missatges

Tres valors clau en el personal branding polític, o per què cau la confiança

Personal branding polític? He d'admetre que els meus primers clients en personal branding, al 2006, eren polítics actius. Prefereixo no donar noms per evitar l'encasillament estúpid en una opció o una altra. Ja saps, ara la política ha perdut la posició estratègica del centre i ha migrat als extrems. Això implica l'estupidesa aquella de la polarització del “o estàs amb mi o estàs contra mi”.

En aquest escrit t'explicaré l'origen de les crisis de confiança en la política. Si tens poc temps, aquí tens un video resum d'un minut (en castellà):.

Error 1 de branding polític: crisi de valors

Tots tenim valors. Alguns fins i tot ens hem molestat a esbrinar quins són. Els valors són principis universals pels quals ens governem les persones. Són la nostra guia secreta per saber viure harmònicament en comunitat i evolucionar.

Hi ha autors que argumenten que els valors (que també anomeno superpoders) són innats a l'ésser humà. Prefereixo pensar que també estan influenciats per la nostra cultura, societat, família, religió...

Com identificar els teus valors

Proposo dues accions:

  1. Esbrinar els valors que projectem en altres
  2. Entendre quins són els valors essencials per a tu.

En el primer cas, has de demanar feedback. Ho pots fer de forma simple a través d'un correu electrònic i de forma espontània: Coneixent-me com tu em coneixes, Quins creus que són els meus cinc valors principals? I pots fer-ho com un "Pro", utilitzar un formulari de Google, suggerint 20 valors d'una llista i demanar-los que triin un màxim de 5. Pots extreure els valors d'aquesta pàgina 100 valors i el seu significat.

En el segon cas, es tracta de seleccionar el 5 valores que per a tú són irrenunciables.

Un cop tinguis els resultats de les dues proves, selecciona les tres coincidències i ja tindràs el que coneixem com a valors pilars.

El temple dels valors del branding polític

Doncs bé, en el cas d'un polític, els seus tres valors pilars haurien de ser: lideratge, honestedat i coherència. Aquest gràfic, que utilitzo en les meves classes de personal branding polític, ho explica bé:

el temple dels valors pilars en la marca política

D'una banda tots els polítics han de perseguir un objectiu que ha d'anar més enllà de guanyar una elecció o guanyar diners. L'objectiu, en aquest cas més a prop del propòsit, hauria de referir-se a una forma de millora de la societat.

Per l'altre, a la base del temple, tenim els instruments que el polític utilitzarà per aconseguir aquest propòsit: Connexió, diàleg (Programa...) i compromís.

I de l'altra tenim les columnes, que són els valors o principis que gestionen aquest diàleg amb els seus públics (els ciutadans) per a aconseguir el propòsit.

La crisi de valors

La crisi de valors, la crisi en branding polític, es produeix quan algun aquests tres valoris pilars és inexistent o es trenca.

  • Sense lideratge és impossible presentar-se com a candidat, el lideratge és la base del respecte als equips que treballen amb polítics i ciutadans. És possible que no t'agradi Trump, però ningú discuteix les seves habilitats com a líder.
  • Honestedat és transparència. Deia el gran polític Enrique Tierno Galván que la butxaca dels polítics ha de ser de cristall. Potser no t'hagi agradat l'expresident uruguaià Pepe Mujica, però segur que no dubtes que va presidir de forma honesta i transparent el seu país.
  • Sobre coherència, recupero la frase de Walter Riso: "No t'oblidis de sostenir el teu discurs amb el que fas. Qualsevol parla, ben pocs actuen: es diu coherència ". Per a aquesta línia suspenen el 90% de polítics amb càrrecs rellevants. Sovint perquè es deixen portar per interessos de partit, altres vegades pel que diuen les enquestes, altres per la pressió dels lobbies.

Series capaç d'identificar a 5 polítics que han estat fidels a aquests tres valors? Us convido a deixar un comentari més avall, i a partir d'aquí generarem un debat.

Error 2 de branding polític: l'ego és l'enemic

Ryan Holiday va escriure una petita obra d'art “L'ego és l'enemic" (Paidós Empresa, 2017). Més enllà de recomanar la seva lectura, prefereixo avançar algunes claus del text per evitar el mal costat de l'ego (n'hi ha un de bon) sense ànim de spoiler:

  • Humil a la Aspiracions.
  • Benevolent en l'èxit.
  • Resilient al fracàs.

