missatges

I si les empreses actuen com a persones i les persones com a empreses? El món a l'inrevés

Avui m'he despertat provocador i veient el Món a l'inrevés. Veuràs que la cosa té més sentit del que sembla.

Si tens poc temps, et convido a veure un resum de vídeo d'un minut.

El personal branding és veure el món a l'inrevés

Aquesta afirmació "El personal branding és veure el món a l'inrevés" es basa en una simple observació. D'una banda, a les empreses els cal humanitzar-se per a connectar millor. I a l'altre costat, a les persones ens aniria millor autogestionant-nos com a empreses. Això últim ho va anticipar Tom Peters dibuixant un imaginari Me Inc. (traduïble com Jo, S.L.) en el seu article "The Brand Called You"de 1997.

A les empreses les cal humanitzar-se

A algunes empreses les aniria millor humanitzant-se. En el seu article Adiós Clientes, Hola Personas: Branding to People (B2P), Ivan Díaz (Branzai) ho diu clar:

Des que naixem som capaços de reconèixer a altres humans. Estem programats per interactuar amb les persones

Moltes empreses insisteixen a anomenar-nos clients. Des de la sociologia ens anomenen individus. Moltes marques insisteixen a anomenar-nos usuaris, consumidors, pacients... També ens anomenen ciutadans, transeünts, conductors, esportistes, participants…

La veritat és que la nostra principal singularitat és ser persones, éssers humans, i no pel paper que juguem per a una marca o producte concret. Normalment dic que el branding, si no és humà, no és branding. I les empreses (no totes) tenen una assignatura pendent que podem ajudar a resoldre des de les aplicacions corporatives del personal branding:

El fet que s'humanitzi una marca fa que sigui connectora. I això requereix que el remitent del missatge i el receptor siguin persones. Requereix que el missatge aporti valor. I requereix que hi hagi una història. Això, la publicitat tradicional basada en el bombardeig massiu d'anuncis ja no l'aconsegueix.

A les persones ens aniria bé autogestionar-nos com a empreses

Ja veus, el món a l'inrevés. Si a l'empresa i les seves marques els vindria bé humanitzar-se, a les persones ens vindria bé aprendre a gestionar-nos d'una forma més organitzada i eficaç.

Deixa'm trencar algunes creences limitants:

  • Si analitzes la competència de marques corporatives, per què no fer-ho de persones que poden estar ocupant el seu territori de marca?
  • Si una empresa té un el propòsit, una missió i valors (quelcom profundament humà) no té sentit que també ho tingui una persona?
  • Les organitzacions treballen sobre la base de models de negoci per a cadascuna de les teves marques saps que hi ha llenços de model de negoci per a persones?
  • Cada marca es mou al voltant d'un proposta de valor la gent pot sobreviure (professionalment) sense una proposta de valor única?
  • Les marques sovint abanderen un “claim”, un Lema I per què no podia una persona?
  • Les marques i els seus productes es fan conèixer a través dels plans de comunicació ha sentit parlar de la Pla de comunicació personal?

Et dono la benvinguda al vertiginós i apassionant món del Personal Branding (o si ho prefereixes, Descobriment, desenvolupament i projecció de la marca personal). No és exclusiu per a celebritats, ni super-executius, ni gurus. És per a tu, no importa qui siguis, allà on estiguis, el que pensis, el que facis. Si encara tens dubtes, et convido a llegir les respostes 20 preguntes més recurrents que he rebut durant els darrers 10 anys. Si veus el món a l'inrevés, vas pel camí correcte.

Stock Photos from Nikolas_jkd / Shutterstock

 

Podcast: Estaríem millor si les persones pensem com les empreses i les empreses ho fem com les persones (Entrevista per Julio Muñiz)

Si vols aprofundir en aquest contingut, fes clic a la imatge per escoltar el podcast (en castellà) d'una entrevista que em va fer fa uns dies l'expert en màrqueting digital i emprenedoria amb seu a Florida Julio Muñiz al seu programa Inconfundiblemente.

Podcast Guillem Recolons

 

Preguntes Personal Branding 20 Preguntes freqüents (4)

El promès és deute. després de la primera, la segon, i la tlliurament ERCERA de fa uns dies va presentar un Preguntes més freqüents (4) amb noves qüestions que emergeixen en xerrades i formacions. De moment, he tractat les següents qüestions i les seves respostes:

Preguntes freqüents (1)

  • Preguntes Personal Branding 1. Això porta molt de temps?
  • Preguntes Personal Branding 2. Això és per quan em quedi sense feina?
  • Preguntes Personal Branding 3. ¿Es tracta de publicitar meus productes i serveis?
  • Preguntes Personal Branding 4. Una marca personal, es té, es crea, es construeix?
  • Preguntes Personal Branding 5. Per què hauria jo gestionar la meva marca personal?

