missatges

Lideratge, vulnerabilitat i marca personal

/2 Comentaris/a /per

 

 

La vulnerabilitat és humana, i suposa per a nosaltres una poderosa diferència enfront dels robots (almenys per moment). Fa uns dies vaig poder llegir un fantàstic text publicat en Fast Company per Chris Litster, CEO de Buildium, una plataforma per ajudar els administradors de propietats a racionalitzar els seus negocis.

No vaig a traduir l'article, però sí a tractar d'extreure algunes lliçons en clau de marca personal. Si tens poc temps, et convido a veure aquest resum d'un minut:

La promoció de CEO

Chris Litster va ser promocionat a CEO dins de la seva companyia, i es va proposar ser un líder empàtic, escoltador, proper. A punt per "abaixar la guàrdia a la feina i crear un espai per a la comprensió i l'empatia reals", una cosa realment arriscada en un model d'organització tradicional.

Per a mi, hi ha una pregunta clau que es fa Litster: No seria positiu viure en un món on la gent fos honesta sobre les seves inseguretats i necessitats, en lloc de projectar excés de confiança i agressivitat, especialment en els negocis?

Lliçó 1: El binomi Lideratge + vulnerabilitat no és fàcil d'exercir

En els seus primers mesos com a CEO, Litster estava tan concentrat a "no ser un dictador" que va anar al costat contrari. Per no adoptar un enfocament més vertical, va acabar deixant al seu equip gran en un buit de lideratge.

El seu equip dubtava sobre el que Litster esperava d'ells, no sentien que comptaven amb el seu suport, i això generava incertesa i estrès.

Vulnerabilitat i claredat no són mútuament excloents

Només quan va deixar les coses clares es va començar a avançar en la bona direcció. Com a lliçó, vulnerabilitat i claredat no són mútuament excloents. Ser vulnerable implica ser clar pel que fa a necessitats i expectatives i rebre feedback.

Lliçó 2: honestedat sí, però sota un lideratge de servei

Estem d'acord: ser molt honest amb el teu equip és la pedra angular del bon lideratge. Però l'honestedat ha d'anar acompanyada d'una oferta d'ajuda, suport i guia.

Està bé reprendre a algú per no haver complert amb la seva part del tracte o per no haver aconseguit els seus objectius, sempre que tinguis a mà els recursos necessaris per ajudar-los a superar les seves obstacles. Com a lliçó, no oblidem que el lideratge ha de ser de servei.

Lliçó 3: Un prima línia separa la coherència de la ingenuïtat

Litster va voler millorar els elements que fan que una organització s'integri al 100% al segle XXI: la diversitat i la inclusió. Per a això, va organitzar un esdeveniment per a dones a fi de discutir els grans reptes tecnològics.

Sense adonar-se'n, l'esdeveniment, que buscava ser integrador, es va convertir en excloent. La lliçó apresa és que no sempre cal fer un pas enrere i penedir-se d'una decisió. Litster va compartir el procés de reflexió d'aquesta postura amb una filosofia nova: L'acord no és necessàriament la meta; la comprensió sí que ho és.

En aquest punt, penso que es requereix cert coratge per justificar una contradicció aparent. L'autor l'anomena lideratge des de la vulnerabilitat.

Lliçó 4: Cal activar tots els superpoders

Els que em coneixeu de lectures anteriors sabeu que per a mi el nostre Valors són els nostres superpoders. Litster inclou un nou superpoder: el de preguntar.

I l'afegeix arran d'una anècdota: va trobar damunt la taula un paper amb un ocell dibuixat i la paraula "voltor". Inicialment ho va atribuir a una possible crítica al seu estil de lideratge.

Preguntant, el voltor era la mascota d'un equip en què Litster va ser nomenat membre honorari. Fi de l'especulació. Lliçó clau: pregunta abans d'arribar a conclusions equívoques.

Lliçó 5: Recolza't en altres líders, evita la síndrome de la solitud del manager

La CEO anterior a Litster, que va ser la que li va donar les regnes de l'empresa, va estar amb ell en tot moment. Una cosa així com una assessora executiva.

Cert, els CEO, pel fet de ser-ho, no tenen totes les respostes. En les seves paraules "el veritable lideratge és saber el que no se sap i el que no se sabrà ". Per això mateix, tenir un punt de suport dóna una visió més profunda i realista de les coses.

A Litster li està anant molt bé, i també a la seva organització. Ell admet que viure a la vulnerabilitat com a líder li ha donat el conjunt d'eines per començar a millorar: reconèixer errors abans que es converteixin en letals i corregir el rumb el més aviat possible.

La vulnerabilitat no és el taló d'Aquil·les

Hem crescut pensant que la vulnerabilitat és l'esquerda del vaixell per la qual entra l'aigua. En lideratge no és així. Vulnerabilitat és sensibilitat, empatia, és portar el timó de la nau dirigint a l'equip per no encallar, per evitar les esquerdes.

En clau de marca personal, l'oportunitat resideix en modificar la idea del líder com algú irrompible, que ho sap tot i al que no li importen els problemes de la seva gent.

Els grans directius de la banca o de grans empreses actuals dirigeixen encara en format vulnerabilitat zero. Possiblement necessitem que arribi la següent generació de persones com Chris Litster per aconseguir un ecosistema empresarial que prioritzi el el propòsit, i dins d'ell les persones, planeta i els beneficis (per aquest ordre).

 

Stock Photos from Professional Bat / Shutterstock.

Política, Religió, Esports, Sexe: PRES i #MarcaPersonal

/0 Comentaris/a , /per

 

 

Porto un temps reflexionant sobre si la política ens uneix o ens separa, si la religió ens uneix o ens separa, i el mateix amb esports i sexe, el grup que vaig batejar com PRES.

