missatges

Marca personal, model de negoci i entorn col·laboratiu

El 27 novembre 2014 va tenir lloc a l'Auditori principal de Barcelona Activa una taula rodona sota el títol “La col·laboració i les noves maneres de buscar feina”. La taula va ser coordinada per Cèlia Hil, i vaig participar al costat de les consultores Alicia Pomares i Virginia Guisasola. En format remot l'esdeveniment també va comptar la presència de Andrés Pérez Ortega, Eva Collado Durán, Arancha Ruiz, Alfredo Vela, Pedro Rojas, Maria Redondo, Víctor Candel, Isabel Iglesias, Manel Macià, Víctor Puig, Ximo illa, Àlex López, Pere de Vicente i Pablo Alonso.

Aquí adjunt un resum de la meva part de la ponència. El document analitza la relació entre gestió de marca personal, model de negoci personal i entorn col·laboratiu (per trobar feina o per generar un networking més efectiu). També adjunt enllaç al storify segons el hashtag de Twitter #bcntreball.


 

[Subscribe2]

Busques feina 8h al dia? No? Llavors no busques feina

Espero de cor que ningú s'ofengui pel titular, especialment si aquest algú fa servir 8 diàries a buscar feina. Només volia posar de manifest un fet massa comú entre els que busquen feina: el poc temps que li dediquen al tema.

Aquesta voluntat no CV

No es tracta d'enviar CV 's al bèstia i després tombar-se en un sofà a esperar. La recerca de treball no pot ser passiva, hauria de ser activa, o millor, proactiva. No sóc un especialista en recol·locació, però crec entendre alguna cosa de posicionament personal, prou com per saber que buscar feina és una tasca 24x7x12 (és a dir, una tasca que ocupa moooolt temps).rellotge

Una persona que busca feina necessita dedicar temps i enginy per tenir èxit, però el més important és que utilitzi una cosa anomenada estratègia. Sí, el clàssic esquema on sóc, Per què sóc aquí, On podria anar, Com puc arribar, però aplicat a la persona. Jo ho dic Personal Branding, però el nom no és rellevant, ho és el procés.

L'iceberg de la marca personal

Imagina't un Iceberg. Si creus que sota del que veus sobre l'aigua no hi ha res, deixa de llegir aquest text. Si entens que a sota de l'aigua està el moll, els fonaments, la base, bé.

  • Impieza per la teva zona més submergida i fosca, analitza el teu jo interior. No ho facis només. Prepara el teu DAFO personal, busca el que altres saben de tu i la teva desconeixes. Fes una mica d'autocrítica, per un moment, i sense que serveixi de precedent, tracta de pensar que t'han acomiadat amb raó. Somiar és gratis, visualitza el lloc on t'agradaria estar dins de 5 o 10 anys.
  • Si ja tens el teu somni, comença amb la teva estratègia. Tu modelo de negocio, teva visió, la teva missió, els teus valors, el teu posicionament diferencial, el teu missatge clau. Serà el teu full de ruta.
  • Amb l'estratègia ben preparada, treballa el teu model de visibilitat. El que es veurà de tu. Perfil alt o baix, incidència més gran en “viu” el virtual. Canals massius o personalitzats. Treball de degoteig o de regalim.

Treball de recerca de treball

Amb això estaràs ocupat almenys 8 hores diàries durant un mes (si ho fas bé i amb ajuda). A partir de llavors, ja pots començar a crear els teus continguts i als dirigir-los als teus clients objectiu en cada un dels canals que hagis triat. Un posicionament personal no és cosa d'un dia, porta el seu temps, així que procura emprar molt de temps llegint, escoltant, aprenent de les persones a les que consideres referents. Això també està en les 8 hores diàries.

