Proposta de valor: Saps el que és el teu?

Fa uns dies, el meu col·lega personal Brander i estimat amic Ilana Berenholc em va entrevistar sobre la proposta de valor per al blog de la filial brasilera d'AICI (Associació Internacional de Consultors d'Imatge). Aquí es pot llegir el post de títol Proposta de valor: VOC sap qual é a sua? .

Em va semblar interessant traduir-lo (amb l'ajuda de Google) Espanyol en el cas portuguès us costa. Aquí va això:

Proposta de valor: Saps el que és el teu?

A Brasil, Els consultors d'imatge es queixen que el mercat està saturat i, quan mirem de prop, la sensació és que tothom fa la mateixa cosa. Com solucionar aquest problema?

Aquest és un problema greu perquè, Si la percepció és que tothom fa el mateix, simplement es converteixen en Mercaderies. El preu cau més i més i el client no li importa triar un o altre professional, perquè no veuen cap diferència entre els professionals.

En personal branding, Treballem no només en com aconseguir la rellevància i la diferència, però sobretot com identificar la proposta de valor: per què escollir un consultor i no un altre? Quin és el valor que afegireu a un o a un altre en funció de la vostra experiència, de les seves habilitats, dels seus valors, de la manera com fan les coses?

Als Consultors d'Imatge, el que jo diria és que treballen la seva pròpia marca, troba el teu diferencial, Separeu la vostra oferta de la resta. Separar significa afegir més valor que altres. No obstant això, és més fàcil dir que fet.

Com definiria la proposta de valor?

Sóc publicista. Para mí, una marca és una proposta de valor única. Així, una marca personal és una proposta única de valor personal. És tan important què fem com ho fem.

La proposta de valor respon a una pregunta: Quin problema soluciono? I també, en una altra aproximació quina oportunitat detecto?.

Si dic que sóc consultor d'imatge, Estic utilitzant una definició de la meva activitat professional. Però això no és una proposta de valor.. Una proposta de valor seria dir “Aconsegueixo que els meus clients destaquin i millorin el seu perfil professional gràcies a la meva feina”. Aquesta és una proposta de valor.

La proposta de valor se centra en el seu client, no en tu. Xerrada sobre assessora d'imatge, consultor de carrera o personal Brander no resol cap problema per al client. La manera de resoldre problemes és explicant-li al seu client exactament com obtindrà del punt a al punt B.

Treballar la proposta de valor, Recomano contestar aquestes quatre preguntes:

  • Quin és el problema que solucionem? (Dolor)
  • Quina és l'oportunitat que detectem? (Guanyar)
  • Quina és la necessitat que ens trobem?
  • Quins són els beneficis que portem?

Aquí hi ha quatre maneres diferents de trobar la nostra proposta de valor.

Un exemple: Si et defineixes com a “Gerent sènior”, No puc saber quin problema resol. “Gerent sènior” només s'explica la categoria professional dins de l'empresa. No obstant això, Si el Centreu com un “promoure el desenvolupament de certificacions professionals per a diferents col·lectius”, aquí Comprenc perfectament el problema que resol. En el primer cas, vostè acaba de dir el que la seva posició està dins de l'empresa, i en el segon, vostè dóna una resposta a les necessitats del seu client.

Un altre exemple és Sarah Harmon, Cap d'Espanya & Portugal LinkedIn talent Solutions, que en el seu perfil, en lloc d'escriure el seu títol professional com a càrrec, Escriure Motivador cap-LinkedIn Iberia, transformant la manera en què les empreses contracten, vendre i créixer. (Cap motivador a LinkedIn d'Iberia, transforma la manera en què les empreses contracten, vendre i créixer). D'aquesta manera, explica el problema que resol per a les empreses.

Ull! No podem crear una proposta de valor que no es basa en una realitat

La nostra proposta de valor es compon d'una sèrie d'atributs. Si ens fixem en una marca reconeguda, per exemple IKEA, els atributs que més reconeixem són preu i disseny, d'atributs que ningú havia Units abans. La nostra proposta de valor es compon d'atributs racionals i emocionals, els més derivats dels nostres valors. I és molt més difícil imitar un atribut emocional.