Tu què creus? Ens uneixen els aspectes PRES o ens separen? I què tindrà això a veure amb la marca personal?

Si tens poc temps, et convido a veure aquest vídeo d'un minut (està en castellà):

PRES: Política, religió, Esports i Sexe pertanyen a creences, filiacions i valors

En efecte, política, religió, esports i sexe o PRES pertanyen al nostre grup de creences, filiacions i valors, per aquesta raó ens uneixen, i per aquesta mateixa raó ens separen. El problema amb això és que tant política com a religió com esports com el tractament al voltant del sexe esdevenen factors polaritzants (o estàs amb mi o contra mi) i de discriminació.

Si a PRDS afegim la raça, que no és creença ni valor, tindríem la resposta a la major part dels conflictes del nostre planeta.

Al llarg de la història, moltes han estat les guerres produïdes per disputes territorials (política) i religioses. I moltes han estat les persones assassinades per qüestions de filiacions esportives o maltractades i assassinades per qüestions de discriminació sexual.

#Política "Només hi ha una regla: caçar o ser caçat " Frank Underwood a House of Cards

En política sembla haver desaparegut el centre, i el món tendeix a polaritzar cap a les posicions extremes. Caçar o ser caçat vol dir que no hi ha lloc per fugir, amagar-se o ser fabricant d'armes, només per ser botxí o víctima.

La discussió política "saludable" està donant pas al silenci o l'enfrontament entre iguals. En marca personal, no està prohibit parlar de política, però sí preguntar-se això:

  1. Estic respectant les opinions dels altres, encara que no les comparteixi?
  2. Aporta alguna cosa a algú el que vaig a dir, compartir, comentar?

invertir aquests 10 segons en les respostes a aquestes preguntes pot ser la salvació a un acomiadament disciplinat, a la fi d'una carrera professional o a ser expulsat d'un fòrum o xarxa social.

#Religió Creient i no creient són humans, mereixen un gran respecte. Dalai Lama

Amb la segona PRDS, el problema, al meu parer, és que moltes religions són excloents, no incloents. Jo em vaig educar-me en la religió catòlica, que durant segles va ser excloent, i ara ha evolucionat i respecta altres creences. Desgraciadament, encara subsisteixen moltes corrents religiosos excloents.

És clar, podem parlar de religió però amb les dues premisses del Dalai Lama:

  1. Respectar a qui creu en altres religions
  2. Respectar a qui no creu en cap

Nietzsche prejudicis

#Esports En el futbol tot es complica per la presència de l'altre equip. Jean-Paul Sartre

La "E" de PRES no pot aplicar-se a tots els esports. Afortunadament, en la majoria d'esports impera el joc nét. Golf, castells, tennis, atletisme, motociclisme, esquí, rem ... en altres, per desgràcia, les filiacions poden ser extremes, especialment en Futbol, basket, baseball i alguns altres.

L'extremisme moltes vegades obeeix a rivalitats locals. El "derbi" entre les dues ciutats importants s'enfronta a clubs, però també a ciutadans.

En marca personal, convé actuar amb cert sentit comú:

  1. Per descomptat que podem celebrar els triomfs del nostre equip, però sense humiliar al contrari
  2. Com el joc net, obrirem nous camins si som capaços de felicitar l'adversari quan li van bé les coses, o animar-lo quan li van malament.

#Sexe Trista època la nostra! És més fàcil desintegrar un àtom que un prejudici. Albert Einstein

La "S" de PRES no és un creença, ni filiació ni valor. La qüestió tractar sobre qüestions de sexe és delicat, perquè pot discriminar. La xarxes socials s'encarreguen de censurar -de vegades exageradament- les fotografies que consideren "indecoroses".

La qüestió les mateixes xarxes no poden controlar certes formes de discriminació per sexe, referides a col·lectius com el LGTBI (Lesbianes, Gais, Bisexuals, persones Transgènere i Intersexuals). I també al col·lectiu heterosexual.

El prejudici s'acarnissa sobre qüestions relacionades amb sexe, així que en marca personal tractaria de:

  1. Reconèixer el dret a l'honor i la intimitat
  2. Respectar a qualsevol persona independentment de la seva condició

L'experiment de la cova dels lladres

Fa unes setmanes vaig tractar el tema de la influència social amb l'experiment de Solomon Asch sobre conformitat social.

Seguint amb el tema, i relacionat amb el que tracta aquest post sobre PRES, et deixo aquest magnífic vídeo amb un experiment que va dur a terme un dels fundadors de la psicologia social, Muzaffer Sheriff, anomenat "La cova dels lladres".

Què t'ha semblat? Et sorprèn? Després de veure-ho, No creus que les banderes ens separen? ¿No creus que els símbols, les filiacions, algunes creences culturals actuen com prejudicis?

Tracta amb molt de compte tot el referent a PRES política, religió, esports i sexe. Especialment en els mitjans escrits (i això inclou Whatsapp, Messenger, a més de les xarxes socials). La teva marca personal és conseqüència del que fas, però també del que dius, com ho dius, a qui ho dius, i també el que calles.

 

Angry man photo by Alphaspirit on Shutterstock.com

És bon moment per subscriure't?

Segur que sí, ja que incloc el regal exclusiu d'un ebook sobre d'employee advocacy a tots els subscriptors. Com l'oferta és limitada, t'animo a passar a l'acció.

ebook ambaixadors de marca

Em subscric a aquest blog i després de confirmar la subscripció via correu electrònic rebré immediatament la descàrrega gratuïta del ebook "Employee Advocacy: El poder dels ambaixadors de marca de la casa".