T'ho dic de debò, són pocs els que “treballant” seva ocupabilitat 8 hores diàries triguen més de 3 o 4 mesos a trobar treball una feina que li agradi, que s'adeqüi al seu somni. I també t'ho dic de debò: ser autònom no és pecat, només és un compendi de cabronades administratives, però amb fortes compensacions emocionals (i de vegades econòmiques).

T'has quedat sense feina? T'esperen tres o quatre mesos de vertigen, però no deixis que es converteixin en 3 o 4 anys d'avorriment.

 

Foto d'arxiu des de rawF8 / Shutterstock

Personal Branding en l'era dels introvertits

 

La televisió ens tenia acostumats a talents extravertits, gents que es mouen bé en entorns d'estrès, amb llums, amb públic, amb els nervis d'un directe.

Hi ha líders introvertits?

Sempre havia pensat que el lideratge estava reservat als extravertits. Va ser el psicòleg i psiquiatra suís Carl Gustav Jung (1875-1961) qui va impulsar les nocions d'extraversió i introversió en les seves teories de la personalitat. per Jung, l'extraversió és l'actitud que es caracteritza per concentrar l'interès en un objecte extern. Això suposa que la persona extravertida està interessada en l'altre a l'hora d'entaular un vincle social i predisposa el seu ànim perquè la relació prosperi. Tanmateix, la introversió és l'actitud caracteritzada per la concentració de l'interès en els processos interns de l'individu. En altres paraules, l'introvertit prefereix entorns silenciosos, senzills, minimalistes.

ull, no confondre introvertit amb vergonyós. El vergonyós és aquell que tem constantment els judicis negatius.

Què ha passat des d'aquell famós "els mercats són converses"?

Arran del manifest Cluetrain de 1999 (els mercats són converses), Internet va obrir les seves portes a la xarxa col·laborativa, a un entorn que permet que persones i empreses es comuniquin amb fluïdesa i transparència de tu a tu, sense jerarquies.

El bloc permet comunicar persona a persona, comentari a comentari.

El web 2.0, aquest moviment, que arrenca amb els fòrums i continua amb els blocs i culmina amb les xarxes socials, afavoreix que persones que abans ni s'havien plantejat posar-se davant d'una càmera s'atreveixin des de fa un temps a escriure, a llançar consignes, missatges, alertes. S'atreveixen a “entrar en conversa”. Són els introvertits. El seu medi natural és el blog, el rei de reis dels mitjans socials. També freqüenten algunes xarxes, però no estan molt còmodes amb Twitter (massa gent). Tampoc estan còmodes presentant el seu missatge en vídeos per YouTube. el bloc, en canvi, els permet comunicar persona a persona, comentari a comentari.

Sovint em pregunten sobre la conveniència o no de llançar i mantenir un bloc: sóc un gran partidari d'aquest mitjà digital. Però el recomano molt especialment a tots els introvertits que tinguin alguna cosa interessant a dir: es mouran com peixos a l'aigua.

 

Stock Photos des de Macrovector / Shutterstock

És positiu denunciar les males pràctiques de les marques en les RRSS?

L'últim cas de reputació en línia de Canal + no és l'únic en la seva espècie, però és dels més sonats donada la influència de l'autor de la denúncia.

cub-canal-plusLlegeixo l'excel·lent article del bloc smreputationmetrics titulat “Quan una queixa esdevé una crisi. Risto Mejide, una baixa a Canal Plus, #unHDMIy2Euroconectores, 35 euros i Twitter”. No repetiré el contingut perquè realment és brillant, però ho resumeixo en tres línies i dono la meva opinió al respecte:

el context

Donar-se de baixa a Canal + és igual de complex i punyeter que donar-se de baixa d'un operador de telefonia mòbil o d'un assessor fiscal. Tot són problemes. dono fe, m'he donat de baixa del Plus, de Vodafone i d'un assessor fiscal, i és una mala experiència, llarga i costosa.

el què

Una persona es dóna de baixa a Canal + i comparteix l'experiència a través de Twitter amb dos tweets aparentment inofensius:

