missatges

Què és Marca Personal? (Personal Brand) #vídeo

Marca Personal (o Personal Brand) és…

Marca personal és el que projectem en els altres. Si la nostra identitat és el que som, l'empremta que deixem en els altres és la nostra Marca Personal.

Com diu Pablo Adán en el seu llibre El reto, la nostra marca personal depèn vitalment de les nostres relacions amb els altres. Si fóssim ermitans, tindríem identitat pròpia, però no tindríem a qui deixar -li marca personal. Andrés Pérez Ortega reforça la mateixa idea en el seu manifiesto:

Una Marca Personal no té cap valor si no ofereix alguna cosa als altres. la força de la marca ve "d'els altres".

Quan comença tot plegat

La “consciència de marca personal” arrenca amb els primers artistes que van signar les seves obres, preocupant-se del seu llegat. En el fons, el propòsit, el llegat que volem deixar, no deixa de ser una part consubstancial a la nostra marca. Enrique Rueda (ACS), en el seu post Sense marca personal no hi ha artista (Soymimarca, 2016), referint-se a la Grècia clàssica i al Renaixement, ho deixa clar:

És en aquests moments quan els artistes prenen consciència de la seva pròpia tasca, de la seva individualitat i del valor del seu treball, i comencen a trencar barreres. Durant aquesta presa de consciència comencen a elaborar l'empremta que planegen deixar per a la història, seva marca personal

Una altra cosa és quan comença la gestió de marca personal, coneguda com personal branding (o branding personal). Qui va encunyar el terme, l'escriptor especialitzat en gestió empresarial Tom Peters, ho va fer fa relativament poc temps, quan va incloure el personal branding en el seu article titulat “The Brand called You” (La Marca anomenada Vostè). Per aclarir conceptes et recomano revisar el post No, personal branding no és el mateix que personal brand.

Ni és només emocional ni només racional

La nostra marca personal, entesa com a visió externa, és complexa. Es compon d'elements (records) emocionals i racionals. El missatge que comuniquem és ric, el que diem es barreja amb la forma en què ho diem, i el mateix passa amb el que fem. Per complicar-ho més, el que no fem i no diem deixa també marca. Tot deixa marca.

La marca personal no es construeix, es descobreix

El que sí podem construir o desenvolupar és la nostra estratègia personal, la gestió de la nostra marca o el procés de branding personal. Per descobrir la nostra marca personal cal endinsar-nos en el nostre propi coneixement, i per a això no hi ha res com demanar feedback. Ha d'importar-nos el que diguin de nosaltres? Sí, encara que no ha obsessionar. La informació és poder, i si no sabem quina marca deixem no sabrem enfocar la nostra pròpia estratègia.

I aquí el vídeo: Què és marca personal? (Personal Brand)

Feia temps que volia actualitzar definicions des de la producció que vam fer a Soymimarca al 2012, que compta amb prop de 80.000 projeccions. En aquell vídeo, es barrejaven els conceptes de marca personal i personal branding amb idees afins sobre diferència, autenticitat…

En aquest nou vídeo, amb 25 definicions, he volgut ser més purista i em remeto únicament a definicions o idees sobre la marca personal (personal brand). Això sí em comprometo a presentar en breu un vídeo específic que es dirà Què és Personal Branding?

Els autors i les seves frases

He de reconèixer que he estat un xic trapella i excepte en dos casos, no he avisat als autors que publicaria aquest vídeo. Moltes de les definicions estan extretes de les entranyes d'un article, gairebé robades. Quan se'ns demana una definició d'alguna cosa, tractem de ser molt acadèmics, molt perfectes. I això de vegades va en contra del principi d'espontaneïtat. Aquí transcric les 25 definicions i els seus autors:

