missatges

El pitjor de 2019 en Personal Branding

Et donem la benvinguda a aquest bloc en aquest primer post 2020. Si la setmana passada vaig tractar d'un ampli post sobre El millor de 2019 en Personal Branding, avui és el teu torn a el pitjor de 2019 en Personal Branding. Com veureu en el mateix post de l'any passat, queden alguns dels problemes que afecten la gestió de la marca personal: superficialitat, oportunisme, intrusisme, curt termini, enveja, plagi, violació de privacitat…

Bé, els problemes detectats fa un any, Aquest any afegeixo algunes noves. Si tens poc temps et convido a veure aquest vídeo resum d'un minut:

Males pràctiques digitals

Aquesta part donaria per a un llibre sencer. La manca d'etiqueta digital, el que el Dr. mar Castro diu Netiqueta, es deu a dos factors:

  1. Molts creuen que hauríem de comportar-se de manera diferent en el món en línia. El sentit comú no diu.
  2. Molts recreen les seves frustracions sota l'anonimat, i que genera un llenguatge violent que instal·la com de costum

Hi ha centenars de problemes relacionats amb les males pràctiques digitals. Per no estendre, Destaco els tres que he vist més sovint aquest any:

creixen

creixen, cretins digitals. La seva estratègia és seguir massivament a centenars (Milers) de persones a Twitter i Instagram. I tots els que tornen el seguiment ja no es segueixen així que tenen molts seguidors i pocs en una fila.

Des que estava en el negoci de la identificació d'aquests éssers, Novembre 2018, després d'un post titulat Identificant a un perfil que envaeix la xarxa, el Idiot l'app que m'avisa d'això només s'ha identificat a Instagram no menys que: 864 persones, Si el repòs a aquells que han estat bloquejats per la pròpia xarxa, resultaria en 750 persones, una mitjana de dos al dia.

El més seriós és que alguns han reiterat després d'un temps, i no m'acabo de deixar de seguir-los, Els he bloquejat. Si vostè està interessat en saber quina aplicació és i en la manera de tenir una llista d'idiotes identificats, Escrigui'm Via secció de contacte i els enviaré a vostè.

Males pràctiques digitals

Els Etiquetadors digitals continuen augmentant

S'han convertit en una plaga. El seu modus operandi és crear un contingut (sovint mediocre) i etiquetar-vos quan comparteixen contingut a les xarxes. Això tindria sentit si fos allà per al·lusió, Però si no, és spam simple.

El que volen és que vostè difongui el contingut sense més. Al principi caure en el parany i llegir, fins a descobrir que no ets convidat a la festa, però volen que l'informi a les seves xarxes. A continuació, acabeu d'identificar l'individu i suprimiu-ne l'etiquetatge (algunes xarxes ho permeten) o bé, ignoreu. Si la persona insisteix en noves publicacions, pot considerar deixar-me saber que I dont fer-ho ja, i si no escoltes, bloquejant la cançó.

LinkedIn i correu brossa a la sol·licitud de contacte

Fa algun temps, el costum era que algú et convidi a formar part de la seva xarxa, i aviat o uns dies va rebre un missatge ple de vincles de laaar i amb una oferta no sol • licitada i no personalitzada. L'habitual era ignorar.

Ara la cosa ha estat sofisticada, i el que jo anomeno "connexió spam" es produeix: un missatge de sol·licitud de contacte que ja incorpora oferta, enllaços… anem, pur spam. En aquest cas és tot més fàcil, es tracta de no acceptar el contacte (Ignorar) i problema resolt. Si el primer dia un individu prunes i spam, Imagineu el que us espera si no l'atureu.

A sobre amb aquesta part de males pràctiques digitals, res millor que visualitzar el TEDx de Eva Collado de Vitòria “Com detectar perfils tòxics a les xarxes socials”.

L'ascens del "ofès"

Augmentar els ofesos per qualsevol cosa que no encaixa en el seu credo. Carrers i xarxes estan cada vegada més plenes de "ofesos" que no admeten cap altre argument que el seu.

Aquest any he perdut dues persones que vaig pensar que eren amics perquè constantment estaven buscant la confrontació, ja sigui per raons polítiques o religioses. I solen fer-ho des de posicions tancades: ja sigui que estigui amb mi o vostè està en contra de mi. Em considero afortunat de tenir amics de totes les religions, amb la ment oberta, qui no pot compartir sinó respectar. Que és l'amistat, el que trenca murs ideològics.

Saber, després va criticar implacablement

Es coneix com una crítica negativa per la ignorància. És una altra de les males pràctiques que abunda en la vida real i es multiplica en els mitjans de comunicació social. Ja que no sé sobre un tema, El critiquen abans que sàpiga com funciona. en això, Aquest any hem tingut bastants atacs a la marca personal.

Gairebé tots ells provenien de persones que no entenen el personal branding (gestió de marca personal) com un procés estratègic sinó com una tàctica d'auto-promoció moderna i efímera.

No els culpo.; les xarxes s'han omplert d'experts falsos, gurus falsos i milionaris falsos qui et promet el primer milió Si compres el seu curs en línia, que al final només explica com fer campanya a Facebook.

Aplaudeixo el compendi d'articles en defensa de la marca personal desenvolupada pel professor Vladimir Estrada a soymimarca. Podeu descarregar el llibre electrònic que els recopila Doncs sí, Som marques.

"Finfluencers" o Fake d'influencers i la dictadura de com

Falsos Influencers

Les persones que han assolit grans comunitats en poc temps sovint causar danys irreparables amb el seu missatge "tu també pots ser algú famós sense invertir diners o temps".

En primer lloc perquè no sempre aconseguir aquestes comunitats ha estat ètica. Moltes vegades s'han utilitzat estratègies, altres han estat construïdes per la compra de seguidors massivament. Ho sé, no hi ha il·legalitat en ella, però és una manca de sentit ètic dient llavors "vostè pot també".

Fa unes setmanes vaig cobrir el tema en De Influencers a Influents (un canvi substancial). Només aquells que saben com donar el pas de d'influencers Influencers mostrarà una marca personal forta en aquest món líquid.

Amb producte competim, marca no (o no tant)

Insistim en la venda de producte. Erre Who Erre. "compra el meu curs, la meva conferència, la meva Colònia, el meu... ". Hem de centrar-se en el branding, I explicaré per què.

La marca inclou un molt ric camp de significats, Complex, abstracte i evocador. Fer-los enamorar-se de la marca (el propòsit, missió, Territori, valors) i estaran interessats en el seu producte. La gent no compra productes d'Apple perquè són racionalment millor que la competència, els comprem perquè ens agrada el que significa Apple, Aquest arquetip de la creaciór que ens sedueix tant. Com va dir Friedrich Nietzsche, “Si tenim un per què descobrirem com”. Bona setmana!

Una pèrdua irreparable: Arturo González

No va poder acabar aquest post sense profundament lamentant que aquest 2019 passat vam perdre al nostre col·lega i amic Arturo González, Doctorat en comunicació i personal branding. Un dels grans de la marca personal, professor del centre d'estudis tecnològics de Monterrey, Mèxic del nord.

El vaig conèixer perquè el meu amic i col·lega Pablo Adán el convencé per assistir al primer Congrés Personal Branding Lab Day. I allà va ser, a Barcelona, Aquest estiu de 2015. Al novembre de 2018 Vaig tenir el plaer de tornar a coincidir amb ell, Aquesta vegada a Puebla (Mèxic), en el Experiència personal branding PBEX organitzat pels meus amics Daniela Viek, Nancy Vázquez i Alan Urbina (d'Integra Personal Branding).

PBEX18 Mèxic

D'esquerra a dreta: Rocío Ames, Johnny Durán, Nancy Vázquez, Alan Urbina, Guillem Recolons, Arturo González, Daniela Viek, Henry Alexandre, Silvana Oliveira, Raquel Gómez i Deize Andrade.