 

botó suscripcion bloc guillem

La nostra manera d'escriure reforça (o destrueix) la nostra marca personal

/0 Comentaris/a , /per

Llegia fa un temps al blog de Dan Schawbel que tots els nostres correus electrònics, missatges i altres escrits esdevenen elements clau per reforçar la nostra marca personal. Jo afegiria que aquests elements també poden danyar la nostra marca personal. Mai sabem qui els acabarà llegint, així que més val assegurar-se que anem per la bona via.

Escriure reforça la nostra marca. Claus:

Quan més breu, millor…

Com més simple i breu, encara millor. Més d'una vegada, després d'escriure una frase diem "El que intento dir és…". Cal evitar la complexitat, tractar de ser el més clar possible. La utilització del llenguatge assertiu és essencial en la nostra forma de comunicar. En un món en què l'economia de l'atenció marca les pautes, millor evitar circumloquis.

Anticipem les preguntes i facilitem les respostes

La gent està molt ocupada. No és tan difícil afegir vincles de documents, referir-se a dates concretes, facilitar dades. Adjuntar documents en formats universals (millor un .PDF que un .docx). Amb això estalviarem molt temps als altres.

Jo agraeixo enormement que quan em convoquen a una reunió, trucada múltiple o videoconferència m'expliquin bé els objectius de la trobada i em facilitin la informació prèvia necessària.

Ebitem herrades hortogràfiques que ens facin semvlar tximples

Fa mal a la vista, oi? No és tan difícil repassar un text, utilitzar un corrector (són gratuïts). Es necessiten pocs segons per revisar un text que hagi passat per un corrector.

Fins i tot el correu electrònic inclou correctors gratuïts (com el de GMail). És humà errar en un text llarg, però equivocar-se en un titular, en una bio breu de Twitter o Instagram, implica deixadesa, que ni tan sols has llegit el que has escrit.

Comptem fins a 100

Reflexionem abans de respondre un correu complex. Una de les virtuts d'un professional és la capacitat de mantenir la calma. Si rebem un correu electrònic desagradable, cal pensar una mica. Abans de res, joc nét.

Cal deixar refredar els ànims i no crear-se etiquetes negatives. A més, les emocions es poden mal interpretar. En aquests casos, el recurs escrit hauria de ser la 2a opció. Sempre és millor un cara a cara o, si no hi ha més remei, una trucada telefònica.

Comuniquem amb freqüència

És molt interessant enviar missatges donant les gràcies just després de conèixer a gent nova. Fer preguntes als nostres col·legues de treball, caps…. Facilitar articles útils als nostres col·legues, clients, col·laboradors…

Finalment, ja veieu que es tracta de sentit comú, pur sentit comú. Fa poc vaig trobar una pissarra de restaurant que en un text de 15 paraules contenia 8 errors ortogràfics. Això ens parla molt i malament de la marca personal del propietari d'aquest restaurant. A més dels errors ortogràfics, el text no té sentit, no se sap on és el primer plat, el segon o les postres. És possible que es mengi bé, però segur que evitarem una discussió intel·lectual amb l'autor del text. Escriure reforça la nostra marca personal… o la destrueix.

Girl photo by The Everett Collection on Shutterstock.com

Queden pocs dies per al TEDxEixample 2019 Tens la teva entrada?

El proper 22 de març tindrà lloc a Barcelona la primera edició del TEDxEixample 2019. Més informació al web www.tedxeixample.com. Si encara no tens clar per què assistir aquí et dono nou poderoses raons:

altaveus TEDxEixample 2019

Ara, algú en algun lloc està buscant el teu nom a Google

/6 Comentaris/a , /per

Sí, ara mateix, mentre llegeixes això, algú en algun lloc està escrivint i buscant el teu nom a Google

T'agradi o no, la teva vida sencera passa a la velocitat de la llum per davant d'aquesta persona que està buscant el teu nom a Google per esbrinar informació sobre tu. Aquesta informació pot ajudar a prendre una decisió positiva o negativa per als teus interessos. En aquest moment es plantegen quatre escenaris:

Escenaris de resultats de cerca de Google

  1. El teu nom és alguna cosa comú i apareixen 30.000 pàgines relacionades amb ell, però resulta que teves només hi ha dos o tres, i ningú pot saber quins són. Aquest és l'escenari més freqüent.
  2. No apareixes. Com si no haguessis nascut.
  3. Apareixes de forma inequívoca, però vinculat a coses poc o gens interessants: gresques boges, estafes, plets, insults o la temuda filiació PRSF (política, religió, sexe, futbol i les seves derivades)…
  4. Apareixes de manera correcta, amb informació acurada, actualitzada i inequívocament teva.

Es tracta de quatre escenaris molt diferents que requereixen estratègies diferents. com a aperitiu, aquí algunes pistes:

Tens un nom comú

Si tens dos cognoms o dos noms, utilitza'ls, segur que d'aquesta manera evitaràs coincidències. Si els dos cognoms són molt comuns (García Pérez, per exemple), busca't un bon “nickname”, un nom clau que s'associï només a tu o posa un guió entre García i Pérez, així: García-Pérez (pura llicència digital).

Per a més informació sobre altres alternatives et recomano revisar els posts La putada de dir-te García, primera part, segon, tercera part.

El teu nom no apareix a Google

És millor no aparèixer que exposar al món una reputació per terra, però avui no aparèixer equival en la pràctica a NO EXISTIR digitalment. Està clar que necessites començar a donar visibilitat a la teva marca personal a la xarxa.

