pla comunicació personal

Pla de comunicació personal: Per on començo?

Valora és post

El pla de comunicació personal o pla de visibilitat és l'última de les etapes del Iceberg de la Marca Personal, la qual aconseguirà treure'ns de l'anonimat o potenciar la impressió i difusió de la nostra marca. Podríem dir que estem davant la construcció de la teulada de la casa, el que significa que abans haurem consolidat els fonaments (autoconeixement) i treballat en l'estructura central (estratègia personal). Si no és així, no segueixis llegint, ja que llançar-te a comunicar sense saber què dir anar és com un pollastre sense cabeza¹.

Pla de comunicació personal, esquema general

el pla de comunicació personal / guillem recolons / soymimarca

Infografia per Guillem Recolons / shutterstock

Arrencant el pla de comunicació personal: objectiu

Adona't que he escrit “objectiu” i no “objectius”. En personal branding l'objectiu és un: aconseguir ser reconegut com… De moment no necessitem recórrer als objectius SMART, propis de l'àrea de comunicació en línia.

De manera que a manera d'exercici, et proposo que omplis les línies de punts:

Convertir-me en un referent en .............................................................. a la zona ............................ i amb l'especialitat ..............................…. i basant la meva proposta de valor en ...................................................………………………

Definint al públic objectiu (objectiu)

Recordes quan treballàvem el model de negoci? aquí, a la columna dreta, definíem als nostres clients. És el que Osterwalder, creador del Business Model Canvas, diu “segments de clients”. En altres paraules, a qui ajudes amb la teva proposta de valor.

Aquí es tracta de definir a qui ens dirigim, quins segments són prioritaris. Es tracta de detallar als que ja són clients i als quals ens agradaria que ho fossin (potencials). A manera d'exercici, escriu 10 empreses que t'agradaria que fossin els teus clients. Això t'ajudarà a crear un pla per arribar a cada un d'ells.

En clients potencials, és clau que un cop identificats, els prospectemos. Per a això podem utilitzar directoris en paper, revistes sectorials, directoris en línia, Linkedin, Twitter…

prescriptors, socis clau, influenciadors…

Recordes quan treballàvem el model de negoci? aquí, a la columna esquerra, aquí definíem als nostres socis clau, les persones que ens poden ajudar a arribar als nostres clients, ens coneixen. Poden donar fe que som bons en el nostre, poden recomanar-nos, obrir portes. Tots sabem que és més fàcil arribar a un nou client a través d'algú que a “porta freda”.

Val la pena destacar que el millor prescriptor és un client satisfet, així que jo començaria per aquí, sens dubte. La pregunta és molt senzilla:

D'acord amb la experiència que vam tenir treballant junts, ¿Coneixes a alguna empresa en què creguis que puc aportar valor?

Missatge i continguts, per això et recordaran

Aquest capítol ja hauria d'estar preparat si has treballat en l'estratègia personal, la segona fase de treball de l'Iceberg. El missatge ve determinat per la proposta de valor i per la definició del territori de marca.

Proposta de Valor

Per trobar la teva proposta de valor et pots fer estàs preguntes:

Com puc afegir valor als meus clients / accionistes / caps / pacients ....?
Quin problema soluciono?
Quina necessitat puc satisfer?
Què surten guanyant si em contracten?
Què ofereixo jo addicional, diferent?

Un exemple? “Puc organitzar un esdeveniment que augmentarà el trànsit de clients i les teves vendes”

Territori de marca

Per la seva banda, el territori de marca personal és un espai competitiu on conceptualment la nostra marca personal té una sèrie d'oportunitats. Definim quin lloc volem ocupar al mercat, com volem competir, i amb què volem que se'ns associï. Per exemple, ¿Quin espai ocupa per a tu BMW? ¿Tecnologia, disseny o experiència? I ara pregunta't ¿Quin espai ocupo jo?

Per definir el territori de marca t'aconsello la lectura d'aquest post de Iván Díaz (Branzai), en el qual també es recolza en els 12 arquetips de Jung per definir un territori de marca personal.