Prenem aquesta foto, amb Arthur al mig. Una de les persones amb més sentit de l'humor que mai he conegut, i un gran comunicador i expert en comunicació. Va marxar massa aviat., Però la seva marca segueix sent.

Conèixer-lo més profundament, Recomano llegir Vladimir Estrada; Marca personal Iberoamericana: després de plantar i collir una gran (Un homenatge col·lectiu en memoriam al Dr. Arturo González, un gran ésser humà i un excel·lent col·lega mexicà, anat a un tija).

 

Stock Photos de Shutterstock

No deixis que el pas de la tecnologia, Utilitza-la a a favor teu

Tecnologia. Aquesta és la cinquena de les tendències que vaig assenyalar fa uns dies en el post Tendències 2020 en Personal Branding.

Si tens poc temps, Us convido a veure aquest vídeo-resum:

Què passa si la lluita home-màquina es converteix en aliança?

Tendències 2020 no podia faltar el tecnologia. Si em coneixes, Saps que sóc un gran defensor de la filosofia "Human branding", aprofitar els trets humans com l'empatia, la creativitat, Imperfecció, Improvisació, Intuïció... És una cosa innata en la naturalesa humana.

És possible que ens desplacem d'enemics a aliats en el binomi humà-màquina?

Ens fixem en la tecnologia com una amenaça, i això és una mirada parcial

Quan imparteixo formació en personal branding, molts dels assistents Veure la tecnologia dins de la "A" del DAFO; és a dir, com a amenaça. Especialment quan es tracta de l'automatització de processos i llocs de treball.

Deixi'm donar-li un exemple de amenaça convertida en oportunitat:

El cas de l'agent immobiliari

Un agent immobiliari és algú que lloga, compra o venda de béns a clients. També per dur a terme tasques com ara l'estudi dels llistats de béns immobles, entrevista clients potencials, acompanyar els clients al lloc de la propietat, discutir les condicions de venda i redactar contractes immobiliaris.

Doncs bé, Segons un Estudi de la Universitat d'Oxford sobre el futur del treball (2013), el percentatge de robotització previst en 2024 per a aquesta posició és 58% (Lectors www.willrobotstakemyjob.com, Partint d'aquest mateix estudi, el situen en un 86%).

És molt probable que aquesta professió, tal com es defineix, Bve substituït per robots/AI en poques dècades. La meva pregunta N1 és el que és la part de la feina d'un agent immobiliari que es pot automatitzar? I la pregunta N2 és Per què no podia el mateix agent immobiliari prendre la iniciativa per automatitzar aquesta part i dedicar-se al que realment té valor, per a la venda?

La venda, Si no és d'un producte mercaderia, requereix empatia, intuïció, Avançar, creativitat, respecte, flexibilitat... no són trets 100% humans?

La tecnologia ens fa millor

Penso que la tecnologia, ben aplicat, ens fa millor, Ràpid, Precisa. En el cas de la tecnologia aplicada a la comunicació digital, ens ajuda a eliminar la idea de temps (a Internet la nostra marca està despert les 24 hores del dia) i l'espai (els nostres missatges en línia van més enllà de l'àmbit local).

Hem d'actuar com humanistes digitals, aprofitant el millor de la condició humana i el millor de la tecnologia.

Impulsa la teva marca perquè els robots no et dominen

Aquest va ser el títol de la taula rodona en què vaig tenir l'honor d'intervenir al costat Joan Clotet, Eva Collado, Elena Arnaiz i Cèlia Hil durant els últims Personal Branding Lab Day. L'atenció es va centrar en el món laboral, i tots vam coincidir amb en Joan: Si treballeu com un robot, se substituirà per un robot.

La manera d'evitar-ho és, precisament, valorar els nostres trets humans: Improvisar, Endevinar, canviar plans, empatia, pensament crític, Desaprendre, aprendre, i també equivocar-me.

Aquí està la taula rodona, duradora gairebé 30 minuts.

Fer que els robots funcionin per a vostè

Alexa, Siri, Romba. Assistents virtuals, sensors de presència, sistemes de visió, electrodomèstics connectats, vehicles intel·ligents… Avui disposem d'una tecnologia que facilita la vida. Això és cert, però anem a recordar llegir els manuals d'instruccions, Els llatins no són propicis per fer-ho.

El meu amic i col·lega Arancha Ruiz ha inclòs un chatbot a la seva pàgina web per orientar millor als seus clients potencials. El seu nom és Maria José, i la cosa important no és si existeix o no. L'important és si resol el nostre problema. Tecnologia al servei de la persona, i no a l'inrevés.

Múltiples aplicacions, però una sobresurt #lifelonglearning

Si hagués de destacar un camp on la tecnologia es posa al nostre servei per fer-nos millor, és la que s'aplica a l'aprenentatge.

Avui en dia hi ha poques excuses per no aprendre una competència a fons: MOOC (cursos d'Universitat gratuïts en línia), acadèmies virtuals, cursos en línia, grans iniciatives com LinkedIn learning, com Acadèmia d'InfoJobs. El que fins fa poc estava reservat per a uns, ara té abast universal.

I no es tracta només d'abast, però de diversitat. Hi ha cursos per a tot, 100% online, Asíncrona (ens podem connectar en el moment de fer-ho bé), Universal, en qualsevol idioma i tots els temes de coneixement.

Ja veus: no deixis que el pas de la tecnologia, Utilitzi'l al seu avantatge. Per cert, Bon Nadal!

Felicitats Nadal Guillem Recolons

Stock Photos from VectorMine / Shutterstock

Deseu la data: TEDxEixample 2020

Ja tenim una data per a la 2a edició de la TEDxEixample: 22 de maig de 2020 de 15:30 22h a la fàbrica antiga Damm de Barcelona.

TEDxEixample 2020

Forma el teu món” serà el fil conductor de 2020. I de moment, ja tenim algunes speakers Confirmat. De moment vam donar a conèixer tres ponents:

Álex López: Part superior 10 World Influencers social Selling i primer en espanyol. Un dels més grans i més reputables experts de la xarxa professional com LinkedIn. Autor del llibre "el venedor digital de clients digitals". Els mitjans de comunicació social Trainer en universitats i escoles de negocis com IESE, ESADE, IE, ISDI , Universitat de la Corunya i Universitat de Deusto.

Joan Clotet: Humanista digital. Compromesos amb les persones per ajudar-los a conèixer-se millor i créixer individualment i col·lectivament en aquesta era #digital. Talent Innovació Director d'un Ferrovial. Explorador i escampador. Entrenador executiu (Icf) i mentor. Consultor Univ/ponent/facilitador. Ferrovial, Unir, Eada, ESADE, Upc, Icemd, convenció

Javier Peña: CEO i científic d'ELISAVA és un somiador apassionat pel món dels materials i la matèria. Va estudiar Ciències Químiques a Barcelona i obté el seu doctorat treballant amb materials intel·ligents. Ensenya materials a ELISAVA sota el paraigua del disseny i l'enginyeria i integra el llenguatge de la matèria al mateix nivell que el dels nombres, lletres i notes musicals.

Si no vols sortir de l'entrada, Jo no esperaria molt de temps. Aquí està l'enllaç Enterticket TEDxEixample 2020.

“9: Deixa que el teu talent flueixi”, Nou eBook de soymimarca9, el eBook soymimarca 2019

Per novè any consecutiu, Soymimarca ens obsequiarà amb un regal de la seva pàgina web el dia de Nadal, 25 de desembre. Es tracta d'un recull dels millors articles publicats al blog, proloafiated by Elena Arnaiz.

Amb articles de Fran Segarra, Vladimir Estrada, Nancy Vázquez, Pablo Adán, Paula Fernández-Ochoa, Eva Collado Durán, Maria Sanchez i qui escriu.

