missatges

La apassionant història del Senyor dels Abraçades

Aquest cap de setmana he tingut la sort de conèixer al Senyor dels Abraçades. Sempre que coneixes a noves persones et portes una primera impressió que pot ser errònia si no aprofundeixes una mica. La veritat és que cada vegada valoro més la segona impressió. Serà que em faig gran, però hi ha moltes tècniques per donar una bona impressió i molt poques per donar una bona impressió permanent.

coneixia Guillermo, meu homònim, en el món virtual. No passa desapercebut, és dels pocs empresaris que sap com utilitzar correctament Internet per generar relacions de valor. Sap gestionar molt bé la seva marca personal, entenent que el secret de l'èxit és el que guanyen els altres en contractar els seus serveis o en adquirir els productes que ha creat.

Però he de reconèixer que la impressió inicial que tenia de Guillem no era ni bona ni dolenta. Em semblava un més. I recogiendo la frase d' Andrés Pérez Ortega, si ets un més, seràs un menys.

El poder de la segona impressió

Aquest cap de setmana he tingut la fortuna de tenir a Guillermo com assistent a un curs de marca personal. I dic fortuna perquè he pogut conèixer la seva veritable marca, seva impressió permanent. El context ha estat el taller Posa't en Valor que hem impartit Fran Segarra, Eva Collado i jo a Madrid. He de reconèixer, ha estat una experiència meravellosa, i els protagonistes han estat els assistents, persones famolenques de coneixements però també d'emocions.

Els meus companys i jo sabíem que seria un taller especial. A poc de començar, les presentacions personals dels assistents ens van impressionar. No eren currículum impersonals i freds. Eren autèntics relats amb el que s'ha après, i sobretot amb el viscut. Parlaré dels altres assistents en un altre post, però aquí em centraré en Guillem i la seva potent relat.

Qui és Guillem?

Guillermo Rodríguez Borges

Guillermo Rodríguez Borges, el senyor de les abraçades

Veneçolà, 45, casat i amb dos fills petits, Guillermo Rodríguez Borges va tenir el valor de dir-li al seu sogre que es traslladaria a viure amb la seva dona a Espanya, i així ho va fer en 2005. Farmacèutic de professió, ha treballat en diferents posicions tant en la seva Veneçuela natal com a Espanya. Visitador mèdic per a empreses importants, com Novartis, lliri,... Responsable de màrqueting farmacèutic, de vendes, farmacèutic adjunt ....

El món s'esfondra ... o no

El 2008 li detecten una Leucèmia promielocítica aguda. Guillermo afirma que tots naixem amb 2 passaports: el de la salut i el de la no salut, no sabem quan haurem de utilitzar-los. Lluny d'ensorrar, es va enfrontar a la malaltia amb una teràpia infal·lible. Ell la flama optimisme crònic. En dos anys estava curat i amb energies renovades per iniciar un canvi.

optimisme crònic

Aquesta varietat d'optimisme podria tenir el seu mirall a la resiliència, aquesta capacitat que tenen els éssers vius (sí, les plantes i els animals també) d'aixecar-se una vegada i una altra davant les adversitats. Aquest esportista va completar la marató de NY i poc després la de Tòquio. ¿Ho va fer com a repte d'auto-superació? Sí, però també amb causa altruista per ajudar a nens amb problemes de cor des de la Fundació Menudos Corazones.

Però hi ha més. Es va adonar que els pacients oncològics patien problemes aguts a la pell a causa dels tractaments. I així va decidir emprendre i crear Galenika Cosmetics, una empresa amb la qual comparteix visió: millorar la vida dels pacients amb càncer.

El Senyor de les abraçades

L'anècdota del curs, protagonitzada per l'optimista crònic, és que en plena exposició d'Eva la televisió on projectàvem la presentació s'avaria i la meitat queda fosca. Guillermo, en aquest moment, ens diu: "és moment d'abraçar", i s'aixeca i comença a abraçar a tots. El moviment es contagia i es converteix en una simfonia d'abraçades. la casualitat (o la màgia del moment) vol que el televisor recuperi la seva imatge. gran moment inoblidable, moment de marca que demostra que l'optimisme crònic existeix.

