missatges

L'anunci més vist de la història no és un anunci. Adéu, publicitat.

El gran salt

tres protagonistes: Felix Baumgartner, Red Bull Stratos i el desafiament a la gravetat. Junts van aconseguir amb el salt al buit de Baumgartner la major audiència que mai hagi conquerit un anunci. ni tan sols “1984” d'Apple va aconseguir aquest nivell d'impacte.

  • 8 milions de persones van veure el salt en directe (streaming) al YouTube (l'esdeveniment que el segueix, els Jocs de Londres, van aconseguir 500.000 persones connectades a la vegada en aquesta xarxa).
  • Després de l'aterratge, Red Bull va publicar la foto de Baumgartner flexionant els seus genolls en tocar terra en Facebook. En menys de 40 minuts, la imatge va ser compartida amb més d' 29.000 vegades, va generar prop de 216.000 “likes” i més de 10.000 comentaris.
  • Durant el salt i en els moments, la meitat dels trending topics al Twitter en el món parlaven salt – llevant el protagonisme d'altres esdeveniments simultanis com Justin Bieber i els jocs de la Lliga Nacional de Futbol USA.
  • Només a Espanya i a través de Teledeporte, 4,3 milions de persones van seguir el salt en directe ( 27,8% de la quota).

Però no tot és 2.0

En efecte, el salt de Baumgartner va ser real, com real va ser l'enorme inversió en la nau i els preparatius del salt. L'equip de control de terra era digne del llançament d'un coet espacial, i l'endemà no hi havia portada de diari que no parlés del salt.

La publicitat de Red Bull portava anys en el món amb el “Et dóna Ales“, pel que podríem dir que l'esdeveniment del salt era la culminació perfecta de la campanya. Una empresa que inverteix el 25% de la seva facturació en màrqueting és una empresa que arrisca… i en aquest cas guanya.

Storytelling

Si hagués de emmarcar el salt en alguna disciplina de comunicació, m'atreviria a dir que Red Bull ha construït el millor relat de la història. Recordeu la tensió permanent de totes les hores i minuts previs al salt, un guió impecable. La suor dels controladors de terra. Els milers de comentaristes de ràdio i TV que aventuraven el pitjor per Baumgartner. el risc, per traçar, el control (o descontrol) dels temps. La preparació de tots els equips en el desert en què va caure. impressionant. Marketing de atracción en estat pur.

mitjans propis

Red Bull va utilitzar els seus propis canals a Facebook, YouTube, Twitter… per retransmetre l'esdeveniment. innovació pura. Un altre hagués organitzat una exclusiva amb algun canal de TV, algun diari o revista. Red Bull no va voler compartir protagonisme, es jugava massa.

¿Ha mort la publicitat?

La pregunta que em faig com a publicitari i com a víctima del bombardeig indiscriminat d'anuncis de baixa qualitat és ¿Ha mort la publicitat?

Segurament en el seu estadi actual si. La publicitat consistent en interrompre les nostres vides amb alguna cosa que no desitgem està desapareixent. Les persones ens estem rebel·lant contra l'anunci de 20″ que ens interromp una pel·lícula. preferim gravar-, llogar-la o veure-la per 2 € en alta definició a través de l'Apple TV. Estem cansats de passar pàgines i pàgines de diaris plens d'anuncis els diumenges. Apaguem la ràdio o canviem d'emissora quan entra la publicitat. Per què? Per diverses raons:

  • hi ha altres opcions, altres canals que potser en aquell moment no emetin publicitat
  • manca de afinitat: No emeten anuncis de productes o serveis que ens interessin, el que fa més avorrit haver de escoltar-los.
  • La creativitat està de capa caiguda. només 1 de 100 anuncis conté elements estimulants o sorprenents.
  • Hem après a valorar el silenci, la pau. I un bon moment per apagar la TV o la ràdio és quan entra publicitat.
  • S'ha acabat el temps de “la repetició és la reputació“. Ara la repetició es castiga amb l'abandó de la marca. Una campanya emesa entre octubre 2012 i febrer 2013 de selecció de residus a Catalunya (envàs on vas) ha aconseguit l'efecte contrari al desitjat per excés de repetició. Val més poc i bo que molt i dolent.

La veritat és que la publicitat excessiva en mitjans clàssics està canviant les pautes de consum dels mitjans.

Adéu, publicitat. Hola, branding

Penso sincerament que el present -i probablement el futur- està en el branding, el gran paraigua de la comunicació comercial. Entenc el branding com un procés integral de creació de valor al voltant d'una marca, ja sigui corporativa, social o personal. Intent explicar-me amb aquest gràfic:

branding_guillemrecolons

Què és el bo del branding?

és un procés complet voltant de la marca.