  1. Donar-se de baixa de Canal + és comprovar el cutre que pot arribar a ser una empresa en dificultats: em reclamen un cable HDMI i 2 euroconnectors.
  2. El millor és la taxació que fa Canal + de : 35€!!! jajaja

En el segon tweet seu autor crea un hashtag amb la intenció de generar una certa “conversa” al voltant del tema

el qui (això ho canvia tot)

Si aquests dos tuits els hagués llançat un mortal qualsevol, la cosa no hagués passat d'unes risillas i queixes per la xarxa i poc més. Però aquí la clau és l'autor dels tweets, Risto Mejide, amb prop de 1.500.000 seguidors a Twitter. Ja està embolicada, la cosa promet màxima viral.

el resultat

Com no podia ser d'una altra manera, es converteix en poc temps en Trending Topic, i els CM (administradors de la comunitat) no tenien una resposta ràpida i efectiva per a un cas com aquest, que es va estendre com la pólvora: 3.900 mencions en poques hores després del primer tweet.

Una anàlisi d'aquesta crisi de reputació

1. Sí

Penso que les xarxes socials i els blocs són excel·lents mitjans perquè algú denunciï un abús d'una marca. Abans havíem de contractar un advocat, ara només hem de detallar el cas i assegurar-nos que arriba correctament al seu destinatari. Jo mateix he denunciat en aquest bloc al Vodafone (sense èxit) al Banc Sabadell (amb èxit i una excel·lent resposta), a Loewe, i a algunes altres marques.

2. No

Crec que abans de denunciar cal valorar la importància de cada assumpte. No és anormal que Canal + et demani la devolució d'uns aparells que ho has pagat, encara que faci 15 anys que ets abonat. No veig una raó forta per llançar un tweet. Seria diferent que Canal + t'hauria deixat sense línia en un Barça-Madrid comprat a preu d'or el dia abans (cosa que em va passar a mi en repetides ocasions). Però una liquidació per devolució no és, al meu parer, notícia. A no ser, és clar, que ho digui Risto, o Jordi Évole o influencer amb un exèrcit de seguidors ingent (jo sóc seguidor també).

males pràctiques

Aquí veig una qüestió de responsabilitat personal que va més enllà d'una acció de “molèstia” com diria el mateix Mejide. Una actuació aparentment humorística ha pogut tenir conseqüències terribles per a Canal +, quan l'únic que han fet és reclamar el que reclamen a tothom, no és un cas de males pràctiques. Anem a veure! ¿A un influencer li ha de sortir tot gratis? ¿Les marques han d'eliminar la lletra petita dels contractes als famosos?. No, no puc estar d'acord amb això.

Un influencer ha de ser molt conscient del mal que pot fer a una marca llançant un missatge tan superficial com el d'aquest cas de reputació. Que consti que no defenso a Canal Plus, jo mateix els vaig enviar a la merda (en silenci mediàtic fa uns anys), només dic que cal refredar una mica abans de llançar un tweet a un milió i mig de persones. Segurament a tu, al qual em llegeixes ara, canal + no t'hauria perdonat els 35 €. A ell, que pot pagar-los, sí.

 

La norma d'internet és que no hi ha norma

 

Cada dia podem llegir centenars de notícies, consells, post sobre la millor manera de crear continguts, moure'ls o generar un debat a la xarxa.

El que crida l'atenció és que les coses solen funcionar quan NO fas el que se suposa que has de fer. M'explicaré: revisant anàlisis de Google, un auditor indiscutible, observo que els articles més llegits i també més comentats d'aquest bloc són llargs, de més de 500 paraules. Teòricament les eines SEO recomanen no passar de les 300 paraules.

També veig que aquests articles més llegits no repeteixen les paraules clau 27 vegades, sinó que les argumenten de forma estructurada.

donttalkcom a consultor, sòl donar consells als nous navegants en el sentit de “el que millor funciona”, però la veritat és que quan arribes el nivell 2 (que cadascú ho interpreti a la seva conveniència), la norma és que no hi ha norma.

