missatges

No ets el que promets, si no el que demostres

Tot i que no tinc l'honor de conèixer a Patrick Renvoisé, expert en neuromàrqueting, estic completament d'acord amb la seva afirmació: no som el que prometem, som el que demostrem. No pretenc en aquest post teoritzar sobre el neuromarketing, per això hi ha els especialistes. Però l'afirmació que titula aquest article mereix una reflexió des de la perspectiva del personal branding.

En tot procés de consultoria de personal branding només hi ha una cosa que escapi al nostre control: la execució d'un pla d'acció. Jo puc assessorar a una persona per escriure sobre un determinat tema per convèncer a un determinat públic. Però no podré escriure per ell; sí, potser ho faré al principi del procés, per animar, per demostrar que això d'escriure no és tan difícil. Però el escrit, a la llarga, resultaria desproveït de autenticitat, resultaria fals.

Quan un president de gran empresa emet un discurs, la seva marca personal està present. El mateix succeeix amb un líder polític; pot deixar-se assessorar, però al final el discurs ha de traçar la seva marca. D'una altra manera no serà creïble, almenys a mig termini.

Per més que ajudem a algú a definir la seva proposta, seva missatge, eventualment aquesta promesa necessita ser demostrada per qui l'emet. Recordem que, al final, tot se sap i les màscares acaben deixant veure el que hi ha darrere.

La conclusió no pot ser altra: el personal branding no fa miracles, al final cadascú ha de ser responsable de complir amb el seu pla. Un metge et pot ajudar a deixar de fumar, però no pot fer que deixis de fumar físicament, esa acción te corresponde a ti.

INVESTIGACIÓ DE 'NEUROMARKETING': Un estudi demostra que les campanyes antitabac provoquen ganes de fumar

Extret d'El Mundo: Els publicistes haurien de replantejar els seus mètodes a la vista de les conclusions de Martin Lindstrom. El factor subliminal té més importància del que sembla, segons exposa el nou llibre de l'expert en vendes, ‘Buyology', un estudi de com reaccionen els consumidors davant els impactes de les marques.

Per exemple, i una campanya antitabac adverteix al públic dels perills del consum de cigarrets, el missatge, racionalment, té tot el sentit. No obstant això, per a la tesi de Lindstrom, és contraproduent: aconsegueix que els fumadors tinguin més ganes de fumar en lloc de menys.

El llibre 'Buyology: veritats i mentides sobre el que comprem’ ha necessitat un procés de tres anys de durada i una invesigación de 'neuromàrqueting’ que ha arribat als set milions de dòlars (5.436.000 euros), tal com indica la publicació 'Advertising Age'. Lindstrom i el seu equip han emprat les últimes tècniques neurològiques en 2.000 persones de cinc països diferents per desxifrar el comportament de l'ésser humà quan de comprar es tracta.

Entre les seves troballes, destaca que els consumidors no només es guien per motivacions conscients; també pels subconscients. “La major part de les decisions que prenem cada dia es duen a terme en una part del cervell en la qual ni tan sols som conscients”, ha explicat Lindstrom.

El responsable del llibre i de l'estudi volia descobrir “què fa a una marca resultar atractiva”, però la resposta se li ha complicat. En el cas dels cigarrets especialment. Quan es preguntava als subjectes testats si les advertències dels perills del tabac funcionen, la majoria d'aquests contestava sense dubtar: “Sí”. Es tractava del costat conscient… el seu subconscient els contradiu.

en realitat, els resultats conclouen que, quan aquesta pregunta s'acompanyava d'imatges, els fumadors tenien més ganes de treure un cigar de la seva paquet.

Errors del 'placment producte’

Un altre dels resultats més llamtivos de la investigació de Lindstrom treu importància als logos de les marques, ja que el llibre assegura que altres sentits, com l'olfacte o l'oïda, marquen més sovint la decisió final dels consumidors.

L'estudi també desmitifica el poder de l' 'product placement', la tècnica publicitària consistent a situar un producte d'una marca en un programa de televisió. Al 'reality' American Idol ', Coca-Cola i Ford van gastar la mateixa quantitat, però els consumidors van retenir molt més la imatge de l'empresa de begudes, ja que estava molt més integrada en l'acció.

l'autor, el llibre acaba de publicar-, recomana el 'neuromarketing’ per desxifrar-los secrets, que segurament marcaran les investigacions publicitàries del futur.