Preguntes freqüents (2)

  • Preguntes Personal Branding 6. Sent empleat, Té sentit per a mi la marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 7. Sent directiu, quina necessitat tinc de gestionar la meva marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 8. Quant trigaré a veure resultats en un procés de personal branding?
  • Preguntes Personal Branding 9. El personal branding és màrqueting personal?
  • Preguntes Personal Branding 10. ¿Marca personal és el mateix que personal branding?

Preguntes més freqüents (3)

  • Preguntes Personal Branding 11. Com puc conèixer quin és la meva marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 12. ¿Comença la meva marca personal en les xarxes socials?
  • Preguntes Personal Branding 13. Quina relació té la gestió de marca personal amb la gestió de carrera?
  • Preguntes Personal Branding 14. ¿Fins a quin punt hauria d'exposar la meva vida privada?
  • Preguntes Personal Branding 15. El personal branding és per a tothom?

Arriba el moment de concloure amb les últimes cinc noves qüestions

Preguntes freqüents (4)

Preguntes Personal Branding 16. Té cabuda el personal branding a l'empresa?

És curiós que el creador del terme personal branding, Tom Peters, pensés en el mateix com una competència relacionada amb la figura de l'empleat intra-emprenedor. El seu concepte de l' Me Inc, O Jo, S.L.. després, amb els anys i l'aparició dels blocs i les xarxes socials, es va associar el terme als professionals independents, autònoms, knowmads…

Fa un any vaig publicar un post titulat Personal Branding a les organitzacions que retrata com el personal branding a l'empresa pot contribuir a:

  • Empoderar directius i la resta de professionals i col·locar-los al centre de la marca (la seva gent és la seva marca). Això s'aconsegueix amb programes d'executive branding i personal branding.
  • Connectar amb major eficàcia a l'organització amb els seus stakeholders externs (clients, col·laboradors, proveïdors, opinió pública, potencials clients…) a través dels programes de Employee Advocacy o Ambaixadors interns de la marca, amb evidents avantatges cap a l'empresa utilitzant com a palanca la confiança que generen els perfils més tècnics, però també amb evidents avantatges per als empleats.
  • Com a conseqüència de l'anterior, atreure el millor talent extern mitjançant programes de Employer Branding. Recordem, primer és prioritari que l'empresa i els seus professionals estiguin alineats, i només així es podrà trobar el millor talent.

Preguntes Personal Branding 17. Quins requisits ha de reunir un consultor de marca personal (personal brander)?

  • consultors / entrenadors projectin una marca personal sòlida, fora de línia i en línia, i siguin reconeguts pel mercat com a referents
  • consultors / entrenadors amb experiència en consultoria i formació en personal branding integral (autoconeixement, estratègia, visibilitat)
  • consultors / entrenadors amb experiència com a empleats i directius en organitzacions. El que es coneix com a professionals que han estat en la línia.

Preguntes Personal Branding 18. És necessari un blog per gestionar la nostra marca?

cal no. però ajuda, i molt. Li dec a aquest blog (amb 10 anys de vida) el que molts dels meus clients m'hagin contactat. És una llar digital. Per descomptat, pots escriure en llocs com Premi (el blog de Linkedin), però no oblidis que aquesta casa no és teva. Aquí no pots tenir una secció sobre mi, cartera, FAQ, contacte…

He tractat moltes vegades els avantatges del bloc, estiguis o no treballant per compte d'altri. Et convido a llegir Personal Branding i bloc ¿inseparables? per prendre major consciència dels avantatges d'aquest format.

Preguntes Personal Branding 19. Com puc formar-me en Personal Branding?

Com diu el consultor i amic José Miguel Bolívar, temps sobra, el que cal és focus. Tens diverses formes en base al temps (focus) i al pressupost.

