missatges

#ExecutiveBranding Tres tipus de directius segons la seva visibilitat

No hi ha una única regla per mesurar el nivell de presència o visibilitat pública de directius en mitjans tradicionals o digitals. I més en un moment d'hibridació ON / OFF, on molts mitjans OFF disposen de plataforma ON on replicar continguts: premsa revistes, TV, ràdio ...

Jo diferencio tres perfils directius segons la seva visibilitat i -si em permets el terme- seva "trobabilitat".

  1. El directiu invisible
  2. El directiu discret
  3. El directiu connectat

Abans de desenvolupar els perfils de cadascun, he de dir que no hi ha un millor que un altre, ja que l'elecció hauria d'anar alineada als valors de la persona. No es pot obligar una persona discreta a deixar de ser-ho ni es pot silenciar a qui vol conversar.

Què és Executive Branding?

Començo definint l'Executive Branding. La manera fàcil és pensar que tracta de personal branding per a directius, però és més que això.

Executive Branding és el procés que diferencia i dóna rellevància a uns directius enfront d'altres en un mercat. No és opcional. No pas avui. Una altra cosa és com es modula la seva visibilitat pública.

Les metodologia de gestió es basa en el mateix Iceberg de la Marca Personal:

  • fase de diagnòstic: pautes d'autoconeixement per identificar la marca que es projecta avui als altres, identificar els valors i comprovar si estan alineats amb el projecte professional
  • fase Estratègica: definició de propòsit, objectiu, proposta de valor i model de negoci. També de territori de marca.
  • fase Comunicació: definició de missatges, paraules clau, pla de visibilitat, i anàlisi de continguts afins, entorn d'aprenentatge personal (digital)
  • fase mesurament: anàlisi i seguiment de KPI 's per a correcció de les estratègies marcades.

El executive branding és per a directius, els coneguts com C-Suites, i recordem que no es refereix únicament a persones que treballen EN una organització sinó també les que ho fan PER una o diverses organitzacions (interim managers, consultors,…).

El executive branding no tracta de com un directiu gestiona la seva reputació en línia, aquesta és una petita part. Tracta de com treballa per ser un referent únic en el seu camp d'activitat ia la seva àrea d'influència.

Directius segons la seva visibilitat: El directiu invisible

Aquest perfil correspon a una persona que prefereix deixar el mínim rastre tant digital com en la vida real. Sol tractar-se (encara que no sempre) de Baby Boomers que prefereixen construir la seva reputació en entorns reduïts, encara que poderosos. Representa al major percentatge de directius en termes ponderats de volum de facturació.

No solen donar entrevistes i la seva presència en línia va a la deriva, ja que NO la gestionen de manera conscient, i això els fa aparèixer en webs que segurament no haguessin triat. Siguem sincers, no és fàcil desaparèixer d'Internet. Fa poc vaig escriure un post pensat per a aquests perfils: Com aconseguir una marca personal invisible.

Això no vol dir que no sigui un internauta. És un perfil e-observador, cerca informació, segueix (discretament) a persones, publicacions, però la seva presència no deixa cap empremta. Alguns han pogut crear algun perfil troll o fals per poder rondar en xarxes socials com Twitter.

Exemples d'aquest perfil podrien ser Amancio Ortega (grup Inditex) o Florentino Pérez (ACS).

Directius segons la seva visibilitat: El directiu discret

Aquest és el perfil que potser més es trobi en les organitzacions en termes quantitatius. Per descomptat els importa i molt la seva reputació. La construeixen en entorns reduïts, i no tenen inconvenient a participar com a ponents en simposis, congressos, entrevistes en mitjans, etc.. Aquí abunda el generació X.

Encara no estan molt presents a les xarxes socials, la seva presència online és àmplia, i supera els nomenaments administratius en empreses. En participar en entrevistes a TV, ràdio, premsa, que són mitjans híbrids, és fàcil trobar moltes referències seves.

Pel que fa a xarxes, la seva presència, o és nul·la o es limita xarxes com Linkedin. Però és testimonial, no interactuen per no entrar en el cercle de "la conversa a internet" però sobretot per por de ser abordats per persones a les que no coneixen (ni possiblement vulguin conèixer).

Exemples d'aquest perfil podrien ser Juan Roig (Mercadona), María Dolores Dancausa (Bankinter)…

Directius segons la seva visibilitat: El directiu connectat

Sens dubte, encara que minoritari, és el perfil que més creix. La irrupció de millennials en llocs directius està canviant el panorama de la comunicació en el management. La reputació importa, la marca personal importa. Et recordo que marca personal, reputació i reputació en línia no és el mateix.

Són conscients de l'empremta que deixen i més encara de la que no deixen. tenen un perfil actiu en els mitjans convencionals, però a més publiquen amb freqüència regular en alguns d'ells, en blocs corporatius ...

Disposen d' perfils actius en xarxes socials com Linkedin, Instagram o Twitter. Interactuen en algunes d'elles, i no tenen por a mostrar els seus valors i aficions a través de moments més enllà de la feina. Entenen que el networking es juga a la xarxa i fora d'ella.

Exemples de directius segons la seva visibilitat d'aquest perfil podrien ser Rosa María García (Siemens), Antonio Huertas (Mapfre), Teresa Palahí (Fundació ONCE) o JM. Álvarez Pallete (Telefónica).

Els tres perfils de directius segons la seva visibilitat conviuen en un ecosistema empresarial cada vegada més complex. Com deia, no hi ha regles ni preferències. En un moment com actual on la publicitat és cada vegada menys visible i les persones confiem en persones, potser m'atreviria a aconsellar una migració cap al directiu connectat. Els Programes de Branding Executiu estan per això, però també és lògic pensar que si el directiu no està connectat, no pot pretendre que la resta de l'organització ho estigui. El employee advocacy (programes d'impuls d'ambaixadors de marca interns) no té cap sentit sense la complicitat dels directius.

Girl colourful umbrella by Guitar Photographer @ Shutterstock.com