Un exemple és un client amb el qual treballava: És gestor d'auditoria.. Tots els clients volen treballar amb ella perquè sempre està contenta, amb un somriure llest. Va trencar la idea establerta que els auditors són persones molt serioses, Gris, Avorrit. La seva proposta de valor és “Gestor d'auditoria, especialitzats en immobiliària i infraestructures. Auditant amb un somriure.”

El meu consell a tots els professionals que semblen clonats als altres és treballar dur la seva proposta de valor. Reconec que això no és fàcil en cap procés de personal branding, però és la clau per diferenciar. Recomano que es faci amb l'ajuda d'un especialista, un personal Brander o algú que pugui entendre la identitat del professional: Com exactament estic? Com em veuen els altres? Quins són els meus atributs ocults que no sé?

Com a resum, proposta de valor és una cosa que respon a tres preguntes: Quins problemes solucionem, quines oportunitats detectem, Quines necessitats cobrim. Per fer-ho, necessitem entendre els nostres principals atributs, i per això necessitem l'ajuda d'algú que entengui com realment som. És important que entenem que estem fets d'elements racionals i emocionals, que són elements de connexió.

En valors, vostè afirma que la transmissió és millor que explicar. Expliqui-m'ho.

La persona que és conscient dels seus valors els pot utilitzar en la seva comunicació. Però hi ha matisos. Si et dic que sóc una persona solidària, que m'agrada ajudar a altres o que sóc altruista és una cosa. Si em veus a Instagram ajudant a una ONG, Jo estic transmetent aquests valors d'una manera molt més poderosa que explicar-ho.

Hi ha diverses maneres d'expressar els nostres valors; podem posar paraules, Vídeos, imatges i altres coses. Si una persona publica un vídeo que canta amb el seu fill a les històries d'Instagram, que transmet vitalitat, Alegria, transmet una quantitat d'informació que un altre format no permetria.

Hem d'entendre el joc que vam aconseguir amb els mitjans de comunicació social, sabent que tothom té el seu codi. LinkedIn no és el mateix que Instagram. Aquest últim ens permet mostrar millor no només qui som, però com som. Hem d'utilitzar més fets i menys paraules. Hem d'utilitzar tots els mitjans no només per explicar el que la nostra oferta professional és, però també explicarem qui som, com som, i com podem ajudar.

Hi ha risc que els professionals presentin propostes de valor similars?

Per descomptat que hi ha.. La cosa és, coneixem molt bé als nostres competidors., però els nostres clients no. I, Sovint, qui guanya és aquell que té el millor SEO, qui va aconseguir posicionar millor el seu lloc web que els altres. I això és una cosa que hem de lluitar.. Sovint, el primer que apareix a Internet no és el millor.

L'important és que tenim testimonis que garanteixin que som bons i que ens mostren que treballem d'una manera que ningú més treballa. Hem de construir sobre l'impuls que bona retroalimentació dels nostres clients poden donar-nos per lluitar contra aquests experts de SEO.

La diferència pot venir amb testimonis del nostre treball. Aquesta és la millor manera de combatre els nostres competidors que no tenen el mateix nivell que nosaltres.

Entenc que el Brasil és un país amb molta competència – no hi ha lloc al món amb tants professionals que treballen a la mateixa zona. Per fer-ho, treballar en la proposta de valor és essencial.

La proposta de valor és només per a aquells que ja tenen experiència o algú que està començant ara també pot identificar el seu?

Tots dos poden identificar i competir en igualtat de condicions. Algú que comença NO pot utilitzar la seva experiència anterior, però vostè pot basar la seva proposta de valor en les seves competències.

Una persona jove té pocs vicis i té l'avantatge de poder adaptar-se a les necessitats del client perquè estan menys contaminats. Allibera més energia. I en comú amb experts, té el suport dels seus valors, que pot ser la teva manera de connectar amb els teus clients. Els joves treballen amb més facilitat en l'entorn digital i també poden utilitzar aquest concurs com a diferencial. També tenen una formació més moderna i actualitzada, i més creativitat, és una arma brutal.