Jo començaria per un perfil a About.me, a Linkedin i en Instagram. Només que completis bé el teu perfil a Linkedin i publiques un cop per setmana a Instagram aviat, per art de màgia, el teu nom estarà perfectament indexat en els primers llocs i si algú està buscant el teu nom a Google deixaràs de ser un fantasma.

Apareixes, però malament

Els problemes de reputació en línia (que no sempre són mirall de la reputació real) s'han convertit en un mal de cap per a molts professionals. El gran problema és que la petjada d'internet és pràcticament inesborrable. Des de fa poc, i arran d'una sentència coneguda com “llei de l'oblit“, és possible negociar la retirada d'informacions molt antigues i prescrites sobre nosaltres. Lent i laboriós, però aquesta és una via si algú està buscant el teu nom a Google i troba informació perjudicial.

Si aquesta via no és viable perquè les informacions són recents o no han prescrit, hi ha un pla B que anomeno “la llei de la catifa”. És simple, es tracta de donar a conèixer la teva part positiva . Amb això, podràs “amagar” les notícies negatives que la xarxa té de tu més enllà de la primera pàgina de Google, en llocs que no visita ningú. Una catifa, vaja.

Que l'estratègia “catifa” sigui simple no significa que no sigui laboriosa. Possiblement necessitis obrir un bloc, treballar molt bé el posicionament online (SEO). Un segon consell és interactuar en altres blogs, a les xarxes socials, i tractar de deixar una empremta positiva amb “efecte escombra”.

Si el problema persisteix, perquè ets una persona d'alta direcció i hi ha informes vinculants contra tu, la meva col·lega Paula Fernández-Ochoa i jo hem llançat recentment un programa de consultoria específic per defensar a empreses i directius de casos com aquests.

L'enhorabona. La teva marca personal en línia funciona de meravella

Si a més tens clar qui ets, on vols arribar i com, doble enhorabona, la teva MARCA PERSONAL està ben perfilada. Si algú està buscant el teu nom a Google trobarà el que vol. I si vol comptar amb tu en un projecte interessant, genial!

De totes maneres, les solucions dels dos primers supòsits són tàctiques. Un consell és que et plantegis una estratègia de marca personal, una mica més complex i que possiblement requereixi certa ajuda externa, però efectiu.

Deu avantatges del networking offline

/11 Comentaris/a , /per

Networking offline: Què és?

Networking offline és la gestió de contactes de tota la vida. És desenganxar-se de la pantalla de l'ordinador, sortir de casa o de l'oficina per assistir a esdeveniments, llegir llibres, veure pel·lícules o fer xerrades, entre moltes altres coses. Potser això pugui semblar avorrit o políticament incorrecte en plena era 4.0, però creu-me, és fantàstic.

I no és que jo passi moltes hores davant de la pantalla, però m'agradaria que fossin menys. Aquí fora hi ha un món. Fa pocs dies, parlant amb un col·lega, comentàvem entre socis el poder del networking offline comparat amb l'online. No sóc molt de “les deu avantatges” i tot això, però els números són màgics i permeten exposar de forma breu què té el networking offline que no té (encara) l'online:

Avantatges del networking offline

  1. Trencar la sensació d'aïllament que produeix estar unes hores o tota la jornada davant de l'ordinador. No hi ha videoconferència que substitueixi una bona abraçada o un bon encaixada de mans.
  2. Prendre una cervesa o un cafè amb un amic, un client, un col·laborador. Això encara no existeix a la xarxa. I permet treballar el nostre missatge d'una forma distesa, amb relat inclòs.
  3. Intercanviar targetes de paper. Pot semblar poc ecològic, però jo encara conservo targetes dels anys 90. Possiblement no siguin vigents, però és com recordar un àlbum de fotos, estimula la memòria i pot provocar un desig de recerca d'algú que ens va deixar empremta. Encara avui és fàcil connectar a través de molts canals online, en un esdeveniment amb moltes persones no hi ha mitjà millor.
  4. Posar cara i veu a persones els perfils són fotos de la 1ª comunió o fotos tunejades. Us imagineu posar-li cara a un friki (digitals monstre) que has conegut abans en alguna xarxa social?
  5. Les emocions, els sentits, es transmeten d'una forma més eficaç “en viu”. La suma del llenguatge verbal i el no verbal dóna un resultat complet, que unit a olors, sensacions tàctils, esdevé gairebé perfecte.
  6. La possibilitat de poder distingir entre amics, coneguts i saludats -parafrasejant Josep Pla-, és més gran al carrer que a la xarxa, on vam rebre peticions d'amistat de persones a les que no coneixem de res. Reivindico aquest tractament diferenciat. No és el mateix un veí de tres portes més enllà que algú que va ser parella de joventut o que un client. La nostra marca personal s'activa per treure a la llum el networker que portem dins.
  7. Compartir informació és més fàcil. Si tinc un problema informàtic el puc resoldre en un fòrum online. Però els que hem nascut abans del 2000 preferim que ens ho expliqui algú davant nostre i que ens digui què botons cal prémer. Potser la realitat augmentada canviarà algun d'aquests aspectes, però avui encara no veig que aquesta tecnologia s'apliqui de manera massiva.
  8. El valor qualitatiu d'una trobada presencial és més gran, ja que hi intervenen els 5 sentits i tirem les màscares fora. No hi ha fotos de 1a comunió, la nostra cara és la real, els nostres gestos parlen de nosaltres. És possible que assistint a una conferència coneguem a 10 persones, moltes menys de les que possiblement llegiran aquest post, però el seu valor serà més gran.
  9. És on es genera el veritable elevator pitch, un discurs breu on la nostra proposta de valor hauria d'aconseguir una segona trobada amb un possible client o stakeholder.
  10. Per resumir diré que, en persona, les interaccions reals sovint creen un entorn més favorable.

