Marca personal per gestionar la fama

Del capítol 7 del llibre "Si no contribueixes, no importes", Ja he tractat tres parts, La 7.1 Personal Branding per trobar feina, La 7.2 al costat d'Alejandra Bara, Personal Branding per millorar en el treball i a la 7.3 amb Nancy Vázquez Personal Branding per emprendre.

Anem a la 4a part, La 7.4, dedicat al personal branding per gestionar la fama, per a la qual tinc una de les persones que van forjar Soymimarca, Alèxia Herms, expert en marca personal i corporativa, en màrqueting digital, i televisió i ràdio habituals tertuliana per analitzar el comportament digital de les celebritats.

Si ets curt en el temps, Et deixaré aquest resum d'un minut:

Qui és Alxia Herms?

Sobre Allxia, T'he de dir que és una experta en comunicació digital, nivell 1, però que en els seus primers passos professionals va formar part de Soymimarca ni més ni menys que cinc anys, i qui, per tant, coneix, I un munt, marca personal.

Alèxia Herms

Junts hem lluitat batalles amb gent molt interessant. Recordo un dia, a l'Agència, He rebut una trucada d'un canal de televisió, Crec que recordo que va ser la Tele Espanyola 5. Volien entrevistar-me sobre la reputació digital i personal dels protagonistes d'un programa de xafarderies molt famós., encara hi ha, Anomenat “Salvat”. Els ho he dit., que ho van sentir, que no els vaig poder ajudar (en la meva vida havia vist l'espectacle), però que Alxia Herms, Consultor soymimarca, Sí que podria fer-ho. I Alxia amb molt de gust acceptada, va estudiar a fons l'entrevista i la va sobrepassar amb una nota.

Des de llavors, Alexia ha combinat la seva activitat professional de màrqueting amb aparicions en diversos programes de televisió i ràdio que analitzen la vida de celebritats. Per això crec que és el perfil adequat per tractar un tema que algun dia et pot afectar: com entens el personal branding per gestionar la fama? Aquí anem...

Controlar la marca personal o deixar-la a la deriva?

Guillem: Al·lxia, Recordo quan vam obrir Soymimarca, en aquella llunyana 2010. La paraula “fama”, en el context de la marca personal, no s'ha referit a “celebritat” però a l'etiqueta ens posen en diferents entorns. Vostè sap, Jo a casa meva tinc fama de “maldestre” a l'escola el tenia com a hooligan i crec que en la professió que tinc per alguna cosa fora del centre. Però si triem el significat de “fama” com ara l'índex de notorietat d'un individu, es tracta d'alguna cosa seriosa, creus que s'ha de gestionar o és millor deixar-lo a la deriva?

alexia: Depèn. Parlant més del teu entorn personal, has de ser tu mateix, Autèntic. Si parlem del món de les persones amb imatge pública, que hi viuen, que necessiten col·laboracions amb marques, la gestió d'aquesta fama és IMPRESCINDIBLE.

Avui, quan una gran marca té previst buscar una figura pública per representar-la, hi ha una transacció de valors, de la marca a la celebritat i la celebritat a la marca. Hi ha d'haver puntes, és per això que analitzar aquesta fama és clau, perquè quan les marques fan el reflex de qui i per què, mirem atributs externs d'imatge, reputació digital, contingut a les xarxes socials, i la premsa digital associada. Així, tot construeix aquesta fama, i a partir d'aquí les marques decidim qui fan o no amb, i quant estem disposats a pagar per aquesta transacció de valors, notorietat i vendes.

Guillem: Al final és un conjunt harmònic.

Al·lxia: És un còctel molt complex amb moltes variables, algunes obertes per l'entorn digital. Potser no ho sembli., però hi ha una reflexió molt profunda, ja sigui per a grans celebritats o ambaixadors com influencers o líders d'opinió que no són tan "macro", són més locals. Hi ha una anàlisi de la seva fama, el que han fet, el seu passat, el que els agrada o no els agrada.

Volem evitar que algú faci alguna cosa que perjudiqui la marca i per això és fonamental investigar a fons.

Autenticitat, marca personal o marca de caràcter?

autenticitat i fama, des del guillemrecolons.com

Guillem: Vaig treballar per a 5 anys en una agència de publicitat amb un cap anomenat José María Rubio. Potser el nom no et dirà res., però si et dic que és el Sr. Barragán, un dels còmics més grans de l'escena espanyola, probablement us sembli quelcom per a vosaltres. Sempre discutim sobre la persona i el caràcter, és inevitable. Coneixem casos de persones que han creat un personatge que els ha superat. creus que algú famós hauria de conservar la seva essència personal o hauria de ser fidel al caràcter que han creat?