Punyetera primera impressió

En homenatge a Guillem, tractaré amb totes les meves forces de no deixar portar més per la banalitat efímera de la primera impressió. Cal arribar al fons de la qüestió. No ho dubto, sempre recordaré al senyor de les abraçades perquè ara li vaig a seguir de prop com un admirador sincer.

imatge Abraçada per Shutterstock.com

La marca personal del directiu

Tot i que la necessitat de conèixer i gestionar la nostra marca personal és universal, en el cas de la marca personal del directiu podríem afirmar que és imperativa.

Per què és tan important per a un directiu conèixer i gestionar la seva marca?

  • En primer lloc perquè la seva carrera depèn en gran manera de la petjada emocional que sàpiga deixar en el seu entorn. El seu treball no és mecànic, inclou la gestió de persones i equips en situacions normals i crítiques.
  • En segon lloc perquè a causa de la seva responsabilitat en l'organització, el directiu sol disposar de menys temps per invertir en si mateix i en la gestió de la seva carrera.
  • I en tercer lloc perquè a causa de la seva major preparació i experiència està en el punt de mira de les crítiques dels seus col·legues, seus col·laboradors i clients. En altres paraules, sovint és “etiquetatge” pels altres sense ser conscient.

Necessitats específiques en la marca personal del directiu

  1. Descobrir quin és la seva marca personal, entesa com l'empremta emocional que deixa entre els seus empleats, iguals, entre els seus clients, amics i familiars. Howard Gardner, neurocientífic, pedagog i professor de la Universitat de Harvard, afirmava en una entrevista que una mala persona no pot ser un bon professional. ¿Hem demanat feedback per saber com ens perceben?
  1. Conèixer els factors de marca que li fan únic y le humanizan. segons Gardner, “cap persona és millor ni pitjor que una altra. Ni tampoc igual a una altra. El que ens fa humans és que cada un de nosaltres és únic”. Això no passa només per una anàlisi de competències, sinó per la resposta en situacions d'estrès, i els aspectes relacionats amb intel·ligència emocional.
  1. Interioritzar la visió, missió i valors de l'organització i la marca corporativa com a propis. Si per a un operari de la construcció pot ser irrellevant conèixer cap a on va la companyia, per al directiu és indispensable que les seves accions estiguin alineades amb els objectius i valors de l'organització, i que el propòsit sigui compartit.
  1. Conèixer i desenvolupar el seu model de marca, en les seves àrees de diferència, rellevància, networking, comunicació i comercial.
  1. Desenvolupar el contingut del seu missatge professional d'acord amb la seva visió i missió, i també amb el seu model de marca i el seu posicionament. Aquest exercici és crític per encarar amb èxit la fase de comunicació, i requereix un desenvolupament i adaptació d'aquest missatge als diferents suports interns i externs.
  1. Treballar en un pla de comunicació personal que prioritzi la idea de valor que el directiu és capaç de traslladar als altres, públics interns i externs (proveïdors, clients, accionistes, mitjans de comunicació, prescriptors etc.).
  1. Dominar l'entorn de comunicació digital causa de la seva velocitat de transmissió d'informació i valors de marca i de la magnitud de les audiències que maneja en temps real. Entendre que la marca personal està activa 24h, mai dorm.
  1. Treballar amb entorns personals d'aprenentatge que permetin al directiu trobar els millors continguts relacionats amb la seva àrea d'activitat, afegir el seu punt de vista i compartir-los en els mitjans socials afins.
  1. compromís: Ser conscient que els mercats són converses i que llocs com internet no són només de visita i observació, també de participació activa, diàleg i la interacció (engagement).
  1. Conèixer en tot moment l'evolució de la marca personal del directiu, la reputació real i digital i la consecució d'objectius globals i indicadors (KPI) per saber si el model de marca professional està funcionant en línia amb l'expectativa.

