senyals (sense KPI) d'una marca personal saludable

Ja et avanço que una marca personal saludable no consisteix a tenir molts seguidors a les xarxes socials. Encara que tampoc és incompatible amb això.

Existeixen alguns signes, sovint imperceptibles en el nostre dia a dia, que indiquen que progressem adequadament.

Per contra, una malaltia molt pròpia de l'entorn llatí, coneguda com #NoFeedback, impedeix entendre el bon o mal ritme de la nostra marca personal. Els caps no donen feedback als seus equips ni els equips als seus caps. Però amb feedback tot és progrés, ja que podem reforçar el positiu i minimitzar o corregir el negatiu.

aquí van 10 senyals atípiques (però veritables) d'una marca personal saludable

  1. Ets un crack (o això diuen). El teu grup d'amistats es reuneix cada sis mesos i diverses persones coincideixen en dir-te que ets el crack de ............………..... (posa aquí la teva especialitat). Et semblarà banal, però té més importància de la que creus: t'han identificat com un especialista amb una proposta de valor clara i robusta.
  2. La teva mare sap a què et dediques. I no només això, et aconsegueix clients. Si sou Community Manager (per exemple) i la teva mare entén el que fas, premi. Llegeix el punt 1. Ets un crack, ja ho deia la teva mare.
  3. Et desvirtualizas sobre. Les persones a les que coneixes en xarxes socials volen conèixer-te personalment. Assisteixen a les teves presentacions, tu també a les seves, o t'envien missatges per prendre una cafè i desvirtualizarte (mot de nou s'encunyo que fa a passar del món dels bits al dels àtoms).
  4. No siguis ordinari. Passes de l'ordinari a l'extraordinari. Fas coses que per a tu són normals, però la gent al teu voltant ho considera una fita. I mai li havies donat importància.
  5. La síndrome d'enyorança. Quan estàs algun temps sense fer alguna cosa que feies habitualment, teu entorn et pregunta si estàs bé, si et passa alguna cosa.
  6. Mahoma i la muntanya. Estàs acostumat a buscar clients, i de sobte són els clients els que et busquen a tu. I no només això, a més et troben (símptoma de marca personal saludable i de SEO impecable).
  7. El teu Bucay / Coelho interior. Cada vegada necessites menys a Bucay i a Paulo Coelho per motivar-te. Has après a fer-ho sol i al fet que el teu entorn ho faci per tu. No deixis mai la teva vida en mans de les frases Mr. Wonderful que trobis a Facebook, Google, Pinterest ...
  8. caminant, si hi ha camí. Aprens com el teu brúixola ja sap marcar el nord del teu camí. T'ha costat anys aconseguir-, però ara pots prendre decisions ràpides, precises, i sense consultar massa amb l'oracle (ni amb el GPS).
  9. Nois i noies per a tot. El meu avi em deia que si vols que algú faci alguna cosa, encárgalo a una persona ocupada. Quan a l'oficina oa la teva tasca diària compten amb tu per a qualsevol batuda, vol dir que t'has convertit en un líder informal. d'acord, no et paguen per això, però ets influecer del cap als peus. I això, en un futur, es carrega.
  10. T'ha tocat. I pensaves que no tenies cap nombre. T'han escollit, sí. ets tu. Tanques els ulls i els tornes a obrir, et pessigues, es tracta de tu ... Has pensat que no és sort? Has pensat que potser ho mereixies?

gràcies Ana Reyes i Fran Segarra per ajudar-me amb les vostres idees a escriure aquestes 10 senyals d'una marca personal saludable.

imatge de Shutterstock.com

Proposta de Valor: Saps quina és la teva?

Fa uns dies, el meu col·lega personal Brander i apreciada amiga Ilana Berenholc em va entrevistar sobre la proposta de valor Per El bloc de la filial brasilera AQUÍ (Associació Internacional de Consultors d'Imatge). Aquí es pot llegir el post de títol Proposta de valor: Vostè sap el que el seu? .

M'ha semblat interessant traduir-la (amb ajuda de Google) al castellà per si el portuguès et costa. Aquí va això:

Proposta de Valor: Saps quina és la teva?

1 Brasil, els Consultors d'Imatge es queixen que el mercat està saturat i, quan observem detingudament, la sensació és que tots fan el mateix. Com solucionar aquest problema?

Aquest és un problema greu perquè, si la percepció és que tots fan el mateix, senzillament es converteixen en matèries primeres. El preu baixa cada vegada més i al client no li importa triar un o altre professional, perquè no veuen cap diferència entre els professionals.

Una marca personal, treballem no només en com aconseguir la rellevància i la diferència, sinó sobretot en com identificar la proposta de valor: ¿Per que triar un consultor i no un altre? Quin és el valor que va sumar un o altre en funció de la seva experiència, de les seves habilitats, dels seus valors, de la seva forma de fer les coses?

Als Consultors d'Imatge, el que jo diria és que treballin la seva pròpia marca, trobin el seu diferencial, separin la seva oferta de la resta. Separar significa sumar més valor que els altres. No obstant això, és més fàcil dir que fer-.

Com definiries la proposta de valor?

sóc publicista. Per a mi, una marca és una proposta única de valor. Per tant, una marca personal és una proposta única de valor personal. És tan important el que fem com el com ho fem.

La proposta de valor respon a una qüestió: Quin problema resolc? i també, en un altre enfocament ¿quina oportunitat detecto?.

Si dic que sóc un Consultor d'imatge, estic utilitzant una definició de la meva activitat professional. Però això no és una proposta de valor. Una proposta de valor seria dir “amb si que els meus clients destaquin i millorin el seu perfil de carrera gràcies al meu treball”. Això és una proposta de valor.

La proposta de valor es centra en el teu client, no en tu. Parlar de consultor d'imatge, consultor de carrera o personal Brander no resol cap problema per al client. La manera de resoldre problemes és explicant exactament al teu client com arribarà del punt A al punt B.

Per treballar la proposta de valor, recomano respondre aquestes quatre preguntes:

  • Quin és el problema que resolem? (pain)
  • Quina és l'oportunitat que detectem? (gain)
  • Quina és la necessitat que satisfem?
  • Quins són els beneficis que portem?

Aquestes són quatre formes diferents de trobar la nostra proposta de valor.

Un exemple: Si et defineixes com “gerent sènior”, no puc saber quin problema resols. “Gerent sènior” només explica la categoria professional dins de l'empresa. No obstant això, si ho enfoques com “promoc el desenvolupament de certificacions professionals per a diferents col·lectius”, aquí entenc a la perfecció el problema que resols. En el primer cas, només dius quin és el teu posició dins de l'empresa, i en el segon, dones una resposta a les necessitats del seu client.

