió conscient i integral de la marca personal comporta un primer any de certa dedicació. És el temps de conèixer-nos, saber on som , entendre on podem arribar (estratègia personal) i posar les coses en solfa per fer-ho saber al món (visibilitat).

Com tota nova disciplina, fins que no ens familiaritzem amb la mecànica passa un temps. Si un es dedica a fons pot establir les bases en tres mesos. Si la dedicació és menor, parlaríem d'un any. I després? Aquesta és la millor part, el manteniment és cosa de poques hora la setmana, 3 potser.

Preguntes Personal Branding 2. Això és per quan em quedi sense feina?

Suposo que la dita "tothom recorda de Santa Bàrbara quan trona" t'és familiar. El personal branding és una competència estratègica, no tàctica. Si has treballat bé la teva marca, és possible que mai troni per a tu, i si ho fa, tindràs vies de sortida.

Respon a una pregunta senzilla: Què és més fàcil, buscar feina mentre treballes o quan ja no tens la feina? No hi ha més preguntes, senyoria.

Preguntes Personal Branding 3. D'acord, llavors es tracta de publicitar meus productes i serveis?

No exactament. No es tracta de tu. Es tracta de generar VALOR vers els teus clients o stakeholders. Si tu tens el que ells necessiten per resoldre un problema o detectar una oportunitat, anem bé.

Per descomptat que arribarà un moment en què, després de captar l'atenció dels teus clients, hauràs d'explicar de quina manera aportes VALOR, i això sí que pot tractar-se amb un catàleg de serveis o productes.

Es tracta de compartir insights i continguts que tinguin la capacitat de canviar la percepció dels teus clients sobre alguna cosa, sempre a través d'una proposta de valor potent, rellevant i diferenciada (Déu n'hi do).

Preguntes Personal Branding 4. Una marca personal, es té, es crea, es construeix?

Els anglosaxons utilitzen sovint el terme build your personal brand (construeix la teva marca personal). La meva opinió personal és que no som marques (perdona que et contradigui, Tom Peters), ni vam crear, construïm o fabriquem la nostra marca personal. La marca personal, és com els valors, no vénen de sèrie però es enrraizan des de la més tendra infància.

Una marca es deixa. Deixem marca. Tot deixa marca, el que fem i el que no fem, el que diem i el que callem. la clau, i una de les parts importants del personal branding, és conèixer quina és aquesta marca que deixem en els altres. És un principi d'autoconeixement que ens permetrà després conèixer si aquesta empremta que deixem està alineada o no amb els nostres objectius.

Resumint aquesta qüestió, deixem marca i som capaços de gestionar, potenciar, impulsar marca personal, sempre després d'un procés que inclogui una fase d'autoconeixement i una altra d'estratègia (on sóc + on vull anar).

Preguntes Personal Branding 5. Per què hauria jo gestionar la meva marca personal?

Existeixen nombrosos motius. No fa gaire vaig publicar en aquest mateix bloc un post titulat "23 raons per posar-te en valor". Però sent una mica més sintètic, destaco el principal motiu per gestionar la teva marca:

  1. Control. Si no la controles tu, deixaràs que siguin els altres els que ho facin. Prendre les regnes és sempre aconsellable, i més en entorns digitals, on és relativament fàcil la manipulació.
  2. Valor. Marca és Valor, Valor és Marca. La nostra proposta de valor actua com un imant que pot atraure stakeholders (grups d'interès) que tinguin problemes per resoldre o oportunitats per detectar, i que aquestes estiguin al nostre abast.
  3. Valors. La proposta de Valor per si sola pot no ser suficient. Diferenciar-amb rellevància s'hauria de complementar amb l'ajuda dels nostres superpoders, nostres Valors, els que ens fan més propers al projecte que es dirimeixi.
  4. Portaveus. Tots som ambaixadors d'una o diverses marques. Si treballes per compte d'altri, representes la marca o marques d'una organització. Si treballes per compte propi, et representes a tu o l'ensenya que hagis creat. És una responsabilitat que requereix aprenentatge i certs protocols.
  5. trobar treball, millorar la nostra posició en un treball existent o emprendre. Per a qualsevol d'aquestes tres facetes, la gestió de marca personal és una aliada imprescindible.
  6. Ser l'opció triada, preferent. És una conseqüència d'un procés de marca ben gestionat i, sens dubte, un dels objectius del personal branding.

Espero haver aclarit dubtes i conceptes amb aquesta arrencada de preguntes més freqüents (1). T'espero les pròximes setmanes amb les 15 preguntes restants. Bona setmana!

 

FAQ Vector per shutterstock.com

Quina classe de riscos inassumibles pot córrer una organització que dedica esforços a que els seus empleats aboquin amb plenitud la seva singularitat?