  1. Marca Personal és identitat percebuda. És el que els altres pensen i especialment senten sobre el que diem i fem (o no). Inspirada en els nostres valors i projectada en els nostres canals d'influència / Joan Clotet @JoanClotet
  2. És el crèdit d'una confiança que té una persona al mercat, a través de la generació de valor per a una comunitat de manera consistent al llarg del temps / Francisco Alcaide @falcaide
  3. És allò que ens fa especials i pel que altres ens recorden / Noemí Vico @_tiruriru_
  4. És el resultat de la projecció del que saps, el que fas i el que sents en els altres, que genera una determinada percepció sobre tu i inclina les interaccions amb tu en un sentit o un altre / David Barreda @DavidBarreda_db
  5. Marca personal és l'empremta nítida que deixes en els altres que et permet transcendir i col·laborar / Arancha Ruiz @alterarancha
  6. És una empremta, un senyal, és el que queda quan ja no estem presents / Andrés Pérez Ortega @marcapersonal
  7. Marca… ets tu / Eva Collado @evacolladoduran
  8. Avui la Marca és la suma de tot el que fem i el que no. Del que venem i del que no. Del que diem i del que no… / Iván Díaz @Branzai_
  9. És la intersecció entre el que som i el que anhelem arribar a ser / Ami Bondia @amibondia
  10. És la percepció que es té d'una persona determinada i el rastre que ha deixat en la nostra ment / Xavi Roca @ xaviroca1
  11. És el que som, el que fem i el que aconseguim / Vladimir Estrada @Prof_EstradaMSc
  12. La teva pròpia identitat depèn vitalment de les teves relacions amb els altres, i aquests determinen la teva marca personal / Pablo Adán @PabloAdanMico
  13. És el resultat que aconsegueixes després el teu esforç i la teva estratègia centrada en identificar les teves fortaleses, posar en acció el teu talent i mostrar-ho al món / Elena Arnaiz @ElenaArnaiz
  14. És la unió d'una identitat ben definida, autenticitat, transparència, carisma, estratègia i credibilitat, que aconsegueixen que deixis un impacte profund en els altres / Claudio Inacio @ Cincio06
  15. El major risc que pots cometre és no arriscar. Atreveix-te i fes la teva millor marca! / Paula Fernández-Ochoa @paulafdezochoa
  16. La Marca Personal és el reflex de la màgia que portes dins / Nilton Navarro @NiltonNavarro
  17. És la fusió entre els teus canvis i els teus permanències, entre el que ets, el que fas i, sobretot, com ho fas repercutint, positiva o negativament, en els altres / Helen Gómez @HelenEgrorienta
  18. És una cosa que neix d'un mateix i després es projecta al món / Fran Segarra @fransegarrab
  19. És quan algú escolta el teu nom i automàticament sap qui ets i en què pots ajudar / Ana Trena @aatrenza
  20. Marca és el perfum que fas servir, reputació l'olor que deixes / Alfonso Alcántara @Yoriento
  21. Marca Personal és l'empremta que deixes, la forma en què et recorden / Nancy Vázquez @nanvazy
  22. És l'empremta que deixem en les persones amb les que hem mantingut una relació professional i que ens permet ser coneguts i reconeguts / Jordi Collell @JordiCollell
  23. És com una aroma, costa definir-però en realitat som capaços de explicar-ho en tres paraules per matisos evidents / Helena Casas @HelenaCasas
  24. Tot deixa marca, i nosaltres més que res / Guillem Recolons @GuillemRecolons
  25. … i tu quina marca ets? / Neus Arqués @neusarques

Espero haver ajudat a centrar idees. Bona setmana!

No, personal branding no és el mateix que personal brand

Personal Branding

Personal Branding (o branding personal) és el procés de diagnòstic, desenvolupament estratègic i pla d'acció d'una Personal Brand. Curiosament, quan ho escrivim en anglès tothom ho entén. Posaré un altre símil: Branding és el procés diagnòstic, desenvolupament estratègic i pla d'acció d'una Brand. Llavors, per què al traduir-lo al castellà sorgeixen totes les confusions?

