missatges

Confiança, formació, tecnologia: les tres claus del personal branding corporatiu

El personal branding ja no és una cosa exclusiva per celebritats y emprenedors. Avui tracto les tres claus del personal branding corporatiu, una manera de traslladar la gestió de la marca personal a les empreses, i concretament als seus professionals.

Vaig escoltar una entrevista que van a Brian Fanzo, CEO de ISocialFanz en què em va agradar la forma en què simplificava l'aplicació del personal branding corporatiu.

Si tens poc temps, aquí et deixo un vídeo-resum d'un minut:

Personal branding corporatiu: Què és?

Molts creuen que és un Oxímoron... i ho puc entendre, de què estem parlant? de personal o de corporatiu?

El personal branding corporatiu tracta de l'aplicació del personal branding als executius, coneguda com Executive Branding, formació en personal branding per a comandaments intermedis i altres professionals, i els programes d'employee advocacy o impuls a “emfluencers” i employer branding.

Es recolza en el fet contrastat que les persones transmeten major confiança que realitats imaginades com a marques o empreses.

Primera clau: Confiança

Com no podia ser d'una altra manera, en temps de desconfiança en les marques, les empreses han de confiar en la seva gent (recordo el post recent: Empresari: la teva gent és la teva marca) per a traslladar el relat corporatiu.

Per a això és imprescindible que l'organització tingui un relat corporatiu, amb un propòsit molt clar i social (més enllà dels beneficis, lideratge...), una missió, valors i una història.

Les persones confiem en persones, així que no hi ha ningú millor per a traslladar aquests actius corporatius que a través dels professionals.

Als emprenedors que tenen por de donar més poder i coneixement a la seva gent, només cal dir-los que invertir en ells és una manera de fidelitzar.

Segona clau: formació

Entre les tres claus del branding corporatiu, la formació és, en la meva opinió, una de les bases més sòlides.

Com diu el meu col·lega David Barreda, formador i expert en marca personal, la formació és una estratègia d'aprenentatge per a l'adquisició i el desenvolupament del coneixement, habilitats i actituds, que permet a les persones respondre eficaçment a certs problemes i dilemes.

I en aquest cas, la formació té com a objectiu proporcionar metodologies i eines per als empleats (prefereixo anomenar-los professionals) per tal de connectar amb grups d'interès o stakeholders, tant interns com externs.

Això té un doble objectiu: d'una banda, posar en valor la marca personal de cada professional, convertir-los en portaveus de marques. I d'altra, traslladar el relat corporatiu als mercats en una comunicació persona a persona.

Tercera clau: Tecnologia

Avui és imprescindible que els professionals puguin aprofitar la tecnologia per poder actuar com a portaveus i ambaixadors. Ja que aquest no és el seu principal "job description", és necessari que l'organització proporcioni les aplicacions per gestionar aquest nou rol, fàcil d'utilitzar, intuïtives, i el més important, productiva i efectiva.

Aquestes aplicacions tenen a veure amb conèixer continguts, curar-los, compartir-los i seguir el seu rastre. No podem esperar que els empleats entrin constantment al lloc web de la companyia per veure les novetats. Per a això, les notificacions a una aplicació són obligatòries des del Departament de comunicació, de manera que la informació arribi fàcilment a cada professional.

Stock Photos from Catsence / Shutterstock

Llibres: Sos! Tengo un jefe tóxico

Aquest dijous passat vaig tenir l'oportunitat d'assistir a la presentació del dotzè llibre del meu col·lega Pablo Adán, organitzada a Lleida pel company Xavi Roca amb l'assitència de 60 alumni d'ESADE.

SOS I tenen un cap tòxic, per Paul AdamEn Pablo li tenia ganes un llibre com aquest, i ho puc entendre. Tothom que hem viscut amb caps (o socis) tòxics sempre ho hem volgut explicar... i ens ha mancat coratge. Pablo ha estudiat a fons, s'ha documentat com sempre ho fa, i fins i tot ha llançat una mica de recerca en línia per reunir més dades sobre aquest espècimen abundant (un 50% de tots els caps són tòxics) i tant erosiona el lideratge empresarial.

Pablo i Xavi em van convidar a formar part d'una taula rodona després de la presentació del llibre que va ser molt útil perquè els assistents perdessin la por ha fer preguntes. Una d'interessant era, creus que és una bona idea per a mi donar aquest llibre al meu cap?

No vaig ha fer spoiler de l'obra, però la recomano a tots els caps i a tots els que estigui sofrint les conseqüències d'un mal estil de lideratge.

La força del Personal Branding a l'empresa # PBlabDay17

Sí. Aquest és el lema del proper Personal Branding Lab Day del 22 de juny 2017: La força del Personal Branding a l'empresa. Les dues primeres edicions es van dedicar als fonaments de la marca personal i els seus avantatges per a professionals. Però arriba el torn de qui pot beneficiar més dels avantatges dels diferents tipus de programes de Personal Branding: les organitzacions. empreses, institucions, organitzacions sense ànim de lucre, projectes col·laboratius…

Per què un format WEBINAR?

