El fenomen de la “Tinderización” Linkedin és un dels al “CEOización”

Tinderización a Linkedin, sense barreres d'entrada

El fenomen de la “TINDERización” de Linkedin es deu al fet que en les xarxes socials en general no hi ha barreres d'entrada. I a les professionals com Linkedin, que potser haurien de ser alguna cosa curoses en l'acceptació de perfils, passa exactament el mateix. Qualsevol pot entrar amb un perfil en què no és obligatori posar un nom real, una fotografia. en què es pot inventar el sector, el càrrec…

Fa temps escrivia un article sobre el fet peculiar que en Linkedin tothom és CEO, una denúncia sobre la lleugeresa en què una persona s'autotitula CEO encara que sigui taxista o tingui una empresa amb dos amics. I el pitjor, CEO no hauria de ser un títol de Linkedin, ja que no suposa una proposta de valor.
Doncs el mateix fenomen de la CEOización s'ha traslladat a la TINDERización, és a dir, perfils control que utilitzen una xarxa professional com si fos un lloc de cites.

 

El cas d'AMD no és únic, desgraciadament

recentment, un post col·locat per AMD a Linkedin reprodueix una conversa en l'àrea de missatges privats que bé es podia haver produït a Messenger, en Whatsapp o en tinder. Un subjecte es presenta i davant la pregunta què puc fer per tu? el tipus no té un altre discurs que “anar a prendre alguna cosa”.

 

La influència Microsoft… ¿Positiva?

Els canvis que s'estan produint en aquesta xarxa social des que va ser adquirida per Microsoft són una mica incomprensibles si pensem que Linkedin és una xarxa estrictament professional:
  • Han eliminat pràcticament tots els avantatges dels perfils Premium,
  • Han “ningunizado” els grups de debat, fòrums en què era possible adquirir coneixements, compartir continguts i generar contactes de valor. Ara ni tan sols podem saber a quins grups pertany cada membre.
  • I per seguir amb els despropòsits caldria llegir a l'expert Pere de Vicente en el seu últim article Linkedin: El que hem perdut després dels canvis de 2017.
La pregunta que caldria fer-se és què està fent exactament Microsoft amb Linkedin? Quin és el seu full de ruta? Serà Linkedin una xarxa groga? Un lloc abonat per la mentida?
La veritat és que d'un temps ençà, les publicacions en grups Linkedin o perfils d'empresa estan deixant de tenir engagement, el que sembla afavorir un escenari de caos, ja que les publicacions que millor funcionen són les personals, però sense un timeline cronològic que les ordeni o classifiqui per sectors.
El cas d'AMD no és únic ni serà l'últim. penso, i que no s'ofengui ningú, que molts orientadors laborals estan forçant a desocupats de llarga durada sense competències de comunicació ni coneixement de protocols digitals a què es creïn un perfil a Linkedin perquè des d'aquí trobaran feina. Error de llibre. Les xarxes socials no són per a tothom, i menys encara les professionals.

 

L'oportunitat per beBee

Mentre es produeix aquesta tinderización i CEOización, van apareixent competidors com nadó, de moment molt petits, però oferint continguts d'alta qualitat, aprofitant l'espai que deixa Linkedin al exterminar (no literalment) seus grups.
Pots trobar aquestes reflexions i també les de Eva Collado, Andrés Pérez Ortega, Fernanda Brunsizian (Linkedin) i les meves en un article de Tino Fernández (diari Expansión) titulat Pot una xarxa professional degenerar en una xarxa per lligar?
imatges de telèfons intel·ligents per Shutterstock.com

El món ja és mòbil

Presentada per DealSunny

Tens esperit Millennial?

Ni tots els millennials es comporten com a tals ni totes les generacions anteriors (generació X, Baby Boomers ...) es comporten de manera tan diferent a un Millennial.

Dijous passat l'equip de Difusió i Audiències i Arena Media (grup té) presentar la VII onada de l'Observatori de Xarxes Socials dedicat als Millennials, i em sembla interessant trencar la creença que les actituds millennials són exclusives de la seva generació.

Qui són els millennials?

Imagino que ho saps, però es tracta de les persones nascudes entre 1980 i 1996. En aquesta franja de quinze anys avui trobaríem als que tenen entre 19 i 35 anys aproximadament. Per comparar amb les seves generacions, aquest quadre és aclaridor:

generació nascuts entre edat a 2015
generació silenciosa 1928-1943 72-87
Baby Boomers 1944-1964 51-71
gen X 1965-1979 36-50
Generació I Millennials 1980-1996 19-35
gen Z <1996 <19

Com són els millennials?

  • optimistes
  • ambiciosos
  • idealistes
  • tolerants
  • socials
  • connectats
    • No poden viure sense estar connectats
    • Només desconnecten una hora al dia
    • Revisen el mòbil compulsivament
  • multitasca
  • Donen més feedback a les marques
  • comparteixen experiències
  • més globals
    • Molts s'han format fora del seu país
    • Viatjar és la seva activitat preferida
  • Consumeixen menys mitjans tradicionals, més internet i mòbil
  • Són fills de la crisi, han après a sobreviure
  • Donen molta importància a la feina, un bé escàs
  • Inserits en el món digital
  • Busquen estimulació constant
  • Busquen continguts de qualitat

Com es connecten els Millenials?

portàtil smartphone tauleta postres PC
millennials

79%

90%

35%

25%

majors 30

74%

80%

43%

28%

Què xarxes socials utilitzen?

Els millennials avantatgen les seves generacions precedents en TOTS els xarxes socials i plataformes digitals:

la generació del mil·lenni de mitjans socials CONSUM

font: Arena Media

Per a la resta de la informació aquí penjo la presentació completa de Sorra Mitjana, tot i que potser el que destacaria és la preferència absoluta pel vídeo com a format rei de comunicació. Vídeo o mort.