L'ego és sovint el culpable d'trencar les negociacions, l'harmonia, el lideratge, i un munt de coses en la política. Però com Ryan Holiday ens recorda, també és el control de l'ego que ha fet més fàcil per Eleanor Roosevelt, Benjamin Franklin o Angela Merkel, entre d'altres, “suportessin amb valentia l'infortuni sense que l'ego els hagués fet centrar-se en sí mateixos”.

"He vingut a la política per canviar el món". Així comença el viatge d'un polític professional. Propòsit digne. En quin punt es torcen? Un d'ells, és quan l'ego es converteix en l'obstacle en lloc d'esdevenir el camí. "Estic en la política per fer-me ric", va confessar Vicente Sanz (ex-secretari general del Partit Popular de la Comunitat Valenciana el 1990) en una combinació d'ego i excés de sinceritat.

Error 3 de branding polític: oblidar-se del client

Conseqüència de l'anterior (valors + Ego) és que el polític, i sovint el partit, s'obliden del client. I se centren en una cosa que al client li és indiferent: guanyar les pròximes eleccions. El client és el ciutadà, ets tu, som tots.

La gestió de la política a cop de piulades a Twitter és perillosa. Pot ser que tingui l'avantatge de la immediatesa informativa, , però el tuit elimina el context per a deixar un titular que, sense context, és explosivament perillós.

El cas espanyol

A Espanya s'ha produït una crisi de confiança política impressionant en els últims anys. Segons dades del Centro de Investigaciones Sociológicas (C.I.S.), la situació quant a la preocupació dels ciutadans espanyols és la següent::

La lectura del gràfic és diversa. .Però una clau és que per fi apunta la causa de les preocupacions com la desocupació, la corrupció o la situació de l'economia: els polítics..

Possiblement paguen justos per pecadors, afortunadament no tots els polítics han trencat els seus valors pilars, han actuat moguts per l'ego o s'han oblidat del ciutadà. .

Espanya viu un greu procés de infantilització de la política, , i a causa d'això els principals líders polítics són incapaços d'asseure's a negociar el millor per al ciutadà. En el seu lloc, només miren el curt termini d'una victòria electoral. I entretant, moltes lleis segueixen en el pantà, els pressupostos prorrogats i antiquats perquè no troben majories que els aprovin. Hi ha un perdedor clar: tu, nosaltres. Els ciutadans.

El cas de l'estancament polític ha impulsat al publicista i presentador televisiu Risto Mejide a recollir signatures per a fundar un nou partit: PNLH (El pitjor que no). Si aconsegueix els suports necessaris, potser Espanya pot comptar en el futur amb algú que respecti un sistema de valors, que no posi l'ego per davant i que posi en valor la frase de Charles de Gaulle, primer ministre de França entre 1944 i 1946:

He arribat a la conclusió que la política és massa seriosa per a deixar-la en mans dels polítics

Personal Branding Polític

No perdem l'esperança. El personal branding polític pot ser un camí perquè els que comencen. Per si coneixes a algun grup de candidats (idealment 20) que creguin de debò en la política amb el focus als ciutadans, envia-li aquesta infografia, és des del taller que desenvolupem mà a mà amb la meva parella mexicana Nancy Vázquez. Descarrega-la en PDF en bona resolució aquí: Infografia del taller de Personal Branding Polític.

Infografia Workshop personal branding polític Guillem Recolons

Bona setmana!

Stock Photos des de hvostik / Shutterstock

Els ambaixadors de marca de la casa: el pont de confiança

Guillem: Deixa que et faci una pregunta, Nancy: En qui confies més, ¿En un influencer que et recomana un producte o servei, en un usuari convençut, o en l'expert que l'ha creat pensant en tu (l'ambaixador de marca de la casa)?

Nancy: bona qüestió, Guillem. Per a mi l'ideal és la combinació del "brand loverr "o"Brand advocate"Amb el màxim coneixedor i expert d'aquest producte o servei, el que coneixem com el ambaixador de marca de la casa el conegut com "employee advocate".

Guillem: Perquè els nostres lectors entenguin la diferència de perfils, definirem millor les motivacions, comportaments i capacitat de comunicació de cada grup de portaveus de la marca.

Si no tens gaire temps, et convidem a veure un resum d'aquest post en un vídeo d'un minut.

Els tres tipus d'ambaixadors de marca

L'ambaixador de marca extern 1: el perfil influencer

Pot representar a una marca, sempre a canvi d'una remuneració econòmica. El seu abast de comunicació és important, ja que sol tractar-se de persones amb un fort nivell d'influència i amb unes comunitats molt grans. Són atractius per a la marca. Potser el seu punt feble és el seu desconeixement del servei o producte. Deia David Ogilvy "el consumidor no és estúpid, és la meva dona ", i els consumidors cada vegada estan més i millor informats com per deixar-se convèncer per algú únicament per la seva fama.