Si consideres teu target a milers d'internautes ocupats i amb poc temps per llegir-te, endavant, entra a la norma. Si el que vols és convertir-te en un referent, crear continguts originals (el del valor, se li suposa), necessites temps, espai i altes dosis de creativitat. M'adhereixo a la definició de creativitat del publicitari Toni Segarra: no copiar.

Quan aconsegueixes el nivell 2 detectes amb facilitat les idees originals, perquè ja has llegit o vist moltes. Acostumem a venerar frases dites per famosos més per la seva fama que per l'originalitat de la frase en si mateixa.

Si algú no és bon comunicador, és absurd insistir en fer-ho aparèixer en un vídeo parlant a càmera, l'efecte serà letal. Ens hem de desprendre de “la norma” i dedicar el nostre major esforç a trencar-la, ha trobar nous camins, propis, únics. Ens vindria bé considerar que tot deixa marca, el bo i el dolent. La xarxa selecciona. El que intenta imitar un èxit acabarà nedant a la mediocritat, ja que l'ingredient de l'èxit és l'originalitat, no la còpia.

Al llarg de la meva carrera m'he atipat de sentir expressions com “una bona eslògan mai ha de contenir paraules o conceptes negatius”. Aquesta és la norma, i qui la segueix és el normatiu, però no aconseguirà cridar fàcilment l'atenció si no trenca l'statu quo. Com a mostra, un botó: una campanya excel·lent del diari “l'Independent” anomenada “lletania” creada per Lowe London a 1998 i guanyadora de molts premis. Tot l'anunci és una gran negació, i al final el claim té el valor de ser “no compri, no llegeixi”. Personalment ho considero una obra mestra.

[youtube]https://youtu.be/lqk2U1MoaVQ[/youtube]

Sóc molt conscient que aquest article hagués trobat més lectors si ho hagués plantejat com “10 camins per saltar-se la norma i triomfar a internet”, però no seria fidel al contingut disruptiu que proposo. així que, resumint, si has superat la teva primera etapa com a navegant a internet, la norma és que no hi ha norma, benvinguts al caos.

hem crescut, però ens segueixen agradant els contes

 

Tot i que ara es digui “storytelling“, la veritat és que el relat és tan antic com la mateixa humanitat: Com si no ha arribat fins a nosaltres l'Antic Testament?.

Tot i que ara es digui “infografia“, la veritat és que el relat visual és tan antic com la mateixa humanitat: per bon exemple, les pintures de les coves d'Altamira.

els relats, els contes, les infografies, són potents eines de relació i de comunicació. Quan algú a qui no coneixem ens diu “Et vaig a explicar alguna cosa…” la nostra capacitat d'atenció es dispara.

Quan som petits, els contes són el format de relat que permet la millor comunicació entre pares i fills. Als nens els apassionen els contes perquè contenen tota la màgia de les històries i tota l'emoció de qui les explica. Però la veritat és que quan som grans ens segueixen agradant els contes, potser més que mai.

El storytelling aplicat a persones o a marques comercials és un fenomen comunicatiu excepcional. Hem passat del “què” (el que fabriquen) al “per què” (la raó que va impulsar a fabricar-). Els missatges que millor arriben són aquells que aconsegueixen emocionar-nos, implicar-nos, i per això res millor que un relat, per breu que sigui.

Em va cridar l'atenció fa pocs dies una fotografia que vaig trobar a Twitter. aquí està:

BKIwWkWCUAAgvUe

Es tracta d'un simple got de cervesa. Però és un got que inclou una petita història, la del fundador de l'empresa cervesera i les raons que el van impulsar a crear la companyia. Potser la cervesa sigui una més, però el fet d'explicar-nos el seu relat ens la fa més propera, ens la converteix en una bona elecció. La paraula neuromàrqueting mai m'ha agradat, em suggereix un cert tipus de manipulació de les emocions. Però sempre m'agradarà que m'expliquin un conte. I no té per què ser del tot real, la ficció s'accepta com a element condiment de la imaginació.

