Chomsky del revés: 10 claus per no deixar-nos manipular

 

Sempre seré un gran admirador de “Les deu estratègies de la manipulació mediàtica” atribuïdes a l'escriptor, lingüista i activista nord-americà Noam Chomsky. Descriu amb una precisió mil·limètrica les claus del que es coneix com “manipulació de masses”. Qualsevol que vulgui dedicar-se a entendre com funciona la política i el poder ha de llegir amb detall a aquest home.

Noam Chomsky. font: Wikipedia

Noam Chomsky. font: Wikipedia

Però pensant en clau de marca personal, avui proposo donar-li una volta a les estratègies de Chomsky justament per evitar que ens manipulin. De fet, ja hi ha diversos moviments “de vigilància” per les xarxes que tracten de detectar de manera contínua qualsevol indici de corrupció, manipulació o abús de lobby. Però prefereixo no parlar de “masses” i parlar del nostre dia a dia com a professionals.

Així, les deu claus per no deixar-nos manipular serien:

1. No permetre les cortines de fum

Si veiem que apareix un problema seriós que ens afecta directament i al cap de poques hores apareixen centenars d'informacions insignificants tractant de tapar-lo, hem de tornar enrere i obligar els autors de la cortina de fum a encarar el problema. Es tracta de fer el sord al bombardeig mediàtic de notícies insignificants que només busquen distreure l'atenció de “el gran problema”.

Això era difícil fa algun temps, però avui afortunadament disposem de mitjans per contrarestar la intoxicació informativa. Els tendint temes de Twitter, els blocs, els vídeos de YouTube, entre d'altres, són grans canals per contraatacar. La mobilització no només té cabuda al carrer i en les recollides de signatures (que no són sempre útils). En el terreny personal podem fer molt.

2. Detectar a temps la invenció de problema-reacció-solució

És un sistema molt eficaç. Es magnifica un problema, posem de tresoreria, amb l'objectiu únic d'aconseguir un consens per augmentar de forma desmesurada els venciments de les factures. Rares vegades es detecta l'estratègia quan ha estat ben planificada. L'excusa de la crisi ha emparat a moltes empreses a allargar els seus pagaments a més 180 dies, alguna cosa intolerable. El treball és sagrat i també ho és la seva remuneració. Percebre els honoraris del treball després de sis mesos equival a acceptar el tancament del nostre negoci. La pregunta a fer als empresaris que retarden els pagaments és ¿cobres la nòmina al cap de 6 mesos?.

3. Vigilar les mesures de poc calat que es van repetint


L'estratègia de la gradualitat consisteix a acceptar petites mesures que es van repetint any rere any fins a aconseguir un objectiu gran, un tot. En el terreny personal, sembla que s'estigui imposant un “tot gratis” que devalua els serveis professionals. Excuses com la crisi o la competitivitat no haurien de ser suficients com per deixar que el nostre valor caigui per terra. El treball ha de ser remunerat. Les persones no són APP s (aplicacions) freemium amb capacitat de regalar el nostre producte. Demanar a un fotògraf que treballi gratis a canvi de “entrar” a la cartera de proveïdors d'una empresa és, senzillament, un abús.

4. Posar fre al diferit


Com diu Chomsky, és més fàcil acceptar un sacrifici futur que un immediat. Quan ens anuncien una pujada d'impostos per d'aquí a 6 mesos tendim a acceptar-la per la nostra manera de viure al dia i d'esperar que tot s'arreglarà el dia de demà. Hem de plantar-nos i demanar explicacions, deixar clar que una nova pujada d'impostos ens deixarà fora del mercat. Si molts ho fem, els responsables de la mesura es la repensaran.

5. No permetre que ens parlin com a nens

Quan tinguis la sensació que et tracten com a un nen o a un deficient mental, obre els ulls. Potser esperin de tu la mateixa reacció pueril. El mercat està ple d'encantadors de serps, venedors de fum, MLM (multinivell) i altres espècies que sota aparences ingènues i infantils t'acaben enredant. Estic fins als nassos de rebre propostes naïf en forma d'intercanvi de banners per part de xarlatans sense escrúpols que només volen aprofitar la teva plataforma per treure un profit unidireccional. És fàcil detectar-los, normalment van per la vida amb un somriure fals i un excés d'amabilitat.