 

L'esperit Millennial

Em trobo a la frontera entre els baby boomers i la generació X, però moltes de les meves pautes de consum pel que fa a continguts es refereix és idèntica a la dels millennials. Sé que no passa el mateix amb tots els de la meva generació, però la veritat és que no hi ha cap de les xarxes abans vistes en les que jo no actuï amb certa freqüència (admetent que sóc un usuari pèssim de snapchat).

On trobo una diferència abismal és en els referents, aquí és on el meu esperit Millennial es distancia més.

Influents de la generació del mil·lenni, Observatori Arena Media

Influencers dels millennials

ho confesso, coincideixo amb molt pocs referents dels millennials, i alguns fins i tot no sé qui són. Aquest quadre està lluny de Los Rollings, dels Beatles, Pink Floyd, de Natasha Kinsky, Kim Basinger el de la sèrie “Dallas”. Però utilitzo de forma semblant els mitjans, així que em considero una fusió imperfecta de baby boomer, generació X i Millennial.

Millennial photo by Shutterstock.com

A qui seguir a les xarxes socials (II)

(II) A qui seguir a les xarxes: YouTube, Instagram, Google+

Si l'altre dia parlem de tres xarxes socials com són LinkedIn, Twitter i Facebook, avui ens endinsem a YouTube, Instagram i Google+. Cadascuna d'aquestes xarxes té procediments de seguiment diferents. Vegem-:

YouTube

Hi ha diverses formes de seguir a un usuari que ens aporti valor a YouTube, però abans val la pena identificar aquests usuaris, i ho farem de dues maneres, pel nom (si el coneixem) utilitzant la paraules clau en el cercador; si el vídeo està ben etiquetat apareixerà en un rànquing que podem ordenar per popularitat, per data, i també per canals i llistes de reproducció. Com podem activar el seguiment en aquesta xarxa?

Subscripció al canal. És l'opció més interessant, que farà que cada vegada que l'usuari pugi un nou vídeo ens arribarà un correu avisant-nos.

Creació de categories: si no volem seguir a un usuari sinó a una categoria (exemple: lideratge), des del mateix vídeo li demanarem “classificar” i aquí crearem una categoria. Aquesta opció és molt interessant ja que permet que puguem tenir un canal propi a YouTube sense haver pujat un sol vídeo. Aquell que connecti amb el nostre canal trobareu tots aquells vídeos que hem classificat.

M'agrada: una altra forma de seguir vídeos és senzillament posant un like. En aquest cas no seran els altres els que veuran aquesta preferència sinó que serem nosaltres mateixos els que veurem aquest like que hem realitzat en un vídeo d'un tercer.

conversa: si generem algun comentari en un vídeo d'una altra persona podem tenir un seguiment de tots els comentaris que vinguin posteriorment de la mateixa manera que passa a Facebook o LinkedIn.

Instagram

Selfie xarxes socials Instagram YouTube Google+ Shutterstock

Imatges del post: shutterstock.com

Es tracta de la xarxa social de les etiquetes per excel·lència. Si el #hashtag va ser inventat per Twitter, és a Instagram on desenvolupa el seu potencial màxim. Quan fem una recerca a Instagram tenim quatre resultats: el destacat, persones, hashtags i llocs.
destacat: aquí veurem el més potent que s'estigui compartint en aquesta xarxa i ens donarà una idea de qui són les persones amb els perfils als que hem de seguir de més a prop.

Persones. Aquí podem buscar pel nom de la persona o posar una @ davant. Si aquesta persona no utilitzeu un nickname desconegut la trobarem amb certa facilitat. La fórmula de seguiment és semblant a la de Twitter, podem seguir a qui vulguem amb independència de si no segueix o no segueix. L'única diferència és que hi ha molts perfils privats a Instagram. En aquests casos si l'altra part no ens torna el seguiment no podrem veure les imatges que puja a aquesta xarxa.

hashtags. És la joia de la corona d'Instagram. És la forma més fàcil de buscar contingut en aquesta xarxa i de trobar conceptes afins al que busquem. Si es mira de prop la, cada publicació d'Instagram va seguida d'un cert nombre de hashtags. De manera que si volem veure tot el que està publicant sobre drones només hem de clicar sobre el hashtag #brunzit.

llocs. Una de les característiques d'Instagram és la geolocalització, és a dir cada vegada que pugem una fotografia ens pregunta si volem dir on ha estat realitzada. Basant-se això podem també fer recerca per llocs és a dir podem posar un lloc per exemple el Escorial i veurem tot el que s'està publicant sobre el Escorial en temps real. Això ens permetrà seguir a persones que estiguin publicant sobre aquest tema.

Google+

Aquesta xarxa social obté el seu màxim rendiment quan s'utilitzen altres productes de Google com ara el navegador crom o YouTube. A més, per poder operar en aquesta xarxa necessitem tenir un compte Gmail o associada a Google. Google+ distingeix quatre fórmules de seguiment: el seu cercador permet trobar col·leccions, comunitats, persones i publicacions.
Per exemple si busquem “art abstracte” trobarem efectivament els quatre tipus de resultats.

les col·leccions podem seguir-les per veure totes les noves publicacions que incloguin. És important saber que si seguim una col·lecció el propietari sabrà que l'estem seguint.

a les comunitats podem unir-nos, i estan senzill com prémer el botó d'unir-se per anar seguint tot el que publica la comunitat.

En el cas de persones és on potser Google+ té el seu major diferencial, ja que ens permet fer un seguiment distingint si són familiars, amics, coneguts o som seguidors.

Finalment, en el cas de les publicacions, ens apareixeran aquelles afins a la recerca i podrem compartir les comentar o senzillament posar l'equivalent al like en aquesta xarxa, 1 +1.

Seguirem parlant de a qui seguir a les xarxes socials, encara ens queda Pinterest, periscopi, snapchat, Slideshare, nadó, About.me, vinya, eixam…

A qui seguir a les xarxes socials (jo)

(jo) A qui seguir a les xarxes: Linkedin, Twitter, Facebook

A qui podem seguir a les xarxes socials? Òbviament a qui vulguem, però com a criteri general sòl optar per quatre perfils: a qui pugui aportar-nos valor, a qui ens ajudi a difondre el missatge, a reclutadors i als que vulguem tornar la cortesia, sense més.