Al·lxia: Tots hem de ser fidels a la nostra essència. Quan anem al món publicitari, Veig que si has de cuidar el personatge creat, perquè això és el que la gent està comprant. També crec que hi ha d'haver alguna veritat en aquest personatge, perquè si la gestió no és molt complexa. Però no oblidem que les marques "compren" un producte d'èxit: la marca personal i la visibilitat d'algú que coneixes. Significo, Creada, gos real, hi ha coherència.

En la meva carrera, de vegades he contractat un producte nascut d'una marca personal, i a l'hora de conèixer-la hi ha hagut una gran dissociació amb el que projecta a les seves xarxes socials. És llavors quan el concepte d'autenticitat és rellevant, quan t'adones que has comprat alguna cosa associant-la amb atributs que no existeixen.

Quan volem fer una col·laboració amb algú que sempre intentem conèixer a la persona, no sempre és fàcil, abans de la Covid era molt complex- i comprova que el que projectes i el que està alineat. I vam preguntar sobre el nivell de marca al qual representaran. Si diuen que sí i no ho és., comencen els problemes entre marca i influencer, ja que no hi ha partit.

Guillem: Al final, l'ètica intervé en el procés.

Al·lxia: Així és. Ho he trobat tot, que donaria per a un podcast només anècdotes d'aquests desajustos. Seria una bona classe per a les universitats: "Com negociar amb influencers i casuístics que pots trobar". La paraula ètica aquí és clau, sobretot quan és escassa.

És fàcil per a una "celebritat" gestionar les seves comunitats?

Marca d'Influencers Personals

Guillem: Hi ha un tema que molta gent es pregunta sobre la gestió del PRSS de celebritats. al principi, aclaparats per tenir comunitats de centenars de milers o milions de persones, molts van recórrer al gestor de la comunitat, però allà va trobar a faltar aquella fantasia del fan del contacte directe, de la possibilitat de poder interactuar amb la famosa persona.

Vam veure el cas d'un president del govern que quan va signar els seus tuits amb les sigles MR (no direm noms) volia dir que l'havia creat personalment. Yo, al llibre “Si no aportes, no importes” Explico que celebritats com CR7 o Messi requereixen una agència per gestionar els seus comptes, però amb la possibilitat d'intervenir personalment quan ho considerin oportú. creus que hi ha un sistema perfecte perquè els famosos gestionin correctament les seves comunitats?

Al·lxia: Pregunta complexa. L'estratègia ha d'anar per davant, però sempre al servei de la veritat, Autenticitat. Tinc coneguts que gestionen les xarxes de persones amb imatge pública, I és complex, perquè una cosa és l'estratègia i els pilars dels continguts associats als valors i després hi ha l'espontaneïtat, la naturalitat de publicar el que volen perquè ho senten en la seva ànima. Al final, són persones.

Així que no semblen un producte, naturalitat ajuda a humanitzar. És la màgia de deixar que la gent s'expressi. Necessiten control, determinats filtres de l'agència i la creador de contingut però també aquest toc de veritat. De vegades veig perfils d'Instagram perfectes, No només t'ho creies., ningú té una vida perfecta. Aquesta aparent aspiracionalitat que ens va agradar al principi, però ara agraïm la veritat. L'espontaneïtat ben gestionada té tot el sentit.

Guillem: I una mala nit la té qualsevol persona. (gràcies per la frase, Petit de la calçada eterna). 

Al·lxia: Sí, sabem l'escalfor d'algú que ha creat un tuit que s'ha fet viral, Es penedeix, l'esborra, però a la xarxa tot queda. Això és part de la gestió de la imatge pública d'una celebritat que coneixereu en determinats moments.

El personal branding per gestionar la fama actual, ajuda al futur?

futurs i celebritats, des del guillemrecolons.com

Guillem: Recordo una vegada que ho teníem a les nostres mans per gestionar la marca personal d'un jugador de bàsquet de l'NBA amb una comunitat immensa. El nostre focus de treball no era la comunicació, però com va poder aprofitar la seva futura fama creant una fundació, un producte o un servei creus que el curt termini es menja a llarg termini també en la gestió de marca de celebritats?

Al·lxia: Si mai em demanes que ho faci. 5 o més anys, després de la boom Xarxes, Et diria que buscaven monetització a curt termini.. Avui, amb la meva experiència, Veig que s'està fent una selecció més qualitativa de col·laboracions en el cas dels famosos: no barregis marques que puguin competir, treballar per a marques de diferents sectors, com a esport, Poder, moda de luxe, moda convencional.