No t'ho perdis, és gratuït. Connecteu el 25 Desembre amb www.soymimarca.com.

El millor de 2019 en Personal Branding

Dissabte que ve 28 de desembre, últim post de l'any en aquest bloc, aporta el millor de l'any. Com ha estat habitual, Presentaré una selecció dels millors articles de marca personal de tots els autors.

També els millors llibres, i els millors esdeveniments.

Quan els fets s'imposen en (bona marca personal)

Siguem clars, creus que, ara per ara, els fets s'imposen en el dit? Jo ni. Aquesta és la segona de les tendències que vaig assenyalar fa uns dies en el post Tendències 2020 en Personal Branding. La primera, ja desenvolupats, és L'impuls de la conciència social i la marca personal.

Si tens poc temps, Us convido a veure aquest vídeo resum d'un minut:

La clau és com desenvolupem cada experiència

No ho digui., Fer-ho. Aquest és el nou Mantra. Aquest és un canvi d'ordre. Primer es fa, després es comunica. Només el contrari de la política, on es diu i no sempre es fa.

La bona cosa sobre invertir l'ordre és que la part d'acció, d'experiència, ja està fet. primer, els fets.

Inspirat en esdeveniments reals

Els casos amb el segell "fets reals inspirats" generen més interès que les exposicions teòriques. És bo mostrar l'experiència dels seus clients una vegada que els ha ajudat a resoldre el seu problema.

Hi ha una manera d'explicar-ho clàssic però magistral, l'abans i després. I si es pot visualitzar, Molt millor.

De les dades a la història

Les estadístiques són meres sopes de xifres si no som capaços de convertir-les en històries.

Fa un parell d'anys vaig donar una xerrada a la IE sobre aquest tema. Ens emborratxar en les dades sense ser capaç d'excitar-nos i portar-nos a l'acció.

Recordo una campanya al final del 80 by British Airways. En una investigació van descobrir que era la companyia aèria amb més entrades venudes al món. Que les dades van ser re-dirigides per Saatchi & Saatchi en una reclamació directa: "L'aerolínia preferida del món". Aquí està l'espot de la campanya premiada en 1989:

Quan es tracta dels altres que venen els seus serveis (Testimonis)

Testimoni s'ha utilitzat des de temps antics. I per descomptat, no només s'aplica a l'experiència amb marques corporatives, també amb les persones.

Validacions de la competència de LinkedIn, recomanacions en aquesta mateixa xarxa professional... Si el màrqueting és exposar-se, branding és aconseguir que altres et donin reconeixement, prescrius, recomanar. Això no té preu.. I recorda: mai no es recomana a algú que no ho mereix: la teva reputació està en joc.

La màgia de la retroalimentació

El feedback és l'opinió sobre l'acció, I és per això que m'agrada. No és positiu viure només guiat pel feedback dels altres, al final has de ser tu mateix. Però la retroalimentació sincera ens posa en el nostre lloc, en el bo i el dolent.

Retroalimentació positiva representa les nostres fortaleses. I de vegades ens sorprèn la nostra pròpia falta d'autoestima. La negativa, molt interessant, planteja els nostres punts de millora i les nostres limitacions. Crec que és bo conèixer-los..

Indicadors d'èxit

Els èxits representen els nostres majors indicadors d'èxit. Aconseguir un objectiu és un èxit, la superació és una quimera. Passa poc, Però quan passa, no tenim por de posar-lo en valor.

Els formats infogràfics expliquen molt bé els assoliments, són excel·lents narratives digitals. Seguir Alfredo navegant a Pinterest (9 milions de visites mensuals) i veuràs el que dóna el format.

Transmissions en viu

T'agrada reptes? Aquesta és una de les bones. Avui dia hi ha múltiples plataformes offline i en línia per a la retransmissió en directe.

Online, ja no hi ha una xarxa autorespectuosa que no contempli aquest format. Va començar a Twitter amb periscopi, però avui en dia les principals xarxes com Facebook, Instagram, Linkedin, Tik Tok... ja l'han integrat.

El directe és com el moment de la veritat, no hi ha cap possibilitat de corregir, és el test de la lity. Si voleu un bon exemple de Live al LinkedIn, T'aconsello que segueixi el metge Natalia Wiechowski, que emet cada setmana sobre personal branding.

 

Els fets s'imposen en el dit. Vaig a esperar per a la setmana que ve analitzant la 3 ª tendència en personal branding per 2020: De ser un influencer a ser influent.

Foto de portada: Pepj de Shutterstock.com. Montseny natural Park

30 anys d' #AQAwards, Premis AdQualis Human resultats talent

el passat 26 La nit de novembre va tenir lloc el 30è termini de Premis AQ al Teatre Nacional de Catalunya. Un esdeveniment ja indispensable en el camp RR. Hh. M'encantava escoltar Consuelo Castilla, President d'AdQualis, l'empresa organitzadora, Refereixi's a la raó per la qual porten 30 atorgar el millor talent: Gratitud. Els premis es van presentar en sis categories:

  • Director general
  • Director de RRHH
  • Gestió del talent.
  • Especialista en RRHH
  • Direcció centrada en el desenvolupament de persones.
  • Millors pràctiques en RSC

Com a publicista, Vaig estar molt agraït que Estrella Damm fos premiada per les millors pràctiques de RSC a la campanya de consciència social “Mediterrània: Una altra manera de viure”, una petita joia amb una gran banda sonora. Aquí la tens:

Com a consultor extern AdQualis per a Executive Branding i Employee Advocacy, M'agradava que Anabel Obeso, responsable de consultors de RRHH, Anem a conèixer a tots els consultors externs en aquesta fotografia:

AQAwards 2020 Grup de consultors AdQualis HR

Començant des de dalt i d'esquerra a dreta: Jaume Zardoya, Diana Garcia, Ana Puig, Sergi Nicolás, Anna Castellvi, Susana Gallen, Anabel Obeso, Eva Marco, Oriol Jimenez, Pota de Bonua, Marti Felix, Pepa belles, Guillem Recolons i Eduard Marti-Poch

#EquipsSusumen, Gran iniciativa de Creu Roja Catalunya

Lara Vidal / Creu Roja

Lara Vidal

I el 27 Equip de novembre Consellers de treball de la Creu Roja a Catalunya va organitzar un gran esdeveniment pel qual vaig tenir l'honor de col·laborar amb una intervenció titulada: “D'empleats a implicats” sobre la fortalesa de la Unió de la marca corporativa amb la marca personal. El millor del matí: tornar a veure Lara Vidal en directe, el cap d'orientació de la Creu Roja Espanyola, aportant continguts i eines per a perdre la por a ser ambaixadors de les marques que ens traslladen.

Creu Roja equipa que vestit novembre 2019

I si les empreses actuen com a persones i les persones com a empreses? El món a l'inrevés

Avui m'he despertat provocador i veient el Món a l'inrevés. Veuràs que la cosa té més sentit del que sembla.

Si tens poc temps, et convido a veure un resum de vídeo d'un minut.

El personal branding és veure el món a l'inrevés

Aquesta afirmació "El personal branding és veure el món a l'inrevés" es basa en una simple observació. D'una banda, a les empreses els cal humanitzar-se per a connectar millor. I a l'altre costat, a les persones ens aniria millor autogestionant-nos com a empreses. Això últim ho va anticipar Tom Peters dibuixant un imaginari Me Inc. (traduïble com Jo, S.L.) en el seu article "The Brand Called You"de 1997.