6. Ull amb els missatges emocionals. Darrere hi ha d'haver alguna cosa tangible.

Chomsky ens avisa de fer ús de l'aspecte emocional és una tècnica clàssica per causar un curtcircuit en el nostre raonament i en el nostre sentit crític. Encara que ara estigui tan a l'ordre del dia parlar d'intel·ligència emocional, no perdem el nord amb cants de sirenes. Si algú et convida al paradís, que t'indiqui la porta i et faci un pressupost, després tot són laments.

7. No permetis que “Anar a metà” per ignorant

Els que no sabem molt d'informàtica tendim a confiar cegament en el primer programador que es posa davant. He viscut moltes experiències en aquest sentit. Et temptegen per saber quant saps, i ZAS! ja has caigut en la seva teranyina. Des d'aquest moment tindràs una dependència total d'aquesta persona. Un bon consell per evitar que ens prenguin el pèl és confrontar propostes, no acceptar al primer guru que ens vengui una moto.

8. Tingues clar que ser imbècil mai estarà de moda

Per més que es creïn nous llenguatges nascuts del SMS, Twitter i altres llocs, hem de ser fidels a la correcció, apreciar l'intel·lectual, la feina ben feta. Per a alguns pot ser la panacea el fet d'estar tot el dia insultant o creure que impressionant està format per dues paraules, però en el món dels negocis, escriure “a arribat al seu destí” en comptes “ha arribat al seu destí” equival a tancar-se una porta.

9. ho creguis: tu no tens la culpa

Ens han fet creure que hem viscut per sobre de les nostres possibilitats, i que això ara cal pagar-ho. Però si et passa com a mi, que no et lucraste amb la bombolla immobiliària però en canvi pagues els efectes de la seva crisi, rebel·la't. No acceptis la culpabilitat d'alguna cosa que no has promogut el teu. Si coneixes els culpables, Denuncia'ls, però tu no amaguis el cap. Sovint parlo amb professionals d'empreses que creuen deure molt a la companyia per a la qual treballen… Quina ximpleria! No han res, cada moneda, cada bitllet guanyat té la marca de moltes hores de treball. El menjat pel servit.

10. Vigila la informació que hi ha sobre tu. No ha d'haver ni molta ni poca, però ha de ser fidel.

Chomsky alerta que gràcies a la biologia, la neurobiologia i la psicologia aplicada, el "sistema" ha gaudit d'un coneixement avançat de l'ésser humà, tant de forma física com psicològicament. Traslladat al món real, “sistema” seria Google i la informació que té sobre nosaltres. Hem de saber que Google no esborra els enllaços, així que si apareix alguna cosa dolenta sobre nosaltres, haurem de treballar dur per amagar sota la catifa. El control sobre la quantitat i qualitat dels continguts que parlen de nosaltres hauria d'estar a les nostres mans, no en les d'altres. Alguns criden a això reputació; jo prefereixo seguir cridant-sentit comú.

Per acabar, us deixo un enllaç a un vídeo que utilitzem fa pocs dies al blog de Soymimarca i que il·lustra perfectament les teories de manipulació de Chomsky. és aterridor. Aquest és el ENLLAÇ.

Quant a mi Guillem Recolons

Convençut que tot deixa marca, ajudo a empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i employee advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).

Soci d'Integra Personal Branding i de Soymimarca, també col·laboro amb Ponte en Valor, Brandergizers,, MoreThanLaw, Noema Consulting, AdQualis i Quifer Consultores.

Com a docent, participo en el Postgrau en Social Media de UPF i el de la UVIC, en diversos programes en ISDI, ponent al EMBA d'IESE, entre altres. Publicitari col·legiat, Màster en Màrqueting. Estudiant del grau d'Humanitats.

El meu ADN publicitari ve de 20 anys en agències: Tiempo / BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.

Vols veure el meu TEDx talk?

Visita el meu lloc web
Veure totes les meves publicacions
0 respostes

Deixa una resposta

Vols unir-te a la conversa?
No dubtis a contribuir!

deixa una resposta

no es publicarà la seva adreça de correu electrònic. Els camps necessaris estan marcats *

  Estic d'acord amb la política de privacitat

Informació bàsica sobre protecció de dades

Responsable » Guillem Recolons Argenter

Finalitat »Gestió de dubtes i serveis a client

Legitimació »Consentiment de l'interessat

Drets »Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional

Informació addicional »Pots consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades Personals a la pàgina web guillemrecolons.com