TED i TEDx, una oportunitat per al networking offline

Les xerrades TED i TEDx són una ocasió única per al networking offline. Encara que el que queda són els vídeos, un mitjà en línia, el moment és únic i irrepetible.

Si tens ocasió d'estar per Barcelona el 22 de març 2019, no et perdis el TEDxEixample 2019 en la Antiga Fàbrica Damm. Un lloc per aprendre, conèixer, experimentar. I el cartell d'aquest any no pot ser més potent:

altaveus TEDxEixample 2019

Fa un temps vaig escriure un post titulat Hi ha un cafè que vol conèixer-nos, i segueix viu. Per descomptat, no hi ha res de dolent en continuar el nostre networking online; les mètriques sempre són interessants. Però de tant en tant, i avui és un dia per fer-ho, cal reivindicar encaixades de mans i abraçades com el del genial humorista Víctor Parrado, una autèntica sensació networking offline.

 

imatge Targeta de visita per Unuchko Veronika a Shutterstock.com

Com gestionem la sobredosi de propòsits en absència de PROPÒSIT

/3 Comentaris/a , /per

Cada nova arrencada d'any o de temporada és un moment idoni per plantejar-nos una sobredosi de propòsits que acabem (majoritàriament) oblidant o deixant a mitjes. Les noves intencions es quedaran en això si no els posem dos ingredients bàsics: sentit i pla d'acció.

Donar-li un sentit a tot: el PROPÒSIT

Penso que per sobre de la sobredosi de propòsits hem de pensar en “the big one”, el motor de la nostra vida, el que li dóna sentit. Ara s'ha posat de moda parlar de l' l'Ikigai (la teva raó de ser), però jo prefereixo conservar el nom original: PROPÒSIT, sí, en majúscules (per diferenciar-ho de les accions més puntuals que equivocadament anomenem “propòsits”).

Per entrar a fons en el PROPÒSIT, et convido a llegir Quin és l'impacte positiu que vols deixar a la societat? El tens? Es diu propòsit. En el fons un PROPÒSIT amb majúscules no és com una joguina d'aquests que cansen als tres dies. És com un bon amic, molt durador, de vegades etern.

Un PROPÒSIT és un per què, és un somni realitzable, és la contribució o llegat que volem deixar a la humanitat. És, com diu Sinek, la raó per la qual ens aixequem cada matí, més enllà de la felicitat o els diners.

Imagina un món en el qual molts de nosaltres ens despertem inspirats, ens sentim segurs en el treball i tornem a casa satisfets al final del dia. Simon Sinek

Sobredosi de propòsits? necessitem focus

Com deia, els propòsits típics d'inici de temporada no són realment propòsits, sinó petites llacunes o oportunitats no satisfetes en el passat. Fer dieta, fer esport, estudiar música, fer tal curs o tal altre no suposen l'eix motriu de la nostra vida. Parlem de desitjos, plans, projectes, voluntats, intencions.

Lluny de treure-li importància a aquests petits projectes, hem de considerar-los com a tals, i dotar-los d'un objectiu, un termini de consecució i un pla d'acció. La metodologia S.M.A.R.T. pot ser-nos d'utilitat per tractar de posar ordre i focus a tot això.

El pla d'acció

Tenir la voluntat de fer esport, per exemple, és un primer pas. Arribem aquí a través d'detonants (mala salut) o exemples propers (bona salut) que ens inspiren a iniciar un pla. El problema o característica de tot pla o projecte és que perquè funcioni ha de ser estratègic, i no una cosa tan tàctica com “he engreixat 5 quilos i vull a anar a un gimnàs”.

L'enfoc S.M.A.R.T. ens ajuda a concretar el que volem, el termini i la possibilitat de mesurar l'èxit. Recordem que les sigles es refereixen a Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Timely, que traduiríem com específic, mesurable, realitzable, rellevant i limitat a un temps.

Un exemple:

Vull iniciar un programa de salut caminant a ritme lleuger 3.650 Km anuals i reduint els carbohidrats de la meva dieta en un 50% en un any per mantenir un IMC equilibrat i evitar problemes i malalties derivats d'una baixa activitat física.

Lo específic és el programa de salut, lo mesurable són els 3.650 km (suposa 10 Km / dia) i la reducció de sucres, la limitació de temps és un any, Lo assolible és mantenir l'IMC i lo rellevant és evitar malalties.

Activar-se, sí, però amb un horitzó

El format S.M.A.R.T. és útil si s'escriu, si es col·loca en una paret molt visible, i si es dota d'eines per garantir l'èxit. Amb l'exemple anterior, em compraria un rellotge amb pulsòmetre per mesurar la distància caminada. M'estudiaria la rutes que em permetin caminar amb les mínimes interrupcions. Reduiria l'ús de vehicles de motor. Visitaria a un nutricionista perquè em donés unes pautes. I no oblidaria les revisions mèdiques anuals.

Ja veus, podem tenir somnis, projectes, però no una sobredosi de propòsits, perquè PROPÒSIT només n'hi ha un, i és a molt llarg termini.

Photo by ESB Professional on Shutterstock.com

Esdeveniments

TEDxEixample Salon

TEDxEixample Salon és un TEDx en petit format (una única xerrada). Serà el 22 de gener a les 19h a l'Antiga Fàbrica Damm de Barcelona. Entrada gratuïta si et subscrius en aquest formulari.