Un altre exemple és Sarah Harmon, Cap d'Espanya & Solucions Portugal Linkedin Talent, que en el seu perfil, en lloc d'escriure el seu títol professional com el seu càrrec, escrivia Motivador Cap @ LinkedIn Iberia, transformant la manera en empreses contracten, vendre i créixer. (Motivadora cap a LinkedIn d'Iberia, transformar la forma en què les empreses contracten, venen i creixen). D'aquesta manera, explica el problema que resol per a les empreses.

Ull! No podem crear una proposta de valor que no estigui fonamentada en una realitat

La nostra proposta de valor està formada per una sèrie d'atributs. Si analitzem una marca molt coneguda, per exemple IKEA, els atributs que més reconeixem són preu i disseny, atributs que ningú havia unit abans. La nostra proposta de valor està formada per atributs racionals i emocionals, aquells més derivats dels nostres valors. I és molt més difícil imitar un atribut emocional.

Un exemple és una client amb qui vaig treballar: És manager d'auditoria. Tots els clients volen treballar amb ella perquè sempre està alegre, amb un somriure llista. Ella va trencar la idea establerta que els auditors són persones molt serioses, grisos, avorrides. La seva proposta de valor és “Manager d'auditoria, especialitzada en Immobiliària i Infraestructures. Auditant amb un somriure.”

El meu consell per a tots els professionals que semblen clonats a altres és que treballin a fons la seva proposta de valor. Reconec que això no és fàcil en qualsevol procés de marca personal, però és la clau per diferenciar-nos. Recomano que es faci amb l'ajuda d'un especialista, un personal Brander o algú que pugui entendre la identitat del professional: Com sóc exactament? Com em veuen els altres? Quins són els meus atributs ocults que no conec?

com a resum, la proposta de valor és una cosa que respon a tres preguntes: quins problemes resolem, quines oportunitats detectem, quines necessitats cobrim. Per a això, necessitem entendre els nostres principals atributs, i per a això necessitem l'ajuda d'algú que entengui com realment som. És important que entenguem que estem formats d'elements racionals i emocionals, que són elements de connexió.

Sobre els valors, afirmes que transmetre és millor que explicar. Explica-m'ho.

La persona que és conscient dels seus valors els pot utilitzar en la seva comunicació. Però hi ha matisos. Si et dic que sóc una persona solidària, que m'agrada ajudar els altres o que sóc altruista és una cosa. Si em veus en el Instagram ajudant a una ONG, estic transmetent aquests valors d'una manera molt més potent que explicant-la.

Hi ha diverses maneres d'expressar els nostres valors; podem expressar amb paraules, vídeos, imatges i altres coses. Si una persona publica a Instagram Stories un vídeo cantant amb la seva filla, això transmet vitalitat, alegria, transmet una quantitat d'informacions que un altre format no permetria.

Hem d'entendre el joc que vam aconseguir amb les xarxes socials, sabent que cadascuna té el seu codi. LinkedIn no és el mateix que el Instagram. Aquesta última ens permet mostrar millor no només qui som, sinó com som. Hem d'utilitzar més els fets i menys les paraules. Hem de fer servir tots els mitjans no només per explicar quina és la nostra oferta professional, sinó també explicar qui som, com som, i com podem ajudar.

Existeix el risc que els professionals presentin propostes de valor similars?

És clar que n'hi ha. El que passa és que coneixem molt bé als nostres competidors, però els nostres clients no. I, moltes vegades, qui guanya és qui té el millor SEO, aquell que va aconseguir posicionar el seu lloc web millor que els altres. I això és una cosa contra el que hem de lluitar. Sovint, el primer que apareix a Internet no és el millor.

L'important és que per a això hàgim testimonis que avalin que som bons i que mostrin que treballem d'una manera que cap altre treballa. Necessitem aprofitar l'impuls que el bon feedback dels nostres clients pot donar-nos per lluitar contra aquests experts en SEO.

La diferència pot arribar amb testimonis de la nostra feina. Aquesta és la millor manera de lluitar contra els nostres competidors que no tenen el mateix nivell que nosaltres.

Entenc que el Brasil és un país amb molta competència – no hi ha lloc al món amb tants professionals que estiguin treballant en la mateixa àrea. Per a això, treballar la proposta de valor és fonamental.

La proposta de valor és només per a aquells que ja tenen experiència o algú que està començant ara també pot identificar la seva?

Els uns i els altres poden identificar i competir en igualtat de condicions. Algú que comença NO pot utilitzar la seva experiència anterior, però sí que pot basar la seva proposta de valor en les seves competències.

Una persona jove té pocs vicis i té l'avantatge de poder adaptar-se a les necessitats del client per estar menys contaminada. Desprèn més energia. I en comú amb els experts, té el suport dels seus valors, que poden ser la seva forma de connectar amb els seus clients. Les persones joves treballen amb més facilitat en l'entorn digital i també poden utilitzar aquesta competència com diferencial. També tenen una formació més moderna i actualitzada, i més creativitat, és una arma brutal.

Potser els sigui més difícil als joves treballar amb un president d'una empresa de 50 anys, però poden començar a treballar amb altres perfils de clients. Hi ha una frase anglesa que m'agrada molt que traduïda seria “Recull primer les pomes de l'arbre que estiguin a l'abast de la mà.”

Alguna cosa més per acabar?

Hem de fer servir una estratègia crossmedia, utilitzant molts mitjans. Hem de recuperar la idea que els mitjans offline tenen un avantatge única. Si apareixes en una entrevista per a un programa de televisió, a les poques hores estaràs al portal digital de la cadena de televisió. Et beneficiaràs dels dos entorns – OFF I ACT – en una sola entrevista. El mateix succeeix per a una revista, una entrevista a la ràdio (amb el seu podcast)… Si puc donar un consell és que, tot i que avui hi ha una gran oferta digital, hem de recordar que la majoria dels mitjans offline tenen un mirall en línia, pel que val la pena no oblidar que hi ha un món amb gran audiència, que també té repercussió digital.

 

Photo by Cody Davis on Unsplash

Podem promoure una cultura de connexió humana en l'era de les màquines?

Sobre la connexió humana

Penso que els que ens dediquem al branding, ja sigui personal o corporatiu, tenim molt a veure amb la connexió humana.

Porto uns dies llegint textos i revisant vídeos interessants sobre aquesta connexió humana en un món en què les màquines cada vegada "aprenen" més i més.

Un vídeo de visió obligada és el de Yuval Noah Harari, autor Sapiens i Homo Deus. Es pregunta què passarà en el mercat laboral, en l'economia i amb el poder de l'ésser humà en les pròximes dècades. Espanta imaginar que les màquines aprendran intel·ligència emocional, aspectes com l'empatia, que crèiem reservats únicament al gènere humà. Però el camí és aquest.