Des de la primera edició en 2015 hi va haver moltes peticions perquè l'esdeveniment es pogués seguir en tot el món. Ho sé, això es podria aconseguir amb una retransmissió en streaming. Però el format webinar, en aquest cas, ofereix tres avantatges addicionals:

  1. Capacitat d'interacció amb el ponent. Preguntes, dubtes formulades a través de les xarxes socials i el hashtag # PBLabDay17 i respostes en directe del ponent a través dels moderadors.
  2. asincrònic. Qui no pugui seguir en directe totes les ponències el mateix dia 22 de juny podrà fer-ho durant la setmana següent, ja que cada ponència quedarà registrada en un canal de YouTube.
  3. gratuïtat. L'organització del PBLabDay17 ha decidit que el seguiment de les ponències sigui gratuït aquest any, a diferència dels dos anys anteriors presencials, on hi havia una quota de 125 € per assistent.

Això vol dir que a partir d'aquesta edició se celebrarà sempre el congrés en format webinar? No. Manca avaluar el resultat del webinar, però sembla que el congrés presencial serà bianual, i s'intercalen amb format de seminari congressos.

Per què parlem de la força del personal branding a l'empresa?

Sens dubte és la gran assignatura pendent del personal branding. Molts empresaris segueixen tancats a l'aplicació de programes de personal branding a les organitzacions a causa de la falsa creença que es tracta de promocionar els empleats amb el risc que siguin més visibles, i per això captables per altres empreses.

No ens enganyem, el talent no es pot retenir per la força o per amagar sota l'escriptori. Jo crec en la convicció del talent, i en això els programes de personal branding corporatius són més que útils.

Quines són les aplicacions del personal branding a l'empresa?

Fa algun temps vaig tractar aquest tema en aquest mateix bloc amb el post Personal Branding a l'empresa: aplicacions, pros i contres. No només això; vaig passar el contingut a un breu ebook en descàrrega gratuïta.

Les aplicacions del personal branding corporatiu són:

  • Consultoria: Executive Branding: programes per a directius
  • Consultoria: Personal Branding: programes per a empleats
  • Consultoria + formació: Employee Advocacy (o la marca de l'Empleat), programes per reforçar el paper d'ambaixadors de marca interns
  • Consultoria: Employer Branding. Programes per a la captació del millor talent.
  • formació: cursos i tallers de personal branding (o gestió de marca personal)
  • Mentalitat: Conferències o tallers curts (màxim 3 h) per posar de manifest la importància dels programes de personal branding corporatius.
  • mesura: Programes de mesurament amb tauler de control del seguiment de employee advocacy.

Com seguir el webinar del 22 de juny?

el primer, inscriure. Així es rebrà per correu electrònic l'enllaç del webinar uns dies abans. Per a això, convido a connectar amb la web de l'esdeveniment: www.personalbrandinglabday.com.

Veuràs que hi ha dos tipus d'inscripció, la gratuïta, que permet veure totes les ponències del 22J durant el mateix dia i fins a una setmana després. I la prima, que permet a més accedir a les quaranta i tantes ponències dels anys anteriors i les ponències del webinar de forma il·limitada en el temps.

Al web també trobareu el programa i els ponents, que encara pot variar una mica, però que en essència és aquest.

Per descomptat, hi ha hashtag: #PBLabDay17

organització

Aquest esdeveniment va sorgir a conseqüència del Posgrado en Personal Branding de URL Facultat Blanquerna Comunicació & Rhode Island. El seu director acadèmic, el meu soci Jordi Collell, va tenir la idea de celebrar un congrés en acabar el postgrau al juny.

Equip marca personal de laboratori dia 2017

Andrés Pérez Ortega, Guillem Recolons, Tronc de Jane, Fabián González, Maria A. Sánchez, Isabel Muela, Jordi Collell / novembre 2016

En l'edició d'enguany, cal agrair la col·laboració altruista de la mateixa facultat, de Soymimarca, de infojobs, i d'un equip de persones que porta alguns mesos preparant tot això: Andrés Pérez Ortega, Maria A. Sánchez, Fabián González, Tronc de Jane, Cristina Mulero, Oianko Choperena, Alicia Ro, Nilton Navarro, Jordi Collell i qui escriu. La sort està tirada. La força del personal branding a l'empresa disposa ara d'un altaveu excepcional.

Us esperem el 22J, amb tota la il·lusió.

PD: fa dos dies escalfem motors amb Cèlia Hil, Jordi i qui escriu en el programa de ràdio construint Relacions La ràdio RKB, dirigit per Rudolf Helmbrecht amb Edward Martin i Francesc Galván. De què es va parlar? has encertat: de la força del personal branding a l'empresa.