La teva influència en xarxes socials és absurda si no tens vida real

Aquest article de Tino Fernández va aparèixer el passat 24/5/2013 al www.expansion.com i hi participen Andrés Pérez Ortega, un servidor s i Ximo Sales

El que dius que ets i allò del que presumeixes a Twitter, LinkedIn o Facebook pot explotarte a la cara quan estiguis davant d'un entrevistador o al desvirtualizarte amb qualsevol dels seguidors que admiren la teva marca personal.

La teva marca és el que els altres saben que ets, o el que creuen que ets. És l'empremta que deixes en els altres. L'important és que qui parli no siguis només tu, sinó que ho faci qui et segueix i et coneix realment.

Per les xarxes socials pul·lulen alguns Mili Vanili professionals (els Mili Vanili eren un duo de fama mundial, fins que en 1990 es va descobrir que Fab Morvan i Rob Pilatus no eren els veritables cantants del grup) que es posicionen com a autèntics xarlatans del món 2.0. Sense res més. En alguns casos, aquesta exageració de les pròpies habilitats en les xarxes socials, encara que patètica, és una anècdota. No obstant això hi ha qui construeix una identitat personal i professional virtual de cartró pedra que s'enfonsa quan aquest fals jo es posa davant d'un entrevistador en un procés de selecció o en el moment en què el presumpte influent es desvirtualiza i en realitat no hi ha res.

Guillem Recolons, soci de Soymimarca, explica que "a la xarxa hi ha qui diu que sap fer de tot, però no és realment el que diu ser. La marca personal que un construeix ha d'estar basada en l'autenticitat perquè, en cas contrari, tard o d'hora seràs enxampat. La clau està en l'honestedat i en l'autenticitat. No exageris mai perquè fins i tot encara que puguis arribar a ser contractat, amb aquest fals jo no duraràs més de sis mesos ".

Andres Pérez, Guillem Recolons i Ximo Sales

Andres Pérez, Guillem Recolons i Ximo Sales

La marca personal s'ha de basar en l'autenticitat. Si no és així vostè 'enxamparan' segurAndrés Pérez Ortega, consultor en posicionament personal, explica que "davant dels que s'entesten a que el que importa és a l'interior, estem els que pensem que perquè et tinguin en compte has de ser un bon professional. Si vols posicionar-te com a expert el més important és ser-ho. Ens hem oblidat de desenvolupar-nos en el nostre camp; confonem fer un màster rere l'altre amb ser millors professionals. Quan algú diu que cal reinventar-, potser hauria de preocupar-se més per millorar o actualitzar allò que ja sap fer que tractar d'inventar la roda. Hem de preocupar-nos menys de l'actitud i més de l'aptitud. Com més et preparis i millor professional siguis, més fàcil serà que et valorin i et tinguin en compte ".

per Ximo Sales, autor Mejora y gana, "El que diuen altres de tu no és marca, és reputació. les xarxes, quan és un tercer el que parla, solen ser més sinceres. Per això has d'estar atent i anar amb compte amb els continguts que generes i amb el que fas. Els professionals en les xarxes socials no han de traspassar mai determinades línies vermelles. Les xarxes són virals, i si decideixes fonamentar-hi la teva marca personal has de ser previngut: un tuit deixa de ser teu quan prems la tecla d'enviar ".