  • Llibres: Si estàs començant, et recomano “Marca personal per Dummies” d'Andrés Pérez Ortega, “El reto” de Pablo Adán, “Desmárcate” de Xavi Roca, “El mapa del teu talent” d'Arancha Ruiz o “Com vendre la seva marca personal” de Raquel Gómez. Si vols inspirar-te en persones que han aixecat la seva pròpia marca, t'aconsello “Marca eres tú” d'Eva Collado Duran i “Un cafè amb Chan” Ami Bondia. Si ja coneixes el concepte i vols ser un pro, sens dubte “Expertología” d'Andrés Pérez Ortega és l'opció. Si vols endinsar-te en autoconeixement, jo provaria amb “Qui ets tu” de Laura Noia, “Tu futuro es hoy” escrit per la pròpia Laura Noia amb Francisco Alcaide i “Smart Feedback” de Rosa i Jane de l'Barato i Noemí Vico. Si vols aprofundir sobre estratègia, jo suggereixo “Tu modelo de negocio” Clark, Osterwalder i Pigneur. Si vols eines de visibilitat, prova amb “Tu plan de visibilidad” de Neus Arqués y “Vostè té la OIR” d'Andrés Pérez Ortega.
  • blocs: Entra a Feedly i col·loca la paraula “personal branding” o “marca personal” i subscriu-te als 10 o 12 blocs que et apareguin primer. Perdó ¿no coneixes Feedly? ser, ser, ser…
  • Consultoria: Hi ha molts i molt bons consultors / es de personal branding a Espanya / Llatinoamèrica. No em cabrien aquí. Quan et recomanin a 01:00, busca-ho a les xarxes socials i el seu propi blog (si no té, descártalo) i assegura't que és especialista en personal branding, no algú que el té com un servei més. Defuig dels que utilitzen el terme “Personal Branding 2.0”. Els preus de consultoria depenen molt del caixet del consultor i de la metodologia que empri. No és el mateix un procés de 3 sessions que un 15 o un mentoria mensual permanent.
  • formació: Les millors formacions són les que contracten les empreses per als seus professionals. Em sap greu dir-ho, però és així. Un taller de dos dies no s'ho pot permetre tot el món, i menys amb especialistes dels bons. En formació universitària tens el Postgrau en Personal Branding de Blanquerna URL, un curs gairebé 100% en línia amb una setmana presencial a Barcelona.
  • cursos en línia: hi ha molts, encara que la qualitat és decebedor. Afortunadament, aquesta setmana, Udo i el gran mentor Andrés Pérez Ortega han llançat el curs “Dissenya la teva estratègia de marca personal pas a pas“. Ho estic seguint i és genial.
  • congressos: En llengua espanyola, hi ha un congrés, Personal Branding Lab Day (PBLabDay per als amics) que ja prepara la seva quarta edició per a juny. En llengua portuguesa i espanyola, està PBEX Brasil, Personal Branding experienci, que sol fer-se al novembre. A més d'això, jo em subscriuria a l'alerta de Google “congrés marca personal” perquè van sortint esdeveniments puntuals a considerar.
  • vídeos: hi ha milers. És difícil triar. M'agrada el Google Activa't de Claudio Inacio, és autobiogràfica i d'inspiració. també el TEDx Costa del Bailío d'Arancha Ruiz, TEDx Fundesem d'Andrés Pérez Ortega i, si m'ho permets, TEDx Lleida de un tal Guillem Recolons.
  • Wikipedia: Ni se t'acudeixi. És el contrari de la realitat. Algun dia prometo, amb els meus col·legues de professió, donar-li un canvi com mereix.

Preguntes Personal Branding 20. ¿Quan acaba un procés de Personal Branding?

el sospites, oi? no acaba. Bé, ment, acaba en el moment del traspàs. No així la nostra marca personal, que actua com un llegat quan ja no estem.

Això no vol dir que no conegui a persones que han decidit acabar amb el seu procés. Són un grup reduït que s'ha format i no li veu els avantatges i sí els inconvenients. els respecte, en el món hi ha d'haver de tot. Un procés de personal branding és un procés de capacitació, i com deia Sòcrates, “només sé que no sé res”. La capacitació és una cosa inherent a la nostra vida. El dia que deixem de capacitar deixem de crear Valor.

 

Confio haver aclarit dubtes i conceptes amb aquesta quarta part de preguntes més freqüents (4). Això acaba aquí, però no descarto que més endavant torni amb un nou recull. Bona setmana!

FAQ Vector per shutterstock.com

Preguntes Personal Branding 20 Preguntes freqüents (3)

Continuem amb les preguntes freqüents després de la primera i la segona entrega de fa uns dies. De moment, he tractat les següents qüestions i les seves respostes:

Preguntes freqüents (1)

  • Preguntes Personal Branding 1. Això porta molt de temps?
  • Preguntes Personal Branding 2. Això és per quan em quedi sense feina?
  • Preguntes Personal Branding 3. ¿Es tracta de publicitar meus productes i serveis?
  • Preguntes Personal Branding 4. Una marca personal, es té, es crea, es construeix?
  • Preguntes Personal Branding 5. Per què hauria jo gestionar la meva marca personal?

Preguntes freqüents (2)

  • Preguntes Personal Branding 6. Sent empleat, Té sentit per a mi la marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 7. Sent directiu, quina necessitat tinc de gestionar la meva marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 8. Quant trigaré a veure resultats en un procés de personal branding?
  • Preguntes Personal Branding 9. El personal branding és màrqueting personal?
  • Preguntes Personal Branding 10. ¿Marca personal és el mateix que personal branding?

Arriba el moment de plantejar cinc noves qüestions

Preguntes freqüents (3)

Preguntes Personal Branding 11. Com puc conèixer quin és la meva marca personal?

