El anuncio más visto de la historia no es un anuncio. Adéu, Publicitat.

El gran salto

Tres protagonistas: Felix Baumgartner, Red Bull Stratos y el desafío a la gravedad. Juntos consiguieron con el salto al vacío de Baumgartner la mayor audiencia que jamás haya conquistado un anuncio. Ni siquiera1984de Apple consiguió ese nivel de impacto.

  • 8 Milions de personas vieron el salto en directo (streaming) En Youtube (el evento que le sigue, los JJOO de Londres, consiguieron 500.000 personas conectadas a la vez en esta red).
  • Después del aterrizaje, Red Bull publicó la foto de Baumgartner flexionando sus rodillas al tocar tierra en Facebook. En menos de 40 Minuts, la imagen fue compartida con más de 29.000 veces, generó cerca de 216.000 “Li agrada” y más de 10.000 comentarios.
  • Durante el salto y en los momentos, la mitad de los trending topics En Twitter en el mundo hablaban saltoquitando el protagonismo de otros eventos simultáneos como Justin Bieber y los juegos de la Liga Nacional de Fútbol USA.
  • Solo en España y a través de Teledeporte, 4,3 Milions de personas siguieron el salto en directo (La 27,8% de la cuota).

Pero no todo es 2.0

Fet, el salto de Baumgartner fue real, como real fue la enorme inversión en la nave y los preparativos del salto. El equipo de control de tierra era digno del lanzamiento de un cohete espacial, y al día siguiente no había portada de periódico que no hablara del salto.

La publicidad de Red Bull llevaba años en el mundo con elte da alas“, por lo que podríamos decir que el evento del salto era la culminación perfecta de la campaña. Una empresa que invierte el 25% de su facturación en marketing es una empresa que arriesgay en este caso gana.

Narració

Si tuviera que enmarcar el salto en alguna disciplina de comunicación, me atrevería a decir que Red Bull ha construido el mejor relato de la historia. Recordad la tensión permanente de todas las horas y minutos previos al salto, un guión impecable. El sudor de los controladores de tierra. Los miles de comentaristas de radio y TV que aventuraban lo peor para Baumgartner. El riesgo, la intriga, el control (o descontrol) de los tiempos. La preparación de todos los equipos en el desierto en que cayó. Impressionant. Màrqueting d'atracció en estado puro.

Medios propios

Red Bull utilizó sus propios canales en Facebook, Youtube, Twitter… para retransmitir el evento. Innovación pura. Otro hubiera organizado una exclusiva con algún canal de TV, algún diario o revista. Red Bull no quiso compartir protagonismo, se jugaba demasiado.

¿Ha muerto la publicidad?

La pregunta que me hago como publicitario y como víctima del bombardeo indiscriminado de anuncios de baja calidad es ¿Ha muerto la publicidad?

Seguramente en su estadio actual sí. La publicidad consistente en interrumpir nuestras vidas con algo que no deseamos está desapareciendo. Las personas nos estamos rebelando contra el anuncio de 20que nos interrumpe una película. Preferimos grabarla, alquilarla o verla por 2€ en alta definición a través del Apple TV. Estamos cansados de pasar páginas y páginas de diarios repletos de anuncios los domingos. Apaguem la ràdio o canviem d'emissora quan entra la publicitat. Què? Por varias razones:

  • Hay otras opciones, otros canales que quizás en ese momento no emitan publicidad
  • Falta de Afinitat: No emiten anuncios de productos o servicios que nos interesen, lo que hace más aburrido tener que escucharlos.
  • La Creativitat está de capa caída. Solo 1 de l' 100 anuncios contiene elementos estimulantes o sorprendentes.
  • Hemos aprendido a valorar el silencio, Pau. Y un buen momento para apagar la TV o la radio es cuando entra publicidad.
  • Se acabó el tiempo derepetition is reputation“. Ara la repetició es castiga amb l'abandó de la marca. Una campaña emitida entre octubre 2012 y febrero 2013 de selección de residuos en Cataluña (envàs on vas) ha conseguido el efecto contrario al deseado por exceso de repetición. Más vale poco y bueno que mucho y malo.

Lo cierto es que la publicidad excesiva en medios clásicos está cambiando las pautas de consumo de los medios.

Adéu, Publicitat. Hola, Marca

Pienso sinceramente que el presente -y probablemente el futuro- está en el branding, el gran paraguas de la comunicación comercial. Entiendo el branding como un proceso integral de creación de valor alrededor de una marca, ya sea corporativa, social o personal. Intento explicarme con este gráfico:

branding_guillemrecolons

¿Qué es lo bueno del branding?

Es un proceso completo alrededor de la marca.

En corporate branding, Per exemple, incluye la planificación estratégica de la comunicación, el naming, la investigación de conceptos e insights, el estudio del campo de significados de la marca, el diseño de la marca (logotipo, anagrama…), el packaging, Publicitat, el storytelling, las acciones de RRPP asociadas, La “publicity” (obtención de noticias gratuitas en la prensa), la estrategia de Social Media, los eventos, las promociones, el merchandising, el patrocinio, el product placement, el marketing directo, la planificación y compra de medios, la construcción de soportes para eventos, las artes gráficas, el diseño gráfico, la fotografía, la realización audiovisual, los sistemas de medición de audiencia, influencia y reputación -ya sean convencionales u online-, el street marketing, las acciones de retail en punto de venta (degustaciones, promos, señalización…), La “city brandingo estudio de marca de las ciudades, el diseño de web y blogs corporativos, Tots els, Tots els.