Recomano també dos articles. el primer, signat per la filòsofa i investigadora glòria Origgi, ens diu que diguem adéu a l'era de la informació i donem la benvinguda a la de la reputació. Ve a confirmar que ja no consumim informació, consumim informació filtrada per fonts que per a nosaltres són de confiança.

El segon destaca l'informe de PwC (d'obligada lectura) Els robots seran molt robar els nostres treballs? (¿És veritat que els robots ens llevaran el treball?). Aquí ens dona una visió una mica més optimista però alhora preocupant en l'horitzó de 2030. Especialment en sectors com el transport, fabricació i construcció.

Aquest gràfic, fruit d'aquest estudi, parla per si sol:

PWC robots de robar llocs de treball

Però més enllà de catastrofismes, PwC defineix quatre mons de colors:

  • El món vermell, territori emprenedor per mitjançar entre treballadors i empresaris oferint serveis d'alt valor des startups.
  • El món blau, on destaca tres àrees: mida de les organitzacions com a factor competitiu, habilitats dels professionals i competències digitals.
  • El món verd, definit pels entorns col·laboratius, on preval l'equitat i especialment la responsabilitat social dins i fora de les empreses.
  • El món groc, el dels knowmads que busquen un major significat al que fan i que podran competir millor donada la seva flexibilitat per moure en entorns de canvi.

M'agrada aquesta visió "color parxís" perquè crec que en ella està la clau per competir en entorns cada vegada més automatitzats. Els quatre mons utilitzaran la robotització com a instrument al servei de l'ésser humà.

George Orwell ja avançava que l'important no serà mantenir-se viu sinó mantenir-humà.

En qualsevol cas, i tornant a la responsabilitat dels brandólogos o Branders amb la connexió humana, aquí va la meva predicció:

La comunicació serà efectiva com més gran sigui la connexió humana entre marca i mercat. En altres paraules, la marca s'ha humanitzar, i l'única manera que té de fer-ho és comunicant els seus valors a través de persones.

Com es fa això? Fomentant els programes d'ambaixadors de marca interns. Ja he repetit diverses vegades que els consumidors són persones. Que les empreses són persones. I que persones parlen amb persones.

Promoure una cultura de connexió humana és posar direcció, vendes, màrqueting i recursos humans al servei de la filosofia La gent confia en la gent (persones confien en persones). Un bon exemple de cultura de connexió humana és la campanya de EY Espanya #YoConstruyoEY, que defineix sense complexos que la marca EY és la gent que la compon i construeix cada dia.

Els programes de personal branding corporatiu, employee advocacy i employer branding estan al servei d'aquesta idea: humanitzar les marques en l'era de les màquines. Siguem fidels a la idea d'Orwell, mantinguem la connexió humana per sobre de tot. Human Branding.

 

Imatge mans per Shutterstock.com

Marca Personal, èxit i gestió de l'enveja

Afortunadament, no em trobo entre la tribu que no digereix l'èxit aliè. al contrari, quan veig progressos d'un competidor, la meva primera reacció és felicitar-. La segona és entendre que he de millorar constantment per no quedar-me despenjat. sense enveja. I la tercera és comptar amb ell / a en esdeveniments futurs relacionats amb la meva professió (en aquest cas, personal branding).

 

No obstant això, crec que en la humanitat aquest comportament no és l'habitual. L'habitual és l'aparició de l'enveja en forma de menyspreu al treball aliè o ignorància (si no ho veig, no existeix).

 

Com pot el professional que fa un pas endavant, que té èxit, gestionar l'enveja aliena?

Des del punt de vista de personal branding, entès com a gestió de marca personal, apunto algunes idees que poden ajudar a harmonitzar, suavitzar i, sobretot, normalitzar la situació per a la persona agraciada i per a millor comprensió del seu entorn:
  1. Actuar guiats pels nostres valors personals, no voler agradar a tothom. Recordem que Gandhi tenia tants amics com detractors, i també Donald Trump. Una sobre-actuació per tractar de satisfer a tots pot ser contraproduent i generar falses expectatives futures.
  2. Si en l'èxit ha estat involucrat un equip de persones, hem de agrair de forma personal i pública. Des d'una empresa, per exemple, en canals de comunicació interna i també en mitjans externs com xarxes socials i professionals. Tractar un èxit personal com a fruit d'un esforç col·lectiu pot ajudar a transmetre la idea que es tracta d'un èxit col·lectiu.
  3. Si es tracta d'una millora en la categoria professional, gestionar-la com un co-branding a tres marques, la pròpia, la de les persones que integren l'equip més proper i la marca de l'organització. Portar amb certa dosi d'humilitat. Per exemple, en una xarxa professional com Linkedin, en redactar el canvi de categoria professional, desactivar les notificacions. D'aquesta manera evitarem aparèixer en el timeline de tots els contactes amb el canvi. Al titular professional, aprofitar per redactar una proposta de valor, no un càrrec, que inclogui l'equip i la marca. Per exemple, imaginem algú ascendit a responsable de diversificació. En aquest cas podríem redactar alguna cosa com “Generant oportunitats de creixement en nous mercats amb l'equip imbatible de la (L'empresa de la marca) XXXX”.
  4. tenir compte amb el que es publica a les xarxes més personals, com Facebook Instagram. Són les que poden despertar majors rumors i enveges. Adoptar el minimalisme podria ser una bona tècnica, i en aquest sentit, menys és més; no exagerar la comunicació de l'èxit o esperar que ho faci una altra persona seria apropiat.
  5. En xarxes híbrides com Twitter, projectar un tipus de lideratge transversal, basat en el suport de la comunitat, és adequat. Per exemple, no aparèixer en una fotografia en solitari, millor amb persones.
  6. Si disposem d'un bloc propi, tenim l'oportunitat de construir un relat sobre la companyia, les seves marques, fites, equips, visió, actuar com un veritable ambaixador de la marca, un transmissor de confiança pública amb més poder que la publicitat o les RRPP. això mateix, en xarxes socials que prevalen la brevetat, és difícil de gestionar. En cas d'absència de bloc propi, existeix Premi, el blog de Linkedin. En un cas així seria interessant validar el contingut amb un col·lega, superior o amic abans de publicar per no ferir susceptibilitats.
  7. Finalment, no fer res de tot això si atempta contra els valors personals, encara que prefereixo entendre que si és un èxit merescut, les recomanacions anteriors no es veuran com alguna cosa contra-natura.

Diu el refranyer popular que l'enveja segueix al mèrit com l'ombra al cos. Bona setmana!

imatge de shutterstock.com

la síndrome “sóc l'última cocacola del desert”. Diagnòstic i tractament.