Com a aperitiu del que veurem, aquí teniu aquest vídeo:

 

#BrandingWeekRD

Del 4 al 8 de febrer tindrà lloc la Branding Week a Santo Domingo (República Dominicana). Es tracta d'un esdeveniment organitzat per Quifer Consultores dedicat al Personal Branding tant corporatiu com individual. Entre els tallers que es duran a terme en destaco:

  • d'Employee Advocacy
  • Organitzacions Saludables
  • Personal Branding Polític
  • Transformació digital a Recursos Humans.

Branding Setmana RD

Formaré part del grup de formadors i conferenciants al costat de: Eva Collado, Paula Fernández-Ochoa i Nancy Vázquez. Per inscripcions, poseu-vos en contacte amb l'Anabel Ferreiras a www.madi.digital/brandingweekrd.

 

Ebook DAFO personal

Estic preparant un llibre sobre els passos per crear un DAFO personal. Serà exclusiu per a subscriptors. Encara no ho ets?, anima't!

La recepta de l'àvia és més que una marca personal (relat breu)

/0 Comentaris/a /per

L'atracció per les coses ben fetes: la recepta de l'àvia

Corria l'any 2008. Em vaig encarregar de reservar en un restaurant de La Garrotxa, una comarca catalana de sòl volcànic en què la cuina és deliciosa. Arribem a l'indret indicat, no sense abans passejar per La Fageda d’en Jordà, un bosc enmig d'una reserva natural de gran bellesa, especialment a la tardor. La sorpresa: ningú obria la porta del restaurant. Després de trucar insistentment, un home ens va dir que el local estava tancat des de feia anys. Però si jo havia reservat telefònicament i em van dir que no hi havia problema!.

Se'ns van fer les 3 de la tarda i la fam aguaitava. A més, va començar a nevar de forma imprevista. El meu monovolum, en què viatjàvem 6 persones, no estava preparat per a això i va donar alguns patinades. Anàvem fent quilòmetres sense albirar res fins que vam donar amb una desviació amb un rètol a l'altura de l'Hostalnou de Bianya: “Restaurant La Peça, 1 km”. Cansats i famolencs, ens van donar de menjar un dels millors plats de fesols que havia provat mai. Cuina senzilla, sopes, amanides, carns a la brasa. Però en el punt exacte, el de la recepta de l'àvia. Poques taules i poca gent a les taules, tot just una parella. En acabar, unes butaques comodíssimes al voltant d'una llar de foc ens convidaven a una migdiada meravellosa.

Menys és més. De vegades cal tornar a l'origen, a la simplicitat

Fa pocs dies, el meu amic i col·lega Andrés Pérez Ortega tractava de forma exquisida en el seu post “Què menys puc fer” l'assumpte de la simplicitat. Els meus amics i jo tornàvem cada any a La Peça perquè ens seduïa la simplicitat, la qualitat sense amaniments innecessaris, la parquedat d'un plat de duralex blanc amb una senzilla costella amb seques (costella de xai amb mongetes). I així ho vam fer fins 2013, any rere any. Sempre poca gent, sempre una llar de foc encesa, una bona migdiada sense presses (la família vivia a la mateixa masia, no tancaven).

El 2014, desgraciadament va morir una gran amiga del grup. Era la cohesionadora, l'organitzadora. No vam perdre només a una gran dona, vam perdre el nexe d'unió. Això ens va mantenir allunyats de la visita anual a la Peça. Fins aquest any 2018.

 

La contradicció: menor qualitat, local ple

En tornar cinc anys més tard, ens va estranyar veure el pàrquing exterior del mas ple de cotxes. Afortunadament, havia reservat taula el dia abans. El saló ple. Mai ho havíem vist igual. La xemeneia, això sí, apagada.

Ens va rebre la néta, una excel·lent relacions públiques. Va preguntar si volíem la carta en castellà. Els fesols no eren a la carta: mal averany. Preguntem. Sí, tenien i ens podrien preparar sense problema. La carta seguia sent molt senzilla, els preus, molt raonables. però els fesols no eren els que recordàvem; estaven freds, poca textura de mantequilla, més semblants a l'estàndard. Les més de dues hores que vam invertir per arribar-hi se'ns van fer llargues veient el resultat. Estava prou clar. L'àvia estaria malalta o hauria traspassat. Així va ser. Ens ho va confirmar la néta.

Feedback

La néta ens va preguntar què tal havíem menjat. I vam confessar que ens va decebre la qualitat dels fesols que recordàvem amb tant d'afecte. Ella, parlant amb la seva mare, va dir que s'atreviria a reproduir exactament la recepta de l'àvia, perquè quan era nena es passava hores observant-a la cuina. “Recordo que esperava a tenir l'oli molt calent perquè les mongetes quedessin torrades i cruixents per fora i tendres per dins”.

En sortir, després d'un intent de migdiada (hi havia massa gent i molt soroll), vam poder comprovar després d'una finestra que qui cuinava no era de la família. El curiós és que tot i el canvi qualitatiu, ara el restaurant estava ple a vessar. És difícil concloure que la qualitat no importa, i el que importa és el tracte, el lloc… Penso que la recepta de l'àvia és més que una marca personal, era la marca del restaurant, i sembla que aquesta marca es manté per un fil.

L'esperança és que la néta vol millorar. Pregunta als clients. demana feedback. Aconseguirà recuperar aquests fesols de la recepta de l'àvia? He vist que hi ha voluntat de recuperar aquesta marca personal d'una dona a la qual no vèiem però que ens delectava amb la seva forma de cuinar.