Sobre celebritats, tot més professionalitzat i més contemplació a mitjà-llarg termini. No obstant això, entre influencers, sembla que tot val la pena i qualsevol oportunitat és bona per monetitzar. Hi ha hagut una "neteja" d'influencers i hi ha hagut qui ha estat coherent, el que comuniquen des de l'autenticitat.

Els famosos veuen una línia estratègica més forta i a més llarg termini que no es reflecteix en els influencers.

Guillem: Recordo fa molt de temps el cas d'un famós cuiner que en 5 anys treballat per a tres marques idèntiques pel que fa al segment de negoci.

Al·lxia: El consumidor en sap més, i ja no perdona aquests comportaments. I els directius darrere dels famosos ja pensen en col·laboracions anuals per evitar aquestes coses. En definitiva, demanen més lligams, major compromís amb la marca, que és positiva. El mercat està madurant.

Com gestionar moments puntuals i moments vall?

Guillem: cridar impuls a aquesta idea d'aprofitar el moment de la fama. Hi ha celebritats efímeres, com els esportistes, i altres a llarg termini, com a actrius, Cantants, Escriptors. Però no creieu que ni tan sols una celebritat a llarg termini hauria d'aprofitar l'impuls per crear alguna cosa gran, Altruista, i mantenir-lo en el focus durant molt de temps?

Al·lxia: Sens dubte. Crec en l'estratègia, però també en l'oportunisme reflexiu. Quan estiguis en un bon moment, sovint no penses en el que pot venir, però és el moment d'elaborar el pla de futur: Ara sóc aquí., però on vull estar 10 Anys? com vull construir i gestionar el llegat del que he estat fent?

Per a mi aquesta reflexió és necessària en algú amb imatge pública. Definir companys de viatge. L'estratègia entre marca i celebritat és una cosa viva. El que té sentit un dia pot deixar de tenir-lo un altre dia i valorar altres persones, Marques, Col·laboracions.

Per exemple, hi ha influencers que han estat mares, i després de la maternitat han reorientat els seus canals i la comunicació. Té tot el sentit, ja que arriben a altres públics amb altres necessitats, Interessos. Hem de reflexionar sobre el present per planificar el futur i aprofitar els moments àlgids.

Guillem: També hi ha casos d'una celebritat que ha passat per una malaltia i s'ha bolcat a crear una fundació, Com Josep Carreras leucèmia.

Al·lxia: Exactament, ja sigui ajudant en problemes d'altres persones o donant suport a una startup. Amb visibilitat, amb experiència personal o amb coneixements.

Què passa amb el CEO d'estruç?

El CEO d'Estruç, des del guillemrecolons.com

Guillem: Els grans CEO continuen amb la tècnica de l'estruç, sense donar la cara digitalment parlant. I hi ha estudis de venda social que vinculen una major presència en línia d'un CEO amb majors vendes i major conversió. Hi ha casos de fama i coneguts, com la d'en Branson, Bill Gates, o Elon Musk. No creus que el CEO de l'estruç perd una oportunitat única d'humanitzar la marca que representa? creus que és només un tema generacional o també una actitud?

Al·lxia: Depèn. Hi ha directors generals i directors generals. Branson o Jeff Bezos tenen una marca personal molt potent que es pot utilitzar com a actiu per a la marca corporativa. Però hi ha altres CEO que millor que es quedin darrere de l'escenari, al fons. Potser no tenen el carisma adequat., o no hi ha una bona història al darrere, o aquestes habilitats falten Suau comunicació.

No és un CEO bo o dolent, potser són portes brillants a l'interior, però la seva imatge pública no és prou adequada per portar-lo a ser un actiu de marca. així que, en el marc de les grans corporacions, la resposta a la teva pregunta és: Depèn. Simplement cal preguntar-se si la visibilitat del CEO és o no. I crec que els dos camins són vàlids. Al final, les empreses són persones, però donar visibilitat a la figura del CEO depèn de si és adequada o no per a la marca.

Reconec que treballar en una empresa amb un CEO visible em sento com, perquè veig un gran líder al darrere i això és inspirador per captar talent. I això no vol dir que no hi hagi altres empreses "sexy" amb les quals treballar amb el CEO estigui més en segon pla.

Guillem: Crec que en un futur proper, moltes empreses exigiran que el CEO sigui un gran comunicador.

Al·lxia: Sí, és una competició que s'incorporarà al lideratge i la visió. El CEO ha d'inspirar al seu equip. De vegades hi ha comandaments intermedis que ostenten aquest lideratge natural, però si el capità del vaixell és un gran comunicador, això impulsarà la resta de l'equip i crearà orgull de pertinença.