Construcció del missatge

arribats aquí, podem crear una estructura bàsica. Després el treball és adaptar-la a diferents mitjans. Una fórmula pot ser

Missatge = Nom + càrrega + Empresa + Proposta de Valor + Territori de marca

Hola, em dic ................................ de soja ........................… a l'empresa ................................. .puedo aconseguir que el seu negoci / marca abast .......................................................................... i baso el meu mètode de treball en …………………………………..

continguts

Ara es tracta de crear un llistat dels 5 temes principals dels que tenim autoritat. Per exemple, si ets interiorista pots parlar d'anàlisis prèvies, d'espais, d'il·luminació, de mobles, d'experiència, de colors…

I el més important, es tracta de crear un calendari i planificar aquests continguts en el temps i en els mitjans. Parlarem de continguts amb més detall en un monogràfic. El tema ho mereix. Recordem que cada vegada més ens recordaran per la qual cosa vam crear i compartim.

mitjans

De nou Recordes quan treballàvem el model de negoci? Sí, quan definíem els canals ens referíem a això, als mitjans. Els que ja fem servir (si tenen èxit) i el que no però hauríem. Per regla general aquí tothom pensa en internet i les xarxes socials, però hi ha vida fora d'internet, i recordem que molts tractes es tanquen amb una encaixada de mans real.

No es pot recomanar els mateixos mitjans per a tothom. A un cantant de rock, per exemple, Linkedin pot no aportar gran cosa a priori. per això, per saber quins mitjans triar depens de tres factors:

  1. Quins mitjans arriben als teus clients (afinitat). És el punt clau. Si decideixes basar tota la teva acció de comunicació a Instagram i els teus clients són advocats sènior, fracassaràs amb seguretat.
  2. pressupost disponible. Treu-te del cap que els mitjans com blogs i xarxes socials són gratuïts. Escriure aquest post m'ha portat tres hores, i el temps és diners. Si disposes de pressupost pots utilitzar mitjans clàssics offline (escriure un llibre, aparèixer en anuncis de ràdio, premsa, TV, exterior…), agències de RRPP per aparèixer en mitjans (format redaccional). O mitjans en línia: banners, xarxes socials, web, Bloc, campanyes social media…
  3. Domini del medi. Seria absurd tractar de gestionar un bloc sense competències per a això. Així que o descartes, o delegats o Et formulari. I el mateix amb xarxes socials: No et passi entrar a Twitter sense haver llegit algun llibre, que els hi. I vigila si vols fer vídeos “bust parlar” o a parlar en públic sense haver passat per un especialista com Alicia Ro, Terry Mclean, Carles Lombarte o Elena Tecchiati.

Com aquest aspecte dóna per a molt el abastarem en dos monogràfics, un sobre mitjans offline i un altre sobre mitjans en línia.

Un punt important en comunicació en línia és definir objectius S.M.A.R.T., recorda, Specific (Específic), Measurable (mesurable), Achievable (assolible), Orientats als resultats (Orientat a resultats) i Limitat en el temps (Data límit d'execució).

 

Espero haver-te animat a crear el teu propi pla. És un article molt breu, però tens el bàsic per començar. Per endinsar-te en el tema pots llegir el llibre d'Andrés Pérez Ortega Vostè té la OIR o el de Neus Arqués El teu pla de visibilitat +40. I per descomptat, si necessites mentor, compta amb nosaltres.

¹Expressió by Eva Collado

²imatge: Shutterstock.com

 

Quant a mi Guillem Recolons

Convençut que tot deixa marca, ajudo a empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i employee advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).

Soci d'Integra Personal Branding i de Soymimarca, també col·laboro amb Ponte en Valor, Brandergizers,, MoreThanLaw, Noema Consulting, AdQualis i Quifer Consultores.

Com a docent, participo en el Postgrau en Social Media de UPF i el de la UVIC, en diversos programes en ISDI, ponent al EMBA d'IESE, entre altres. Publicitari col·legiat, Màster en Màrqueting. Estudiant del grau d'Humanitats.

El meu ADN publicitari ve de 20 anys en agències: Tiempo / BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.

Vols veure el meu TEDx talk?

Visita el meu lloc web
Veure totes les meves publicacions
1 resposta

Trackbacks i pingbacks

  1. informació Bitacoras.com

    Valora en Bitacoras.com: El pla de comunicació personal o pla de visibilitat és l'última de les etapes de l'Iceberg de la Marca Personal, la qual aconseguirà treure'ns de l'anonimat o potenciar la impressió i difusió de la nostra marca. Podríamo…

Deixa una resposta

Vols unir-te a la conversa?
No dubtis a contribuir!

deixa una resposta

no es publicarà la seva adreça de correu electrònic. Els camps necessaris estan marcats *

  Estic d'acord amb la política de privacitat

Informació bàsica sobre protecció de dades

Responsable » Guillem Recolons Argenter

Finalitat »Gestió de dubtes i serveis a client

Legitimació »Consentiment de l'interessat

Drets »Tens dret a accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional

Informació addicional »Pots consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades Personals a la pàgina web guillemrecolons.com