Jo li dono el meu vot de confiança. L'any vinent tornaré.

foto d'aliments per En el seu Shutterstock.com

Novetats en formació sobre Personal Branding

Ara és possible formar-se en Personal Branding des de la universitat, a qualsevol hora i des de qualsevol part del món. Es tracta del Curs universitari online de Xarxes Socials i Personal Branding de Universitat de Vic – Universitat Central de Catalunya (UVic-alta) (Barcelona). ?? De febrer a juliol 2019, en total 23 crèdits. Directora acadèmica Helena Casas, i jo sóc un dels professors. Més info i matrícula ?? http://bit.ly/2BSJPyO

Es tracta de “"postureig"” o d'explicar com som?

/0 Comentaris/a /per

Postureig

  • De l'coloq. posturear 'Actuar amb postureo', i est de postura i ejar.
  • 1. m. coloq. cat. Actitud artificiosa i impostada que s'adopta per conveniència o presumpció.

Al desembre de 2017, la RAE es va decidir a incloure el terme "postureig" en el seu diccionari de referència. Feia temps que les xarxes socials convidaven a pensar que en moltes ocasions, el que molta gent compartia era pur "postureig". Va començar amb xarxes com Facebook, però la cosa va arribar a màxims amb Snapchat, Whatsapp i Instagram. La diferència és que Snapchat i WhatsApp solen ser entorns tancats, mentre que a Facebook o Instagram poden ser públics si un així ho decideix.

El dubte

En una formació que vaig compartir amb Helena Casas per als alumnes Executive MBA d'EAE Business School, va emergir de nou un dubte que sorgeix sovint:

Publicar una fotografia en què practiquem una afició és "postureig"? La qüestió va sorgir en explicar alguns dels avantatges d'exposar certes parts “secretes”, en al·lusió a la Finestra de Johari. Concretament, vam exposar en pantalla tres imatges: una noia fent estiraments esportius, dues persones jugant a escacs i un voluntari ajudant al menjador d'una residència de gent gran.

Els nostres Valors: S'expliquen o es transmeten?

Aquesta és una pregunta en què la resposta pot tanmateix respondre la qüestió anterior. Els nostres Valors (superpoders) es transmeten per la via de les nostres accions, inaccions, pel nostre comportament, la nostra forma de relacionar-nos. Incloure en la nostra presentació personal nostres valors de manera explícita és complex:

“Hola, sóc disciplinat, empàtic, pacient, solidari”… No sembla una mica forçat, fins i tot postureig? No és millor demostrar-ho que dir-ho?

Tot rau en no enganyar

Una imatge d'una persona en una partida d'escacs transmet molt: paciència, estratègia, temple, agilitat mental … Però ha de ser real, no pas impostada, ja que del contrari podem entrar al postureig. El efecte bombolla de les xarxes socials pot ser negatiu, així com un excés d'exposició. Però el pitjor és enganyar, fer-te passar per qui no ets, crear un personatge. Això va contra la nostra marca personal, sense cap dubte.

Selfitis: Obeeix l'excés de selfies a un transtorn?

Experiència d'usuari

Royal selfie. Saatchi Gallery 2017

Això diuen. Llegia fa poc a La Vanguardia “…quan aquesta acció comença a repetir-se de manera constant i compulsiva se l'ha de definir com "Selfitis". Així ho indica l'estudi publicat a la revista International Journal of Mental Health and Addiction pels investigadors Janarthanan Balakrishnan i Mark Griffiths”.

Jo més aviat crec que l'abús de autofotos obeeix a un intent de satisfer “fans” per part d'algunes persones amb comunitats importants. Sol passar que quan publiquen un autoretrat (autofoto, sobretot), es genera major nombre de likes que en una imatge, posem, d'una posta de sol magnífica.

Postureig o explicar com som

En definitiva, penso que l'exposició d'imatges o vídeos que responguin a les nostres aficions, passions si m'apures, pot ser una bona manera de demostrar com som. Amb mesura, sense abús. I si pot ser, amb certa elegància, encara millor. M'agrada Instagram, penso que és un bon complement a xarxes com Linkedin (on expliquem qui som) o a un bloc personal.

El problema, com comentava Andrés Pérez Ortega en el seu post Internet era Instagram, és que aquesta xarxa sigui el nostre únic vehicle de comunicació. No hi ha una sola xarxa social que cobreixi totes les àrees de comunicació, ni tan sols YouTube. I aquí et dono la raó, amic Andrés: res com un bloc ben alimentat.

Railway selfie by Akiko Nuru on Shutterstock.com

Agenda #MarcaPersonal

EKCadiz18#EKCádiz18

El 23 d'Octubre a Cadis em reuneixo amb Andrés Pérez-Ortega, David Barreda, Eva Collado, Elena Arnaiz, i més pel segon Espai Knowmads. Tractarem de Marca Personal, Knowmads, Desenvolupament Professional i moltes més coses. És obert i gratuït. Es celebrarà el dia 23 d'octubre, de 9:30 a 13:30. Al saló d'actes de la seu de la Confederació d'Empresaris de Cadis. Avinguda Marconi 37, Cadis. El facilita la Fundació Cajasol Cadis. Inscripcions en aquest enllaç.

 

 

 

Les habilitats inhàbils (relat curt)

/0 Comentaris/a , , /per

Sovint pensem que unes habilitats que vam adquirir fa molt temps ens poden ser útils tota la vida. Malauradament no és així.

Vinc parlant molt de la importància del context. El context és el que confirmarà si aquestes habilitats són vigents o han de ser actualitzades.

Si vas estudiar una enginyeria de la construcció i sobrevé una crisi com la que hi va haver a 2008 en molts països, possiblement aquesta crisi et arrossegament. A no ser que tinguis habilitats addicionals que et permetin una sortida, un plànol B.

