Les coses que no diem l'un a l'altre (necessitem feedback)

Necessitem feedback, que sembla. Recentment he completat un procés de consultoria de marca personal amb un professional únic. La veritat és que he gaudit enormement d'aquest procés, un cas no fàcil però amb una persona molt oberta, decidida i investigadora. Un dels moments que em va cridar l'atenció és que, Quan arriben a la 5 sessions-l'Equador de la consultoria- He rebut un correu electrònic amb els comentaris de les sessions. Una retroalimentació que va provar com la glòria, i no perquè tot era positiu, però sobretot pels angles de millora que es van albirat en el procés.

Necessitem feedback, la clau del procés

Si els comentaris (Resposta) és tan important mesurar l'efectivitat de la nostra estratègia i les nostres accions, per què gairebé mai aconseguir-ho? I el que és pitjor per què gairebé mai ho vam demanar?

La por a donar feedback sovint sembla evitar conflictes

No m'agrada el que has fet., però com que no vull lluitar, El tanco i mai no compto de vostè una altra vegada. Aquest és el començament del desastre, incomunicats, Desgel.

Les coses que no diem l'un a l'altre

El que no ens expliquen ens pot fer mal. Veritable, amb una persona amb qui no hi ha confiança has d'anar amb compte, perquè donar feedback pot convertir-se en una intrusió del tipus “I et, Qui et va donar espelmes en aquest funeral? És per això que necessitem feedback, has de donar-ho i rebre'l entre les relacions de confiança.

Errors de comentaris

Un vell post dels amics de Territori creatiu Llistes 7 errors comuns en donar feedback:

  • Jutjar les persones i no accions
  • Parlant en nom d'altres
  • Ús de generalitzacions, Ambigüitats
  • Ús de missatges vagues, unconcred
  • Utilitzar amenaces o ironies
  • Inclogui les seves pròpies experiències
  • Acompanyar el feedback de consells
  • No demanis permís (en això no estic d'acord)

Afegeixo alguns dels especialistes Kristi Hedges (Forbes):

  • Dor la píndola. Anar amb Rodeos, no arribar al punt
  • La manca d'adaptació al receptor de retroalimentació
  • Centrar-se únicament en la retroalimentació positiva o negativa
  • Llum i estenografs: donar feedback en públic

Obtenir comentaris

L'altre costat és el que rep el feedback, la seva actitud serà clau per determinar si hi haurà progrés o frustració i estancament. Nostres marca personal es beneficiaran de la retroalimentació, serà l'única manera de saber si avancem per millorar el que es percep com a positiu i modificar o eliminar el que es percep com a millora. Sigui com sigui, necessitem feedback, doni'l i rebi'l.

Imatge de feedback per shutterstock.com

Subscriu-te al blog

A més de rebre la notícia en el seu correu electrònic, Prengui el eBook:
COM TREBALLAR EL DAFO PERSONAL

Llibre amb volum SSDFO 2

Quant a mi Guillem Recolons

Convençut que tot deixa empremta, Jo ajudem a les empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i Employee Advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).

Soymimarca Partner, Integra personal branding i el branding humà, També col·laboro amb Ponte en valor, Brandergizers, MoreThanLaw, Noema Consulting, AdQualis i Quifer Consultores.

Participo en diversos programes de l'IESE, ISDI i EAE, Graduats en xarxes socials de la UPF i UVIC, entre uns altres. Publicitat col·legiada, Màster en màrqueting. Estudiant de grau en Humanitats.

El meu ADN publicitari prové 20 anys en els organismes: Time/BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.

Vols veure la meva xerrada de TEDx?

Visita el meu lloc web
Veure tots els meus missatges

12 Reflexions sobre "Les coses que no diem l'un a l'altre (necessitem feedback)”

  1. Hola Guillem,

    M'encanta el tema del post!
    Sóc un admirador també. 100% feedback i preno totes les oportunitats que he de demanar opinions i recomanacions. Per evitar els errors que vostè esmenta hi ha un mètode que em sembla molt útil: el mètode Sandwich

    https://www.lanuevarutadelempleo.com/Noticias/diselo-con-un-sandwich

    El coneixes? En aquest article ho explico des de la meva Perspectiva. M'encantaria escoltar la seva opinió sobre aquest mètode o altres tècniques per donar feedback.

    Una abraçada i et veiem aviat al personal branding Lab Day,

    Resposta
    • Hola Laia,

      M'encanta el mètode de sandvitx, és una bona fórmula per a qui dóna feedback i per al destinatari. I si es tracta d'un bon pernil ibèric de gla, Anem, tampoc et dic…
      Vull preparar una 2 ª part d'aquest post amb eines per demanar feedback, i si em dóna el seu correcte esmentaré el seu mètode, Crec que és una idea simple i eficaç.

      Fins aviat! U n Hug!

      Resposta
  2. Así es Guillem Recolons Argenter, quantes vegades hem de comunicar o per explicar alguna cosa per entendre com fer-ho millor i quantes vegades ens tanquem o no rebem el que tant necessitem per dir/escoltar.
    Quants processos canviarien si ho feien!
    Bon post i bona reflexió acompanyant.
    Feliç dilluns!

    Resposta
  3. Acabo de "tornar a la vida digital" amb un post en el qual demano el comentari. I com vaig escriure vaig pensar en el proper post que explicarà la importància que tenen. Compartint-lo en Refilar (després de molt sense entrar) Jo haver "casualment" aparegut aquest correu, que ho explica perfectament. Em va encantar. Gràcies!

    Resposta
    • Hello Barbara! Gràcies pel teu comentari. Veritable, necessitem feedback com el pa per saber si anem pel camí correcte. Els comentaris del bloc, Totes maneres, s'està aconseguint més dur i més dur. Els meus últims Posts, tot i haver batut els registres de visites a la web, no aconsegueixen els comentaris per quedar-se a casa però dispersa a mitjans de comunicació socials. La retroalimentació és tan bona, però es dilueix en l'Internet magma. Una salutació i sort amb el teu retorn a la vida digital!

      Resposta

Deixa el teu comentari

  Estic d'acord amb la política de privacitat

Informació bàsica sobre protecció de dades

Responsable» Guillem Recolons argenter

Finalitat» gestió de dubtes i serveis al client

Legitimació» consentiment de l'interessat

Drets» tens dret a accedir, rectificar i suprimir dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional

Informació addicional» podeu consultar la informació addicional i detallada sobre protecció de dades personals a la meva pàgina web guillemrecolons.com