A quien seguir en las #RRSS / Personal Branding by Guillem Recolons

crèdit de la foto: shutterstock.com

1. A quien pueda aportarnos valor

Aquest és un públic clau que ens mantindrà al dia de les coses que ens importen. No són només influenciadors, es tracta d'experts que comparteixen coneixement i ens poden aportar valor a la nostra professió. Les formes d'identificar-los i seguir-los varien en funció de la xarxa social:

A. Linkedin

experts: És la xarxa on es mouen més ofertes de treball. Per identificar qui és qui a Linkedin val la pena utilitzar la cerca avançada, un potent CRM que permet localitzar perfils personals i professionals a través de paraules clau, per nom o cognom, per empresa anterior o actual, per zona geogràfica ... La dificultat consisteix que un cop sol·licitat un contacte, aquest no sempre accepta el retorn, la qual cosa implica que el nostre perfil ha d'estar impecablement redactat i amb propostes de valor molt clares.

empreses: Val la pena seguir a empreses, especialment aquelles en les que el nostre interès i afinitat professional les converteixi en objectiu (Diana) de les nostres aspiracions professionals. Els perfils d'empresa es poden seguir, pero también podemos incluir comentarios en sus publicaciones, el que ens permetrà començar a treballar el nostre posicionament professional.

grups: Hi ha prop de dos milions de grups a Linkedin. Són autèntics fòrums de debat especialitzats. Alguns són de networking, però la gran majoria són temàtics, com el de Soymimarca, centrat en marca personal, i amb prop de 3.000 membres. En els grups podem seguir de prop d'experts per poder aprendre d'ells, però també podem conversar amb ells, una ocasió immillorable de deixar la nostra marca.

B. Twitter

Persones: És la xarxa que ens permet seguir a qui vulguem sense esperar que ens torni el seguiment. Continua amb experts en aquesta xarxa és molt fàcil a través del seu cercador: n'hi ha prou posar la matèria en la qual estem interessats i en prémer buscar apareixeran diverses opcions: destacats, en directe, comptes, fotos, vídeos, més opcions. Per exemple, si busquem periodistes hem d'escriure el el cercador la paraula "periodista" i després clicar "comptes", d'aquesta manera ens apareixeran aquelles persones que s'hagin definit com a periodista en el seu perfil. Encara que no sóc un amant de Klout (mesurador d'influència en línia) existeix una extensió Chrome i altres navegadors que permeten que vegem directament l'índex Klout de cada perfil de Twitter, perquè podrem tenir una idea aproximada de la seva influència.

empreses: Les empreses han consolidat la seva presència en aquesta xarxa a causa de la seva influència en les notícies directes i en la reputació. Per seguir a empreses utilitzarem el mateix criteri que per seguir a persones.

conceptes: la recerca per #hashtags és molt efectiva i permet fer un seguiment de la conversa al voltant d'un tema. Si posem #personalbranding en el cercador de Twitter, i després anem als tweets destacats, veurem en un moment totes les novetats que s'estan produint al respecte. Utilitzant l'eina Hootsuite aquest seguiment és encara més fàcil, ja que permet que una columna puguem seguir fins 3 hashtags, per exemple: #personalbranding #marcapersonal #employeebranding.

llistes de Twitter: un lloc selectiva de veure Twitter és buscar llistes afins al que busquem, i subscriure'ns. Això ens evita seguir a tots els integrants de la llista, però en canvi sí podrem veure en directe el que van publicant. Localitzar llistes a Twitter és una mica complex, ja que aquesta xarxa encara no ha considerat les llistes en el seu cercador ni en la seva recerca avançada (també la té), així que buscarem primer per concepte a través de l'hashtag i aquí, manualment anirem mirant qui ha creat llistes afins.

seguiment actiu: L'opció "activar notificacions al teu mòbil" està disponible quan la persona o empresa que segueixes t'ha tornat el seguiment o "follow". Esto implica que cada vez que tuitee o retuitee te llegará un aviso en la pantalla del teléfono. És la manera més directa de seguir a un perfil.

C. Facebook

Persones: Aquí toparem amb les opcions de privacitat, que en molts casos fan impossible trobar una persona. Quan ho aconseguim, podem enviar sol·licitud d'amistat i en altres casos Facebook permet activar el seguiment. Les persones que a més de perfil tenen pàgina no ofereixen cap dificultat per seguir-les a través d'un "m'agrada" a la seva pàgina, però no oblidem visitar-la cada dia ja que Facebook Pages només mostra el 5% del que publiquen les pàgines als seus seguidors (a no ser que realicen campaña de pago).

empreses: la gran majoria disposa de pàgina, i mitjançant el cercador generar de pàgina és molt fàcil accedir-hi i fer un "like".

grups públics. Existeixen grups temàtics molt potents, una resposta de Zuckerberg a Linkedin per mantenir la conversa més professional a Facebook. Cada vegada que algú publica en un grup ens arriba un avís com si algú hagués escrit en el nostre mur, és molt fàcil seguir-, i molt fàcil també conversar amb els experts des del mur del grup.

2. A quien, a més d'aportar valor, ens ajudi a la difusió dels nostres missatges

El cercle proper d'influència: dels influenciadors podem aprendre, però llevat que siguin amics, difícilment compartiran les nostres reflexions ni continguts a les seves xarxes. Qui té aquest rol llavors? El nostre entorn de confiança, tant personal com professional, però especialment aquelles persones que tinguin bones comunitats a les xarxes. Per a nosaltres són més fàcils d'identificar perquè els coneixem, són part del nostre entorn. Imaginem que hem creat un contingut: un post en un bloc, un vídeo a YouTube, hem aparegut en una entrevista de ràdio, TV oa un article de premsa. Amb l'enllaç digital podem aconseguir arribar més lluny, i ho farem a través al nostre cercle proper d'influència.

