Necessitem feedback, que sembla. Recentment he completat un procés de consultoria de marca personal amb un professional únic. La veritat és que he gaudit enormement d'aquest procés, un cas no fàcil però amb una persona molt oberta, decidida i investigadora. Un dels moments que em va cridar l'atenció és que, Quan arriben a la 5 sessions-l'Equador de la consultoria- He rebut un correu electrònic amb els comentaris de les sessions. Una retroalimentació que va provar com la glòria, i no perquè tot era positiu, però sobretot pels angles de millora que es van albirat en el procés.
Si els comentaris (Resposta) és tan important mesurar l'efectivitat de la nostra estratègia i les nostres accions, per què gairebé mai aconseguir-ho? I el que és pitjor per què gairebé mai ho vam demanar?
La por a donar feedback sovint sembla evitar conflictes
No m'agrada el que has fet., però com que no vull lluitar, El tanco i mai no compto de vostè una altra vegada. Aquest és el començament del desastre, incomunicats, Desgel.
Les coses que no diem l'un a l'altre
El que no ens expliquen ens pot fer mal. Veritable, amb una persona amb qui no hi ha confiança has d'anar amb compte, perquè donar feedback pot convertir-se en una intrusió del tipus “I et, Qui et va donar espelmes en aquest funeral? És per això que necessitem feedback, has de donar-ho i rebre'l entre les relacions de confiança.
Errors de comentaris
Un vell post dels amics de Territori creatiu Llistes 7 errors comuns en donar feedback:
Jutjar les persones i no accions
Parlant en nom d'altres
Ús de generalitzacions, Ambigüitats
Ús de missatges vagues, unconcred
Utilitzar amenaces o ironies
Inclogui les seves pròpies experiències
Acompanyar el feedback de consells
No demanis permís (en això no estic d'acord)
Afegeixo alguns dels especialistes Kristi Hedges (Forbes):
Dor la píndola. Anar amb Rodeos, no arribar al punt
La manca d'adaptació al receptor de retroalimentació
Centrar-se únicament en la retroalimentació positiva o negativa
Llum i estenografs: donar feedback en públic
Obtenir comentaris
L'altre costat és el que rep el feedback, la seva actitud serà clau per determinar si hi haurà progrés o frustració i estancament. Nostres marca personal es beneficiaran de la retroalimentació, serà l'única manera de saber si avancem per millorar el que es percep com a positiu i modificar o eliminar el que es percep com a millora. Sigui com sigui, necessitem feedback, doni'l i rebi'l.
A més de rebre cada mes les novetats en el teu email, prendre el llibre electrònic de forma gratuïta:
Del dolor al Valor, per Vladimir Estrada, Ylse Roa, Paul Adam, Nancy Vazquez, Fran Segarra, Paulo Moreti, Colia HIL, Eva Collado, Mireya Trias i Fabrizzio Ponce
Convençut que tot deixa empremta, Jo ajudem a les empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i Employee Advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).
Soci de Soymimarca i Integra Personal Branding, Brand Director d' Omnia Branding, També col·laboro amb Ponte en valor, Brandergizers, MoreThanLaw, Noema Consulting i Quifer Consultores.
Participo en diversos programes de l'IESE, ISDI i EAE, entre uns altres. Publicitat col·legiada, Màster en màrqueting. Estudiant de grau en Humanitats.
El meu ADN publicitari prové 20 anys en els organismes: Time/BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.
12 Reflexions sobre "Les coses que no diem l'un a l'altre (necessitem feedback)”
Hola Guillem,
M'encanta el tema del post!
Sóc un admirador també. 100% feedback i preno totes les oportunitats que he de demanar opinions i recomanacions. Per evitar els errors que vostè esmenta hi ha un mètode que em sembla molt útil: el mètode Sandwich
El coneixes? En aquest article ho explico des de la meva Perspectiva. M'encantaria escoltar la seva opinió sobre aquest mètode o altres tècniques per donar feedback.