L'ambaixador de marca extern 2: brand lover o brand advocate

A diferència de l'anterior, la seva motivació és l'experiència positiva amb la marca, producte o servei. Estan convençuts que és la millor marca, la recomanen de forma natural als seus amics, familiars, col·legues ... Són or per a les marques, de vegades no són fàcils d'identificar perquè fan servir més el word-of-mouth, i no sempre utilitzen xarxes socials per projectar les seves recomanacions. Les seves comunitats són petites (comparades amb les de l'influencer), però seva credibilitat és altíssima, i converteixen més que els influencers.

L'ambaixador de marca de la casa: l'employee advocate

És l'ambaixador de marca intern. El ambaixador de marca de la casa és un professional coneixedor profund del producte o servei. És l'expert tècnic, un perfil que inclou a R + D, màrqueting, vendes, producció ... i que coneix més que ningú els avantatges d'ús del producte o servei. Són influencers qualitatius i experts, les seves comunitats són petites, però seva capacitat de multiplicar l'abast i "engagement" de la comunicació corporativa és proporcionalment el més alt. Són les infermeres i metges de l'hospital, són els enginyers i els mecànics d'un model d'automòbil, és el dissenyador i el guia d'una ruta turística, és l'arquitecte i també el venedor especialitzat immobiliari. Uns pel seu coneixement tècnic, altres pel seu coneixement de les motivacions i necessitats dels seus clients.

Els teus primers clients estan dins de casa

Així ho diu Richard Branson: el primer convençut és qui ha provat i millorat el producte abans de llançar-lo al mercat. I aquest és el màxim transmissor de confiança pública, per sobre de la publicitat, de les relacions públiques, de les promocions. La comunicació persona a persona és imbatible. I avui hi ha l'ecosistema perfecte perquè una persona de dins, un ambaixador de marca de la casa, comuniqui amb un possible client de fora, el convenci, el tranquil·litzi, li asseguri en la seva decisió.

L'ebook "Employee Advocacy: El poder dels ambaixadors de marca de la casa" ja és aquí

Nancy: Guillem, Quina informació ens dóna aquest ebook que hem treballat junts des d'Integra Personal Branding amb tu?

Guillem: després d'un pròleg i una introducció, podem endinsar-nos al context que afavoreix la implementació dels programes d'Employee Advocacy, amb estadístiques molt clares. Després s'analitzen una a una les avantatges d'aquests programes tant per als professionals de l'organització com per a la pròpia marca de l'organització. Segueix amb els continguts del programa, en un taller d'entre 12 i 16 hores de durada. Analitza dades clau sobre el ROI o retorn d'inversió. I finalitza amb les claus del quan, com, on i qui pot implementar els programes.

Nancy: I a més és gratuït, només necessites subscriure't a aquest blog mitjançant aquest formulari. Aquesta subscripció, a més d'aquest ebook, et proporcionarà en els propers mesos nous continguts sobre casos concrets, formats de formació, aplicacions de seguiment principals i molt més. Si estàs a Amèrica, també et pots subscriure al bloc d'Integra Personal Branding i rebràs el mateix ebook.

ebook ambaixadors de marca

Em subscric a aquest blog i després de confirmar la subscripció via correu electrònic rebré immediatament la descàrrega gratuïta del ebook "Employee Advocacy: El poder dels ambaixadors de marca de la casa".

 

botó suscripcion bloc guillem

branding equip: l'esperit d'equip davant els teus competidors

L'home no ha de fer grans esforços per a crear grans obres ... només ha de tenir les eines necessàries: ganes de fer-ho, una bona idea i un gran equip.

Si vols anar ràpid camina sol, si vols arribar lluny veu acompanyat proverbi africà

A vegades ens compliquem l'existència volent fer tot nosaltres sols, nostre EGO diu que som capaços de fer-ho, però no és veritat, sempre necessitem dels altres. I va ser per això que van sorgir molts temes com la influència, lideratge... i també és pel que ara gestionem la nostra marca personal.

branding equip: Un equip de treball també és una marca

Un equip de treball també és una marca, és una suma, un tot! doncs és aquí on anem a sumar el millor de cada un de nosaltres , el millor de cada Marca Personal que integra aquest equip es va a barrejar i donarà millors resultats. Recordem que les coses són molt més fàcils quan es treballa en equip. Però perquè això funcioni, els membres de l'equip han d'estar en perfecta sintonia: Treballar cap a OBJECTIUS en comú, conèixer i identificar-se amb els VALORS de l'empresa, tenir la MOTIVACIÓ correcta i sobretot, ha d'haver un COMPROMÍS veritable amb l'empresa i els companys.

