Pot una conversa ser visual?
Recordem que els mercats són converses (El Manifest Cluetrain, 1999). I ara, aquestes converses persona-a-persona, aquest diàleg, està passant a una plataforma visual.
Si diuen que una imatge val més que mil paraules, una imatge acompanyada d'etiquetes (#hashtags) val un imperi. I això és el que està succeint amb plataformes com Instagram (ja en propietat de Facebook), Pinterest, snapchat, i en menor mesura amb Twitter i Facebook.
La conversa en xarxa es torna visual perquè, entre altres coses, les imatges sintetitzen de forma excel·lent els conceptes, si afegim etiquetes afegim els matisos, i si afegim la geolocalització afegim els llocs, els moments. La conversa es torna visual també pel fet que no cal reproduir literalment en el món dels bits el que fem al món real, i busquem nous llenguatges que responguin a les noves necessitats d'immediatesa (si vols, crida-manca de paciència).
Algú pensarà que tot això ja està inventat amb el vídeo, però no hi ha res més sintètic i ràpid d'interpretar com una imatge acompanyada d'etiquetes, requereix amb prou feines 10 segons. El vídeo és un suport excel·lent, però la capacitat de síntesi és menor i requereix una certa connectivitat per a ser vist en condicions.
Des d'una òptica de marca personal, la conversa visual obre nous horitzons, ja que molts professionals que dubten de la seva capacitat d'escriure o de protagonitzar un vídeo testimonial poden utilitzar aquest nou suport per reforçar el seu posicionament personal / professional.
el fenomen El pensament visual per fi troba les eines perquè tot ésser humà pugui aplicar-lo en la pràctica.
- Instagram ha revolucionat la conversa visual gràcies, sobretot, a la seva utilització en dispositius mòbils, que li dóna una immediatesa de conversa sense precedents. A més permet tiquetar amb molta facilitat, geolocalitzar i compartir les entrades en xarxes com Facebook, Twitter, tumblr, Flickr i enviar-les per email.
- Pinterest continua sent una de les més atractives per interfície gràfica, molt còmode i que permet agrupar les imatges en carpetes (taules) i també compartir-les en altres xarxes i etiquetar.
- el fenomen snapchat afegeix elements de privacitat a l'anterior: els post o entrades només es visualitzen uns segons, i després el rastre desapareix, el que dóna lloc, d'una banda al fet que milions de "teens" s'hagin llançat en massa a aquesta xarxa i, d'altra banda, a certs perills. Perills perquè com la imatge dura poc temps s'envien fotos i vídeos molt compromesos (continguts explícits, vaja).
- Pel que fa a Twitter i Facebook, tots dos admeten imatge i etiquetes. Twitter va ser la xarxa pionera en etiquetatge amb els seus #hashtags, i s'ha anat adaptant al visual thinking. Facebook, al contrari, ha passat d'un format molt visual a adaptar-se al hashtag per generar converses de major amplitud.
En resum, si disposes d'una estratègia de posicionament personal i entre les teves habilitats no està la d'escriure o l'oratòria, et dono la benvinguda a la conversa visual, un fenomen que ja disposa d'eines molt potents que aniran creixent i ampliant els seus paràmetres d'efectivitat i qualitat. Si no disposes d'una estratègia de posicionament personal, a què esperes…