Permet-me que aquesta setmana abusi una mica de la meva marca sarcàstica en un breu post. Fa uns dies, vaig recuperar un dels test de personalitat que està fent furor a la xarxa, Crystal Knows, i va aparèixer aquest titular sobre mi:

guillem recolons / crystal knows

tradueixo: “Guillem aprèn ràpidament, i té fortes competències analítiques, creatives i socials… encara que de vegades es pot mostrar sarcàstic”. Ja veus. Un és com és. Per cert, he de reconèixer que Crystal és un bon test, ja que permet que altres persones a la xarxa puguin confirmar o ampliar el feedback sobre una persona. Una bona eina, ia més utilitza la base de DISC per traçar els seus perfils.

Tornant al meu sarcasme, avui vull analitzar un perfil que observo de forma repetitiva dins i fora de les xarxes socials. El d'aquesta persona que creu ser la salvadora de la humanitat. La síndrome de ser “l'última cocacola del desert“. Tom prestat el nom a la meva bona amiga i soci dominicana Anabel Ferreiras.

diagnòstic

Veurem aquest perfil amb facilitat. Són persones que creuen que els altres hem de comportar d'acord amb les seves regles. I si no ho fem, nosaltres “abroncarán” públicament, arribant a extrems de confrontació. No toleren un altre codi de conducta que no sigui el seu, i en base a això gestionen la seva comunitat.

els seus valors dicten el seu comportament d'una manera rígida, impertorbable i inviolables. Aquestes persones caminen dretes com un pal, i els costa molt mostrar el costat humà que tots tenim. El seu propòsit vital, més enllà del seu treball, de la seva proposta de valor, és ser guardians de la moral. Si existís la inquisició, molts de nosaltres ja hauríem estat torturats i cremats per marcar clares diferències amb el seu model.

tractament

No és fàcil gestionar el canvi d'aquestes persones. El fet que actuïn guiats pels seus veritables valors ho posa difícil: un valor arrel no canvia de la nit al dia.

L'experiència és un grau, diuen. Així que jo em permeto dos suggeriments, o almenys dues maneres de reaccionar que no són excessivament sagnants:

  1. ignorar-los. Deixa que segueixin creient que són l'última cocacola del desert. Ja saps que no els vas a moure al canvi. això -Avís- els va a molestar més que una reacció irada. Però és elegant per la teva part i no deixa excessives seqüeles.
  2. Porta l'ampolla de rom i prepara un cubalibre. A vegades descol·loca més un acostament amistós a “enemic” que la reacció irada o fins i tot a ignorar. Tractar de mostrar proximitat quan et conviden al combat és desmuntar l'estratègia. Imagina-t'ho. Té les armes carregades i a punt, i el teu apareixes amb una ampolla de rom, gel, llimona i dos gots. T'acostes amb una bandera blanca -per si de cas- i comentes amb aspecte educat: “porto rom, gots i gel. M'han dit que vostè té Coca Cola… ¿Unim forces?”

Triïs una o altra opció, t'asseguro que no aconseguiràs generar un canvi. Però almenys, en la segona opció, te n'aniràs content a casa havent compartit un cubata amb les persona que creu ser l'última cocacola del desert. Per explicar-ho als néts.

bona setmana, i no oblidem que el que facin els altres, ens agradi més o menys, forma part de la seva marca personal.

Coca Cola per imatge Shutterstock.com

 

 

 

La normalitat està sobrevalorada

No, no et convido a convertir-te en anti-sistema, no va per aquí. Simplement es tracta que la nostra societat, històricament ha sobrevalorat la normalitat.

Som fills de la generació de la cautela i la discreció. fill, no facis això, que no ho fa ningú. fill, fes això, que és el que fa tothom.

El conte ha canviat, i seguirà fent-ho. Segons l'informe “treballar en 2033” PwC, “Distingir-se entre la gran multitud serà el gran repte dels treballadors que, d'altra banda, exigiran a les empreses un nou model i de relació laboral que els permeti treballar de manera independent i per a diversos ocupadors”.

La normalitat està sobrevalorada: avui, si fas el que fa tothom, no vas enlloc.

Haver cursat un grau i un màster ja no és un element de diferenciació. Potser ho sigui de rellevància, has adquirit noves competències, però els teus 200 companys d'estudis també. Com asseguraràs que et triïn a tu per a un treball, i no als altres 200?

acumular 10 anys d'experiència professional pot semblar diferencial, però si mirem al nostre costat, veurem milers de persones iguals.

En el terreny de valors, ser voluntari d'una ONG, encara que interessant tampoc és diferenciador.

Tenir un bloc és genial, però molts professionals disposen d'un, i actualitzat.

On pot estar llavors la diferència?

No es tracta de treure el conill del barret de copa, és tan simple com ESTIU. M'explico: si a més d'haver estudiat un grau, domines un idioma estranger, tens alguna experiència professional, fas voluntariat i tens un bloc, t'asseguro que seràs una persona única al món.

La clau de tot això és considerar els nostres valors i trets de personalitat com a atributs emocionals que, sumats als racionals, marquen la diferència. Es tracta de veure quina és la nostra proposta de valor.

Sovint es considera que la diferència obeeix a factors d'imatge (Josef Ajram i els seus tatuatges, per exemple). Els mitjans impulsen aquesta creença. Però res és casual, un tipus com Ajram no és diferent pel seu aspecte, ho és per defensar un model diferencial d'inversió (comerç) i per buscar la superació en tot el que fa (esport…).

el professor Xavier Sala i Martín no és diferent per portar jaquetes de colors, ho és per explicar l'economia mitjançant símils molt fàcils d'entendre per a profans i per ser professor titular de la Universitat de Columbia.

Més enllà del que esperaries: casos

persones extraordinàries

Aquesta setmana he finalitzat un procés de personal branding apassionant amb el Dr. Salvadó. És algú que més enllà de la seva excel·lència com a anestesista, va aconseguir baixar 30 quilos de pes, preparar-se fins a completar dos home de ferro i crear un catàleg de serveis de salut fora del normal en un perfil com el seu. Més enllà de la Salut (més enllà de la salut), és l'essència del seu projecte.

El meu admirada Paula Fernández-Ochoa és advocat, especialista en màrqueting jurídic, en marca personal, i per si fos poc és una esportista consagrat, la compte a Instagram @vivircorRiendo la converteix en una professional excepcional.

L'especialista en capital humà i col·lega Eva Collado Durán és també una experta en marca personal i en xarxes socials i transformació digital. Això la distingeix de qualsevol directiu, el consultor de Recursos Humans entrenador, afegint el valor de la suma. I per sumar més, és una connectora emocional nata.