notorietat buida

Andrés Pérez afegeix que "de sobte sembla que tots els professionals hem de dedicar el 90% del nostre temps a la visibilitat. I si això és absurd per a una empresa hauria de ser igual d'estúpid per a un professional. Ser molt visible en dospuntocerolandia no et converteix en un bon professional. Simplement seràs més conegut (i no sempre). Guillem Recolons coincideix que "ser molt influent a Twitter, per exemple, no té major importància. Els índexs d'influència valoren el comportament d'una audiència cap a tu, i aquests índexs provoquen una sobrevaloració exagerada de xarxes com Twitter ". La recomanació d'Andrés Pérez davant tot això seria "oblidar-se d'ocupar el primer lloc a Google. Utilitza la Xarxa com a catàleg, com a aparador professional en què puguis demostrar el teu professionalitat. No es tracta de ser una estrella a Internet sinó d'usar-lo com a lloc en el qual pots exposar les teves èxits a qui t'interessi i amb qui has contactat per altres mitjans. Els seguidors no et donen de menjar. els clients, sí ".

Pérez recomana que, si ets un professional de qualsevol tipus, "Has de pensar en quin departament de JO S.A. tens problemes: El teu producte-treball ha quedat obsolet?; ¿Teva mercat ha desaparegut?; Ets invisible per als teus potencials clients?; ¿No ets capaç de fer alguna cosa més i millor que altres?; ¿Saps que fer servir el currículum és com lliurar pamflets a la sortida del metro?... A partir d'aquí, pren les decisions i fes els ajustaments necessaris. Pots dir-reinvenció o el et vingui de gust ".

Tu ets l'empresa

En el cas del JO S.A., Pérez creu que "hem de plantejar la nostra professió com una empresa, amb tots els seus departaments, i aquí és on cal tenir en compte la reinvenció o la visibilitat. A més, en recursos humans, hi ha qui s'entesta a canviar els aspectes 'interiors' dels professionals. Seria l'equivalent al departament de RRHH de JO S.A. Per això han adquirit tanta importància la felicitat en el treball, l'actitud positiva, les creences limitants, o el coaching ... És com tractar d'influir en el clima laboral o en la cultura de l'empresa, només que en aquest cas l'empresa és un mateix. No esperis a canviar la teva actitud per fer les coses. Comença a fer coses i canviarà la teva actitud ".

Una altra de les obsessions que critica Andrés Pérez és la de diferenciar-se. "Podríem anomenar-lo el efecte Lady Gaga dels professionals. Molta gent s'obstina a cridar l'atenció (currículums originals que sorgeixen de tant en tant). La millor diferenciació consisteix a ser millor que els altres, en donar més (diners, temps, productivitat, clients) menys (estalvi, terminis, preocupacions) que la resta. Si vols diferenciar-te, demostra que ets millor que la teva competència i no et posis a fer coses rares. Si vols ser el Dalí de la teva professió, primer has de saber pintar i després, si vols, fes les extravagàncies que et vingui de gust, i no a l'inrevés ".

De debò serveix un currículum a 140 caràcters?

'The Wall Street Journal' assegurava recentment que "Twitter s'ha convertit en una nova borsa de treball. És el nou currículum ". Segons el diari financer, els portals d'ocupació tradicionals i l'ús del currículum resulten cada vegada més ineficaços, i per això els reclutadors tendeixen a solucions com la xarxa social per posar-hi ofertes de treball, buscar candidats i fins i tot investigar aquells perfils que puguin resultar interessants. Si realment vols que els teus oportunitats de trobar feina depenguin de l' 'currículum en 140 caràcters ', aquests són alguns consells per fer més fiable està recerca original:

* Utilitza el teu perfil per deixar molt clar que estàs buscant feina.

* Segueix a les companyies i les persones responsables de contractació o recursos humans amb què t'agradaria treballar. Retuiteja i conversa amb aquests responsables de les empreses i també amb empleats.

* Has de ser i mostrar-molt professional en tot el que dius (les teves opinions, enllaços i fotos).

* Sigues autèntic. No pots avergonyir de tuitejar amb els teus amics i seguidors sobre qüestions personals. No has de mostrar-te ofès si algun directiu de la companyia a la qual et dirigeixes no respon als teus tuits.

