missatges

La nostra manera d'escriure reforça (o destrueix) la nostra marca personal

Llegia fa un temps al blog de Dan Schawbel que tots els nostres correus electrònics, missatges i altres escrits esdevenen elements clau per reforçar la nostra marca personal. Jo afegiria que aquests elements també poden danyar la nostra marca personal. Mai sabem qui els acabarà llegint, així que més val assegurar-se que anem per la bona via.

Escriure reforça la nostra marca. Claus:

Quan més breu, millor…

Com més simple i breu, encara millor. Més d'una vegada, després d'escriure una frase diem "El que intento dir és…". Cal evitar la complexitat, tractar de ser el més clar possible. La utilització del llenguatge assertiu és essencial en la nostra forma de comunicar. En un món en què l'economia de l'atenció marca les pautes, millor evitar circumloquis.

Anticipem les preguntes i facilitem les respostes

La gent està molt ocupada. No és tan difícil afegir vincles de documents, referir-se a dates concretes, facilitar dades. Adjuntar documents en formats universals (millor un .PDF que un .docx). Amb això estalviarem molt temps als altres.

Jo agraeixo enormement que quan em convoquen a una reunió, trucada múltiple o videoconferència m'expliquin bé els objectius de la trobada i em facilitin la informació prèvia necessària.

Ebitem herrades hortogràfiques que ens facin semvlar tximples

Fa mal a la vista, oi? No és tan difícil repassar un text, utilitzar un corrector (són gratuïts). Es necessiten pocs segons per revisar un text que hagi passat per un corrector.

Fins i tot el correu electrònic inclou correctors gratuïts (com el de GMail). És humà errar en un text llarg, però equivocar-se en un titular, en una bio breu de Twitter o Instagram, implica deixadesa, que ni tan sols has llegit el que has escrit.

Comptem fins a 100

Reflexionem abans de respondre un correu complex. Una de les virtuts d'un professional és la capacitat de mantenir la calma. Si rebem un correu electrònic desagradable, cal pensar una mica. Abans de res, joc nét.

Cal deixar refredar els ànims i no crear-se etiquetes negatives. A més, les emocions es poden mal interpretar. En aquests casos, el recurs escrit hauria de ser la 2a opció. Sempre és millor un cara a cara o, si no hi ha més remei, una trucada telefònica.

Comuniquem amb freqüència

És molt interessant enviar missatges donant les gràcies just després de conèixer a gent nova. Fer preguntes als nostres col·legues de treball, caps…. Facilitar articles útils als nostres col·legues, clients, col·laboradors…

Finalment, ja veieu que es tracta de sentit comú, pur sentit comú. Fa poc vaig trobar una pissarra de restaurant que en un text de 15 paraules contenia 8 errors ortogràfics. Això ens parla molt i malament de la marca personal del propietari d'aquest restaurant. A més dels errors ortogràfics, el text no té sentit, no se sap on és el primer plat, el segon o les postres. És possible que es mengi bé, però segur que evitarem una discussió intel·lectual amb l'autor del text. Escriure reforça la nostra marca personal… o la destrueix.

Girl photo by The Everett Collection on Shutterstock.com

Queden pocs dies per al TEDxEixample 2019 Tens la teva entrada?

El proper 22 de març tindrà lloc a Barcelona la primera edició del TEDxEixample 2019. Més informació al web www.tedxeixample.com. Si encara no tens clar per què assistir aquí et dono nou poderoses raons:

altaveus TEDxEixample 2019

Marques personals amb segell propi: Audrey Hepburn

Potser no hi hagi al cinema una marca personal tan interessant com la de Audrey Kathleen Ruston, coneguda en el món com Audrey Hepburn.

Convertida en una musa del cinema, molt pocs sabíem que va néixer a Bèlgica, filla de pare anglès i mare holandesa, i que les va passar de tots colors durant la 2ª guerra mundial amagant-se dels nazis.

Aquesta ballarina de professió es va convertir en actriu i va conquistar a una part de la humanitat amb el seu paper en “Esmorzar amb diamants“, mal traduïda en castellà com “Esmorzar amb Diamants” i també amb “La meva bella dama“.

Val la pena invertir els 10 minuts del resum de la seva vida a Wikipedia, ja que aquest post només té per objecte destacar la marca que ens va deixar.