La personal Brander Helena Casas és a més una captadora d'emocions, psicòloga i fotògrafa, experta en màrqueting digital, cantant… La seva visió de la marca personal és 360º, el que la situa en un pla més enllà de l'esperable, de la normalitat.

El meu bon amic i humanista digital, Joan Clotet, és un knowmad en estat pur. Ell treballa en una gran organització, però és un emprenedor amb múltiples projectes que sumen a la seva marca personal, i també a la de la seva organització. Per descomptat, trobar knowmad en una organització està fora de la normalitat.

 

Resumint, i per no frustrar expectatives, no exagerem. No es tracta de ser una persona extraordinària, només de portar ADN emprenedor independentment de si tens un únic client (professional per compte d'altri) o molts. I aquest ADN ve de la suma de competències, valors i inquietuds. Dins d'un focus, és clar. És, per dir-ho d'alguna manera, la marca personal perfecta.

 

imatge Ocells per Shutterstock.com

#¿TheFollowerObsession Seguidors? ventiladors? ¿contactes? Millor pocs i bons

Avui tracte sobre una malaltia que s'està convertint en epidèmia: #TheFollowerObsession, o l'absurda obsessió per col·leccionar seguidors, contactes dels seguidors. Fa uns mesos vaig abordar el tema des d'un altre angle al post Marcar paquet com a proposta de valor ¿funciona?. Aquí em referia a aquesta absurda costum d'alguns col·locar el seu nom al costat del seu nombre de contactes. Per exemple, a LinkedIn, que suposadament és una xarxa seriosa i no hauria d'admetre aquest tipus de fantotxades, es popularitza aquest costum.

En aquesta ocasió, vull donar-li un altre enfocament, molt més operatiu, i que ja ve anunciat al títol:

Millor pocs i bons

La grans preguntes sobre el sentit de la nostra presència digital les podria llistar així:

  • ¿Per què estem aquí? ¿Què justifica la nostra presència?
  • A qui volem arribar?
  • Amb quins objectius?
  • Amb quina proposta de valor?
  • Amb quina missatges? ¿Amb quins continguts?
  • Amb quina intensitat d'interacció o engagement?
  • Com controlarem si aconseguim els objectius?

Pronostico que hi ha poques persones que s'han formulat aquestes preguntes abans de llançar-se al gran circ d'Internet. I menys encara les que les han respost i actuat en conseqüència. No obstant això, és un exercici que, malgrat la seva complexitat (no ens agrada fer-nos preguntes), aclareix moltes dubte i es mostra eficaç en el desenvolupament de l'àrea comunicativa nostra marca personal.

El clàssic error: voler arribar a tothom

Si no definim a qui volem arribar i amb quina proposta de valor, acumularem contactes, però no tindran més pes estratègic que el d'engrossir un nombre.

d'acord, diuen que necessitem unes comunitats mínimes a les xarxes socials perquè tot funcioni. Jo ho poso en dubte. si tinc 150 seguidors, i 100 contracten els meus serveis o els de l'empresa per a la qual treball, ¿Per què necessito 50.000?

Puc entendre que les marques comercials necessitin comunitats grans en productes o serveis B2C de venda massiva. Les persones no, siguem agents lliures o treballant per compte d'altri.

La teoria dels 1.000 seguidors veritables

Carlos Rebate, en el seu magnífic llibre influenciadors, tot el que vols saber sobre influència digital (Empresa Activa, 2017), refereix a l'article de Kevin Kelly (cofundador de l'agència Wired) titulat 1.000 els veritables fans. La teoria de Kelly és que en realitat no necessitem més de 1.000 fans, entesos com a seguidors veritables. Són defensors de la marca, persones disposades a compartir, comentar, recomanar i “comprar” el que fem. I el “comprar” encara que entre cometes, es refereix literalment a persones que compraran i provaran els serveis o productes que oferim o prescribamos.

Si això és així, i és així, ¿D'on ve l'obsessió d'aconseguir seguidors a tot preu?

El màrqueting d'atracció posa les coses fàcils

el terme inbound marketing o màrqueting d'atracció tracta de la capacitat dels continguts d'alt valor d'invertir el cicle clàssic de la publicitat. En poques paraules, no és el missatge el que arriba de forma no desitjada a nosaltres, som nosaltres els que vam arribar al missatge per la riquesa del seu contingut. Contingut de valor, que ens indueix canvis, i que sovint arriba per recomanacions de persones a les que considerem referents o creïbles en el camp d'activitat de què tracti el contingut.

Una lectura recomanable sobre el tema (i gratuïta) la trobem en l'ebook de Oscar del Sant i Daniel Álvarez Marketing de atracción 2.0. El màrqueting d'atracció facilita la creació de comunitats de valor. Potser no siguin molt grans, però l'important és que ens ajudarà a aconseguir de forma meritòria dels 1.000 fans veritables.

La teva comunitat depèn del teu model de negoci

Molts es pregunten per què hi ha persones amb comunitats veritables tan grans. És senzill d'explicar. Si ets consultor, per compte propi o aliè, la teva comunitat serà petita i molt valuosa, i es mourà en un “boca a orella” de valor que et farà créixer. Si ets periodista presentador de TV tindràs una comunitat ingent, encara que potser mai aconsegueixis 1.000 fans veritables. Si ets conferenciant, escriptor d'èxit, professor universitari, és més possible que els teus comunitats siguin grans. També si treballes en l'àmbit del màrqueting digital, on els teus comunitats connectades et seguiran massivament.

Si ets enginyer, treballes en una indústria, i no tens blog o plataforma de creació de continguts, la teva comunitat serà petita. Però pot ser que sigui de més valor que la d'un col·leccionista de followers.

Vols 100.000 seguidors? És fàcil si tens a mà £ 189.99

Encara que hi ha companyies que ofereixen seguidors a canvi de diners, cap ofereix de moment fans veritables. Es tracta d' els robots generats per ordinador, que ja s'han sofisticat tant que fins i tot et poden donar likes a publicacions de forma automatitzada. Però és clar, no esperis que et posin un comentari o que t'ofereixin una col·laboració, un treball, o participar en un projecte. Això no passarà, almenys de moment.

A més, si tens la temptació de comprar seguidors, existeix programari de domini públic que et delatarà sense pietat. el rotatiu La Vanguardia publicava fa pocs dies que Twitter té 330 milions d'usuaris, dels quals un 10% o potser més són falsos. El telègraf, per la seva banda, afirma que l' “paquet” de 100.000 seguidors està a menys de 200 lliures esterlines. I també tenim packs “més creïbles” de 1.000 seguidors per 15 €.

Desfés-te de falsos seguidors

la revista PC actual publicava fa poc un llistat d'eines per 1. conèixer que part de la nostra comunitat és fals i 2. en les seves versions premium, desfer-nos a cop d'un sol clic de tots els falsos seguidors i quedar-nos amb el més semblant a seguidors veritables.

