marques, valors i compromís

Marques i valors: del que és políticament correcte al compromís

Valora és post
Últimament m'esforço a extreure conclusions positives de les desgràcies que ens envolten. La relació entre marques i valors és cada vegada més estreta, fins al punt de passar de la funcionalitat a l'entreteniment i finalment al compromís. Recordo aquella frase de Lao-Tse: “La perfecció és la voluntat de ser imperfecte” i confirmo que la imperfecció és un tret humà, no pensat per a robots.


2016, l'any en què va caure la confiança


primer el Brexit i després la victòria de Donald Trump. Tots dos factors han fet trontollar l'estat de confiança general. Així ho recull l'últim resum executiu confiança Edelman 2017, del que et recomano facis un cop d'ull per entendre millor què és el que es cou.


lectura positiva: Darrere de les marques i de les organitzacions hi ha persones


El positiu dels moments de crisi és que les persones tendim a utilitzar més i amb més saviesa nostres superpoders, els nostres valors. Les marques, i això inclou a les persones, no es conformen amb voler ocupar un lloc en la nostra ment, ara necessiten fer-ho en el nostre cor.


No és cursileria, és compromís


Quan s'utilitza la paraula cor en dates properes al 14 de febrer es pot caure en el parany de Sant Valentí. Quan parlo a cor no em refereixo a l'amor sinó al compromís emocional.


Tots els dies haurien de ser el Dia del Càncer, el Dia de la Mare, el Dia del Llibre, El Dia de l'Amor. Aquest és el repte de les marques i les persones que les gestionen, el repte del branding és crear consciència i de pas, deixar una mica de banda el màrqueting (que ningú s'ofengui).


Necessiten les empreses Departament de Branding?


Com l'aigua que bevem. Necessiten entendre que les marques representen vincles emocionals amb els seus usuaris (odi aquesta paraula, però la prefereixo a “consumidors“). Les marques necessiten definir territoris emocionals, el lloc que volen -i poden- ocupar al cor de les persones. han imbuir, per difícil que sembli, de valors humans.


No agradar a tots és clau


pretendre ser Coca Cola, marca transversal i multigeneracional, és un camí difícil. La raó que aquesta marca connecti no està en les seves bombolles, està en el seu relat de marca. Personalment no m'agrada la cua de cap marca, però emocionalment porto la marca Coca Cola dins perquè s'ha convertit en un símbol de felicitat. I ara em pregunto si les marques han de mantenir-nos en Matrix, agradar-nos sempre o han de mutar.


En una societat injusta, les marques poden ¿i han de? comprometre


El compromís és un dels valors que més humanitzen. Arran de la super Bowl, tots els anys les marques amb major pressupost es disputen l'espai televisiu nord-americà amb anuncis extraordinaris.


Va ser precisament un intermedi de la Super Bowl de 1984 el que va catapultar el naixement del Macintosh amb una posada en escena impecable de Ridley Scott i guió de BBDO.


Aquest any, i recuperant el context de valors, em cridat molt l'atenció aquests anuncis de Budweiser i Coca Cola. Aquestes marques no ha estat les úniques en enfrontar-se a Trump i el seu model d'Amèrica tancada en si mateixa. Però el compromís de Coca Cola i Budweiser és evident en una peça que ressalta el que Trump no vol veure: que les grans nacions s'han creat des de la diversitat, des de l'acceptació de la condició humana.


Els Estats Units no han estat mai blancs, són el resultat de la barreja de moltes races i cultures que han sobreviscut i s'han integrat com una només marca. Et deixo els anuncis de Coca Cola i Bud, i et convido a pensar en valors i compromís quan tinguis una marca de gestionar, incloent la teva pròpia: De l'RSC a l'RSP.



Cover image by Shutterstock.com

Quant a mi Guillem Recolons

Convençut que tot deixa marca, ajudo a empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i employee advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).

Soci d'Integra Personal Branding i de Soymimarca, també col·laboro amb Ponte en Valor, Brandergizers,, MoreThanLaw, Noema Consulting, AdQualis i Quifer Consultores.

Com a docent, participo en el Postgrau en Social Media de UPF i el de la UVIC, en diversos programes en ISDI, ponent al EMBA d'IESE, entre altres. Publicitari col·legiat, Màster en Màrqueting. Estudiant del grau d'Humanitats.

El meu ADN publicitari ve de 20 anys en agències: Tiempo / BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.

Vols veure el meu TEDx talk?

Visita el meu lloc web
Veure totes les meves publicacions
0 respostes

Deixa una resposta

Vols unir-te a la conversa?
No dubtis a contribuir!

deixa una resposta

no es publicarà la seva adreça de correu electrònic. Els camps necessaris estan marcats *

  Estic d'acord amb la política de privacitat

Informació bàsica sobre protecció de dades

Responsable » Guillem Recolons Argenter

Finalitat »Gestió de dubtes i serveis a client

Legitimació »Consentiment de l'interessat

Drets »Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional

Informació addicional »Pots consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades Personals a la pàgina web guillemrecolons.com