La seva marca personal tenia molt a veure amb el look de “Esmorzar amb diamants”, que ha generat milers de fotografies i imatges que encara viuen gràcies a aquest tall de cabells, el seu estil, seva fumar, els seus ulls.

personalment, retinc dos grans Audrey: la que canta “Moon river” en la pel·lícula Esmorzar amb diamants i la que es menja la pantalla en “Guerra i pau”.

Aquí us deixo amb la seva interpretació de “Moon river”. Si no us emociona no ets humà.



[youtube = https://www.youtube.com/watch?v = BOByH_iOn88&hl = en_US&fs = 1]

Marques personals amb segell propi: Nelson Mandela

Una de les marques personals amb més prestigi és la del Nobel de la Pau Nelson Rolihlahla Mandela, nascut a 1918 i conegut al seu país com Madiba.

Mandela va ser el primer president de Sud-àfrica elegit democràticament per sufragi universal així com el líder del Umkhonto we Sizwe, el braç armat del Congrés Nacional Africà (CNA).

El 1962 va ser arrestat i condemnat per sabotatge, a més d'altres càrrecs, a cadena perpètua. Mandela va estar 27 anys a la presó, la majoria dels quals va estar confinat a la presó de Robben Island. Després del seu alliberament el 11 de febrer de 1990, Mandela va liderar el seu partit en les negociacions per aconseguir una democràcia multiracial a Sud-àfrica, cosa que es va aconseguir en 1994 amb les primeres eleccions democràtiques per sufragi universal. Mandela va guanyar les eleccions i va ser president des 1994 fins 1999, donant freqüentment prioritat a la seva reconciliació.

Aquesta marca personal està configurada per múltiples atributs, però sens dubte el esperit de conciliació és el més gran de tots. després 27 anys de presó, Mandela no va pensar en la venjança, va pensar en la pau. Als seus 92 anys segueix sent testimoni de la política sud-africana. Un altre símbol que està prenent pes és la mà oberta de Mandela, un símbol de pau; a l'interior de la mà es distingeix el perfil del seu país.

 

la imatge de Nelson Mandela per cobrir Shutterstock.com

xarxes 05 / somriure!

somriure

somriu, si us plau. Aquest és un principi simple i bàsic de marca personal, i molta gent s'ho salta.

A ningú li agrada fer negocis amb algú que arrufa el nas. És més fàcil establir relacions laborals amb algú que diu bon dia amb un somriure.

Aquesta regla bàsica va ser creada el 1936 per Dale Carnegie en el seu llibre Com guanyar amics i influir sobre les persones, però creieu-me, segueix vigent.

 

 

foto per Joanna Nix a Unsplash

Oportunitats offline per reforçar la marca personal

El desenvolupament de marca personal no és quelcom exclusiu de l'entorn digital

Hace unos días vi un vídeo de William Arruda que em va interessar per la utilització d'un vocable gairebé oblidat en els nostres dies: el món real, també conegut tècnicament com el món fora de línia.

Pot semblar xocant que parlar del món real sigui una excepció, però en aquest cas, Arruda ho justifica amb una invitació a convertir un esdeveniment real (offline) en un esdeveniment en línia.

Podríem posar un exemple. Imagina't que ets un especialista en màrqueting i has de fer una xerrada sobre la importància del packaging en la comunicació. aquest esdeveniment, al qual és possible que acudeixin 20 o 30 persones, pot convertir-se en un excel·lent reforç de la marca personal si es provechan adequadament els recursos 2.0., convertint un fet real en un fenomen virtual.

Abans de començar l'esdeveniment, ja podríem redactar una nota de premsa i enviar-la via email a les revistes del sector (en aquest cas de branding, disseny gràfic, embalatge) i també a algun suport més generalista.

Després podríem publicar un post al nostre blog per donar a conèixer a la nostra comunitat virtual nostra xerrada, i no només això: podríem demanar als nostres lectors que ens donin les seves entrades sobre l'entorn del packaging, cosa que contribuirà a enriquir la nostra presentació.

També podríem actualitzar el nostre estat en xarxes socials, des de les professionals com LinkedIn, Plaxo, Viadeo o Xing fins a les personals com Facebook o les de microblogging com Twitter.

Quan tingui lloc la xerrada, cal recordar als organitzadors que ens interessa una còpia de la filmació, ja que amb un bon editatge de la mateixa tindrem material per poder crear petits clips a YouTube.

Per compartir la xerrada amb la nostra comunitat seguirem els mateixos passos: post al blog, Tweet, actualització de xarxes, però a més aquí podem publicar el powerpoint utilitzat en la xerrada en SlideShare OA Issuu.