  • Twitter Auditoria > Aquí pots veure, per exemple que el president del govern espanyol té un 34% d'usuaris falsos a Twitter, i un percentatge no determinat de dubtosos.

Altres eines que recomana la revista són SocialRank, Auditoria Social Pro. M'ha agradat especialment La gent d'estat, perquè també et dóna el percentatge de seguidors inactius qui els vol? Encara que hi ha moltes eines per Twitter i Instagram, per a Facebook i altres xarxes sembla que de moment no hi ha gran cosa.

Fer les coses bé, ser persistents i mirar a mig termini, el secret per aconseguir pocs però bons seguidors

Als amants de la fugacitat i el curt termini lament dir-los que no hi ha recepta. Per a la resta, garanteixo que amb estratègia clara, paciència, proposta sòlida de valor, bons continguts i una interacció raonable, els mil seguidors reals arribaran. Jo estic a mig camí, però satisfà veure com poc a poc la collita dóna petits fruits.

concloent, Canvia #TheFollowerObsession per #RealFanCommunity. Creu-me, t'anirà millor. bona setmana!

 

PD: Aquesta setmana es presenten dos llibres a tenir en compte: Aprenent dels millors 2, de Francisco Alcaide, que després de superar la barrera dels 30.000 exemplars venuts en la seva primera versió, s'atreveix amb nous personatges inspiradors. En un altre front, el meu company de batalles Jordi Collell ha llançat (ja disponible a Amazon) El teu personal de posada en marxa, una veritable full de ruta per al personal branding.

Images by Shutterstock.com

 

Executive Branding: d'executius a Changemakers

És interessant l'expressió “Changemakers que utilitzen els autors del llibre "Social Selling", de Tim Hughes i Matt Reynolds (Kogan Page, 2016). Podríem traduir-la literalment com "executors del canvi", encara que l'expressió més acceptada és "agents del canvi".

Sense cap dubte, els impulsors del negoci en les organitzacions són els venedors (comercials, gerents de compte ...) al costat dels executius que prenen les grans decisions. Però amb la quarta revolució ha emergit una figura nova: els Changemakers o agents del canvi.

La meva col·lega Eva Collado defineix a aquests Changemakers com líders informals de les organitzacions, connectats, formats, informats, i que acaben prenent decisions clau que anteriorment prenien els grans directius (Hughes els anomena C-Suites). Raquel Roca preferiria anomenar-los Knowmads, aquests nòmades del coneixement que molts creuen que són sempre agents lliures, però que realment també els trobem en empreses treballant per compte d'altri.

De executius a Changemakers

Els executius de les organitzacions ja no tenen únicament com a missió prendre les grans decisions, gestionar equips o clients. La seva màxima prioritat, en l'economia connectada, és actuar com Changemakers, com a agents del canvi. La qüestió, Per què?

Perquè l'ahir no existeix, tot i que la marca que ha deixat ens pot afectar al dia de demà. I la decisió, el procés de canvi, cal prendre-avui. Aquest galimaties temporal pot ser la clau que justifica que aquests nous executius exerceixin com a agents del canvi en un entorn difícil. Vivim en terrenys movedissos, on èxits passats no només no garanteixen èxits futurs sinó que els neguen.

Aquest fangar, format per àtoms i bits (el real i el digital) requereix modificar la forma de pensar dels executius per adaptar-se a situacions imprevistes, no tractades encara en casos d'estudi d'escoles de negoci. Si abans pensàvem que el fracàs és l'avantsala de l'èxit, ara hauríem d'entendre que el canvi és la palanca de la supervivència i del creixement.

Se'ns omple la boca de transformació digital, però aquesta no és l'espoleta del canvi

L'expressió transformació digital s'està gastant per excés d'ús i per ús indegut. Estic treballant amb un directiu d'una organització de l'àrea de telecomunicacions. Parlant amb ell, treballant el seu model de negoci, m'adono d'alguna cosa important:

Primer es requereix treballar en la transformació de persones i el canvi cultural de l'organització, i d'aquí a la transformació digital

I aquí és on veig el veritable sentit del canvi. La persona, primer. La cultura organitzativa, després. I la transformació digital, al final, com una de les línies del canvi.

L'error que cometen molts executius en organitzacions és tractar d'implantar la transformació digital sense abans haver treballat a fons en un canvi de persones i cultura empresarial. Començar la casa per la teulada. Sovint ens deixem portar per paraules més que per conceptes i plans d'acció.

Changemakers

No tots estan preparats per al canvi. font: Shutterstock.com

Executive branding per a Changemakers

L'executive branding és un procés de personal branding pensat per a agents del canvi, per a professionals que han de decidir i gestionar la transformació.

Algunes escoles de negoci ja l'han inclòs en els seus plans formatius. Però en la meva modesta opinió i basat en la meva experiència, un procés de executive branding està més a prop de la consultoria que de la formació. No podem considerar a un individu que ha de prendre decisions crítiques com si es tractés d'un col·lectiu.

El branding per a agents del canvi és un procés molt introspectiu, en què els valors personals juguen un paper rellevant, i on l'empatia es converteix en la palanca de la transformació de persones i equips. Les organitzacions són les seves persones. I els que les dirigeixen haurien imprimir el seu ADN i enriquir així uns valors corporatius excessivament poc diferenciats.

L'executive branding no pretén únicament donar poder a executius per desenvolupar la seva marca personal o formar-los en competències digitals. Hauria de ser més ambiciós i ordenat, amb la idea de gestionar un canvi permanent en persones, cultura, organització i desenvolupament de negoci. Només així es pot arribar a la transformació digital, un concepte al que li queden 15 o 20 anys d'existència fins que millennials i centennials arribin a ocupar llocs de responsabilitat.

El procés i els artífexs

Per no estendre'm -i per protegir una mica el mètode- no desglossaré el procés de Executive Branding, però sí els recursos necessaris per dur-lo a terme.

Atès que per a mi es tracta de consultoria, és un "one to one". Però no d'un consultor a un "client", sinó d'un equip a un client.

  1. La part introspectiva requereix, a la meva manera de veure-ho, a una persona formada en psicologia. Darrerament s'ha focalitzat molt el autoconeixement en el coaching, però em nego a creure que quatre o cinc anys de formació en psicologia es poden comparar a sis mesos o un any de coaching. Si a més de psicologia hi ha formació en coaching, encara millor, però no és indispensable.
  2. La part estratègica requereix dos elements clau: d'una banda a algú amb mentalitat i experiència en estratègia, i també a algú amb experiència directiva i de transformació cultural.
  3. Finalment, la part de comunicació requereix algú amb competències i experiència en aquesta àrea. Algú que pugui no només desenvolupar sinó acompanyar en un pla d'acció que posi la proposta de valor i de canvi al servei de l'organització i els seus principals stakeholders.