Una marca corporativa, per exemple, inclou la planificació estratègica de la comunicació, que el, la investigació de conceptes i insights, l'estudi del camp de significats de la marca, el disseny de la marca (logotip, anagrama…), l'envasament, la publicitat, EL narració, les accions de RRPP associades, “publicitat” (obtenció de notícies gratuïtes a la premsa), l'estratègia de Social Media, els esdeveniments, les promocions, el marxandatge, el patrocini, la col·locació de productes el, el màrqueting directe, la planificació i compra de mitjans, la construcció de suports per a esdeveniments, les arts gràfiques, el disseny gràfic, la fotografia, la realització audiovisual, els sistemes de mesurament d'audiència, influència i reputació -ja siguin convencionals o en línia-, Street Màrqueting EL, les accions de retail a punt de venda (degustacions, promocions, senyalització…), “imatge de la ciutat” o estudi de marca de les ciutats, el disseny de web i blocs corporatius, tot, tot.

Com es dissenyaria idealment una estratègia de branding

Del cor cap a fora. Des de la visió (el per què) fins a la missió (el què) passant pels valors diferencials (el com). És molt difícil partir del què, cal iniciar el procés amb el per què. Luther king somiar amb una Amèrica sense racisme (visió), i per això el seu missatge va fer impacte. No es va limitar a denunciar els blancs, no li hagués servit de res. En el seu lloc, va crear consciència col·lectiva, 1 acció gegantina de social branding. Una cosa semblant va fer mahatma Gandhi. I també ho van fer Steve Jobs, que va somiar fer les coses més fàcils a la gent o Bill Gates, que va somiar en 1975 que cada casa podria albergar un ordinador.

En el terreny comercial, la visió o somni de Red Bull ha estat que la gent voli (i ho ha aconseguit, i tant que ho ha fet). La visió de BMW -a Espanya- és despertar el plaer de conduir. No es tracta de vendre refrescos o automòbils, es tracta de crear sensacions i emocions, d'arribar al cor de les persones, de atreure per passió, no per repetició. La resposta desitjada a una acció ben plantejada de branding no és “aquesta marca m'ha convençut”, és “aquesta marca parla el meu llenguatge, m'entén, sintonitza”.

Què passarà amb les agències de publicitat?

Moltes han entès el canvi i estan oferint -tot i sense especificar-- processos de branding. Les altres temo que acabaran desapareixent o convertint-se en especialistes al servei d'empreses de branding. Si només es dediquen a vendre anuncis sense voler veure més enllà seran agències d'anuncis, poc més. Fa poc, parlant amb una bona amiga, va aparèixer la idea de cridar “comunicació comercial” a tot el conjunt de processos que he descrit abans. Però crec que es queda coix, cal un concepte més alt, falta la marca. I marca és tot: empreses, institucions, persones, grups de ciutadans. Tot deixa marca. Per això la paraula branding (originalment marcar a foc els caps de bestiar amb un símbol distintiu) plena tant, és un eix aglutinador.

I què passarà amb els professionals de la publicitat

Al meu parer hi ha una excessiva especialització al voltant de la professió publicitària; queden pocs publicitaris “holístics” i abunden els directors d'art, redactors, planificadors, directors de comptes, especialistes de mitjans… La veritat és que els anunciants no volen veure un equip de 5 persones en una reunió. Volen parlar amb un, amb el que pot parlar de tot amb coneixement de causa. Aquesta història que es repeteix en reunions de “això ho consultaré amb el redactor” avorreix al més pintat. Cal resoldre, assessorar, mullar-se.

Si a això afegim que pocs professionals de publicitat entenen massa de promocions, El street marketing, esdeveniments, ens trobem que els anunciants estan obligats a contractar 10 agències per resoldre la gestió d'una mateixa marca: la de publicitat, la de mitjans, la de social mitjana, la de promocions, l'RSE, la de….

Per tant, m'atreveixo a aventurar que el professional integral de branding s'imposarà, serà l'àngel de la guarda de la comunicació d'empreses, institucions, professionals… No, encara no hi ha el grau universitari de branding. Els experts de branding han adquirit la seva experiència treballant en molts llocs i amb la ment molt oberta. Serà un perfil més creatiu que de gestió, això no ho dubto, però haurà de compartir el seu costat dret del cervell amb certa capacitat analítica. un tot terreny, un cremador.

el Brander

Encara que encara no hi ha estudis per ser "Brander", em permeto recomanar algunes lectures per entendre el fenomen del branding

Article publicat a Pur Màrqueting el 11 de març de 2013

La felicitat després de l'acomiadament

És un tòpic parlar de acomiadament i depressió, fase de dol, d'indefinició, desorientació, crisi. Com hagués dit Louis van Gaal, "Sempre negatiu". La qüestió, Què passa amb el costat positiu de l'acomiadament? Per què mai es parla de persones que han descobert que hi ha una vida millor després d'un ERO? Què hi ha de tots aquells que, de la nit al dia, han descobert que eren autèntics emprenedors? Per què insistim tant en tapar els nostresfracassos? Hi ha vida després de l'acomiadament?