En definitiva, un event offline pot esdevenir un gran esdeveniment a la xarxa sense excessiu esforç.

Algun consell per sobreviure a LinkedIn

És indiscutible que LinkedIn s'ha consolidat com la principal xarxa de networking mundial. Llançat fa només 6 anys des de Mountain View, Califòrnia, avui compta amb prop de 70 milions de professionals. LinkedIn es visita una mitjana de 37 minuts al mes, i Espanya és el 7è país en el rànquing LinkedIn amb prop de 700.000 usuaris, després dels EUA, Índia, Regne Unit, Canadà, Itàlia i Alemanya. Tot i que no és el tema del post, si encara et preguntes què és i per a què serveix LinkedIn, aquí penjo un vídeo molt didàctic:

[youtube = https://www.youtube.com/watch?v = ZVlUwwgOfKw&hl = en_US&fs = 1&]

Quan analitzem els diferents perfils que es troben a LinkedIn, és fàcil descobrir perfils fets a corre-cuita, sense fotografia, gairebé sense dades de contacte, sense l'historial d'empreses en què s'ha treballat, sense actualitzar. És decebedor que molta gent cregui que cal “estar” a LinkedIn sense més. LinkedIn serveix per generar networking actiu, per descobrir perfils interessants, per oferir els nostres serveis. Això no és “estar”, s'ha de treballar una mica i deixar clar qui som (a nivell professional), on som i a què aspirem.

Ens hem d'imaginar que LinkedIn és la nostra pàgina web. actualitzar-la, cuidar-la, explicar els nostres projectes o el que pugui atreure col·laboradors o clients. Aquí alguns consells de com treure-li millor partit:

  • ser ser: LinkedIn és un lloc que convida a ser descriptiu, és estratègic -no táctico-, així que és millor evitar frases curtes a l'estil powerpoint, i intentar explicar els nostres èxits, les nostres aportacions de forma clara i descriptiva.
  • Presentémonos: He vist que molta gent no aprofita el “extracte”, un lloc perfecte per explicar en 4 línies què hem fet. Tampoc s'acostuma a omplir l'apartat “especialitats”, peça clau per trobar col·laboradors, socis o clients. I la foto. Alguns creuen que no és important. ho és. La cara és el mirall de l'ànima.
  • Com més, encara millor. A diferència d'altres xarxes socials, a LinkedIn és interessant presumir una mica. Cal no deixar-se cap treball anterior per insignificant que sembli. És possible que un stage fet en la nostra època d'estudiant ens obri les portes a una oferta.
  • Utilitzem l'argot professional: Conèixer el llenguatge de cada sector és important. Hi ha una infinitat de maneres de descriure el que fas, però l'argot sectorial és clara, concisa i comprensible. Si vull atraure col·laboradors en el sector del màrqueting boca / orella faré servir el terme “Wominomics”, referit a la indústria del “Paraula de la boca”.
  • Si busques treball, digues-ho. A ningú li agrada dir que està buscant feina. Però si ho busques, digues-ho. D'una altra manera, ningú es fixarà en tu com a candidat “disponible”. És perfectament viable escriure sota el teu nom “especialista en màrqueting mediambiental”. Amb això no enganyes a ningú, és una barreja de la teva formació amb la teva carrera professional. Però si no treballes actualment en cap empresa, deixa-ho clar.
  • Parles idiomes? LinkedIn és un mitjà global, i permet en una sola pàgina disposar de diferents perfils segons l'idioma. una mostra: Aquí va la meva perfil públic a castellà, anglès i català.
  • Mostra el teu perfil més social: LinkedIn és un escenari perfecte per a la creació i seguiment de grups professionals. N'hi ha de tots els colors i per a tots els gustos. Subscripció a grups permet rebre informació actualitzada sobre el nostre sector i participar en fòrums de debat. A més, la creació de grups pot ajudar-nos a generar trànsit per al nostre propi negoci, Bloc…

Aquí teniu la 2a part: Algun consell per sobreviure a Linkedin II

És sempre bo que la seva gent sigui la seva marca?

Adjuntem article de Tino Fernández sobre marca personal publicat en Expansió i Ocupació, en el qual col·labora Guillem Recolons

Moltes companyies recelen dels professionals clau que arriben a un protagonisme superior al de la identitat corporativa. Resulta difícil lluitar contra això.