En resum, diria que per forjar a un changemaker es necessiten Changemakers. Que tinguis una setmana inspiradora.

Dedicat a Christian Fernández, un veritable changemaker. I als meus bons amics psicòlegs i personal Branders Helena Casas, Fran Segarra, i Elena Arnaiz.

Images by shutterstock.com

Preguntes Personal Branding 20 Preguntes freqüents (4)

El promès és deute. després de la primera, la segon, i la tlliurament ERCERA de fa uns dies va presentar un Preguntes més freqüents (4) amb noves qüestions que emergeixen en xerrades i formacions. De moment, he tractat les següents qüestions i les seves respostes:

Preguntes freqüents (1)

  • Preguntes Personal Branding 1. Això porta molt de temps?
  • Preguntes Personal Branding 2. Això és per quan em quedi sense feina?
  • Preguntes Personal Branding 3. ¿Es tracta de publicitar meus productes i serveis?
  • Preguntes Personal Branding 4. Una marca personal, es té, es crea, es construeix?
  • Preguntes Personal Branding 5. Per què hauria jo gestionar la meva marca personal?

Preguntes freqüents (2)

  • Preguntes Personal Branding 6. Sent empleat, Té sentit per a mi la marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 7. Sent directiu, quina necessitat tinc de gestionar la meva marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 8. Quant trigaré a veure resultats en un procés de personal branding?
  • Preguntes Personal Branding 9. El personal branding és màrqueting personal?
  • Preguntes Personal Branding 10. ¿Marca personal és el mateix que personal branding?

Preguntes més freqüents (3)

  • Preguntes Personal Branding 11. Com puc conèixer quin és la meva marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 12. ¿Comença la meva marca personal en les xarxes socials?
  • Preguntes Personal Branding 13. Quina relació té la gestió de marca personal amb la gestió de carrera?
  • Preguntes Personal Branding 14. ¿Fins a quin punt hauria d'exposar la meva vida privada?
  • Preguntes Personal Branding 15. El personal branding és per a tothom?

Arriba el moment de concloure amb les últimes cinc noves qüestions

Preguntes freqüents (4)

Preguntes Personal Branding 16. Té cabuda el personal branding a l'empresa?

És curiós que el creador del terme personal branding, Tom Peters, pensés en el mateix com una competència relacionada amb la figura de l'empleat intra-emprenedor. El seu concepte de l' Me Inc, O Jo, S.L.. després, amb els anys i l'aparició dels blocs i les xarxes socials, es va associar el terme als professionals independents, autònoms, knowmads…

Fa un any vaig publicar un post titulat Personal Branding a les organitzacions que retrata com el personal branding a l'empresa pot contribuir a:

  • Empoderar directius i la resta de professionals i col·locar-los al centre de la marca (la seva gent és la seva marca). Això s'aconsegueix amb programes d'executive branding i personal branding.
  • Connectar amb major eficàcia a l'organització amb els seus stakeholders externs (clients, col·laboradors, proveïdors, opinió pública, potencials clients…) a través dels programes de Employee Advocacy o Ambaixadors interns de la marca, amb evidents avantatges cap a l'empresa utilitzant com a palanca la confiança que generen els perfils més tècnics, però també amb evidents avantatges per als empleats.
  • Com a conseqüència de l'anterior, atreure el millor talent extern mitjançant programes de Employer Branding. Recordem, primer és prioritari que l'empresa i els seus professionals estiguin alineats, i només així es podrà trobar el millor talent.

Preguntes Personal Branding 17. Quins requisits ha de reunir un consultor de marca personal (personal brander)?

  • consultors / entrenadors projectin una marca personal sòlida, fora de línia i en línia, i siguin reconeguts pel mercat com a referents
  • consultors / entrenadors amb experiència en consultoria i formació en personal branding integral (autoconeixement, estratègia, visibilitat)
  • consultors / entrenadors amb experiència com a empleats i directius en organitzacions. El que es coneix com a professionals que han estat en la línia.

Preguntes Personal Branding 18. És necessari un blog per gestionar la nostra marca?

cal no. però ajuda, i molt. Li dec a aquest blog (amb 10 anys de vida) el que molts dels meus clients m'hagin contactat. És una llar digital. Per descomptat, pots escriure en llocs com Premi (el blog de Linkedin), però no oblidis que aquesta casa no és teva. Aquí no pots tenir una secció sobre mi, cartera, FAQ, contacte…

He tractat moltes vegades els avantatges del bloc, estiguis o no treballant per compte d'altri. Et convido a llegir Personal Branding i bloc ¿inseparables? per prendre major consciència dels avantatges d'aquest format.

Preguntes Personal Branding 19. Com puc formar-me en Personal Branding?

Com diu el consultor i amic José Miguel Bolívar, temps sobra, el que cal és focus. Tens diverses formes en base al temps (focus) i al pressupost.