La posada en valor

Totes aquestes necessitats s'han de concretar en un pla d'acció que tingui com a nord posar en valor la marca personal del directiu.

Si bé aquest no és un procés exprés, un procés de formació recolzat amb consultoria podria configurar sense problemes el punt d'arrencada, l'inici del pla de gestió marca personal.

 

Images by Shutterstock.com

imperfectes benvinguts

En les últimes setmanes he tingut la sort de veure amb persones a les que respecto, admiro i amb les que, sobretot, connecto. El curiós d'aquestes trobades és que sempre sorgeixen idees i projectes, alguns acaben per materialitzar-se i altres no, llei de vida.

Un dels patrons d'aquestes trobades es regeix per el principi de confiança, i per la deliciosa imperfecció que envolta les vides i carreres professionals de les persones amb les que m'he vist. empatitzo ràpida: pura humanitat.

imperfectes benvinguts

Yohechismo

No sé si et passa, però quan parles amb algú l'únic discurs gira entorn al yohechismo, "Jo he fet això, i allò i allò altre, i he aconseguit ... "arribes a una conclusió: això, en un CV o en un perfil d' Linkedin està bé, llum, dóna brillantor, però en una conversa informal amb algú de confiança ronda la pedanteria. Amb aquest perfil es pot compartir un projecte puntual, però serà difícil connectar per arribar més lluny.

La imperfecció humanitza

quan parles (millor dit, quan escoltes un monòleg) d'algú perfecte sempre acabes amb la sensació que aquesta persona no té passat, ni pares, ni amics, mai ha trencat un plat. Si li han acomiadat d'una empresa és per un error de l'empresa, mai assumeix la propietat de la causa d'acomiadament. Aquesta tipologia de persones abunda més del que pensem, i no em fa pensar que són robots, només llops amb pell de xai, éssers deshumanitzats.

Quan es produeix una autèntica connexió emocional amb algú és quan es confessen pecats i errors: les cartes sobre la taula. El marca personal potser la imperfecció sigui el valor més humà: el de l'obertura, la nuesa, la màxima honestedat. Ve de "no et vaig a enganyar, jo l'he espifiat moltes vegades ".

Professionalitat i confiança

La carta als reis està clara: no es tracta d'associar únicament amb bons professionals o únicament amb persones en què confies i amb les que connectes: Ho volem tot! I això és difícil, però no impossible. Els professionals més joves pateixen d'un bon currículum d'errors, i potser això els deshumanitza, els col·loca en un fals pedestal. Necessiten passar per dues etapes fins arribar a la maduresa que inspira confiança:

  1. cometre errors
  2. reconèixer-

I entre una fase i l'altra poden passar anys.

El punt de bogeria

Si la imperfecció humanitza, un punt de bogeria posa la sal i pebre a aquesta aproximació personal. Y no hablo desde una perspectiva patológica tanto como de recuperar esos momentos de inmadurez de los que quizás alguna vez nos hemos arrepentido pero que forman parte de nuestro ADN.

Consti que estic d'acord amb Xavi Roca quan valora com exagerada la cultura del fracàs, però vull deixar clar que per a mi imperfecció no equival a fracàs, sinó senzillament a reconèixer que no podem saber-ho tot i que algun plat haurem trencat, encara que només sigui perquè l'excés de sabó va fer que es llisqués sense control de les mans.

Posa't en Valor

En un procés de marca personal sòl insistir molt en la proposta de Valor, un eix diferencial central que explica els motius d'elecció d'una persona. I de la mateixa manera insisteixo donar "el toc humà", el que et s'aproxima, t'apropa, s'humanitza. El relat personal és un altre eix clau en la gestió de la marca, i sovint s'oblida. Som deliciosament imperfectes: mostrémoslo, posem-en Valor. imperfectes benvinguts.

imatge: Shutterstock.com