missatges

D'empleats a implicats: Una solució de #Branding

Un dels grans reptes de les organitzacions és aconseguir que el seu capital humà passi d'empleats a implicats. Les diferències són ingents, com ja he manifestat en algun posat. Però que ningú s'enganyi: en aquest moviment han de sortir guanyant les dues parts en joc; si no, no funciona.

Superpoders ajudeu-me

Fa uns dies parlava de superpoders, refieriéndome als valors. Era en una xerrada de TED, en què insistia en aquest fet: sense l'empatia ni els valors dels professionals de les organitzacions, conquerir el cor dels mercats serà una tasca si més no complexa.

El bombardeig massiu de la publicitat, la promoció i les relacions públiques és cada vegada menys eficaç per generar complicitats. Aquí deixo aquest vídeo que ho explica d'una manera més simple (excuses per la falta d'accents, una mancança del programari):

Requisits per alinear valors personals i corporatius

Alinear valors personals i corporatius NO és una tasca fàcil. Es requereixen disciplines molt diferents per fer-ho amb èxit:

  • Comunicació personal i corporativa
  • Personal Branding
  • Experiència directiva en organitzacions
  • Competències digitals avançades

Això és branding

En definitiva, parlem d'una solució de BRANDING amb majúscules. Això que tants associen amb crear un logotip és molt més. Em quedo amb la idea magistral d'Iván Díaz (Branzai): El principal objectiu d'una Marca és crear Valor i Preferència.

Què necessita posar l'organització

Per la seva banda, les organitzacions han de posar a treballar, des de la direcció general, als seus equips de comunicació, RR.HH i formació. Els programa d'Ambaixadors de marca (Ambaixador de la marca, branding empleat, branding Advocat) són realment transversals. I si es requereix algun requisit previ per arrencar, aquest es diu mindset, una clara mentalització per part de la direcció sobre la necessitat i beneficis del procés.

Una qüestió de confiança i d'amplificació del missatge corporatiu

Si la teva empresa necessita millorar la seva confiança en els mercats i amplificar els teus missatges, no ho dubtis, necessita implementar aquest programa, i convertir el seu ADN humà d'empleats a implicats. Tinc la sort de comptar amb partners realment preparats per desenvolupar amb èxit el programa. Parlem.

 

14 preguntes per saber si encaixo en una organització (marca empleat)

El títol alternatiu per a aquest article és Quin tipus de professionals necessita una empresa, most o gran reserva?

Fa uns mesos vaig llegir un interessant article de la coach Debra Benton -autor de "La diferència CEO"Sobre els tests d'360º que se solen fer a directius en les organitzacions. En l'article, Benton convida a avançar-se i contestar les preguntes abans que ens arribi el test per veure si estem alineats amb els objectius en l'organització. francament, em sembla no només una gran idea sinó un must del personal branding de professionals que treballen per compte d'altri.

El meu únic dubte és per què sempre es dirigeixen aquests tests a directius? Per ventura un comandament intermedi o la persona que atén el telèfon o el community manager no són figura clau com a portaveus públics de l'organització?

Sembla que es va prenent consciència d'aquesta idea. I em va permetre fer servir una metàfora: un equip de música sona tan bé (o tan malament) com el PITJOR dels seus components. Això, aplicat a l'organització vol dir ni més ni menys que els esforços que es facin sobre els professionals seran inútils si no es tenen en compte totes les jerarquies. Vegem, un obrer que fa anar un torn en una fàbrica té dues opcions en sortir de la feina: ignorar, oblidar i esborrar de la seva ment la companyia per la qual treballa ... o compartir les seves experiències, parlar positivament dels avantatges de la seva empresa, recomanar-. ¿utòpic? Menys del que pensem.

guillemrecolons.com marca marca personal empleat

Els programes de marca empleat (Ambaixadors de marca) tenen aquesta funció: entendre l'alineació de valors entre empleats i organització per millorar la comunicació interna, la motivació dels professionals i, per descomptat, la força que tindrien aquests de constituir-se com a portaveus naturals de la companyia, com a ambaixadors de les seves marques. Per gestionar un programa d'aquest tipus és essencial comptar amb professionals específics de les àrees de autoconeixement, estratègia i comunicació, i això està cada vegada més en l'àmbit de les consultores de Personal Branding.

així que, sense pensar-s'ho dues vegades, t'animo a tu, siguis directiu o no, a respondre't aquestes preguntes per saber si estàs alineat amb la teva organització, les seves marques i els seus valors. I també t'animo a tu, empresari, Director de RRHH, a ampliar a tota la teva gent aquest tipus d'iniciatives. Això és collir, la maduració portarà un temps, però al final tindrem un equip Gran Reserva.

Aquí tens les preguntes, en una traducció lliure feta sobre el text de Debra Benton.

Com puc complir o superar les necessitats dels meus clients?

Com puc complir o superar les necessitats del meu superior en l'organització?

Com puc contribuir donant un enfocament positiu sobre el negoci?

¿Analitzo les situacions complexes de forma precisa i en el moment oportú?

Ajudo a minimitzar les activitats que no aporten valor a l'organització?

Valoro les idees dels altres, especialment aquelles que aporten gran valor?

Entenc la forma de fer que les coses succeeixin a la meva organització?

Tinc un coneixement exhaustiu del sector?

De quina manera acostumo a superar obstacles?

Em moc amb rapidesa quan detecto una oportunitat?

Tinc curiositat intel·lectual, ganes de seguir aprenent?

Em asseguro que es pot comptar amb mi per resoldre problemes?

Mantinc el control en situacions d'estrès?

Conec i practico la forma de guanyar-me la confiança dels altres?

¿Assumeixo la responsabilitat dels meus errors?

Ajudo activament als altres?

¿Prioritzo obtenir resultats?

Sóc un bon ambaixador de la marca i l'organització?

Sé quina és la direcció a mig termini de la meva organització?

Fa poc em va entrevistar el meu bon amic José Castelló, autor de l'èxit de vendes "Viu sense treballar"Per aconseguir un article definitiu sobre el Personal Branding. Reconec que el títol de l'article fruit de l'entrevista és una cosa altisonant: "Marca Personal i Personal Branding: Com convertir-se en "El Triat", detectar falsos gurus, i esquivar la mort ". Però t'ho recomano amb sinceritat si no portes molta literatura llegida sobre el tema.

En l'entrevista, Castelló em va preguntar sobre els errors comuns en la gestió del personal branding. Per descomptat, la falta de constància és el primer, però el segon és tractar de fer el camí en solitari. Si tens a les mans la possibilitat de gestionar el branding de professionals de la teva organització, demana ajuda a qui ho hagi fet amb èxit en altres empreses; no te la juguis amb això: una reputació caiguda es pot recuperar, una marca en desgràcia no. Si busques professionals reconeguts com "Gran Reserva" treballa amb un equip "Gran Reserva".

si & No hi ha imatge Shutterstock.com