A les empreses les cal humanitzar-se

A algunes empreses les aniria millor humanitzant-se. En el seu article Adiós Clientes, Hola Personas: Branding to People (B2P), Ivan Díaz (Branzai) ho diu clar:

Des que naixem som capaços de reconèixer a altres humans. Estem programats per interactuar amb les persones

Moltes empreses insisteixen a anomenar-nos clients. Des de la sociologia ens anomenen individus. Moltes marques insisteixen a anomenar-nos usuaris, consumidors, pacients... També ens anomenen ciutadans, transeünts, conductors, esportistes, participants…

La veritat és que la nostra principal singularitat és ser persones, éssers humans, i no pel paper que juguem per a una marca o producte concret. Normalment dic que el branding, si no és humà, no és branding. I les empreses (no totes) tenen una assignatura pendent que podem ajudar a resoldre des de les aplicacions corporatives del personal branding:

El fet que s'humanitzi una marca fa que sigui connectora. I això requereix que el remitent del missatge i el receptor siguin persones. Requereix que el missatge aporti valor. I requereix que hi hagi una història. Això, la publicitat tradicional basada en el bombardeig massiu d'anuncis ja no l'aconsegueix.

A les persones ens aniria bé autogestionar-nos com a empreses

Ja veus, el món a l'inrevés. Si a l'empresa i les seves marques els vindria bé humanitzar-se, a les persones ens vindria bé aprendre a gestionar-nos d'una forma més organitzada i eficaç.

Deixa'm trencar algunes creences limitants:

  • Si analitzes la competència de marques corporatives, per què no fer-ho de persones que poden estar ocupant el seu territori de marca?
  • Si una empresa té un el propòsit, una missió i valors (quelcom profundament humà) no té sentit que també ho tingui una persona?
  • Les organitzacions treballen sobre la base de models de negoci per a cadascuna de les teves marques saps que hi ha llenços de model de negoci per a persones?
  • Cada marca es mou al voltant d'un proposta de valor la gent pot sobreviure (professionalment) sense una proposta de valor única?
  • Les marques sovint abanderen un “claim”, un Lema I per què no podia una persona?
  • Les marques i els seus productes es fan conèixer a través dels plans de comunicació ha sentit parlar de la Pla de comunicació personal?

Et dono la benvinguda al vertiginós i apassionant món del Personal Branding (o si ho prefereixes, Descobriment, desenvolupament i projecció de la marca personal). No és exclusiu per a celebritats, ni super-executius, ni gurus. És per a tu, no importa qui siguis, allà on estiguis, el que pensis, el que facis. Si encara tens dubtes, et convido a llegir les respostes 20 preguntes més recurrents que he rebut durant els darrers 10 anys. Si veus el món a l'inrevés, vas pel camí correcte.

Stock Photos from Nikolas_jkd / Shutterstock

 

Podcast: Estaríem millor si les persones pensem com les empreses i les empreses ho fem com les persones (Entrevista per Julio Muñiz)

Si vols aprofundir en aquest contingut, fes clic a la imatge per escoltar el podcast (en castellà) d'una entrevista que em va fer fa uns dies l'expert en màrqueting digital i emprenedoria amb seu a Florida Julio Muñiz al seu programa Inconfundiblemente.

Podcast Guillem Recolons

 

La nostra manera d'escriure reforça (o destrueix) la nostra marca personal

Llegia fa un temps al blog de Dan Schawbel que tots els nostres correus electrònics, missatges i altres escrits esdevenen elements clau per reforçar la nostra marca personal. Jo afegiria que aquests elements també poden danyar la nostra marca personal. Mai sabem qui els acabarà llegint, així que més val assegurar-se que anem per la bona via.

Escriure reforça la nostra marca. Claus:

Quan més breu, millor…

Com més simple i breu, encara millor. Més d'una vegada, després d'escriure una frase diem "El que intento dir és…". Cal evitar la complexitat, tractar de ser el més clar possible. La utilització del llenguatge assertiu és essencial en la nostra forma de comunicar. En un món en què l'economia de l'atenció marca les pautes, millor evitar circumloquis.

Anticipem les preguntes i facilitem les respostes

La gent està molt ocupada. No és tan difícil afegir vincles de documents, referir-se a dates concretes, facilitar dades. Adjuntar documents en formats universals (millor un .PDF que un .docx). Amb això estalviarem molt temps als altres.

Jo agraeixo enormement que quan em convoquen a una reunió, trucada múltiple o videoconferència m'expliquin bé els objectius de la trobada i em facilitin la informació prèvia necessària.

Ebitem herrades hortogràfiques que ens facin semvlar tximples

Fa mal a la vista, oi? No és tan difícil repassar un text, utilitzar un corrector (són gratuïts). Es necessiten pocs segons per revisar un text que hagi passat per un corrector.

Fins i tot el correu electrònic inclou correctors gratuïts (com el de GMail). És humà errar en un text llarg, però equivocar-se en un titular, en una bio breu de Twitter o Instagram, implica deixadesa, que ni tan sols has llegit el que has escrit.

Comptem fins a 100

Reflexionem abans de respondre un correu complex. Una de les virtuts d'un professional és la capacitat de mantenir la calma. Si rebem un correu electrònic desagradable, cal pensar una mica. Abans de res, joc nét.

Cal deixar refredar els ànims i no crear-se etiquetes negatives. A més, les emocions es poden mal interpretar. En aquests casos, el recurs escrit hauria de ser la 2a opció. Sempre és millor un cara a cara o, si no hi ha més remei, una trucada telefònica.

Comuniquem amb freqüència

És molt interessant enviar missatges donant les gràcies just després de conèixer a gent nova. Fer preguntes als nostres col·legues de treball, caps…. Facilitar articles útils als nostres col·legues, clients, col·laboradors…

Finalment, ja veieu que es tracta de sentit comú, pur sentit comú. Fa poc vaig trobar una pissarra de restaurant que en un text de 15 paraules contenia 8 errors ortogràfics. Això ens parla molt i malament de la marca personal del propietari d'aquest restaurant. A més dels errors ortogràfics, el text no té sentit, no se sap on és el primer plat, el segon o les postres. És possible que es mengi bé, però segur que evitarem una discussió intel·lectual amb l'autor del text. Escriure reforça la nostra marca personal… o la destrueix.

Girl photo by The Everett Collection on Shutterstock.com

Queden pocs dies per al TEDxEixample 2019 Tens la teva entrada?

El proper 22 de març tindrà lloc a Barcelona la primera edició del TEDxEixample 2019. Més informació al web www.tedxeixample.com. Si encara no tens clar per què assistir aquí et dono nou poderoses raons:

altaveus TEDxEixample 2019

Per què la combinació de Employee Advocacy i Social Selling és imbatible per a l'empresa

En aquest bloc he tractat sovint el d'employee advocacy, l'impuls d'ambaixadors de marca interns. Fa pocs dies va arribar a les meves mans un magnífic article de Scribble, una plataforma de programari, que fusiona dues disciplines com el Employee Advocacy i el Social Selling, i més que referenciar, he decidit traduir-per no perdre matisos. El títol original és Why Using Employee Advocacy & Social Selling Will Help You Attract Buyers. Espero que et sigui d'utilitat.

Employee Advocacy i Social Selling per atreure clients

Els clients actuals tenen expectatives més altes que mai. Enrere van quedar els dies en què els compradors responien a les trucades a porta freda i als correus electrònics massius. Enrere van quedar els dies en què era fàcil fer clic en els banners publicitaris. Enrere van quedar els dies en què simplement tenir presència a les xarxes socials era suficient. Només els missatges més intel·ligents i personalitzats arribaran i influiran als clients actuals.

No cal dir que els clients potencials no accepten un sol missatge generalista. Volen un missatge adaptat específicament per a ells, i volen sentir-lo d'algú en qui puguin confiar. La qüestió, Com es poden crear missatges personalitzats a escala? Com pot crear confiança tant amb els clients potencials com amb els actuals? Com fer que s'involucrin amb el seu contingut? Aquí és on d'employee advocacy pot suposar un gran canvi.

