#lateraltwits 04 Twitter com a mitjà de contacte

Hemos hablado ya de Twitter com a mitjà de comunicació, Twitter com a plataforma de diàleg i Twitter com a mitjà d'informació.

Avui ens centrarem en Twitter com a mitjà de contacte. És una utilitat bastant desconeguda de Twitter, però ahí està. Imaginem, per un moment, que queremos entrar en contacto con Andrés Iniesta. En principi, parece algo complicado, ya que no tenemos su mail, su dirección, su teléfono. Però, a diferencia de otras redes sociales, a Andrés le podemos seguir en Twitter porque es una RED ABIERTA. En altres paraules, no necesitamos que nadie nos acepte en Twitter para seguirle y ver como “twitea”.

Així, en el caso de Iniesta, esto es lo que habría que hacer para contactar:

1. Colocarnos en las búsquedas y buscar por su nombre. Saldrán miles de Tweets. Entonces clicad la pestaña de resultados donde pone “Comptes”: Bingo! Aquí apareix Andrés amb el seu “nick” @andresiniesta8. Ya podéis empezar a seguirle.
2. Podemos contactar con él de forma pública y abierta. Sería colocando su nick en el cuadro de “Qué está pasando” junto con el mensaje que le queramos dar. Per exemple: @andresiniesta8 confio que descanses durante estas fiestas para seguir con esa temporada tan fantástica en el FCB y en la Selección. (Recordad, máximo 140 caracteres incluyendo espacios, igual que un SMS).
3. En este caso no podemos enviar un mensaje directo (privado), ya que se trata de un personaje público con más de 500.000 Seguidors, cosa que traería loca su bandeja de entrada de correo. Pero en la mayoría de casos se puede hacer, y el mensaje en ese caso es privado y llega únicamente al destinatario.

A més es dóna la circumstància que podem entaular contacte amb persones que no ens són accessibles des de xarxes socials privades com Facebook O Linkedin. Falta que contesten pero eso depende de la habilidad de cada uno con el mensaje a comunicar.

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Guillem Recolons

Convençut que tot deixa empremta, Jo ajudem a les empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i Employee Advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).

Soci de Soymimarca i Integra Personal Branding, Brand Director d' Omnia Branding, També col·laboro amb Ponte en valor, Brandergizers, MoreThanLaw, Noema Consulting i Quifer Consultores.

Participo en diversos programes de l'IESE, ISDI i EAE, entre uns altres. Publicitat col·legiada, Màster en màrqueting. Estudiant de grau en Humanitats.

El meu ADN publicitari prové 20 anys en els organismes: Time/BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.

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