* Crea un 'currículum' de 140 caràcters amb una introducció concisa que descrigui les teves habilitats, en què estàs interessat i com es pot obtenir més informació sobre tu.

Ets millor que la teva competència? elecció, la fase 4 del teu missatge personal

 

Descobreix en aquest article si el missatge i el proposta són diferencials i competitius, elements clau per a una elecció

Recordo que les cinc etapes d'un missatge personal convincent són:

notorietat. Et conec?
afinitat Sé el que ofereixes?
encaix Necessito el que em proposes?
elecció. Ets millor que la teva competència?
Fidelitat Compleixes les teves promeses?

elecció

varetaDisposar d'elements per a ser vist, deixar clara la nostra proposta i deixar clar el seu valor poden no ser elements suficients per a ser l'opció preferent. Falta un factor clau, el que et fa diferent als teus competidors.

En altres paraules, dir què fas potser no sigui tan important com dir com ho fas, ja que en el mètode pot estar la diferència. sovint, durant els processos de personal branding amb persones, emergeix el dubte, la gran ombra negra que porta per títol “el que jo faig no és diferent del que fan altres“. gran falsedat. Pel fet de fer-ho tu ja és diferent. Però hi ha més:

On pot estar la diferència? Hi ha una sèrie de factors que poden constituir la proposta de valor diferencial, USP (Proposta única de venda, creada por Rosser Reeves de Ted Bates):

  1. L'experiència és un grau. Si ofereixes alguna cosa que també ofereix persones sense experiència, aquesta pot esdevenir un factor de garantia.
  2. Resultats. Si el que estàs fent ha generat resultats, és important ressaltar, ja sigui en forma d'testimonials, gràfics o articles de premsa.
  3. unicitat. El factor USP indica que el que fas no ho fa ningú més, eres únic@.
  4. novetat. Tot i que és un factor efímer, el ser el primer en fer alguna cosa sempre pot suposar un avantatge competitiu.
  5. exclusivitat. Ja sigui per una patent o per qualsevol altre tipus de registre, el que fas no ho pot fer ningú més, ets l'única via.
  6. metodologia. Tenir una metodologia pròpia indica que has treballat dur per millorar el que ja existeix, no ets un imitador.
  7. associació. Si ho fas amb un co-branding potent, pots guanyar en arguments competitius.
  8. certificació. Si el que fas pot suposar algun tipus de certificació per al teu client, has guanyat dos enters.
  9. facilitat. Imagina que ofereixes alguna cosa en línia i els altres no, això t'ajuda a ampliar la teva base de clients.
  10. Fee per resultats. Cobrar un fee en funció dels resultats de la teva feina pot ser arriscat però et pot diferenciar.

Hi ha molts més factors de diferenciació, l'important és saber utilitzar-los per aconseguir l'elecció final, el ser l'opció preferent.

Et conozo? La notorietat com a etapa 1 del missatge personal

 

La notorietat és la primera etapa d'un missatge personal. Descobreix en aquest article les diferents formes de donar-te a conèixer, des de les clàssiques i infalibles fins a les que han revolucionat la comunicació, les en línia.

Decía la semana pasada que las cinco etapas de un mensaje personal convincente son:

  1. notorietat. Et conec?
  2. Afinitat Sé el que ofereixes?
  3. Encaix Necessito el que em proposes?
  4. elecció. Ets millor que la teva competència?
  5. Fidelitat Compleixes les teves promeses?

notorietat

et coneccertament, si no et conec difícilment sabré el que ofereixes. Así que aquí hablaremos de un iceberg invertit, en que el primer contacto con alguien se produce a través de la visibilidad.

Avui, afortunadament, existeixen més formes de donar-se a conèixer que fa, per exemple, 10 anys.

Offline

Tenim les clàssiques i infalibles com escriure un llibre, aparecer regularmente en algún medio como radio, premsa, TV. No están al alcance de todo el mundo, pero recordemos que también existen las emisoras locales, la premsa regional… No hay que pretender alcanzar la luna el primer día.