Employee Advocacy i Social Selling, en què es diferencien?

Cada vegada més companyies estan capacitant als seus empleats per actuar com els ambaixadors de marca interns en mitjans socials: per compartir missatges de màrqueting, augmentar el engagement i impulsar les vendes. A aquesta forma de màrqueting se l'ha batejat com Employee Advocacy Marketing.

El d'employee advocacy permet que les persones s'acostin a les seves pròpies xarxes socials i ampliïn l'abast de la comunicació de l'empresa. És un enfocament rendible per augmentar la consciència de marca, impulsar els clients potencials, millorar el trànsit del lloc web i desenvolupar oportunitats d'ingressos.

D'altra banda, Social Selling o venda social es refereix a l'ús dels xarxes socials i blocs (mitjans socials) per part dels venedors per interactuar amb els clients potencials. Poden interactuar amb ells al llarg del procés de compra, el que permet que es fomentin les relacions i es responguin preguntes. Això ajuda a accelerar el cicle de compra al animar els clients a que el converteixin en el proveïdor de la seva elecció.

El d'employee advocacy és més ampli i inclou a tots els empleats que participen (màrqueting, atenció al client, recursos humans, TI, etcètera), mentre que Social Selling consisteix en permetre que l'equip comercial vengui a través de la venda social. En ambdós casos, els empleats es consideren l'actiu més important de l'empresa i es pot mesurar l'impacte de la seva activitat en els ingressos.

Gràcies a la informació i la tecnologia, els seus compradors estan molt més informats del que estaven i s'han tornat més autònoms. Esperen més de les empreses que mai. Per estar a l'altura d'aquest desafiament, les empreses han d'adoptar la venda social a través de l' d'employee advocacy per identificar, comprendre, atreure i construir relacions amb els compradors.

Beneficis del Employee Advocacy i Social Selling

Amb el Employee Advocacy i Social Selling, els representants poden:


1. Atraure nous compradors:

Construir una llista de clients de qualitat pot ser complex. Però quan es fa correctament, el social selling pot ajudar a atraure nous compradors potencials. En compartir constantment el contingut i afegir valor, els representants de vendes es posicionen com a recursos d'informació del sector, i creen confiança en mostrar als clients potencials que entenen el seu negoci.

2. Comprendre millor als clients:

En aprendre a fons sobre els seus clients i sectors, els venedors estan més ben equipats per posicionar els seus productes i serveis en cada client i, al seu torn, augmentar les seves possibilitats d'èxit. Els mitjans de comunicació social són una mina d'or d'informació, i una forta plataforma de Employee Advocacy i Social Selling que farà que sigui fàcil per als comercials escoltar als seus compradors en línia.

3. Seguir els clients al llarg de tot el seu cicle de compra:

No es tracta només de vendre. Es tracta de guiar als compradors des del començament del seu viatge fins que es converteixin en clients i més enllà. Es tracta de permetre als venedors mantenir relacions i afegir valor, independentment d'on es trobin els compradors en el procés de compra.

4. Arribar als compradors en els seus propis canals:

Els seus clients confien en múltiples tipus de canals de comunicació, com el correu electrònic, les xarxes socials i les aplicacions de missatgeria mòbil. Una sòlida plataforma de Employee Advocacy i Social Selling permet als seus equips mantenir converses amb els compradors en els canals clau i en tots els dispositius.

5. Mesurar l'evolució de les vendes en l'àmbit social

Una plataforma de Employee Advocacy i Social Selling li permet determinar fàcilment l'eficàcia dels esforços del seu equip en matèria social. D'aquesta manera, pot millorar el seu procés de vendes, estalviant temps als seus comercials i augmentant l'eficàcia de les seves converses amb els compradors.

L'objectiu ha de ser construir relacions utilitzant les xarxes socials per vendre més. En general, els venedors i venedors socials subministren i discuteixen el contingut, el que genera oportunitats i prospectes, genera ingressos i augmenta el valor de la vida del client.

Realment funciona?

Llavors, el Employee Advocacy i Social Selling realment l'ajuden a guanyar més que els mètodes tradicionals? La resposta és clara: Sí. Els venedors que utilitzen les xarxes socials superen als seus parells. El 78% dels venedors socials venen més que els seus parells que no utilitzen els mitjans socials.

Per què és això? Els compradors utilitzen xarxes socials com LinkedIn i Twitter per buscar solucions. Bambú ha descobert que el 84% dels executius utilitzen els mitjans socials per donar suport a les decisions de compra. Els venedors socials poden convertir-se en experts de primera línia i guanyar influència sobre les decisions de compra mitjançant la publicació de contingut rellevant i el engagement amb els compradors a les xarxes socials.

Llavors, l'Employee Advocacy i Social Selling són per a vostè?

Si està considerant aquest enfocament per ajudar a crear un compromís autèntic amb la societat i a impulsar les vendes, miri aquesta taula i determini on aterra:

Employee advocacy

Fists photo by Nito on Shutterstock.com

Esdeveniments

TEDxEixample 2019, ja estan les entrades a la venda. En aquest enllaç de Enterticket podràs adquirlas. Et recordo que l'esdeveniment és el divendres 22 de març de 16 a 22h a la Antiga Fàbrica Damm de Barcelona. Aquí tens als speakers:

Anna Gener

Presidenta i CEO a Savills Aguirre Newman i patrona de la Fundació Museu Picasso

Daria Shornikova

Directora de projectes a Imagine

Jordi Hereu

Alcalde de Barcelona durant el període 2006-2011 i soci consultor en planificació i gestió de projectes urbans

Mar Santamaría

Arquitecta i urbanista

Paula Fernández-Ochoa

Experta en màrqueting jurídic & marca personal en entorns d'alt rendiment.

Toni Segarra

Un senyor que fa anuncis

Víctor Amela

Periodista i escriptor

Personal Branding no és parlar de tu, és sumar valor als teus clients

Conec (força bé) a un tipus que es presenta així a Twitter, Instagram…

Versió S. XXI d'enllustrador (limpiabotas), m'agrada treballar perquè els altres brillin

Nosaltres no som la clau. La clau està sumar valor als altres

Encara que l'expressió “personal branding” i també “Marca personal” puguin indicar el contrari, això no va de nosaltres… contradictori? No. Una persona val en base al que aporta a altres, a sumar valor als altres, ja siguin clients, col·laboradors, amics, etc..

Si estem disposats a invertir una bona suma de diners per una obra d'art, és perquè per a nosaltres té valor. És una relació íntima, ja que pot ser que per a altres persones no el tingui en absolut.

Personal Branding és sumar valor, no és autovenda

Em va agradar un article del col·lega Marco Tomasone titulat 10 símptomes d'ego branding, publicat al blog de d'Integra Personal Branding. En el post, Marco defineix a la perfecció els símptomes del “ego Brander”. Si els hagués de resumir en un, diria que aquest perfil (que abunda a la xarxa i fora d'ella) es dedica a l'auto-venda.

Reconeixes algun perfil d'aquests que tenen milers de seguidors i ells no segueixen a ningú? Són ego branders. Només es preocupen d'ells, la resta del món els importa un rave.

Qualsevol estratègia de personal branding s'ha d'encaminar a resoldre problemes o detectar oportunitats als nostres grups d'interès (stakeholders). Tant si són clients, proveïdors, superiors jeràrquics, col·legues, accionistes…

Dan Pink ho va deixar clar en un còmic

L'escriptor Daniel Pink, autor, entre d'altres, de èxit de vendes Una nova ment, va publicar el còmic Les aventures de Johnny Bunko. Un dels capítols del còmic (molt recomanable, per cert) es diu It’s not about you (no es tracta de tu). Pink tracta la necessitat de projectar la nostra marca personal cap al valor que puguem afegir als altres.