Cómo se diseñaría idealmente una estrategia de branding

Del corazón hacia fuera. Desde la visión (el por qué) hasta la misión (el qué) pasando por los valores diferenciales (el cómo). Es muy difícil partir del qué, hay que iniciar el proceso con el por qué. Luther King soñó con una América sin racismo (Visió), y por eso su mensaje caló hondo. No se limitó a denunciar a los blancos, no le hubiera servido de nada. En lloc, creó conciencia colectiva, un acción gigantesca de social branding. Una cosa semblant va fer Mahatma Gandhi. Y también lo hicieron Steve Jobs, que soñó hacer las cosas más fáciles a la gente o Bill Gates, que soñó en 1975 que cada casa podría albergar un ordenador.

En el terreno comercial, la visión o sueño de Red Bull ha sido que la gente vuele (y lo ha conseguido, vaya si lo ha hecho). La visión de BMW -a l'estat espanyol- es despertar el placer de conducir. No se trata de vender refrescos o automóviles, se trata de crear sensaciones y emociones, de llegar al corazón de las personas, de l' atraer por pasión, no por repetición. La respuesta deseada a una acción bien planteada de branding no esesta marca me ha convencido”, És “esta marca habla mi lenguaje, me entiende, sintoniza”.

¿Qué pasará con las agencias de publicidad?

Muchas han entendido el cambio y están ofreciendo -aun sin especificarlo- procesos de branding. Las otras temo que acabarán desapareciendo o convirtiéndose en especialistas al servicio de empresas de branding. Si solo se dedican a vender anuncios sin querer ver más allá serán agencias de anuncios, poc més. Hace poco, hablando con una buena amiga, apareció la idea de llamarcomunicación comerciala todo el conjunto de procesos que he descrito antes. Pero creo que se queda cojo, falta un concepto más alto, falta la marca. Y marca es todo: Empreses, Institucions, Persones, grupos de ciudadanos. Tot deixa marca. Por eso la palabra Marca (originalmente marcar a fuego las reses con un símbolo distintivo) llena tanto, es un eje aglutinador.

Y qué pasará con los profesionales de la publicidad

Al meu parer hi ha una excessiva especialització al voltant de la professió publicitària; quedan pocos publicitariosholísticosy abundan los directores de arte, redactores, planners, directores de cuentas, especialistas de medios… La veritat és que los anunciantes no quieren ver a un equipo de 5 personas en una reunión. Quieren hablar con uno, con el que puede hablar de todo con conocimiento de causa. Esa historia que se repite en reuniones deesto lo consultaré con el redactoraburre al más pintado. Hay que resolver, asesorar, mojarse.

Si a ello añadimos que pocos profesionales de publicidad entienden demasiado de promociones, de street marketing, de eventos, nos encontramos que los anunciantes están obligados a contratar a 10 agencias para resolver la gestión de una misma marca: la de publicidad, la de medios, la de social media, la de promociones, la de RSC, que de….

Així, me atrevo a aventurar que el profesional integral de branding se impondrá, será el ángel de la guarda de la comunicación de empresas, Institucions, Professional… No, aun no existe el grado universitario de branding. Los expertos de branding han adquirido su experiencia trabajando en muchos lugares y con la mente muy abierta. Será un perfil más creativo que de gestión, eso no lo dudo, pero tendrá que compartir su lado derecho del cerebro con cierta capacidad analítica. Un todoterreno, Un brander.

El brander

Encara que encara no hi ha estudis per ser "Brander", me permito recomendar algunas lecturas para entender el fenómeno del branding

Article publicat a Pur Màrqueting el 11 Març 2013

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Quant a mi Guillem Recolons

Convençut que tot deixa empremta, Jo ajudem a les empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i Employee Advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).

Soymimarca Partner, Integra personal branding i el branding humà, També col·laboro amb Ponte en valor, Brandergizers, MoreThanLaw, Noema Consulting, AdQualis i Quifer Consultores.

Participo en diversos programes de l'IESE, ISDI i EAE, Graduats en xarxes socials de la UPF i UVIC, entre uns altres. Publicitat col·legiada, Màster en màrqueting. Estudiant de grau en Humanitats.

El meu ADN publicitari prové 20 anys en els organismes: Time/BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.

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5 Reflexions sobre "El anuncio más visto de la historia no es un anuncio. Adéu, publicidad.

  1. Buenos días Guillem!

    Fantàstic post! Gràcies alot!

    Partiendo del ejemplo de Red Bull, en este artículo realizas una Master Class condensada del Branding, el Branderl, y como va transformándose el concepto de Marketing en base a la necesidad de conectar precisamente con el hemisferio cerebral derecho de la sociedad, y para ello es necesario pensar desde el mismo.

    Conectar una información, un estímulo, con una emoción y la esencia de la autenticidad, es lo que hará que algo sea trascendente de algún modo, aunque sea para el recuerdo, y éste alimente el poder de una marca.

    Una abraçada!

    Helena Casas

    Resposta
    • Gracias a ti Helena por esta crítica productora de endorfinas y amor propio a caudales. Veremos si la idea tiene recorrido entre los profesionales de la publicidad. De momentos permanecen en silencio.
      Una abraçada!

      Guillem

      Resposta
  2. Superb Guillem, Gràcies!! El caso Stratos-Red Bull lo estoy utilizando como case study para mis alumnos de Publicidad ya que engloba tan bien el cambio profundo que nos envuelveel medio emergente por excelencia que supone YouTube, el storytelling como eje principal, herramienta de desarrollo y engagement, los medios sociales como repetidores gratuitosMe gusta llevarlo incluso un paso más allá: la publicidad como Entertainment en toda regla para superar la barrera del hastío generalizado y la irritación que supone el interruptus publicitario tradicional (en medios viejos y nuevos). Ojo en AXE y su misión espacial que pinta ser un intento de emular a Red Bull.
    Vivimos un momento emocionantemás no se puede pedir!
    Una abraçada,
    C

    Resposta

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