A. Linkedin

compartir (enllaç) al meu perfil. Amb aquest enllaç clicarem l'opció de compartir el nostre contingut a Linkedin i tots el que ens segueixen podran veure el que hem compartit.

Enviar a individus: Linkedin ens permet compartir aquest enllaç a individus, en bloc de fins 50 persones. Val la pena canviar el missatge estàndard "crec que això et pot interessar" per una mica més treballat i personalitzat. "Em van fer una entrevista de ràdio fa uns dies en què explico l'eficàcia del coaching sistèmic en les organitzacions. Seria de gran ajuda si poguessis compartir aquest enllaç. gràcies!".

Enviar a grups. Linkedin ens permet compartir un contingut, propi o aliè, als 53 grups dels que podem ser membres. Això multiplica exponencialment les possibilitats de ser vistos, ja que hi ha alguns grups de Networking que compten amb més de 100.000 membres. per fer-ho, actuarem igual que en els dos casos anteriors. Des de la notícia, posat, o enllaç del contingut compartirem a Linkedin amb l'opció "enviar a grups" i anirem col·locant el nom dels grups als quals volem arribar.

B. Twitter

missatge directe: amb aquestes persones de confiança que seguim i ens segueixen a Twitter els enviarem un MD (missatge directe) adjuntant l'enllaç amb el contingut i demanant-los si ho poden compartir a la seva comunitat o senzilla ment que facin un RT (retweet) al tweet creat per nosaltres que ja inclou enllaç i hashtag. Es recomana no abusar d'aquesta pràctica.

Anuncis de Twitter: Si tenim una comunitat petita i volem que ens vegin (impressions, és el nom tècnic) 70.000 persones, una bona opció són els Twitter Ads, anuncis molt fàcils de contractar en els quals tries el tipus de públic al que vols que arribi el teu tweet. Per 100 € pots aconseguir un abast magnífic, que després es traduirà en leads (clics a l'enllaç, subscripcions a un bloc ...).

C. Facebook

amics: Potser és el cas més fàcil. Atès que en un perfil se suposa que els teus amics són això, amics, l'únic que necessitem és a dir en veu alta que necessitem que comparteixin un contingut el nostre. precaució: abusar d'aquesta pràctica es considera spam, així que millor reservar-nos aquesta munició per a casos molt concrets i especials.

grups: És un espai ideal per compartir continguts, i a diferència dels perfils d'amics, els grups professionals estan per a això, per compartir continguts de valor. Recordem que abans de rebre cal donar. No serveix utilitzar els grups com a receptacle de les nostres idees i no interactuar.

3. A nethunters y reclutadores

Aquest és un públic molt interessant per als que busquen oportunitats laborals, però és el perfil de més difícil abast i de protocols més sensibles. No podem esperar una resposta seva ràpida ni positiva a la brava. L'estratègia per sobre de la tàctica. Abans d'emprendre qualsevol acció dirigida a aquest públic és important treballar els nostres perfils en línia perquè tinguin coherència, missatge, posicionament i no estiguin plens d'escombraries digital, temes complexos com FPRS (futbol, política, religió, sexe) no estan prohibits però s'han de tractar amb suma exquisidesa per no acabar descartats a la primera de canvi.

Conviene saber que el reclutador digital o nethunter no es conforma amb una fotografia estàtica d'un moment, solen fer un seguiment de cada perfil per saber amb qui interactuem, què compartim i quina proposta de valor hi ha després de la nostra marca.

A. Linkedin

Localitzar-los en Linkedin és més complex, ja que la paraula nethunter és utilitzada per pocs professionals. Un bon consell és >Cerca avançada > Paraula clau = nethunter >A prop de = teu país, el teu districte, i amb el radi més ampli que puguis. Per exemple, fent una recerca a Barcelona m'han aparegut 12 professionals amb aquest perfil.

Analizamos su perfil. A partir d'aquest moment sabran que ho hem fet, ja hem deixat la nostra primera marca.

Els demanem contacte, però mai a través de mòbil o Tablet, ja que no permeten personalitzar el missatge. Personalitzem el text tot el que puguem, amb la proposta de valor (què surt guanyant qui ens contracti) per davant.

I a esperar. Si accepten el contacte, si us plau, no pressionem més durant unes setmanes. No hi ha res pitjor que acceptar a algú i que als dos minuts ja estigui demanant. Així que el consell és donar abans de demanar: aportar valor, compartir continguts interessants, interactuar en grups o empreses on estigui el nethunter per deixar així la segona marca i esperar a ser pre-seleccionats en un procés.

B. Twitter

Cerca avançada: Treballaríem el mateix procediment de cerca avançada, que permet apuntar variables de localització específiques. La cerca avançada de Twitter és aquest gran desconegut, però és molt potent. Es troba en el submenú "més opcions" una vegada hem realitzat una cerca simple.

seguir: Aquí el protocol és diferent, ja que podem seguir a qui vulguem, així que directament anirem a "follow". Possiblement no ens tornaran els follow, no solen fer-ho, així que una bona opció serà crear una llista amb títol "Top Nethunters Espanya" (per exemple) i anar incloent a tots els perfils afins a la paraula nethunters. Amb això hem deixat la segona marca, més important que un "follow".

etiquetar: Si creem un contingut de molt valor (moltíssim) como por ejemplo traducir antes que nadie un artículo de Harvard Business Review sobre RRHH e Internet y publicarlo en nuestro blog, en aquest cas podem pujar un tweet amb el contingut i al final un cc (amb coneixement) @elnombredelnethunter. És essencial no abusar d'aquesta pràctica, un cop al trimestre per nethunter, sempre que el contingut ho valgui, serà suficient.

espera: I a esperar.

C. Facebook

precaució: Dado que es una red de amigos, aquí el tenim més complicat. Els nethunters no solen tenir pàgina, i llevat d'excepcions no ens s'admetran com a amics en el seu perfil.

privacitat: Existen grupos de reclutadores en Facebook, però la majoria són tancats, funcionen per invitació. Per aquí tampoc podem entrar.