No es tracta d'un esperit de servei, això va de fer que el nostre entorn creixi, millori, enlluerni.

Si ajudes a brillar als altres, el reflex et farà brillar a tu

Cert, la paraula “personal” despista

No culpo als que puguin pensar que personal branding, entès com la gestió de la nostra marca personal, va de nosaltres. Cada setmana llegeixo articles contra la marca personal d'autors que no s'han molestat a llegir un llibre. La realitat és que la paraula marca i el seu procés, el branding, implicar sempre sumar valor. Acostumo a repetir que sense valor no hi ha marca.

Si arribes a aquest blog per primera vegada i no sabies que marca personal no és personal, perdona per la confusió. Queda't amb una idea: marca personal és el que projectem en els altres, i personal branding és analitzar la forma de sumar valor als altres.

#EKGranada18Espai Knowmads està per sumar valor, sens dubte

Aquesta setmana ha tingut lloc la 2a edició d'Espacio Knowmads, a Cadis, el # EKCadiz18. Després de l'èxit de la primera edició a Huelva al maig 2018, el creador i impulsor de la iniciativa, David Barreda, i el principal patrocinador, la Fundación Cajasol, estan replicant l'esdeveniment en altres ciutats.

La fotografia de portada és una panoràmica de la badia de Cadis en tota la seva esplendor. Ara l'esdeveniment es trasllada a Granada, on David ens torna a reunir. A més de Eva Collado, Andrés Pérez Ortega, Elena Arnaiz, el propi David i qui escriu, aquesta vegada comptarem amb dues convidades molt especials com Sonia Rodríguez Muriel i Azahara G. Peralta. I també amb el co-patrocini de la Fundació Caixa Granada. El #EKGranada se celebrarà el 20 de novembre.

Agenda novembre

  • 5, 6 i 7, Sao Paulo, Brasil. taller BRAVE, que imparteixo amb Ilana Berenholc i Reinaldo Camps. inscripcions aquí.
  • 9, 10 i 11, Puebla, Mèxic. Personal Branding Experience #PBEX. inscripcions aquí
  • 20. Granada. Espacio Knowmads. inscripcions (gratuïtes) aquí.
  • 23. Fòrum Empresarial de la Regió de Múrcia. Jornades directives. Conferència sobre Personal Branding i Valors. informació i inscripcions en aquest enllaç.
  • 28. Una cosa interessant passarà a Saragossa. No puc dir més. Stay tuned.
  • 29, 30. Workshop Marca Personal i Gestió de Relacions. Ferrovial, en Euroforum II San Lorenzo del Escorial. Es pot seguir al hashtag #MarcaPersonalSumma

Proposta de Valor: Saps quina és la teva?

Fa uns dies, el meu col·lega personal Brander i apreciada amiga Ilana Berenholc em va entrevistar sobre la proposta de valor Per El bloc de la filial brasilera AQUÍ (Associació Internacional de Consultors d'Imatge). Aquí es pot llegir el post de títol Proposta de valor: Vostè sap el que el seu? .

M'ha semblat interessant traduir-la (amb ajuda de Google) al castellà per si el portuguès et costa. Aquí va això:

Proposta de Valor: Saps quina és la teva?

1 Brasil, els Consultors d'Imatge es queixen que el mercat està saturat i, quan observem detingudament, la sensació és que tots fan el mateix. Com solucionar aquest problema?

Aquest és un problema greu perquè, si la percepció és que tots fan el mateix, senzillament es converteixen en matèries primeres. El preu baixa cada vegada més i al client no li importa triar un o altre professional, perquè no veuen cap diferència entre els professionals.

Una marca personal, treballem no només en com aconseguir la rellevància i la diferència, sinó sobretot en com identificar la proposta de valor: ¿Per que triar un consultor i no un altre? Quin és el valor que va sumar un o altre en funció de la seva experiència, de les seves habilitats, dels seus valors, de la seva forma de fer les coses?

Als Consultors d'Imatge, el que jo diria és que treballin la seva pròpia marca, trobin el seu diferencial, separin la seva oferta de la resta. Separar significa sumar més valor que els altres. No obstant això, és més fàcil dir que fer-.

Com definiries la proposta de valor?

sóc publicista. Per a mi, una marca és una proposta única de valor. Per tant, una marca personal és una proposta única de valor personal. És tan important el que fem com el com ho fem.

La proposta de valor respon a una qüestió: Quin problema resolc? i també, en un altre enfocament ¿quina oportunitat detecto?.

Si dic que sóc un Consultor d'imatge, estic utilitzant una definició de la meva activitat professional. Però això no és una proposta de valor. Una proposta de valor seria dir “amb si que els meus clients destaquin i millorin el seu perfil de carrera gràcies al meu treball”. Això és una proposta de valor.

La proposta de valor es centra en el teu client, no en tu. Parlar de consultor d'imatge, consultor de carrera o personal Brander no resol cap problema per al client. La manera de resoldre problemes és explicant exactament al teu client com arribarà del punt A al punt B.

Per treballar la proposta de valor, recomano respondre aquestes quatre preguntes:

  • Quin és el problema que resolem? (pain)
  • Quina és l'oportunitat que detectem? (gain)
  • Quina és la necessitat que satisfem?
  • Quins són els beneficis que portem?

Aquestes són quatre formes diferents de trobar la nostra proposta de valor.

Un exemple: Si et defineixes com “gerent sènior”, no puc saber quin problema resols. “Gerent sènior” només explica la categoria professional dins de l'empresa. No obstant això, si ho enfoques com “promoc el desenvolupament de certificacions professionals per a diferents col·lectius”, aquí entenc a la perfecció el problema que resols. En el primer cas, només dius quin és el teu posició dins de l'empresa, i en el segon, dones una resposta a les necessitats del seu client.

Un altre exemple és Sarah Harmon, Cap d'Espanya & Solucions Portugal Linkedin Talent, que en el seu perfil, en lloc d'escriure el seu títol professional com el seu càrrec, escrivia Motivador Cap @ LinkedIn Iberia, transformant la manera en empreses contracten, vendre i créixer. (Motivadora cap a LinkedIn d'Iberia, transformar la forma en què les empreses contracten, venen i creixen). D'aquesta manera, explica el problema que resol per a les empreses.

Ull! No podem crear una proposta de valor que no estigui fonamentada en una realitat

La nostra proposta de valor està formada per una sèrie d'atributs. Si analitzem una marca molt coneguda, per exemple IKEA, els atributs que més reconeixem són preu i disseny, atributs que ningú havia unit abans. La nostra proposta de valor està formada per atributs racionals i emocionals, aquells més derivats dels nostres valors. I és molt més difícil imitar un atribut emocional.

Un exemple és una client amb qui vaig treballar: És manager d'auditoria. Tots els clients volen treballar amb ella perquè sempre està alegre, amb un somriure llista. Ella va trencar la idea establerta que els auditors són persones molt serioses, grisos, avorrides. La seva proposta de valor és “Manager d'auditoria, especialitzada en Immobiliària i Infraestructures. Auditant amb un somriure.”

El meu consell per a tots els professionals que semblen clonats a altres és que treballin a fons la seva proposta de valor. Reconec que això no és fàcil en qualsevol procés de marca personal, però és la clau per diferenciar-nos. Recomano que es faci amb l'ajuda d'un especialista, un personal Brander o algú que pugui entendre la identitat del professional: Com sóc exactament? Com em veuen els altres? Quins són els meus atributs ocults que no conec?

com a resum, la proposta de valor és una cosa que respon a tres preguntes: quins problemes resolem, quines oportunitats detectem, quines necessitats cobrim. Per a això, necessitem entendre els nostres principals atributs, i per a això necessitem l'ajuda d'algú que entengui com realment som. És important que entenguem que estem formats d'elements racionals i emocionals, que són elements de connexió.