Pot ser més difícil que els joves treballin amb un president de la 50 Anys, però poden començar a treballar amb altres perfils de client. Hi ha una frase anglesa que realment m'agrada que tradueixi seria “Recollir les pomes de l'arbre que estan al seu abast primer.”

Qualsevol altra cosa per acabar?

Hem d'utilitzar una estratègia crossmedia, utilitzar molts mitjans. Hem de tornar a la idea que els mitjans offline tenen un avantatge únic. Si es mostra en una entrevista per a un programa de televisió, al cap d'unes hores, al portal digital del canal de televisió. Et beneficiaràs d'ambdós entorns – APAGAT i en – en una única entrevista. El mateix passa amb una revista, una entrevista a la ràdio (amb el seu podcast)… Si et puc donar alguns consells és que, tot i que avui dia hi ha una gran oferta digital, hem de recordar que la majoria dels mitjans offline tenen una rèplica en línia, per tant, val la pena no oblidar que hi ha un món amb una gran audiència, que també té repercussions digitals.

 

Foto per Cody Davis En Unsplash

Subscriu-te al blog

A més de rebre la notícia en el seu correu electrònic, Prengui el eBook:
COM TREBALLAR EL DAFO PERSONAL

Llibre amb volum SSDFO 2

Quant a mi Guillem Recolons

Convençut que tot deixa empremta, Jo ajudem a les empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i Employee Advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).

Soymimarca Partner, Integra personal branding i el branding humà, També col·laboro amb Ponte en valor, Brandergizers, MoreThanLaw, Noema Consulting, AdQualis i Quifer Consultores.

Participo en diversos programes de l'IESE, ISDI i EAE, Graduats en xarxes socials de la UPF i UVIC, entre uns altres. Publicitat col·legiada, Màster en màrqueting. Estudiant de grau en Humanitats.

El meu ADN publicitari prové 20 anys en els organismes: Time/BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.

Vols veure la meva xerrada de TEDx?

Visita el meu lloc web
Veure tots els meus missatges

9 Reflexions sobre "Proposta de valor: Saps el que és el teu?”

  1. Desenvolupant la nostra "proposta de valor’ O – com m'agrada definir-la en el meu cas particular – la meva proposta de "valor afegit"’ és un element clau de la nostra estratègia de personal branding.

    Parlant en primera persona, hi ha quatre elements que sempre incloo en el meu currículum tradicional i en línia (Linkedin, Etc.):

    – El meu principal èxit PROFESSIONAL
    – El meu principal assoliment PERSONAL
    – La meva DESTREZAS fonamentals
    – La meva proposta de valor afegit

    Penso que aquests són els elements distintius que, a part del meu coneixement acadèmic i de la meva experiència, són els més importants en la decantació i atracció d'oportunitats per a mi. El mateix, No vull oportunitats o equips humans que no estan alineats amb el que surt del que estic explicant en aquestes quatre seccions.

    Moltas gracis Guillem per la teva contribució correcta.

    Resposta
    • Gràcies Oscar, Crec que no es pot resumir millor. Em vaig temptar a trucar-la. “Proposta de valor afegit” però sonava com a impost sobre el valor afegit. Ara, en els meus entrenaments utilitzo l'acrònim PBV (Valor marca personal). Una abraçada!

      Resposta
  2. Guillem molt interessant el post, avui Acabo d'escriure un sobre la proposta de valor per complementar el nostre vídeo sobre aquest tema i ara quan miro el teu em sembla que vaig a recomanar en el meu article com un altre contingut valuós per mirar perquè la gent s'acosti a la seva proposta.
    Bona idea per traduir el missatge ;) semblava gran en vostè. Una abraçada

    Resposta

Deixa el teu comentari

  Estic d'acord amb la política de privacitat

Informació bàsica sobre protecció de dades

Responsable» Guillem Recolons argenter

Finalitat» gestió de dubtes i serveis al client

Legitimació» consentiment de l'interessat

Drets» tens dret a accedir, rectificar i suprimir dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional

Informació addicional» podeu consultar la informació addicional i detallada sobre protecció de dades personals a la meva pàgina web guillemrecolons.com