Creativitat: l'única forma possible de cridar l'atenció d'un nethunter o reclutador a Facebook és utilitzant altes dosis de creativitat, per exemple amb un vídeo-currículum que trenqui motlles. Dóna un cop d'ull a YouTube al CV de Nuria Fusté Massana, és un gran exemple del que es parla aquí.

estem connectats / personal branding / Mitjà de comunicació social / guillem Recolons / shutterstock

crèdit de la foto: shutterstock.com

4. A quien queramos devolver la cortesía

No hi ha una norma clara sobre si hem d'acceptar el seguiment de tot aquell que ens sol·licita contacte, amistat ... Cada cas mereix ser estudiat per separat. Existeixen perfils com el de Francesc Grau a Twitter @fgrau autor del llibre "Twitter en una setmana” que reza “follower de mis followers” mientras que otros solo siguen a los que conocen o a los que efectivamente pretenden seguir. En qualsevol cas, aquí els protocols segons la xarxa social són senzills:

A. Linkedin.

assegurar abans: Aquí vale la pena clicar en el perfil de la persona que quiere contactar para estar seguros que no se trata de un spammer o de alguien que vendrá con el cuento de que tiene un primo en la cárcel y necesita dinero.

acció: Si nos convence, ja tindrem un nou contacte, un nou correu electrònic i un potencial stakeholder.

B. Twitter

atenció, no tot s'hi val: Igual que Linkedin, però a Twitter hi ha alguns perfils que solen ser sospitosos i que potser és millor deixar per a un altre moment:

1. Todos los que vayan con “huevo”, sense foto de perfil

2. Los que a pesar de incluir foto, no tenen descripció de perfil

3. Los que se han fotografiado con su mascota

4. Los que tienen el perfil privado (a Twitter això no té sentit)

5. Los que incluyen símbolos de filiaciones extremas (futbol, política, el sexe ...)

6. Los que se hacen llamar MLM Multinivel o marketing por internet

7. En general, aquells que veiem que no ens aportaran res de res

possibilitats: És bo saber que un cop el seguiment és bilateral s'activen una sèrie de funcions, de les que destacarem 2:

1. La posibilidad de enviar MD > missatges directes

2. La posibilidad de activar notificaciones en el móvil, de manera que Twitter ens avisarà de cada acció de la pantalla seguida.

C. Facebook

amistat: Al aceptar una amistad tendremos derecho a visitar su perfil completo, veure que amics té i activar el Facebook Messenger, una cosa molt semblant a Whatsapp.

Com acceptar: Si Facebook és una xarxa d'amics, l'acceptació de contactes pot seguir dos criteris, tria el que vulguis.

1. Sólo acepto a personas que conozca (i em vingui de gust tenir en el meu mur)

2. Los amigos de mis amigos son mis amigos.

Aviat seguirem amb YouTube, Instagram, Google+,…

imatge capçalera: shutterstock.com

 

Confiaries en snapchat per aconseguir una feina?

Comparteixo aquest article titulat "Podries fiar-te de snapchat per aconseguir una feina?"Publicat a Expansión pel seu director de redacció Tino Fernández en què apareixen col·laboracions de cert nivell, nada menos que Eva Collado Durán, Aziz Zaghnane y Pau Urquijo. Jo faig de teloner (un paper que sempre m'ha agradat). Espero que la contribució, especialment si us trobeu en el camí de trobar feina.

Els que busquen el candidat ideal tendeixen a utilitzar una gran diversitat de plataformes i xarxes socials (Twitter, LinkedIn, Instagram snapchat). La qüestió és si tantes possibilitats són realment eficaços.

Els reclutadors dediquen cada vegada menys temps -entre 6 i 20 segons- cada pla d'estudis, i avui resulta impossible cridar l'atenció de qui pot oferir treball sense emprar noves i originals estratègies.

La inflació de plataformes i possibilitats desorienta als que busquen feina

sabent això, podria resultar estrany que algú amb seny decidís cridar l'atenció d'un ocupador usant una xarxa com snapchat, dedicada a l'enviament d'arxius que desapareixen del dispositiu del destinatari entre un i deu segons després d'haver-los vist. I no obstant això, és així… recentment Jason Peterson, cap creatiu oficial de per a Amèrica del Nord, explicava en Adweek que la seva companyia -per les característiques dels seus clients i els perfils necessaris dels seus empleats- confia en snapchat com a eina de reclutament. No és la primera vegada que Havas fa una cosa semblant. Ja ha utilitzat Twitter, i fins i tot Airbnb o la sèrie de televisió Joc de trons per captar futurs empleats.

Guillem Recolons, soci de Soymimarca, recorda com a 2010 Alec Brownstein, aspirant a redactor en una agència de publicitat francesa, va utilitzar una tècnica poc usual per enviar el seu currículum a scott Vitrone, responsable creatiu de jove & Rubicam a París. Finalment va ser contractat, perquè Browstein no va fer el que feia tothom i va contractar una campanya de Google Adwords amb la paraula clau “scott Vitrone”. Durant diversos dies tot el que escriviu a Google la paraula “scott Vitrone” es trobava amb aquest anunci: “Hola a Scott Vitrone, googlearte a tu mateix és divertit. Contractar-me a mi com a creatiu en la teva empresa, també. Llámame. Ja trigues.”

seguir llegint…

Nova professió digital: cazafollowers

A hores d'ara no descobreixo res si et dic que per només $5 pots “guanyar” 5.000 seguidors a la teva pàgina de Facebook o al teu perfil de Twitter o Instagram. De fet, moltes empreses, institucions i líders polítics ja estan utilitzant aquesta tècnica per engreixar el seu nombre de seguidors, convençuts aquest és l'indicador clau en un compte de xarxa social, i els continguts, en canvi, són secundaris.