Expansió i Ocupació

Són ambaixadors excepcionals de les empreses, de les seves marques i dels seus productes. Però la seva gran capacitat de comunicació, la quantitat de seguidors que arrosseguen i el protagonisme que assoleixen, impulsat per les xarxes socials i professionals, espanta a més d'una companyia.

Eva Levy, fundador sòcia d'Eva Levy & Socis, parla d'empleats amb molt talent que són excel·lents comunicadors. Es tracta de professionals clau que han entès el poder de les xarxes socials fent màrqueting de la seva marca personal alhora que impulsen la de les seves firmes, creant un autèntic valor econòmic i establint relacions amb els clients, els mitjans, els analistes i els accionistes.

Mónica Deza, sòcia directora de W&M Consulting Group, afegeix que aquests empleats clau aprofiten els avantatges i circumstàncies d'un nou paradigma econòmic: “Cada vegada hi ha més freelance en el que es coneix com la gigeconomy, l'entorn del petit treball. Es tracta de professionals ben formats, amb una bona gestió de la seva marca personal i que aprofiten el talent fora de les organitzacions, amb grans possibilitats de desenvolupar la seva pròpia carrera”. Ensenyar a la gent clau on és la suma de la seva marca personal amb la de la companyia és un benefici indubtable per a la pròpia empresa.

nous experts
Dan Schawbel, soci director de Millennial Branding i autor del best-seller Em 2.0, assegura que la recessió implica que no sigui prou de ser bo en el propi treball. “L'escenari econòmic obliga que cada un sigui un expert en el seu camp. Cada vegada més, cal ser creatiu per a distingir-se dels altres. El teu gent és la teva marca -talent és el mateix que marca-, i una companyia ha de decidir si finalment permet als seus empleats aquest tipus d'evangelització. Les avantatge de fer-ho és comptar amb una veu molt més poderosa, amb un missatge més consistent per als clients i que els empleats se sentin autoritzats i molt més productius. Si les empreses no veuen a les seves plantilles com a ambaixadors de la seva pròpia marca corren el risc de perdre'ls per a altres companyies”.

Guillem Recolons, fundador lateral Consulting, explica que “les organitzacions es van adonant que resulta cada vegada més difícil frenar el fet que la gent amb talent desenvolupi una identitat forta. És millor donar-los suport, perquè al final van a favor de la corporació, sempre que aquesta marca personal estigui vinculada a esta. Cal deixar camí per desenvolupar aquesta marca personal, que parlin d'ella en la companyia, perquè és un mitjà de comunicació amb més força i credibilitat que els missatges corporatius. I s'ha de vincular als valors positius de la signatura”.

Aturar o retenir
Eva Levy coincideix que “si no us diferències i no tens als millors no és possible sobreviure en un mercat tan competitiu. Avui hi ha una necessitat de distinció de les empreses, i aquesta es dóna més per les persones que pels productes. Fins ara les organitzacions donaven poca importància a aquests professionals”.

Levy adverteix que, evidentment, aquesta visibilitat pot implicar que headhunters i altres companyies puguin licitar per aquests professionals més brillants. La qüestió és com retenir el talent, i això implica més una simbiosi que oferir més diners. La recerca dels millors ha de ser constant.

Mónica Deza assegura que “les empreses les fan les persones. Moltes companyies estan en la fase d'aturar el talent, en comptes de retenir-. Cal intentar que la gent no marxi, invertint en ella”. En aquest sentit Andrés Pérez Ortega, expert en marca personal, afirma que una de les claus és “captar aquest 1% de professionals que realment volen desenvolupar aquest tipus d'activitats, utilitzant com a eina de màrqueting a aquesta minoria que té voluntat de sobresortir. De directors de recursos humans s'ha de passar a gestors de marques personals”.

sintonia
Per la seva banda Dan Schawbel creu que “a reclutar cada professional cal estar segur que hi ha una visió i una missió comuna, i atributs de marca. Si no es contracta talent que es pugui integrar en la cultura de l'empresa, aquest pot abandonar l'organització en poc temps i arruïnar l'ambient corporatiu”.

La idea és que, una vegada que es capta als empleats adequats, cal formar-los en tot el que es refereix a l'agenda de la companyia i permetre'ls l'ús de les xarxes socials per construir la seva marca i donar suport a la missió de la seva companyia.

Schawbel considera que “la marca personal es torna egoista i tracta de ser més important que la pròpia companyia quan la persona i l'organització no estan en sintonia. És llavors quan l'empleat tendeix a abandonar l'organització, a crear la vostra pròpia o a treballar per a una altra empresa que sí que estigui alineada amb els seus principals interessos”.

