Quin tipus de riscos insuportables pot una organització que dedica esforços als seus empleats a dedicar plenament la seva singularitat a córrer??

Confesso que he robat el títol d'un magnífic post de Miquel Àngel Escobar titulat Empresa i personal branding.

La singularitat genera marques fortes (De vegades massa)

Fa uns dies em van preguntar els col·legues si la singularitat de les persones és rellevant i arriscat en les organitzacions i la marca que projecten. Pensar, per exemple, A la Casa Blanca, És el mateix amb Trump que amb Obama?? Estic d'acord, Pensareu que és un exemple fàcil., No afecta la marca de l'equip de futbol del teu entrenador?? I si és José Mourinho?? Pensar.

El xoc entre singularitat i valors

Hi ha moments en què el Directius d'una organització han donat llum verda a la contractació d'algú tan important com a portaveu amb criteris equívocs. No es tracta “signe” Als més populars, Especial, divertit, controvertit, notori… es tracta de trobar qui comparteixi els valors i la visió de la marca.. Tant és així com per fer seva la visió corporativa. La singularitat és benvinguda, en un marc de comunió de valors.

Les persones formen part de la marca, El branding de les persones

El branding és cada vegada més complex, més rica. No té res a veure amb un logo., És tot el que conforma una marca, Sempre en relació amb el seu Propòsit i amb la petjada que deixa dins i fora de les organitzacions. M'agrada la geometria de marca proposada pels experts de Summa:

En el nucli de la marca hi ha l'objectiu o Propòsit Marca, sense el qual deriva. D'aquí sorgeix la identitat, Els pilars dels quals són els valors. Aquí, d'identitat, Molts dels patrons de comportament de la marca estan definits., els seus camps de significat i, Naturalment, la seva forma gràfica, Colors, Sabors, Textures, Olors. També aquí s'adapta la història de la marca i el seu model de negoci. L'experiència de marca pot ser un resultat, però també pot formar part del procés de reflexió estratègica, Es va traslladar al camp de customer journey i experiència d'usuari.

Un cop definit el nucli de la marca, Summa: Defineix cinc elements que li donen vida i significat.: Persones i processos, entorns físics, entorns virtuals, productes i comunicació.

Què ha passat en els darrers anys amb aquest equilibri d'elements??

El que ha passat són diverses coses:

1. Hem passat d'una Cultura de producte a una cultura de marca. Estic d'acord, No és una cosa universal., Sabem que sense productes no hi ha marca, i que sense marca pot haver-hi un producte (Granel, per exemple).
2. Els formats de comunicació s'han multiplicat proporcionalment a la seva disminució de l'impacte. Si en els anys 80 Confiança en la publicitat, les relacions públiques… L'era de la 90%, Avui, Com Nielsen, és de 33%.
3. Com un procés invers a la disminució de la confiança en les marques, La confiança en els empleats i els experts tècnics és, Com Edelman, el màxim. Això implica que la secció “persones i processos” d'organitzacions guanya pes i es converteix en transversal, Donar suport a la comunicació de manera molt eficient.
4. Els entorns virtuals s'han accentuat, Si és possible, La influència de les persones en el branding corporatiu. Les persones generen i interactuen amb comunitats virtuals més potents i fiables que les de les mateixes marques.. No només això., tots els professionals de l'organització han ocupat la portaveu de les marques actuant -conscientment o inconscientment- Com a ambaixadors de marca. En poques paraules, els entorns virtuals han empoderat els professionals en primer lloc i, per tant, les organitzacions Representant.
5. Els entorns físics s'han transformat. Ara és habitual trobar oficines on no hi ha llocs fixos per als professionals, Però són “Endoll & Jugar”. En molts casos, El teletreball s'ha imposat o introduït amb força, Millorar el rendiment de les empreses i millorar el model de negoci. La transformació digital ens ha portat eines de baix cost per comunicar-nos amb qualsevol part del món en temps real.
6. I Els productes i serveis són capaços de mutar a una velocitat mai vista abans.. El cicle de vida és més curt, però ràpidament substituïdes per propostes alternatives que trobin un encaix en el mercat.
7. Finalment, La capacitat de mesurar el que fem s'ha tornat universal., Això fa que sigui més fàcil pensar que Estem en models de negoci líquids, En fase beta permanent.

Qualsevol persona pot crear un bon producte, Aquí el difícil és aixecar una bona marca

Singularitat, per acabar, Mai no pot ser vista com una proposta unilateral per part de professionals o empreses, És una cosa que s'ha de retroalimentar a les marques..

Es va preguntar quin tipus de riscos insuportables pot ser dirigit per una organització que dedica esforços als seus empleats per dedicar plenament la seva singularitat.?

Crec que ja tens la resposta. Cap.

 

Vector d'ovella per Shutterstock.com