Confondre les patates amb el bisté

No tinc res en contra de les patates, és més, sóc un gran fan. Però quan un demana un bisté amb patates, “filet” és el centre, l'important. En el nostre cas, l'important en un perfil, per exemple de Twitter, no és quants et segueixen sinó el que fan amb els teus continguts, en quantes llistes i de quina categoria i qualitat t'han inscrit, si et fan RT sovint, mateixes generen conversa, controvèrsia, si aportes.

Els nous xarlatans digitals

Els cazafollowers són els nous xarlatans digitals, los nuevos multinivel que han encontrado un negocio que pivota sobre la SOBERBIA de las personas y el afán de muchos por “veure qui la té més gran”.

Perfils falsos TwitterEn paralelo a la aparición de esta nueva profesión digital, el cazafollowers, emergeix la figura del “sobredimensionat artificialment”. Si un s'entreté a veure què seguidors té a Twitter Don Mariano Rajoy o Don Pablo Iglesias (per posar dos perfils molt diferenciats), el que veurà són milers de perfils sense foto, amb noms inintel·ligibles i sense definició de perfil; es tracta d' “botes” generats per ordinador el valor com a seguidors compte en el quantitatiu (i valgui la redundància) però en el qualitatiu són pur èter, són gens. Tant Rajoy com Esglésies -o els seus assessors- han utilitzat la tàctica dels boots perquè quan algú visita el seu perfil quedi impressionat per la quantitat de seguidors (i els pocs seguits) que presenta.

Com identificar falsos perfils

Solen tenir patrons comuns. Si nos fijamos en este perfil de “Karim Karim”, que segueix a Pablo Iglesias i també a Mariano Rajoy, veurem que té tots els ingredients d'un perfil fals i robotitzat.

Sense foto de perfil, són només ous

Amb identitat incomprensible @ bffe34f153bd4de

Amb un seguidor

Sense haver generat un només tweet

Com identificar perfils inflats artificialment

molt senzill. Entra en un perfil qualsevol (no famós) i mira els seguidors. Després entra al perfil d'una persona mediàtica o que sospites que té més seguidors del compte. Apreta el botó seguidors i fixa't en la mitjana: si veus més fotos que ous, anem bé, si no, ja tens al client d'un cazafollowers. Us deixo aquest enllaç a un article de Matthias Lüfkens que parla sobre com molts líders mundials utilitzen als cazafollowers per presumir de nombres.

Com identificar els cazafollowers

No hauràs de fer un gran esforç. Si veus que últimament tens molts seguidors, són ells que han sortit de caça. A més, no s'amaguen i utilitzen imatges molt cridaneres. Aquí us deixo alguns exemples de cèlebres cazafollowers. Saps el curiós del cas? que ells mateixos tenen pocs followers, amb que aplica això de “a casa del ferrer…”. Venden de todo, des de milers de seguidors a Twitter, YouTube, Instagram, Facebook (pàgines), clics en comptes de Soundcloud, i fins i tot millores SEO a força de crear “enllaços d'entrada” en una pàgina web o bloc per millorar el Page Rank de Google (pràctica que ara es penalitza, per cert). Com diu Bob Hutchins, CEO de la consultora digital BuzzPlant, Hi ha dues maneres de fer créixer un mitjà de comunicació social després: Pot ser autèntic, social, and a great publisher. O pot comprar gustos i segueix”.

 

https://twitter.com/YouTubeSubsss/status/596264771646783488

https://twitter.com/CustomCutting/status/596211437661462531

https://twitter.com/NonStopViews/status/596259999095074816

https://twitter.com/100kFollowss/status/596222014232354816

https://twitter.com/JustTrafficc/status/596253173364424704

[Subscribe2]

El pare, no vull estar a Facebook

 

Fa només dos anys, recordo que la meva filla, de 11, em va enviar un powerpoint de 20 pàgines amb diverses raons que justificaven el crear-se un compte a Facebook. Tot el conservo. Una de les raons, com era imaginable, era que moltes de les seves amigues ja estaven a la xarxa social. L'edat legal per entrar era i és de 13 anys, així que les seves amigues van haver de “enganyar” a Facebook i mentir sobre la seva data de naixement. Aquí està una de les bretxes de moltes xarxes, no hi ha un control real, n'hi ha prou amb mentir i un està dins.

Vaig convèncer a la meva filla perquè esperés dos anys (molt de temps per a algú de poca edat, ho sé) abans de tenir perfil propi, i des del meu compte vam fer “amistat” amb les seves amigues.

Fa dos mesos la meva filla va complir 13, i un dels regals era el crear l'esperat i desitjat perfil a Facebook. Però els canvis que s'estan produint són tan ràpids que ara, la meva filla, la qual gairebé em va maleir per no autoritzar el seu perfil fa dos anys, la meva filla no vol estar a Facebook.

Què està passant a la xarxa?

Per entendre el fenomen de l'abandonament (a l'entrada, com és el cas) de molts adolescents en Facebook, recomano la lectura del post de l'expert Francesc Grau “Els adolescents de Facebook“, en què mostra la migració d'aquest col·lectiu en dos mercats gegants com són els EUA i la Xina cap a altres plataformes digitals.

Les noves preferències

Como comenta Francesc, tot apunta cap a nous formats de xat on hi ha menor control patern. En el cas concret de la meva filla, la preferència s'inclina a tres llocs, per ordre d'utilització:

  1. Whatsapp, que permet un xat en temps real, immediatesa absoluta i creació de grups afins.
  2. Instagram, que permet comunicar-se amb imatges i utilitzar els hashtags per trobar-ho tot.
  3. snapchat, 01:00 xat que permet compartir històries (text, vídeo, imatge) que desapareixen en pocs segons sense deixar rastre.

Els perills de snapchat

1snapchat1Segons el bloc d'Orange, snapchat permet als usuaris enviar imatges, vídeos curts o missatges a través dels seus smartphones. El remitent tria el temps que desitja que el seu missatge sigui visible per l'altra persona, amb un mínim de 10 segons. I després desapareix.