Sobre els valors, afirmes que transmetre és millor que explicar. Explica-m'ho.

La persona que és conscient dels seus valors els pot utilitzar en la seva comunicació. Però hi ha matisos. Si et dic que sóc una persona solidària, que m'agrada ajudar els altres o que sóc altruista és una cosa. Si em veus en el Instagram ajudant a una ONG, estic transmetent aquests valors d'una manera molt més potent que explicant-la.

Hi ha diverses maneres d'expressar els nostres valors; podem expressar amb paraules, vídeos, imatges i altres coses. Si una persona publica a Instagram Stories un vídeo cantant amb la seva filla, això transmet vitalitat, alegria, transmet una quantitat d'informacions que un altre format no permetria.

Hem d'entendre el joc que vam aconseguir amb les xarxes socials, sabent que cadascuna té el seu codi. LinkedIn no és el mateix que el Instagram. Aquesta última ens permet mostrar millor no només qui som, sinó com som. Hem d'utilitzar més els fets i menys les paraules. Hem de fer servir tots els mitjans no només per explicar quina és la nostra oferta professional, sinó també explicar qui som, com som, i com podem ajudar.

Existeix el risc que els professionals presentin propostes de valor similars?

És clar que n'hi ha. El que passa és que coneixem molt bé als nostres competidors, però els nostres clients no. I, moltes vegades, qui guanya és qui té el millor SEO, aquell que va aconseguir posicionar el seu lloc web millor que els altres. I això és una cosa contra el que hem de lluitar. Sovint, el primer que apareix a Internet no és el millor.

L'important és que per a això hàgim testimonis que avalin que som bons i que mostrin que treballem d'una manera que cap altre treballa. Necessitem aprofitar l'impuls que el bon feedback dels nostres clients pot donar-nos per lluitar contra aquests experts en SEO.

La diferència pot arribar amb testimonis de la nostra feina. Aquesta és la millor manera de lluitar contra els nostres competidors que no tenen el mateix nivell que nosaltres.

Entenc que el Brasil és un país amb molta competència – no hi ha lloc al món amb tants professionals que estiguin treballant en la mateixa àrea. Per a això, treballar la proposta de valor és fonamental.

La proposta de valor és només per a aquells que ja tenen experiència o algú que està començant ara també pot identificar la seva?

Els uns i els altres poden identificar i competir en igualtat de condicions. Algú que comença NO pot utilitzar la seva experiència anterior, però sí que pot basar la seva proposta de valor en les seves competències.

Una persona jove té pocs vicis i té l'avantatge de poder adaptar-se a les necessitats del client per estar menys contaminada. Desprèn més energia. I en comú amb els experts, té el suport dels seus valors, que poden ser la seva forma de connectar amb els seus clients. Les persones joves treballen amb més facilitat en l'entorn digital i també poden utilitzar aquesta competència com diferencial. També tenen una formació més moderna i actualitzada, i més creativitat, és una arma brutal.

Potser els sigui més difícil als joves treballar amb un president d'una empresa de 50 anys, però poden començar a treballar amb altres perfils de clients. Hi ha una frase anglesa que m'agrada molt que traduïda seria “Recull primer les pomes de l'arbre que estiguin a l'abast de la mà.”

Alguna cosa més per acabar?

Hem de fer servir una estratègia crossmedia, utilitzant molts mitjans. Hem de recuperar la idea que els mitjans offline tenen un avantatge única. Si apareixes en una entrevista per a un programa de televisió, a les poques hores estaràs al portal digital de la cadena de televisió. Et beneficiaràs dels dos entorns – OFF I ACT – en una sola entrevista. El mateix succeeix per a una revista, una entrevista a la ràdio (amb el seu podcast)… Si puc donar un consell és que, tot i que avui hi ha una gran oferta digital, hem de recordar que la majoria dels mitjans offline tenen un mirall en línia, pel que val la pena no oblidar que hi ha un món amb gran audiència, que també té repercussió digital.

 

Photo by Cody Davis on Unsplash

Preguntes Personal Branding 20 Preguntes freqüents (3)

Continuem amb les preguntes freqüents després de la primera i la segona entrega de fa uns dies. De moment, he tractat les següents qüestions i les seves respostes:

Preguntes freqüents (1)

  • Preguntes Personal Branding 1. Això porta molt de temps?
  • Preguntes Personal Branding 2. Això és per quan em quedi sense feina?
  • Preguntes Personal Branding 3. ¿Es tracta de publicitar meus productes i serveis?
  • Preguntes Personal Branding 4. Una marca personal, es té, es crea, es construeix?
  • Preguntes Personal Branding 5. Per què hauria jo gestionar la meva marca personal?

Preguntes freqüents (2)

  • Preguntes Personal Branding 6. Sent empleat, Té sentit per a mi la marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 7. Sent directiu, quina necessitat tinc de gestionar la meva marca personal?
  • Preguntes Personal Branding 8. Quant trigaré a veure resultats en un procés de personal branding?
  • Preguntes Personal Branding 9. El personal branding és màrqueting personal?
  • Preguntes Personal Branding 10. ¿Marca personal és el mateix que personal branding?

Arriba el moment de plantejar cinc noves qüestions

Preguntes freqüents (3)

Preguntes Personal Branding 11. Com puc conèixer quin és la meva marca personal?

No hauria de preocupar en excés el que pensen els altres de nosaltres. Però sí seria bo saber què saben de nosaltres que no sapiguem. Això s'aconsegueix preguntant, demanant feedback.

demanar feedback és tot un art. Per entrar de ple en el tema, et recomano el llibre Smart Feedback de les germanes Jane i Rosa Rodríguez del Tronc al costat de Noemí Vico (tapa 2017). Però com formats que pots tenir a l'abast de la teva mà et detallo alguns:

  • DISC, un test magnífic de autoimatge que mesura pel que fa a la Decisió, interacció, Serenitat i Compliment. L'hi has de demanar a un coach perquè pugui compartir la interpretació dels resultats.
  • avaluació 360º Un test molt habitual en empreses, que entre altres coses mesura les teves competències conductuals.
  • Test d'Intel·ligència Emocional, que et dóna un percentil que mesura la teva capacitat de moure't millor en entorns oficina (alt percentil) o backoffice.
  • Test d'arquetip de marca. Et dóna informació sobre el teu arquetip, els pilars que el formen i els adjectius que millor et defineixen.
  • valoració pública. L'app Guudjob permet que demanis feedback a qualsevol persona de la teva xarxa de contactes.
  • prova de 90º. És de collita pròpia. Pregunta al teu cercle proper (20 persones) ¿En què creus que sóc competent? ¿En què creus que puc millorar? Fes-ho a través d'un Google Form, els resultats són de gran valor.

Preguntes Personal Branding 12. ¿Comença la meva marca personal en les xarxes socials?

No. Em podria allargar molt, però igual que no vam començar a construir una casa per la teulada, no començarem a gestionar la nostra marca des de les xarxes socials.

Abans hem de conèixer quina és la nostra marca (la qüestió anterior), que serien els fonaments de la casa o l'autoconeixement. Després d'aquesta fase haurem de treballar la nostra estratègia personal (l'estructura de la casa), que inclou objectiu, el propòsit, proposta de valor, model de negoci, posicionament… I a la fase final, treballarem el pla de comunicació (el recobriment i teulada de la casa) que contemplarà un treball a fons de missatge, públic objectiu i per, suposat, canals off i online (entre els quals hi ha les xarxes socials).

Preguntes Personal Branding 13. Quina relació té la gestió de marca personal amb la gestió de carrera?

L'única persona responsable de la gestió de la teva carrera professional ets tu. No és l'empresa per a la qual treballes, com va poder ser fa alguns anys. Una cosa és que les empreses facilitin formació, i una altra diferent és que siguin responsables i guardians de les teves destinacions.