Influencers o micro-influencers?

microinfluenciadors de guillemrecolons.com

Guillem: Recordo que treballàvem fa anys, el model de negoci d'un super influencer de YouTube., amb una comunitat superior a 12 milions de persones. Aquesta és la fama.. Va ser una experiència agradable.

Hi ha molt debat aquests dies sobre aquests nous influencers digitals que sorgeixen de llocs com YouTube, Instagram, TikTok… com si el suflé estigués esbufant. Sembla que les marques prefereixen apostar per més perfils “normal”, els que s'han conegut com a “micro-Influencers”, persones que exerceixen influència com a bons comissaris o creadors de contingut, i amb comunitats de màxims 10.000 Persones. Creus que els grans influencers no han estat capaços de gestionar la seva fama o tenen seguidors simplement cansats de veure tanta publicitat encoberta?

Al·lxia: Crec que el soufflé no és esmaltant, però la figura de l'influencer està evolucionant. Fa uns dies em van convidar a un debat a ClubHouse sobre aquest tema. De la mateixa manera que el CEO ha de millorar la seva comunicació pública, influencers han de ser grans comunicadors, perquè les marques demanen la figura de la Serpentina, capaç d'emetre en temps real amb èxit...

Neixen nous influencers que ofereixen a les marques noves maneres d'arribar al seu públic. Sobre el tema de les micro, Et diré que les marques encara necessiten macro-influencers, Celebritats... com a grans amplificadors per al nostre públic.

És cert que hem incorporat micro-influencers. Proporcionen connexió emocional, és com t'ho va dir un amic, hi ha més capil·laritat a la zona de públics molt diferents. El pla d'influencer d'una marca ja inclou els micro-influencers com a essencials, tot i que encara tens les grans.

Com deia, hi ha hagut "neteja" i hi ha hagut qui ha treballat bé la seva marca personal i donen consistència. Una influencer que parla de nosaltres i en pocs minuts parla de la competència ja no ens serveix, no dóna cap confiança.

Yo, Resum, Et diria que el soufflé està més inflat que mai, fins i tot en preus. La tiktokers Són molt cars. Ara les marques estan en Contracció, i és difícil trobar bons twitchers, bons streamers. Crec que és un bon moment., amb les xarxes de streaming de podcasts s'estan reinventant, i en conseqüència el món del màrqueting d'influencers.

Les marques volen treballar amb influencers capaços de generar negoci

Al·lxia: Hi ha un KPI molt important que fa uns anys no es va mesurar, que és la venda. Les marques volen treballar amb influencers capaços de generar negoci. És un misteri que ven i qui no. Es tracta de treballar amb aquests influencers per esbrinar qui té aquesta capacitat.

Hi ha vida més enllà de les impressions, Vistes, I són les vendes. I aquí no ens importa el que tingui la influencer: ho ven amb 1 milió, 30.000 O 5.000 Seguidors. Aquest món s'ha democratitzat; la venda és un indicador clau per a les marques.

Quan invertim diners en algú volem veure un retorn, un retorn influencer de la inversió. Abans pagàvem i el procés s'havia acabat i ara hem mirat d'arribar als indicadors i analitzar com arribar-hi millor, les exigències de les marques són diferents, més enfocat i centrat en les dades, perquè ara tenim més eines per aconseguir-ho.

On veure Alxia Herms en acció

Allxia és els divendres al matí a El Sisè, a Aruseros, i també eventualment amb Jordi Basté a l'emissora de RÀDIO RAC1. I, Naturalment, a la majoria de xarxes socials.

Stock Photos des del vector Unitone, Rangizzz, Píxel rawpixel, Art impressionant, Mikael Damkier, Denis Andricic / Shutterstock

Aquí està el podcast. Pots sentir-ho a Preu per nit, Spotify, Podcast d'Apple I Google Podcast.

Subscriu-te al blog

A més de rebre la notícia en el seu correu electrònic, prendre el llibre electrònic de forma gratuïta:
41 dones de marca
41 dones amb llibre electrònic de marca 3D

Deixa el teu comentari

  Estic d'acord amb la política de privacitat

Informació bàsica sobre protecció de dades

Responsable» Guillem Recolons argenter

Finalitat» gestió de dubtes i serveis al client

Legitimació» consentiment de l'interessat

Drets» tens dret a accedir, rectificar i suprimir dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional

Informació addicional» podeu consultar la informació addicional i detallada sobre protecció de dades personals a la meva pàgina web guillemrecolons.com