Guillem Recolons es refereix així mateix a la por que mostren nombroses firmes davant la possibilitat de desenvolupar les marques personals. “En això influeixen negativament els casos de persones que no estan contentes en la seva companyia. Creen la seva marca personal per dir 'Sóc aquí!'; és una forma alternativa de sortir de l'empresa. L'ideal seria que les organitzacions coneguin amb quins empleats poden comptar, i que aquests sàpiguen que les empreses compten amb ells”.

Andrés Pérez recorda que “moltes companyies tenen por de la informació que surt, que la percepció que es té des de l'exterior no sigui la que controla el departament de comunicació. Que la imatge que ofereix la companyia no sigui la que aquesta desitja que es tingui. És una por absurd a perdre el control, perquè no es pot amagar ni tractar de controlar, sinó treure el màxim rendiment a aquesta capacitat de comunicació i afavorir les eines de visibilitat”.

Distingir-nos o extinguirnos

reprenent la jornada sobre Personal Branding del passat 22 d'abril a Madrid, destaco el titular d'una frase que em va cridar l'atenció: distingir-nos o extinguirnos. Era la moralitat final de la xerrada “crear fusta de líder” de Juan Manuel Casado, president de Casado Consulting.

Distingir-nos o extinguirnos. No puc estar més d'acord. Ningú que tracti de passar desapercebut pel món laborar pot sobreviure. necessitem distingir-nos. La creativitat és una eina fonamental per fer-ho, però a més ens cal tenir una visió clara de cap a on podem arribar i traçar el nostre propi pla de màrqueting. Un pla de màrqueting d'un mateix? I per què no. No fa gaire, un consultor i bon amic, Jordi Rigual, llançava la idea de crear un pla de màrqueting per a Catalunya… ¿I per què no?.

Si no fem alguna cosa, ho fem aviat, i ho fem de la manera més creativa possible, ens anirem extingint.

9T59UE5F

senyores, senyors… el currículum ha mort (o això sembla)

Ahir vaig tenir oportunitat d'assistir a marca personal / 1er trobada de gestió de la marca personal que va tenir lloc a l'hotel Intercontinental de Madrid.

Coordinat per Mónica Deza, va comptar amb excel·lents ponents: Andrés Pérez Ortega (marca Pròpia), José Manuel Casado (casat Consulting), Eduardo García Matilla (Corporació Multimèdia), Pablo Melchor (honest&intel·ligent), Óscar Bilbao (Hereus de Rowan), Javier Curtichs (xarxa), Lourdes Molinero (agathos) i Juan Ramón Plana (AEA).

De les intervencions que hi va haver em quedo especialment amb la primera "Marca Personal" a càrrec del genial Andrés Pérez Ortega i amb l'última "Tu ets una marca" del veterà Juan Ramón Plana. Potser perquè van ser -per la meva- les més afins amb el concepte de personal branding.

Andrés va ser crític amb les grans organitzacions en alguna cosa que comparteixo: Moltes empreses no retenen el talent, el detenen. En aquest sentit, el personal branding sembla vetat als treballadors per compte d'altri. Cras error, una imatge positiva d'un professional redunda en una imatge positiva per a una companyia o marca.

Andrés ha remarcat la seva fórmula del coneixement, basada en rellevància, confiança i notorietat. al final, són les persones les que generen marca. Andrés, encara que no és molt pro-twitter, és un dels millors blocaires d'aquest país, i us recomano de cor una visita a "seus dominis ".

Juan Ramón Plana, director general de l'AEA (Associació Espanyola d'Anunciants), va posar la contrapartida offline a la creació de marques personales donant excel·lents exemples de persones amb les que s'ha creuat en la seva vida i que li han deixat una empremta inesborrable (la marca personal).

Pel que fa al títol del post, i sense ànim de ser alarmista, es va parlar molt de la necessitat de "saltar-processos de selecció". Potser és exagerat, però la veritat és que val la pena tenir una marca personal consolidat abans d'arribar a un procés de selecció. francament, un CV escrit amb por i una entrevista de mitja hora serveixen de molt poc a l'hora d'analitzar perfils qualitatius. Potser el currículum no hagi mort encara, però està a l'UCI. LinkedIn és el nou estendard professional de les persones, i no trigarà molt a enterrar el paper (en el fons, seria el més sostenible, no?).

Si algú de vosaltres necessita més informació sobre la trobada, estic a la vostra disposició.