La gestió de marca personal, coneguda com personal branding, és una competència necessària per apuntalar i gestionar la carrera professional. Concretament, treballar a fons el model de negoci permet saber en quines àrees estem bé i quines necessitem reforçar.

Preguntes Personal Branding 14. ¿Fins a quin punt hauria d'exposar la meva vida privada?

És una pregunta de resposta múltiple. M'explico. Mai obligaré a ningú a explicar en públic el que fa en privat si no vol. Però li explicaré els avantatges que pot tenir, perquè les acari amb els inconvenients que ja coneix.

Aquest assumpte té relació amb els valors i el networking. Valors perquè els que no ens coneix no pot conèixer els nostres valors si només mostrem el nostre costat competencial professional. Networking perquè si no tinc cap intenció de contactar amb nous grups d'interès (stakeholders), no he de exposar res.

com avantatges, sabem que les nostres activitats personals transmeten valors. Un corredor / a de fons és algú disciplinat, amb afany d'autosuperació, cultura de l'esforç, amant del repte. Un voluntari / a que ajuda a pobres o gent gran sense recursos és algú solidari, preocupat per la sostenibilitat, altruista, humil, ideal per al treball en equip. Un / a guitarrista a estones lliures és algú sensible per l'art, la música, possiblement bon component d'equip. Un jugador / a d'escacs denota paciència, seguiment de les regles, facilitat de càlcul d'alternatives, autoestima, afany d'assoliment, control d'impulsos…

Tu decideixes el que exposes, a qui i en quins mitjans.

Preguntes Personal Branding 15. El personal branding és per a tothom?

No, clar que no. Només és per a qui estigui disposat a treballar dur per auto-conèixer-se, per definir un camí, per donar-se a conèixer de forma adequada i amb una proposta de valor contundent, per treballar per al reconeixement aliè gràcies a la resolució de problemes. Per deixar una empremta en els altres. Només és per a qui estigui disposat a invertir en si mateix i aportar valor als altres.

 

Confio haver aclarit dubtes i conceptes amb aquesta tercera part de preguntes més freqüents (3). T'espero la propera setmanes amb les 5 preguntes restants. Bona setmana!

FAQ Vector per shutterstock.com

 

Preguntes Personal Branding 20 Preguntes freqüents (2)

Continuem amb les preguntes freqüents després de la primer lliurament de fa uns dies. Llavors vaig tractar de donar resposta al factor temps de gestió, a la falsa idea que això és per a desocupats, al concepte de catàleg de serveis, a la idea d' “fabricar” una marca i a les raons de gestionar la marca personal.

Preguntes freqüents (2)

Preguntes Personal Branding 6. Sent empleat, Té sentit per a mi la marca personal?

Imagino que ja saps que l'ocupació per a tota la vida ha caducat. Fins i tot al Japó. Però més enllà del “afecció” a un lloc de treball, personal branding per a professionals per compte d'altri d'una organització és útil per moltes altres raons:

  1. Ser percebut com un especialista únic i valuós.
  2. Trencar el sostre de vidre, una expressió que inicialment es referia a la dificultat de les dones per accedir a llocs d'alta direcció, però que avui es podria ampliar a persones de qualsevol sexe estancades o frenades pel mur d'un superior jeràrquic infranquejable.
  3. Planificar la carrera professional, una responsabilitat que abans era de les empreses i que ara és responsabilitat única de cada professional.
  4. Alinear l'EVP (employee value proposition o proposta de valor de l'empleat) amb la proposta de valor corporativa.
  5. Actuar com un ambaixador de la marca, traslladant valor al mercat (clients), atraient a nou talent (employer branding) i millorant l'eficàcia de la comunicació (employee engagement).

Preguntes Personal Branding 7. Sent directiu, quina necessitat tinc de gestionar la meva marca personal?

Podries pensar que ja has arribat al teu destí professional. La qüestió ara queda la feina més complexa: mantenir-te aquí. Llegeixo a el País que Otto Walter (consultora) va realitzar un estudi sobre “Els caps tòxics”, amb milers de treballadors de tots els sectors i categories professionals sobre quins havien estat els comportaments més irritants que havien patit dels seus superiors. Conclou “ 49% dels enquestats va denunciar les "faltes de respecte" com la principal xacra procedent dels comandaments. "Prepotència", escollida per un 37%, "Incompetència directiva" (29%), "Falta de suport a l'equip" (28%) o "absència de tracte humà" (25%) completen aquest quadre dels horrors”. un repte.

La teva responsabilitat en el lideratge d'equips demana a crits un pla de gestió ja no només de la teva pròpia marca, sinó de la dels professionals al teu càrrec. Doble tasca.

Al procés de gestió de marca personal d'un directiu el coneixem com Executive Branding, i la diferència bàsica amb un procés de Personal Branding és aquesta doble responsabilitat i una simbiosi camaleònica amb els valors de l'organizaciò, la seva visió i la seva missió.

Preguntes Personal Branding 8. Quant trigaré a veure resultats en un procés de personal branding?

Pregunta del milió de dòlars, la importància em va recordar la personal Brander Alicia Ro, recent guanyadora el premi al millor bloc de marca personal 2017 (felicitats de cor, estimada Alícia).

Crec que ja sospites quina és la resposta: els resultats arribaran abans o després en la base de la inversió realitzada. He tingut clients que han assumit personal branding com una nova competència tova en la seva agenda i altres que han pensat que sis sessions de consultoria els portarien resultats en poques setmanes.

Què és invertir? ¿Es refereix a diners? Invertir es refereix a dedicar temps a adquirir una nova competència, és com adquirir un hàbit. Però qui et digui que són 21 dies et enganya, no és cert (llevat que siguin 21 dies sense dormir i amb dedicació total). També es refereix als diners, per a què enganyar a ningú. Si contractes a un bon consultor o mentor en personal branding que t'ajudi, escorçaràs el procés i acceleraràs el resultat. Si a més comptes amb un pressupost per a disseny gràfic, programació web, gestió i curació de continguts, gestió de xarxes, seguiment de KPI 's, doncs ho acceleraràs, sens dubte.

Per experiència en això (porto des 2007), els temps en veure resultats oscil·len entre els 6 mesos per als molt motivats i els 2-3 anys per als que porten un ritme més relaxat. Si ho comparem amb el que va trigar Roma a construir-se, parlem de terminis raonables.

Preguntes Personal Branding 9. El personal branding és màrqueting personal?

comercialització és personal, però també és molt més que això. El branding és un paraigua de marca molt ampli, entre les eines està el màrqueting. Tota la part d'identitat quedaria en un camp entre la psicologia (idealment) o el coaching, allunyat del màrqueting.

En els meus xerrades sòl plantejar el següent símil: Màrqueting personal és el que JO dic sobre mi. Branding personal és el que els ALTRES diuen sobre mi. Encara creguis que hi ha poca diferència, hi ha un abisme entre una i l'altra. La nostra meta, el gran objectiu del personal branding és el reconeixement dels altres i la seva posterior elecció de la nostra persona. En poques paraules, que siguin els altres els que ens “venguin”.

Preguntes Personal Branding 10. ¿Marca personal és el mateix que personal branding?

Si tradueixo la pregunta a l'anglès, seria “És la marca personal el mateix que la marca personal?”. obvi. No. el gerundi branding indica acció. El personal branding és el procés de gestió de la nostra pròpia marca, els passos principals són l'autoconeixement, l'estratègia i la visibilitat. La marca personal (personal brand) serà el resultat d'aquest procés, en forma de la petjada emocional que deixem en els altres.

Confio haver aclarit dubtes i conceptes amb aquesta segona part de preguntes més freqüents (2). T'espero les pròximes setmanes amb les 10 preguntes restants. Bona setmana!

FAQ Vector per shutterstock.com