Confiança, Formació, Tecnologia: les tres claus del personal de branding corporatiu

El personal branding ha dejado de ser algo exclusivo de Celebritats y emprendedores. Hoy trato las tres claves del personal branding corporativo, una forma de trasladar la gestión de marca personal a las empresas, y concretamente a sus profesionales.

Escuché una entrevista que hicieron a Brian Fanzo, CEO de ISocialFanz en que me gustó la forma en que simplificaba la aplicación del personal branding corporativo.

Si ets curt en el temps, aquí te dejo un vídeo-resumen de un minuto:

Personal Branding corporativo: Què és?

Muchos creen que es un oxímoron… y lo entiendo ¿en qué quedamos? ¿personal o corporativo?

El personal branding corporativo trata de la aplicación del personal branding en los altos ejecutivos, conocido como Executive branding, de la formación en personal branding para mandos intermedios y resto de profesionales, y de los programas de Employee Advocacy o impulso deemfluencers” i Employer branding.

Se apoya en el hecho contrastado de que las personas transmiten mayor confianza que realidades imaginadas como marcas o empresas.

Primera clave: Confiança

Como no podría ser de otra manera, en tiempos de desconfianza en las marcas, las empresas deben confiar en su gente (recuerdo el post reciente: Empresario/a: la teva gent és la teva marca) para trasladar el relato corporativo.

Per fer-ho es esencial que la organización disponga de relato corporativo, con un propósito muy claro y social (más allá de beneficios, liderazgo…), una misión, unos valores y una historia.

La gent confia en les persones, así que no hay nadie mejor para trasladar estos activos corporativos que a través de los profesionales.

Als emprenedors que tenen por de donar més poder i coneixement a la seva gent, solo cabe decirles que invertir en ellos es una manera de fidelizar.

Segunda clave: Formació

Entre las tres claves del personal branding corporativo, la formación es, Per a mi, una de las bases más sólidas.

Como afirma mi colega David Barreda, formador de formadores y experto en personal branding, la formación es una estrategia de aprendizaje para la adquisición y desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes, que permite a las personas responder con efectividad frente a determinados problemas y dilemas.

Y en este caso, la formación tiene como objetivo proporcionar metodologías y herramientas para que los empleados (prefiero llamarlos profesionales) puedan conectar con los grupos de interés o Parts interessades, tanto internos como externos.

Esto tiene un doble objetivo: por un lado poner en valor la propia marca personal de cada profesional, convertirlos en portavoces de las marcas. I en l'altre, trasladar el relato corporativo a los mercados en una comunicación persona a persona.

Tercera clave: Tecnologia

Hoy es básico que los profesionales puedan aprovechar la tecnología para poder ejercer como portavoces y embajadores. Dado que esta no es su principal “Descripció del lloc de treball", es necesario que la organización provea de aplicaciones para gestionar este nuevo rol, fáciles de usar, Intuïtiu, i el més important, productivas y eficaces.

Dichas aplicaciones tiene que ver con conocer contenidos, curarlos, compartirlos y seguir su rastro. No podemos esperar que los empleados entren constantemente en la web de la empresa para ver qué novedades hay. Per fer-ho, se requiere que desde el departamento de comunicación se faciliten notificaciones a una aplicación, de manera que la información llegue fácilmente a cada profesional.

Fotos d'estoc from Catsence / Shutterstock

Llibres: ¡SOS! Tengo un jefe tóxico

Este jueves pasado tuve ocasión de asistir a la presentación del doceavo libro de mi colega Paul Adam, organizado en Lleida por mi otro colega Xavi Roca con asistencia de 60 alumni de ESADE.

SOS Tengo un jefe tóxico, by Pablo AdánPablo le tenía ganas a un libro así, y lo entiendo. Tots els que hem viscut mai amb els caps (o socis) tòxics sempre hem volgut explicar-ho... I ens ha faltat valor. Pau ha estudiat a fons, s'ha documentat com sempre fa, e incluso ha puesto en marcha una pequeña investigación online para recabar más datos sobre este especimen que tanto abunda (Un 50% de tots els caps són tòxics) i tant erosiona de lideratge empresarial.

Pablo y Xavi me invitaron a formar parte de una mesa redonda tras la presentación del libro que fue muy útil para que los asistentes perdieran el miedo ha hacer preguntas comprometidas. Una interesante fue ¿creéis que es buena idea que le regale este libro a mi jefe?

No voy ha hacer spoiler de la obra, pero la recomiendo a todos los jefes y a todos los que esté sufriendo las consecuencias de un mal estilo de liderazgo.

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Quant a mi Guillem Recolons

Convençut que tot deixa empremta, Jo ajudem a les empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i Employee Advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).

Soymimarca Partner, Integra personal branding i el branding humà, També col·laboro amb Ponte en valor, Brandergizers, MoreThanLaw, Noema Consulting, AdQualis i Quifer Consultores.

Participo en diversos programes de l'IESE, ISDI i EAE, Graduats en xarxes socials de la UPF i UVIC, entre uns altres. Publicitat col·legiada, Màster en màrqueting. Estudiant de grau en Humanitats.

El meu ADN publicitari prové 20 anys en els organismes: Time/BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.

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3 Reflexions sobre "Confiança, Formació, Tecnologia: les tres claus del personal de branding corporatiu”

  1. Buenas Tardes, Guillem
    Tres grandes detalles y fundamentales los que nombras en este, tu post: Confiança, formación y tecnología. Confianza que debe ser bidireccional de quién nos contrata y cuando aceptamos también debemos confiar en ellos. Formació, vale que que nos tengamos que forma por nuestra cuenta para ser más competitivos y aprovechando internet y no gastar excesivo dinero, pero también quien nos contrata debe formarnos y a veces no ocurre! Tecnología, como un medio para ser mejores y construir aportando y haciendo critica constructiva ( si bien mucha gente utiliza por ejemplo las redes sociales para observar y no aportar, e incuso criticar detrás de un perfil sin dar la cara )

    Está es mi aportación que podría ser digna de una buena conversación y un café, No?

    Una abraçada,
    MIrka

    Resposta
    • Hola Mirka! Te compro el café en mi próxima visita a Galicia. Tienes razón con la formación. Aunque el responsable de la carrera profesional es uno mismo, las empresas necesitan que sus profesionales estén en beta permanente, y la formación es un camino. La tecnología siempre nos ofrece las dos caras, la buena y la mala. Prefiero a los observadores que a los trols, pero a quienes les acostumbra a ir mejor son aquellas personas que aportan. Mil gracias por tu comentario!

      Resposta
      • Hecho ! para ese café, Guillem. Claro que si debemos estar en formación continua, En “beta permanente”. Naturalment, Guillem que si me pones en una balanza al trol y al observador, prefiero al observador que también llamo cotillacuando solo mira y no comenta nada de nada y ni siquiera es seguidor tuyo.

        Hem,
        Mirka

        Resposta

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