Cada un dels integrants dels Venjadors i la lliga de la justícia saben que sols poden tenir resultats, però mai podran aconseguir el que aconseguirien en equip: derrotar l'enemic.

Ara que estan tan de moda, són el millor exemple per parlar de branding equip i la marca personal, els coneixem pel seu treball individual i pel seu treball en equip (segurament tenim al nostre favorit i amb el qual ens identifiquem), cada un d'ells SUMA una habilitat, una experiència o idea diferent, saben que es complementen, comparteixen una motivació, compromisos i valors. Fins els dolents fan equip! (Suicide Squad) i sumen per fer les seves malifetes, llavors hem de ser capaços de treballar en equip també.

Què avorrit seria que els nostres súper herois favorits fossin capaços de resoldre i fer tot, no necessitarien de qui els aporten de tecnologia, informació ...

Darrere de cada empresa, projecte o emprenedoria hi ha una història tan comú com la vida mateixa, i també hi ha persones que sumen amb les seves habilitats. El Team Branding neix quan hi ha clients a qui servir, habilitats per practicar i valor per crear, és aquí on l'equip es fa conegut per alguna cosa, però també és on no podem parar de sumar, cal crear valor constantment, ser proactius i igual que els superherois conèixer les nostres fortaleses i debilitats, envers la nostra proposta de valor sumar al gran equip.

Una gran marca d'equip tindrà als millors! Seran els millors comunicant de forma clara el que fan de forma individual i d'equip, però també seran capaços de fer que es compleixin els objectius establerts, garantiran qualitat i valor per als seus clients.

Per on començar?

Crec que per poder aconseguir una Gran Marca d'equip i fer un gran Team Branding, s'ha d'iniciar pel principi:

TEU Marca Personal, tu com a individu i la teva AUTOCONEIXEMENT.

  • Què et fa únic?
  • Quina és la teva proposta de valor?
  • Quina és la teva debilitat?
  • A on vas?

Quan tens clar això i tota la resta (Personal Branding) és més fàcil saber el que vas a aportar, i llavors per treballar com a equip es necessita tenir:

  • Comprensió clara del nostre mercat objectiu, a qui li servim
  • Les nostres competències centrals, el que fem millor que altres equips
  • Beneficis que oferim, el valor del que fem, i finalment
  • Personalitat de la nostra marca, és a dir la forma particular en què fem les coses.

Quan s'aconsegueixen resultat efectius a través del Team Branding aquests han de ser reconeguts pels nostres clients, la nostra competència i l'equip mateix.

Es tindrà un bon feedback i bona percepció de forma interna i externa, el reconeixement serà per a l'equip i per tant per a cada s'uneixin de les persones que l'integren. Cada un dels integrants es sentirà orgullós del que fa, augmentarà la seva productivitat, la seva qualitat de treball i el seu compromís.

Una marca d'equip sòlida recolza els objectius corporatius estratègics, ajuda a que l'empresa sigui més competitiva en el mercat, l'equip passa d'un paper de servei a un paper d'estratègia, l'equip es torna una font fiable d'informació i referència, serà rellevant per a altres àrees de l'empresa o la mateixa competència.

L'esperit d'equip és el que dóna a moltes empreses un avantatge sobre els seus competidors George Clements

Aquest esperit és el que fa que es redefineixin la forma de fer de les coses, perquè després que com a equip brindem un producte o un servei res ha de ser igual i per a mostra un botó:

Google

El cercador més popular del web, i Per ventura hi ha un altre?

Després de google res és igual, existeixen altres cercadors, però cap és tan fresc, dinàmic i divertit, segons la meva opinió.

L'equip de google està conformat pels 4 fantàstics, un comodí, un agitador, un líder i un expert en negocis; Sergey Brin, Larry Page, Eric Schmidt i Omid Kordestani, junts van aconseguir dur a Google al cim d'una forma senzilla, sumant el millor de cada un d'ells, amb un toc d'humilitat i objectius molt clars.

La nostra capacitat de construir grans obres és molt més gran si tenim la humilitat de desenvolupar la capacitat de treballar en equip cap a una visió comuna, dirigint el nostre valor individual cap a l'assoliment d'objectius en comú.

Construeix un equip

Si vols resultats poc comuns construeix un equip, treballa en equip, lidera i inspira al teu equip. Com vulgui que sigui el teu rol en l'equip has d'estar disposat a donar el tot pel tot, branding equip és la clau.

 

imatge: Shutterstock