Una abraçada i et veiem aviat al personal branding Lab Day,
M'encanta el mètode de sandvitx, és una bona fórmula per a qui dóna feedback i per al destinatari. I si es tracta d'un bon pernil ibèric de gla, Anem, tampoc et dic…
Vull preparar una 2 ª part d'aquest post amb eines per demanar feedback, i si em dóna el seu correcte esmentaré el seu mètode, Crec que és una idea simple i eficaç.
Así es Guillem Recolons Argenter, quantes vegades hem de comunicar o per explicar alguna cosa per entendre com fer-ho millor i quantes vegades ens tanquem o no rebem el que tant necessitem per dir/escoltar.
Quants processos canviarien si ho feien!
Bon post i bona reflexió acompanyant.
Feliç dilluns!
Acabo de "tornar a la vida digital" amb un post en el qual demano el comentari. I com vaig escriure vaig pensar en el proper post que explicarà la importància que tenen. Compartint-lo en Refilar (després de molt sense entrar) Jo haver "casualment" aparegut aquest correu, que ho explica perfectament. Em va encantar. Gràcies!
Hello Barbara! Gràcies pel teu comentari. Veritable, necessitem feedback com el pa per saber si anem pel camí correcte. Els comentaris del bloc, Totes maneres, s'està aconseguint més dur i més dur. Els meus últims Posts, tot i haver batut els registres de visites a la web, no aconsegueixen els comentaris per quedar-se a casa però dispersa a mitjans de comunicació socials. La retroalimentació és tan bona, però es dilueix en l'Internet magma. Una salutació i sort amb el teu retorn a la vida digital!
Drets» tens dret a accedir, rectificar i suprimir dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional
Informació addicional» podeu consultar la informació addicional i detallada sobre protecció de dades personals a la meva pàgina web guillemrecolons.com
Hola Guillem,
M'encanta el tema del post!
Sóc un admirador també. 100% feedback i preno totes les oportunitats que he de demanar opinions i recomanacions. Per evitar els errors que vostè esmenta hi ha un mètode que em sembla molt útil: el mètode Sandwich
https://www.lanuevarutadelempleo.com/Noticias/diselo-con-un-sandwich
El coneixes? En aquest article ho explico des de la meva Perspectiva. M'encantaria escoltar la seva opinió sobre aquest mètode o altres tècniques per donar feedback.
Una abraçada i et veiem aviat al personal branding Lab Day,
Hola Laia,
M'encanta el mètode de sandvitx, és una bona fórmula per a qui dóna feedback i per al destinatari. I si es tracta d'un bon pernil ibèric de gla, Anem, tampoc et dic…
Vull preparar una 2 ª part d'aquest post amb eines per demanar feedback, i si em dóna el seu correcte esmentaré el seu mètode, Crec que és una idea simple i eficaç.
Fins aviat! U n Hug!
Molt agradables!! Naturalment, Estic desitjant llegir-lo. Una salutació,
Laia
Así es Guillem Recolons Argenter, quantes vegades hem de comunicar o per explicar alguna cosa per entendre com fer-ho millor i quantes vegades ens tanquem o no rebem el que tant necessitem per dir/escoltar.
Quants processos canviarien si ho feien!
Bon post i bona reflexió acompanyant.
Feliç dilluns!
Molt interessant i positiu
Gràcies
Gràcies, Albert. Un plaer!
Acabo de "tornar a la vida digital" amb un post en el qual demano el comentari. I com vaig escriure vaig pensar en el proper post que explicarà la importància que tenen. Compartint-lo en Refilar (després de molt sense entrar) Jo haver "casualment" aparegut aquest correu, que ho explica perfectament. Em va encantar. Gràcies!
Hello Barbara! Gràcies pel teu comentari. Veritable, necessitem feedback com el pa per saber si anem pel camí correcte. Els comentaris del bloc, Totes maneres, s'està aconseguint més dur i més dur. Els meus últims Posts, tot i haver batut els registres de visites a la web, no aconsegueixen els comentaris per quedar-se a casa però dispersa a mitjans de comunicació socials. La retroalimentació és tan bona, però es dilueix en l'Internet magma. Una salutació i sort amb el teu retorn a la vida digital!