El sistema és interessant, ja que no deixa rastre. Però la seva fortalesa representa també una amenaça, ja que permet als teens manar contingut pujat de to i que aquest no quedi registrat. una pràctica, denominada sexting, que preocupa els pares, i que hauria de preocupar també als propis adolescents, ja que per guardar una imatge és tan senzill com fer una captura de pantalla amb el teu smartphone abans que s'esborri.

La polèmica està servida. La popularitat de snapchat creix com l'escuma i està en tots els rànquings de les principals botigues d'aplicacions (App Store d'Apple de i Google Play d'Android). Forbes titulava que "als nois els agrada snapchat perquè NO és Facebook", un problema més per Zuckerberg.

Si estàs en totes les xarxes socials, no “ets” en cap

 

El no voler perdre una part del pastís no s'ha de convertir en una obsessió. Observo que moltes persones estan ingressant en una quantitat de RRSS (xarxes socials) tan gran que no els dóna temps a gestionar cap correctament.

Focalitzar ÉS CLAU

Com que no tenim 5 hores diàries per gestionar correctament aquestes xarxes, el millor serà focalitzar. Tot i que entre gustos no hi ha disputes, jo centraria l'assumpte en quatre xarxes:

Linkedin: Ens permet connectar amb professionals de tots els sectors i conèixer la seva activitat actual. Els grups Linkedin són fòrums de debat amb bones històries en què aprendre i amb la possibilitat de compartir les nostres històries. Cert: últimament hi ha prou spam… ¿Però on no n'hi ha?.

Twitter: és una xarxa oberta, permet seguir a qui un vulgui sense demanar permís. És un bon lloc per aprendre i per debatre. Crec que el famós “manifest Cluetrain” de 1999 es referia a Twitter (que nació 6 anys després) quan parlava de “els mercats són converses”. És una xarxa immediata, salvatge, Se li permet posar vídeos, fotos… comunicar-se a temps real.

YouTube: Si una imatge val més que mil paraules, en afegir-so és un tot. Aquesta xarxa de vídeos ens permet transmetre la nostra marca a l' 100%, ja que ens ajuda a comunicar de forma integral, incloent el llenguatge no verbal. Per si fos poc, a més YouTube és el segon cercador més important després de Google, i cada vegada hi ha més persones que el tenen a la seva pàgina d'inici.

Facebook: igual que Linkedin, ens permet recuperar amistats passades. En el terreny professional, les pàgines de Facebook poden convertir-se en excel·lent llocs per traslladar una oferta professional, i són bons reforços d'una botiga online.

donatsal Bloc no ho considero una xarxa social, està molt per sobre. Parlarem un altre dia. Depenent de la teva activitat professional, és molt possible que puguis focalitzar la teva comunicació digital en xarxes d'imatges, com Pinterest Flickr, xarxes hi ha de tots els colors. Però recordem això, no podem estar i ser a tot arreu. Cal focalitzar.

L'anunci més vist de la història no és un anunci. Adéu, publicitat.

El gran salt

tres protagonistes: Felix Baumgartner, Red Bull Stratos i el desafiament a la gravetat. Junts van aconseguir amb el salt al buit de Baumgartner la major audiència que mai hagi conquerit un anunci. ni tan sols “1984” d'Apple va aconseguir aquest nivell d'impacte.

  • 8 milions de persones van veure el salt en directe (streaming) al YouTube (l'esdeveniment que el segueix, els Jocs de Londres, van aconseguir 500.000 persones connectades a la vegada en aquesta xarxa).
  • Després de l'aterratge, Red Bull va publicar la foto de Baumgartner flexionant els seus genolls en tocar terra en Facebook. En menys de 40 minuts, la imatge va ser compartida amb més d' 29.000 vegades, va generar prop de 216.000 “likes” i més de 10.000 comentaris.
  • Durant el salt i en els moments, la meitat dels trending topics al Twitter en el món parlaven salt – llevant el protagonisme d'altres esdeveniments simultanis com Justin Bieber i els jocs de la Lliga Nacional de Futbol USA.
  • Només a Espanya i a través de Teledeporte, 4,3 milions de persones van seguir el salt en directe ( 27,8% de la quota).

Però no tot és 2.0

en efecte, el salt de Baumgartner va ser real, com real va ser l'enorme inversió en la nau i els preparatius del salt. L'equip de control de terra era digne del llançament d'un coet espacial, i l'endemà no hi havia portada de diari que no parlés del salt.

La publicitat de Red Bull portava anys en el món amb el “Et dóna Ales“, pel que podríem dir que l'esdeveniment del salt era la culminació perfecta de la campanya. Una empresa que inverteix el 25% de la seva facturació en màrqueting és una empresa que arrisca… i en aquest cas guanya.

Storytelling

Si hagués de emmarcar el salt en alguna disciplina de comunicació, m'atreviria a dir que Red Bull ha construït el millor relat de la història. Recordeu la tensió permanent de totes les hores i minuts previs al salt, un guió impecable. La suor dels controladors de terra. Els milers de comentaristes de ràdio i TV que aventuraven el pitjor per Baumgartner. el risc, per traçar, el control (o descontrol) dels temps. La preparació de tots els equips en el desert en què va caure. impressionant. Màrqueting d'atracció en estat pur.

mitjans propis

Red Bull va utilitzar els seus propis canals a Facebook, YouTube, Twitter… per retransmetre l'esdeveniment. innovació pura. Un altre hagués organitzat una exclusiva amb algun canal de TV, algun diari o revista. Red Bull no va voler compartir protagonisme, es jugava massa.

¿Ha mort la publicitat?

La pregunta que em faig com a publicitari i com a víctima del bombardeig indiscriminat d'anuncis de baixa qualitat és ¿Ha mort la publicitat?