Confesso que el títol l'hi he robat a un post superb de Miquel Àngel Escobar titulat Empresa i Personal Branding.

La singularitat genera marques fortes (de vegades massa)

Em preguntaven fa pocs dies uns col·legues si la singularitat de les persones és rellevant i arriscada en les organitzacions i la marca que aquestes projecten. pensem, per exemple, a la Casa Blanca, ¿És la mateixa amb Trump que la que va ser amb Obama? d'acord, pensaràs que és un exemple facilón, llavors No afecta la marca de l'equip de futbol el seu entrenador? ¿I si és Jose Mourinho? Pensa-ho.

El xoc entre singularitat i valors

Hi ha ocasions en què els directius d'una organització han donat llum verda a la contractació d'algú tan important com un portaveu amb criteris equívocs. No es tracta d' “fitxar” a més popular, especial, divertit, controvertit, notori… es tracta de trobar al qual comparteix els valors i la visió de la marca. Tant com per fer de la visió corporativa la seva pròpia. La singularitat és benvinguda, però en un marc de comunió de valors.

Les persones formen part de la marca, i la marca de les persones

El branding és cada vegada més complex, més ric. No té res a veure amb un logotip, és tot el que conforma una marca, però sempre en relació amb la seva propòsit i amb l'empremta que deixa dins i fora de les organitzacions. M'agrada la geometria de marca que proposen els experts de suma:

geometria de marca

font: suma:

Al nucli de la marca es troba el propòsit o propòsit la marca, sense qual aquesta va a la deriva. D'aquí emergeix la identitat, els pilars són els valors. d'aquí, de la identitat, es defineixen molts dels patrons de comportament de la marca, seus camps de significat i, per descomptat, la seva forma gràfica, colors, sabors, textures, olors. També aquí encaixa la història de la marca i el seu model de negoci. L'experiència de marca pot ser un resultat, però també pot formar part del procés de reflexió estratègica, traslladada al camp del viatge del client i Experiència d'usuari.

Un cop definit el nucli de la marca, suma: defineix cinc elements que li donen vida i sentit: Persones i processos, entorns físics, entorns virtuals, productes i la comunicació.

Què ha passat en els darrers anys amb aquest equilibri d'elements?

El que passat són diverses coses:

  1. Hem passat d'una cultura de producte a una cultura de marca. d'acord, no és una cosa universal, sabem que sense productes no hi ha marca, i que sense marca pot haver producte (granels, per exemple).
  2. Els formats de comunicació s'han multiplicat de forma proporcional a la seva baixada d'impacte. Si en els anys 80 la confiança en la publicitat, relacions públiques… era del 90%, avui, segons Nielsen, és del 33%.
  3. Com a procés invers a la baixada de confiança en les marques, la confiança en treballadors i experts tècnics és, segons Edelman, la màxima. Això implica que l'apartat “persones i processos” de les organitzacions guanya en pes i es converteix en transversal, donant suport a la comunicació de manera molt eficient.
  4. Els entorns virtuals han accentuat, si és possible, la influència de les persones en el branding corporatiu. Les persones generen i interactuen amb comunitats virtuals més poderoses i de confiança que les de les pròpies marques. No només això, tots els professionals de l'organització han ocupat el càrrec de portaveu de les marques en actuar conscientment o inconscientment- com ambaixadores de marca. En poques paraules, els entorns virtuals han empoderat primer els professionals i per tant a les organitzacions que representen.
  5. Els entorns físics s'han transformat. Ara és habitual trobar oficines on no hi ha llocs fixos per als professionals, sinó que són “endoll & jugar”. En molts cas, el teletreball s'ha imposat o introduït amb força, millorant el rendiment de les empreses i millorant el model de negoci. La transformació digital ens ha portat eines de baix cost per a comunicar-nos amb qualsevol part del món a temps real.
  6. I els productes i serveis són capaços de mutar a una velocitat abans mai vista. El cicle de vida és més curt, però ràpidament substituït per propostes alternatives que troben encaix en el mercat.
  7. Finalment, la capacitat de mesurar el que fem s'ha universalitzat, i això fa més fàcil pensar que estem en models líquids de negoci, en fase beta permanent.

Qualsevol pot crear un bon producte, aquí el difícil és aixecar una bona marca

la singularitat, per acabar, mai pot ser vista com una proposta unilateral de professionals o empreses, és una cosa que ha de retroalimentar les marques.

Preguntava quina classe de riscos inassumibles pot córrer una organització que dedica esforços a que els seus empleats aboquin amb plenitud la seva singularitat?

Crec que ja tens la resposta. cap.

 

Ovelles vector per Shutterstock.com