No hauria de preocupar en excés el que pensen els altres de nosaltres. Però sí seria bo saber què saben de nosaltres que no sapiguem. Això s'aconsegueix preguntant, demanant feedback.

demanar feedback és tot un art. Per entrar de ple en el tema, et recomano el llibre Smart Feedback de les germanes Jane i Rosa Rodríguez del Tronc al costat de Noemí Vico (tapa 2017). Però com formats que pots tenir a l'abast de la teva mà et detallo alguns:

  • DISC, un test magnífic de autoimatge que mesura pel que fa a la Decisió, interacció, Serenitat i Compliment. L'hi has de demanar a un coach perquè pugui compartir la interpretació dels resultats.
  • avaluació 360º Un test molt habitual en empreses, que entre altres coses mesura les teves competències conductuals.
  • Test d'Intel·ligència Emocional, que et dóna un percentil que mesura la teva capacitat de moure't millor en entorns oficina (alt percentil) o backoffice.
  • Test d'arquetip de marca. Et dóna informació sobre el teu arquetip, els pilars que el formen i els adjectius que millor et defineixen.
  • valoració pública. L'app Guudjob permet que demanis feedback a qualsevol persona de la teva xarxa de contactes.
  • prova de 90º. És de collita pròpia. Pregunta al teu cercle proper (20 persones) ¿En què creus que sóc competent? ¿En què creus que puc millorar? Fes-ho a través d'un Google Form, els resultats són de gran valor.

Preguntes Personal Branding 12. ¿Comença la meva marca personal en les xarxes socials?

No. Em podria allargar molt, però igual que no vam començar a construir una casa per la teulada, no començarem a gestionar la nostra marca des de les xarxes socials.

Abans hem de conèixer quina és la nostra marca (la qüestió anterior), que serien els fonaments de la casa o l'autoconeixement. Després d'aquesta fase haurem de treballar la nostra estratègia personal (l'estructura de la casa), que inclou objectiu, el propòsit, proposta de valor, model de negoci, posicionament… I a la fase final, treballarem el pla de comunicació (el recobriment i teulada de la casa) que contemplarà un treball a fons de missatge, públic objectiu i per, suposat, canals off i online (entre els quals hi ha les xarxes socials).

Preguntes Personal Branding 13. Quina relació té la gestió de marca personal amb la gestió de carrera?

L'única persona responsable de la gestió de la teva carrera professional ets tu. No és l'empresa per a la qual treballes, com va poder ser fa alguns anys. Una cosa és que les empreses facilitin formació, i una altra diferent és que siguin responsables i guardians de les teves destinacions.

La gestió de marca personal, coneguda com personal branding, és una competència necessària per apuntalar i gestionar la carrera professional. Concretament, treballar a fons el model de negoci permet saber en quines àrees estem bé i quines necessitem reforçar.

Preguntes Personal Branding 14. ¿Fins a quin punt hauria d'exposar la meva vida privada?

És una pregunta de resposta múltiple. M'explico. Mai obligaré a ningú a explicar en públic el que fa en privat si no vol. Però li explicaré els avantatges que pot tenir, perquè les acari amb els inconvenients que ja coneix.

Aquest assumpte té relació amb els valors i el networking. Valors perquè els que no ens coneix no pot conèixer els nostres valors si només mostrem el nostre costat competencial professional. Networking perquè si no tinc cap intenció de contactar amb nous grups d'interès (stakeholders), no he de exposar res.

com avantatges, sabem que les nostres activitats personals transmeten valors. Un corredor / a de fons és algú disciplinat, amb afany d'autosuperació, cultura de l'esforç, amant del repte. Un voluntari / a que ajuda a pobres o gent gran sense recursos és algú solidari, preocupat per la sostenibilitat, altruista, humil, ideal per al treball en equip. Un / a guitarrista a estones lliures és algú sensible per l'art, la música, possiblement bon component d'equip. Un jugador / a d'escacs denota paciència, seguiment de les regles, facilitat de càlcul d'alternatives, autoestima, afany d'assoliment, control d'impulsos…

Tu decideixes el que exposes, a qui i en quins mitjans.

Preguntes Personal Branding 15. El personal branding és per a tothom?

No, clar que no. Només és per a qui estigui disposat a treballar dur per auto-conèixer-se, per definir un camí, per donar-se a conèixer de forma adequada i amb una proposta de valor contundent, per treballar per al reconeixement aliè gràcies a la resolució de problemes. Per deixar una empremta en els altres. Només és per a qui estigui disposat a invertir en si mateix i aportar valor als altres.

 

Confio haver aclarit dubtes i conceptes amb aquesta tercera part de preguntes més freqüents (3). T'espero la propera setmanes amb les 5 preguntes restants. Bona setmana!

FAQ Vector per shutterstock.com