Segurament en el seu estadi actual si. La publicitat consistent en interrompre les nostres vides amb alguna cosa que no desitgem està desapareixent. Les persones ens estem rebel·lant contra l'anunci de 20″ que ens interromp una pel·lícula. preferim gravar-, llogar-la o veure-la per 2 € en alta definició a través de l'Apple TV. Estem cansats de passar pàgines i pàgines de diaris plens d'anuncis els diumenges. Apaguem la ràdio o canviem d'emissora quan entra la publicitat. Per què? Per diverses raons:

  • hi ha altres opcions, altres canals que potser en aquell moment no emetin publicitat
  • manca de afinitat: No emeten anuncis de productes o serveis que ens interessin, el que fa més avorrit haver de escoltar-los.
  • La creativitat està de capa caiguda. només 1 de 100 anuncis conté elements estimulants o sorprenents.
  • Hem après a valorar el silenci, la pau. I un bon moment per apagar la TV o la ràdio és quan entra publicitat.
  • S'ha acabat el temps de “la repetició és la reputació“. Ara la repetició es castiga amb l'abandó de la marca. Una campanya emesa entre octubre 2012 i febrer 2013 de selecció de residus a Catalunya (envàs on vas) ha aconseguit l'efecte contrari al desitjat per excés de repetició. Val més poc i bo que molt i dolent.

La veritat és que la publicitat excessiva en mitjans clàssics està canviant les pautes de consum dels mitjans.

Adéu, publicitat. Hola, branding

Penso sincerament que el present -i probablement el futur- està en el branding, el gran paraigua de la comunicació comercial. Entenc el branding com un procés integral de creació de valor al voltant d'una marca, ja sigui corporativa, social o personal. Intent explicar-me amb aquest gràfic:

branding_guillemrecolons

Què és el bo del branding?

és un procés complet voltant de la marca.

Una marca corporativa, per exemple, inclou la planificació estratègica de la comunicació, que el, la investigació de conceptes i insights, l'estudi del camp de significats de la marca, el disseny de la marca (logotip, anagrama…), l'envasament, la publicitat, EL narració, les accions de RRPP associades, “publicitat” (obtenció de notícies gratuïtes a la premsa), l'estratègia de Social Media, els esdeveniments, les promocions, el marxandatge, el patrocini, la col·locació de productes el, el màrqueting directe, la planificació i compra de mitjans, la construcció de suports per a esdeveniments, les arts gràfiques, el disseny gràfic, la fotografia, la realització audiovisual, els sistemes de mesurament d'audiència, influència i reputació -ja siguin convencionals o en línia-, Street Màrqueting EL, les accions de retail a punt de venda (degustacions, promocions, senyalització…), “imatge de la ciutat” o estudi de marca de les ciutats, el disseny de web i blocs corporatius, tot, tot.

Com es dissenyaria idealment una estratègia de branding

Del cor cap a fora. Des de la visió (el per què) fins a la missió (el què) passant pels valors diferencials (el com). És molt difícil partir del què, cal iniciar el procés amb el per què. Luther king somiar amb una Amèrica sense racisme (visió), i per això el seu missatge va fer impacte. No es va limitar a denunciar els blancs, no li hagués servit de res. En el seu lloc, va crear consciència col·lectiva, 1 acció gegantina de social branding. Una cosa semblant va fer mahatma Gandhi. I també ho van fer Steve Jobs, que va somiar fer les coses més fàcils a la gent o Bill Gates, que va somiar en 1975 que cada casa podria albergar un ordinador.

En el terreny comercial, la visió o somni de Red Bull ha estat que la gent voli (i ho ha aconseguit, i tant que ho ha fet). La visió de BMW -a Espanya- és despertar el plaer de conduir. No es tracta de vendre refrescos o automòbils, es tracta de crear sensacions i emocions, d'arribar al cor de les persones, de atreure per passió, no per repetició. La resposta desitjada a una acció ben plantejada de branding no és “aquesta marca m'ha convençut”, és “aquesta marca parla el meu llenguatge, m'entén, sintonitza”.

Què passarà amb les agències de publicitat?

Moltes han entès el canvi i estan oferint -tot i sense especificar-- processos de branding. Les altres temo que acabaran desapareixent o convertint-se en especialistes al servei d'empreses de branding. Si només es dediquen a vendre anuncis sense voler veure més enllà seran agències d'anuncis, poc més. Fa poc, parlant amb una bona amiga, va aparèixer la idea de cridar “comunicació comercial” a tot el conjunt de processos que he descrit abans. Però crec que es queda coix, cal un concepte més alt, falta la marca. I marca és tot: empreses, institucions, persones, grups de ciutadans. Tot deixa marca. Per això la paraula branding (originalment marcar a foc els caps de bestiar amb un símbol distintiu) plena tant, és un eix aglutinador.

I què passarà amb els professionals de la publicitat

Al meu parer hi ha una excessiva especialització al voltant de la professió publicitària; queden pocs publicitaris “holístics” i abunden els directors d'art, redactors, planificadors, directors de comptes, especialistes de mitjans… La veritat és que els anunciants no volen veure un equip de 5 persones en una reunió. Volen parlar amb un, amb el que pot parlar de tot amb coneixement de causa. Aquesta història que es repeteix en reunions de “això ho consultaré amb el redactor” avorreix al més pintat. Cal resoldre, assessorar, mullar-se.

Si a això afegim que pocs professionals de publicitat entenen massa de promocions, El street marketing, esdeveniments, ens trobem que els anunciants estan obligats a contractar 10 agències per resoldre la gestió d'una mateixa marca: la de publicitat, la de mitjans, la de social mitjana, la de promocions, l'RSE, la de….

Per tant, m'atreveixo a aventurar que el professional integral de branding s'imposarà, serà l'àngel de la guarda de la comunicació d'empreses, institucions, professionals… No, encara no hi ha el grau universitari de branding. Els experts de branding han adquirit la seva experiència treballant en molts llocs i amb la ment molt oberta. Serà un perfil més creatiu que de gestió, això no ho dubto, però haurà de compartir el seu costat dret del cervell amb certa capacitat analítica. un tot terreny, 1 cremador.

el Brander

Encara que encara no hi ha estudis per ser "Brander", em permeto recomanar algunes lectures per entendre el fenomen del branding

Article publicat a Pur Màrqueting el 11 de març de 2013