  • Llibres: Si estàs començant, et recomano “Marca personal per Dummies” d'Andrés Pérez Ortega, “El reto” de Pablo Adán, “Desmárcate” de Xavi Roca, “El mapa del teu talent” d'Arancha Ruiz o “Com vendre la seva marca personal” de Raquel Gómez. Si vols inspirar-te en persones que han aixecat la seva pròpia marca, t'aconsello “Marca eres tú” d'Eva Collado Duran i “Un cafè amb Chan” Ami Bondia. Si ja coneixes el concepte i vols ser un pro, sens dubte “Expertología” d'Andrés Pérez Ortega és l'opció. Si vols endinsar-te en autoconeixement, jo provaria amb “Qui ets tu” de Laura Noia, “Tu futuro es hoy” escrit per la pròpia Laura Noia amb Francisco Alcaide i “Smart Feedback” de Rosa i Jane de l'Barato i Noemí Vico. Si vols aprofundir sobre estratègia, jo suggereixo “Tu modelo de negocio” Clark, Osterwalder i Pigneur. Si vols eines de visibilitat, prova amb “Tu plan de visibilidad” de Neus Arqués y “Vostè té la OIR” d'Andrés Pérez Ortega.
  • blocs: Entra a Feedly i col·loca la paraula “personal branding” o “marca personal” i subscriu-te als 10 o 12 blocs que et apareguin primer. Perdó ¿no coneixes Feedly? ser, ser, ser…
  • Consultoria: Hi ha molts i molt bons consultors / es de personal branding a Espanya / Llatinoamèrica. No em cabrien aquí. Quan et recomanin a 01:00, busca-ho a les xarxes socials i el seu propi blog (si no té, descártalo) i assegura't que és especialista en personal branding, no algú que el té com un servei més. Defuig dels que utilitzen el terme “Personal Branding 2.0”. Els preus de consultoria depenen molt del caixet del consultor i de la metodologia que empri. No és el mateix un procés de 3 sessions que un 15 o un mentoria mensual permanent.
  • formació: Les millors formacions són les que contracten les empreses per als seus professionals. Em sap greu dir-ho, però és així. Un taller de dos dies no s'ho pot permetre tot el món, i menys amb especialistes dels bons. En formació universitària tens el Postgrau en Personal Branding de Blanquerna URL, un curs gairebé 100% en línia amb una setmana presencial a Barcelona.
  • cursos en línia: hi ha molts, encara que la qualitat és decebedor. Afortunadament, aquesta setmana, Udo i el gran mentor Andrés Pérez Ortega han llançat el curs “Dissenya la teva estratègia de marca personal pas a pas“. Ho estic seguint i és genial.
  • congressos: En llengua espanyola, hi ha un congrés, Personal Branding Lab Day (PBLabDay per als amics) que ja prepara la seva quarta edició per a juny. En llengua portuguesa i espanyola, està PBEX Brasil, Personal Branding experienci, que sol fer-se al novembre. A més d'això, jo em subscriuria a l'alerta de Google “congrés marca personal” perquè van sortint esdeveniments puntuals a considerar.
  • vídeos: hi ha milers. És difícil triar. M'agrada el Google Activa't de Claudio Inacio, és autobiogràfica i d'inspiració. també el TEDx Costa del Bailío d'Arancha Ruiz, TEDx Fundesem d'Andrés Pérez Ortega i, si m'ho permets, TEDx Lleida de un tal Guillem Recolons.
  • Wikipedia: Ni se t'acudeixi. És el contrari de la realitat. Algun dia prometo, amb els meus col·legues de professió, donar-li un canvi com mereix.

Preguntes Personal Branding 20. ¿Quan acaba un procés de Personal Branding?

el sospites, oi? no acaba. Bé, ment, acaba en el moment del traspàs. No així la nostra marca personal, que actua com un llegat quan ja no estem.

Això no vol dir que no conegui a persones que han decidit acabar amb el seu procés. Són un grup reduït que s'ha format i no li veu els avantatges i sí els inconvenients. els respecte, en el món hi ha d'haver de tot. Un procés de personal branding és un procés de capacitació, i com deia Sòcrates, “només sé que no sé res”. La capacitació és una cosa inherent a la nostra vida. El dia que deixem de capacitar deixem de crear Valor.

 

Confio haver aclarit dubtes i conceptes amb aquesta quarta part de preguntes més freqüents (4). Això acaba aquí, però no descarto que més endavant torni amb un nou recull. Bona setmana!

FAQ Vector per shutterstock.com

agents lliures: El viu exemple del personal branding

quan Tom Peters escrivia el seu text “La marca es diu” al 1997 no ho va fer pensant en les xarxes socials. senzillament, no existien. Ho va fer preveient que molts professionals podrien millorar el seu grau d'autonomia, estiguessin o no treballant per a tercers. La seva idea del “em Inc” traduïda aquí com JO, S.L.. és un bon exemple d'aquest grau d'independència o interdependència.

Pocs anys més tard, al 2002, Daniel Pink publicava “Free Agent Nation, el futur de treballar per si mateix“. Dibuixava profèticament un panorama d'empleats corporatius convertint-se en agents lliures Amb quina idea? agilitzar l'operativitat de les empreses. Un exemple t'imagines que en les grans organitzacions hagin tan poques baixes laborables com en els autònoms? La productivitat nacional s'incrementaria escandalosament.

A això sumem la irrupció dels millennials en el panorama laboral. La seva filosofia està més a prop de l'agent lliure que del treballador d'una estructura vertical. I a això afegim la irrupció dels knowmads, nòmades del coneixement que no necessàriament han excloure empleats per compte d'altri.

Els agents lliures: ¿Es pot ser alhora empresari i empleat?

Un bon exemple d'agents lliures són els agents immobiliaris i alguns agents d'assegurances. Són la seva pròpia empresa, però al mateix temps representen una marca. Són ambaixadors de dues marques, la seva pròpia i aquella (o aquelles) que representen. De fet, no són empleats, s'empren a si mateixos, però formen part del conglomerat d'una gran marca que els dóna prestigi, cobertura i servei.

Fa uns mesos, al Mèxic, vaig tenir oportunitat de conèixer personalment a molts agents asseguradors en una reunió anual de l'empresa GNP Assegurances. Eren agents lliures, persones propietàries de si mateixes, independents però que compartien un projecte comú en la marca corporativa.

Fa uns dies vaig conèixer personalment a diversos agents immobiliaris de RE / MAX a la República Dominicana, i em vaig portar la mateixa sensació. millor encara, fixeu-vos la importància i simbiosi entre marca personal i corporativa:

 

Candia Arias, broker i agent immobiliària de Remax

Candia Arias, broker i agent immobiliària

 

 

 

El somni de Tom Peters i de Dan Pink

d'acord, no en tots els països la figura de l'agent d'assegurances o immobiliari és tan lliure. a Espanya, per exemple, hi ha un cert rebuig -i por- cap a aquesta idea emprenedora, i molts prefereixen la seguretat d'una nòmina fixa.

Un text que em crida l'atenció al web de RE / MAX a la República Dominicana és el següent:

La figura de l'Agent RE / MAX va molt més enllà de la de qualsevol agent immobiliari. Gràcies al sistema de treball que brinda RE / MAX, a més dels Brokers, els Agents també poden crear el seu propi negoci. Amb el principal avantatge de rebre les comissions més altes del mercat, tots els Agents RE / MAX comptaran sempre amb suport del Broker i de tota l'organització RE / MAX, desenvolupant el seu negoci amb total autonomia.

És, efectivament, el somni de Dan Pink, la nació d'agents lliures. Amb les possibilitats de la comunicació actual, qualsevol d'aquests agents podria disposar del seu propi bloc, el seu propi canal de YouTube per què no?

cartells d'agents re / max

De fet, alguns ja el tenen. Per als altres, és una assignatura pendent. Els vaig explicar en una xerrada que hi ha dos tipus de persones, amigues de Google o enemigues. Ser amic de Google significa generar valor a Internet, des d'un bloc, des d'articles en premsa, entrevistes de ràdio, vídeos, publicacions en xarxes socials… Ser enemic vol dir ignorar tot això i deixar que les oportunitats passen després un si adonar-.

Com diria l'amic Álex López, si el teu client és digital tu no et pots permetre el luxe de no ser-ho. La bona notícia és que amb voluntat i formació no hi ha res impossible.

Vector per Shutterstock.com