Tenim l'assistència a actes, esdeveniments… con su correspondiente intercambio de tarjetas (networking, si ho prefereixes). Esto está al alcance de todos los mortales. Y lo único que necesitas son tres cosas: ganes, conèixer la planificació d'esdeveniments afins al teu entorn, y disponer de tarjetas de visita. No teniu un? También puedes ser ponente, segur que domines alguna àrea. Si no te atreves a hacerlo solo, prova a anar de la mà amb una altra persona.

tenim, en el pla laboral, el CV o currículum, un documento cada vez más inútil pero que muchas empresas siguen requiriendo. Lo encuentro inútil porque se ha convertido en un formato tan estandarizado que es casi imposible destacar en él. Jo, si hagués de reinventar, lo convertiría en una hoja de papel con 10 o 12 nombres y teléfonos de personas importantes en nuestra vida. I un missatge: si de verdad me quiere conocer, llámeles.

online

I ara tenim el món dels bits, el web 2.0 o la democratización de la comunicación (gràcies a la qual, per exemple, estás leyendo este texto). Per on començar?

Cal recordar alguna cosa clau en aquesta etapa: primero el contenido y luego el medio. No es tracta de crear-se perfils a les xarxes. Se trata de saber a quién queremos dirigirnos, quins són els suports afins, cuál la periodicidad, quin tipus de respostes busquem.

El medi rei online és, sens dubte, el blog. És el teu alter ego virtual, tu casa, el lloc on es resumeix tota la informació sobre tu, sobre tu forma de enfocar las cosas, les teves passions i fòbies. En definitiva, tu oferta de valor. No es necesario saber escribir para gestionar un blog. Hay blogs de autor que únicamente reproducen el contenido de otros blogs de una manera selectiva. També hi ha videoblogs, fotoblogs

Però ¿Com arriba el contingut d'un bloc a les persones? Sí, a través de les xarxes socials. N'hi ha de tots els gustos, pero distinguiría las personales de las profesionales. Un consejo si lo que quieres es generar un networking de valor es que te muevas por Linkedin, YouTube, Twitter, Slideshare, Pinterest i si vols Facebook i google plus.

Finalment, no cal oblidar controlar la reputació, tanto sea real como online. Si tu no ho fas, altres la gestionaran per tu (a su manera).

Llibres recomanables en aquesta etapa de notorietat:

La setmana que parlem d'afinitat personal ¿sé el que ofereixes?

Les 5 etapes d'un missatge personal convincent

 

Recordo de la meva etapa en J. Walter Thompson un procés que analitzava el sistema de compra d'un producte. Començava per la necessitat, seguia per la recerca, la prova, la comparació, la compra, l'experiència i la repetició (si l'experiència era bona).

 

imatgeòbviament, “sistema de compra” era molt complet i sofisticat en una inversió gran -la compra d'un habitatge, d'un automòbil- i molt més simple en el cas d'un producte de compra impulsiva, com un gelat (fa calor, pas per un quiosc de gelats i compro).

És aplicable el sistema de compra a les persones?

 

En certa manera sí, però apuntaré a uns canvis lògics derivats del caràcter més emocional i durador de la condició humana. I atès que les persones no són objectes que es compren (d'acord, encara no ha desaparegut del tot l'esclavitud, però parlem en termes generalistes), ens centrarem en la EFICÀCIA DEL MISSATGE PERSONAL.

distingeixo 5 etapes per calibrar que un missatge personal cali profund i sigui efectiu:

1. notorietat. Et conec?
2. Afinitat Sé el que ofereixes?
3. Encaix Necessito el que em proposes?
4. elecció. Ets millor que la teva competència?
5. Fidelitat Compleixes les teves promeses?
La setmana que entrem a fons en l'etapa 1, notorietat.