La gestió d'una marca personal es refereix al procés de diagnòstic, desenvolupament estratègic i pla d'acció de la mateixa.

Personal Brand

La Personal Brand és el resultat d'aquest procés de personal branding vist des de la ment dels altres. Como diu Joan Clotet, es tracta d'identitat percebuda. Com més precís sigui el procés de gestió de la marca personal (personal branding), més relació tindrà amb la identitat real i la intencionada, i menor distància hi haurà entre marca real i percebuda.

I què és una marca?

La marca és una proposta de valor, no és un logotip. Sense valor no pot existir una marca. Els col·legues de Branzai, amb Ivan Díaz al capdavant, van escriure el 2015 els quatre requisits clau perquè una marca sigui una marca: Insight, Plataforma de marca, identitat verbal i identitat visual. El transcric literalment des del seu post titulat: Què necessita una marca per ser una marca:

Insight

La direcció, la necessitat, allà on volem arribar. Qualsevol marca que vulgui ser una marca ha de tenir molt clar què inquietuds de les seves audiències pensa resoldre. Quines d'elles pot capitalitzar de manera competitiva. Sense un Insight al qual apuntar no tenim un lloc a on anar.

Plataforma de marca

El més important, el cor, l'ànima d'una marca. Allò sobre el que es sustenta la seva construcció, allò que ens indica el camí. Si l'Insight és la direcció, la Plataforma de marca és el camí.
Un territori diferencial des del qual competir, uns valors que impulsar, una personalitat que ens defineix, i una proposta de valor que proposar.
En aquest punt hauríem d'assegurar que la nostra marca té definits, com a mínim:

– Territori de Posicionament
– Valors
– Atributs de Personalitat
– Promesa de Marca
– Actituds i Comportaments
– Arquetip
– Proposta de Valor (essència)

Identitat Verbal

Dóna forma a la nostra personalitat, a la nostra marca. La manera en què parlem, en la qual ens reconeixen, en la qual interactuem:

– Naming
– Tagline
– To de Veu
– Matriu de Missatges
– Storytelling i Personatge
– Paraules clau

Identitat visual

Allò que ens representa i ens fa visible, la forma d'expressar el que som i el que fem, la nostra personalitat i proposta de valor capaç d'impregnar cada punt de contacte:

-Logotip
-Gràfica Secundària (tipografies, colors, Elements visuals clau)
-Sistema de marca (disposició, composicions)
-Llenguatge Visual (estil fotogràfic, pictogràfic, il·lustratiu)
-Els actius de la marca

Diferències entre marca i marca personal

Bàsicament es centren en la part diagnòstica, la que pertoca a l'autoconeixement, i també en la part d'identitat visual. Les eines diagnòstiques d'una marca són una mica diferents a les d'una personal brand, que necessita entrar en terrenys psicològics complexos com creences limitants, actituds, comportaments. És a dir, la diferència està en el factor humà, si bé he de precisar que ara estem treballant a fons per tractar les marques en la seva faceta més humana. Pel que fa a identitat visual, en les persones s'afegeix la gesticulació, la forma de parlar, d'escoltar, de vestir, de relacionar-se.

Per la resta, els 4 requisits són perfectament aplicables a una marca i una marca personal. Per exemple, qui diu que una persona no pugui treballar el seu naming (exemple @Yoriento), o logotip (si mires la part superior esquerra d'aquest article veuràs el meu) o un relat (de fet el relat és propi de l'ésser humà, i adaptat posteriorment per les marques)?

Espero haver aclarit conceptes, bona setmana!

Shadow image by Pixelbliss on Shutterstock.com

 

Et jutgen abans de conèixer-te? Revisa la teva marca

Recordes la frase “Ells em jutgen abans que tan sols em coneixen i és per això que estic millor sola“? En efecte, és de Shrek.

A hores d'ara ja saps com algú et pot jutjar sense conèixer-te. És per la teva marca personal , la teva “personal brand”. I aquesta marca està generada en base a paràmetres privats i públics.