Aquí porto un relat breu (novament anònim) que escenifica bé aquesta necessitat d'adaptar-nos:

El lloc adequat

Una mare i un nadó camell xerraven sota un arbre.

El camell nadó va preguntar: “¿Mare, per què els camells tenen gepes?”

La mare camell ho va considerar i va dir: “Som animals del desert, així que tenim les gepes per emmagatzemar aigua i així poder sobreviure amb molt poca reserva”.

El camell nadó va pensar per un moment i va dir: “d'acord… Per què les nostres cames són llargues i els nostres peus arrodonits?”

La mare li va respondre: “Són per a caminar pel desert”.

El nadó es va aturar. Després d'una estona, el camell li va preguntar: “Per què les nostres pestanyes són tan llargues? De vegades s'interposen en el meu camí”.

La mare va respondre: “Aquestes llargues i gruixudes pestanyes protegeixen els teus ulls de la sorra del desert quan bufa el vent.

El nadó va pensar i va pensar. I va respondre: “ja veig. Així que la gepa és per emmagatzemar aigua quan som al desert, les cames són per a caminar pel desert i aquestes pestanyes em protegeixen els ulls del desert. Llavors què fem en un zoològic?”

Les nostres habilitats i competències són útils en el lloc i moment correcte

Així és. Tenir un Ferrari a la selva amazònica és tan inútil com la gepa del camell en el zoològic, el utilitat és únicament fotogràfica. Per descomptat, les nostres habilitats no caduquen. La nostra parella de camells podria ser "alliberada" per un grup ecologista i retornada al desert. Potser el que necessiten practicar llavors és una altra habilitat: la d'utilitzar unes habilitats "Rovellades". Afortunadament, l'instint és poderós.

Adquirir noves habilitats, una competència obligada del SXXI

La meva col·lega Eva Collado Durán parla sovint del "estat beta permanent" com una de les competències dels professionals del segle XXI. L'estat beta permanent significa no deixar caure els colzes a l'hora d'estudiar, de posar-nos al dia.

Un director comercial està obligat a formar-se permanentment en noves formes d'aproximació a clients, nous canals de venda, el social selling… Si ve una situació de crisi, l'empresa sempre considerarà a aquells professionals que dominin aquestes noves habilitats.

Avui disposem de moltíssims recursos per no quedar-nos "rovellats". entre ells, els llibres, els MOOC de les universitats, cursos en empresa, tallers, webs educatives, postgraus, màsters (molts d'ells amb la facilitat de ser en línia).

Si et trobes com els nostres camells en el zoològic, pensa quina nova habilitat pots desenvolupar per no quedar-te com un mer objecte d'exposició.

foto camells per Paul Michaels NZ a Shutterstock.com

Churchill i la corda de l'elefant: Mai et rendeixis #Relato

/2 Comentaris/a , /per

Una de les moltes cites que conformen el llegat i marca personal de Winston Churchill és la de "Mai et rendeixis".

El "Mai et rendeixis" més popular

Per ser precisos, les paraules del gran primer ministre britànic van ser:

"Mai cedir, mai, mai, mai, mai, en res gran o petit, gran o petita, Mai cedir a excepció de les conviccions d'honor i el bon sentit. Mai cedir davant la força; Mai cedir davant el poder aparentment aclaparador de l'enemic ".

(Mai et rendeixis, mai, mai, mai, en res, gran o petit, llarg o curt, mai cedeixis davant teves conviccions d'honor i sentit comú. Mai et rendeixis davant la força, mai sucumbeixis davant el poder aparentment aclaparador de l'enemic ".)

El context ho és tot

El context de les paraules és important. Molts pensàvem que les va pronunciar després de guanyar el bàndol aliat la 2a Guerra Mundial. No és així, les pronunciava cada dia des de les ones de la ràdio per animar els ciutadans a resistir mentre les bombes alemanyes destrossaven la ciutat de Londres. impressionant, no?

relat curt: La corda de l'elefant

Avui, seguint el fil del relat curt No jutgis sense conèixer el context i el relat de l'altre, que vaig publicar fa uns dies, porto un altre relat, desgraciadament anònim, que dibuixa molt bé la idea que sovint vivim en una gàbia de la qual no és possible sortir.

la corda de l'elefant / relat

Google Cerca CC

Eduardo va veure passar a un grup d'elefants de circ. Alguna cosa li va cridar l'atenció: aquestes enormes criatures s'enllaçaven les unes a les altres a través d'una ridícula corda lligada al seu pota davantera. sense cadenes, sense gàbies. Era obvi que els elefants podien trencar els seus llaços en qualsevol moment. I, per alguna raó, no ho feien.

Va veure a l'domador i li va preguntar per què aquests animals simplement es paraven aquí i no intentaven escapar.

Bé, va dir el domador, quan són molt joves i molt més petits fem servir la mateixa corda de la mateixa mida per a lligar-los i, a aquesta edat, és suficient per a sostenir. A mesura que creixen, estan condicionats a creure que no poden separar. Creuen que la corda encara pot sostenir, així que mai intenten alliberar-se.

Eduardo no podia creure-ho. Els elefants podien alliberar-se en qualsevol moment dels seus lligams, però com creien que no podien, estaven atrapats.

No facis com ells. Mai et rendeixis

Igual que els elefants, Quantes vegades has passat per la vida aferrándote a la creença que no pots fer alguna cosa, simplement perquè ja has fracassat abans?

El fracàs és part de l'aprenentatge; mai has d'abandonar la lluita. Cuida la teva marca personal. Com repetia Winston Churchill dia rere dia, mai et rendeixis.

Elefant en una il·lustració del pont per Orla en Shutterstock.com