Els privats vénen de la gent que et coneix i parla de tu als altres, bona o dolenta. Aquesta informació es transmet en un boca-orella d'una gran efectivitat. recorda que la teva marca és el que diuen de tu, no el que tu diguis sobre tu, y está más fundada en lo que haces que en lo que dices, és una qüestió de reconeixement (branding), així que és clau que coneguis el contingut d'aquestes transmissions boca-orella per saber si has de revisar o mantenir el teu estratègia (si la tens) sobre marca personal.

Però a més del word-of-mouth (boca-orella) que configura la nostra marca privada, existeix, amb gairebé tota seguretat, una marca pública. Aquesta marca pública consisteix en tota l'empremta que hi ha a Internet relacionada amb el teu nom, sigui real o no. Sé que sona malament això de “sigui real o no”, però si algú busca el teu nom a Google pot trobar informació confusa sobre tu. Imagina't que el teu nom és Pedro Suárez i ets arquitecte. El correcte és que quan et busquin teclegin “Pedro Suárez + arquitecte”, però la realitat és que es quedaran únicament amb el nom. Fes la prova. Posa el teu nom a Google des d'un dispositiu sense galetes i el que aparegui és la teva marca pública. ¿S'ajusta a tu? Parla d'altres persones? ¿Pot donar lloc a confusió? Et pot tancar portes?.

La consultora neozelandesa Robert Half va promoure un estudi entre més de 400 treballadors per saber si practicaven el egosurfing a la xarxa. Els resultats, van ser d'un 61% a favor del sí. La mateixa consultora ens dóna 5 claus a partir d'aquesta pràctica:

1. Saber el que la xarxa diu de nosaltres. A més del egosurfing, és bona idea crear alertes de Google amb el nostre nom o altres serveis de seguiment per rebre una notificació cada vegada que alguna cosa nova que es diu de tu, y tratar posteriormente de eliminar cualquier contenido que pudiera ser visto como poco profesional o controvertido. Si no pots eliminar- (no està en xarxes controlades personalment per tu), vale la pena estar preparado para dar explicaciones a un reclutador si te pregunta al respecto.
2. Aprofitar les opcions de privacitat. Es muy aconsejable ajustar la configuración de privacidad de nuestras redes sociales para controlar quién tiene acceso. Y como dice el consultor de comunicación Francesc Grau, la privacitat total no existeix, així que millor prevenir que curar.
3. Contribuir a la conversa. Comentar i compartir articles d'interès propi i del nostre àmbit de negoci, i en la mesura del possible, redactar articles per ser publicats en mitjans del nostre sector.
4. Exercici de discreció. Com diuen els advocats, ten en cuenta que todo lo que escribes puede utilizado en tu contra, i ser vist per clients o ocupadors potencials.
5. Mantener los perfiles actualizados. No hi ha res més lleig que un bloc abandonat o un perfil de Linkedin buit, sense dades, Imatges de Ni, ni extracte. Val la pena dedicar uns minuts al mes per posar al dia la informació pública al voltant del nostre nom.

Revisa la teva marca

Si veus que tant la teva marca privada com la teva marca pública porten el teu nom a un lloc no desitjat, és hora de posar-te a treballar en la gestió activa de la teva marca personal (personal branding). Què significa “activa”? Bàsicament que no permetis que els altres configuren la teva marca, que treballis el teu autoconeixement i la teva estratègia personal a fons abans de posar-te a escriure o publicar res més a les xarxes socials. Deixa't ajudar, no pensis, com Shrek, que estaràs millor només; veuràs que comptes amb un bon exèrcit de persones en els teus cercles que poden tirar-te un cop de mà. Per una vegada, n'abusa. Està en joc la teva credibilitat, la teva reputació, la teva marca.

imatge: Google Creative Commons Cercar, per Ged Carroll

[Subscribe2]