Com no podia ser d'una altra manera, començaré amb un cas que crec conèixer bé, el meu.

El cas GR. La vida comença als quaranta

Foto presa en el meu funeral publicitari, al 2004

el què

Conte amb el privilegi personal i professional d'haver experimentat un acomiadament, el que va ser la palanca de llançament d'una nova vida amb més sabors que disgustos. Amb més espurnes de felicitat que de tristesa. Si avui em dedico al personal branding és gràcies al que va esdevenir a la fi de 2004.

el com

Vaig iniciar la meva carrera professional molt jove. La meva primera nòmina, un contracte de pràctiques en l'agència de publicitat Tiempo BBDO, està datada al gener de 1979. jo tenia 16 anys i estudiava a les nits. Aquí vaig entendre que l'entorn de la comunicació, lacreativitat, la publicitat i tota la bogeria que comporten es convertirien en el meuprofessió.

I així va ser. vaig passar 11 anys per J. Walter Thompson, després per Bassat & Ogilvy i després per Saatchi & Saatchi. en total, uns 20 anys a l'entorn de l'agència de publicitat internacional, treballant per anunciants de gran pressupost i per marques globals. després d'aquests 20 anys vaig voler provar el gust de formar part de l'accionariat d'una empresa, així que vaig acceptar l'oferta per dirigir l'agència barcelonina Altraforma. Corria l'any 1998 i l'experiència no va poder començar millor.

Em sentia a gust, treballa amb la mateixa intensitat o més, caps de setmana, algunes nits. Però treballa "per a mi". Un trosset del resultat (si no recordo malament un 15%) va ser el meu. Al 2000 i 2001 vam aconseguir col·locar a l'agència en llocs de rànquing reservats a grups molt grans. Érem un bombó. Rebem moltes ofertes de compra de grups multinacionals. Les circumstàncies van fer que no s'acceptés cap d'aquestes ofertes (gran error) i que en 2003 s'albiraran signes de desacceleració. Algun client perdut, algun acomiadament inoportú, coses que passen a les millors famílies i que es solen superar.

Però va passar una cosa que marcaria la meva vida per sempre. sense saber-ho, em vaig instal·lar a la "zona de confort", en aquesta zona cerebral que impedeix veure la necessitat de canviar la manera de fer les coses. És possible que alguna circumstància adversa en el meu entorn familiar influís en el meu estat d'ànim, però fora com sigui al setembre de 2004 vaig arribar a un acord de sortida amb el soci majoritari de l'agència. Eufemismes al marge, em van acomiadar de la companyia. Parlem clar, si us plau. Vaig vendre les meves accions i me'n vaig anar al desembre d'aquest mateix any, després d'una festa de Nadal que es va convertir en el meu funeral publicitari.

Al gener de 2005, i gràcies a algun anunciant que no es volia desprendre de la meva, vaig iniciar el meu propi negoci, Consulting lateral. El de lateral venia per la influència positiva de Edward de Bono i el seu "pensament lateral", un llibre que s'hauria de llegir als nadons al bressol.

Aquí vaig descobrir que es podia treballar com un ruc i ser feliç. Les pressions eren els meus pressions, ningú em posava metes, me les posava jo només. sense saber-ho, joDee meu propi personal branding pla. Al 2007 vaig acceptar una oferta per gestionar a Espanya el negoci de TVLowCost, una jove agència francesa que va trencar motlles i va obrir en dos anys filials arreu del món desafiant amb la seva filosofia a les grans multinacionals. L'invent no va funcionar aquí, el que em va donar nous paràmetres per saber el que no cal fer, però afortunadament el meu negoci amb Lateral Consulting funcionava bé.

Al 2007, des Lateral, vaig començar a treballar en projectes d'estratègia i comunicacióorientats a persones, a professionals. polítics, emprenedors, persones que havien patit un acomiadament ... Encara no ho sabia, però la meva bona amiga Linda Reichard un dia em va dir que el que jo feia es diu "personal branding".

A principis de 2010, de la mà del que després seria el meu actual soci, Jordi Collell, assistim a una jornada a Madrid sobre marca personal capitanejada pel xerpa Andrés Pérez Ortega, ia l'octubre d'aquest mateix any obríem SOYMIMARCA.

el perquè. aprenentatges clau.

La felicitat existeix. Només cal anar a buscar-la. I això s'aconsegueix superant pors.

Arriscar és clau. Si no arrisques pots viure raonablement bé amb un sou digne, però serà difícil que vagis a treballar amb el grau de motivació adequat.

Es pot viure amb menys. Moltes persones es tanquen en banda a emprendre per por de no arribar als nivells de retribució que tenien treballant com a empleades.

Pensa en gran. Pensa en gran. Si tens una bona idea, posa-li recursos, no siguis garrepa. No hi ha idea prosperi sense una inversió decent.

Envolta't dels millors. Fins aquí el tòpic. Però vull dir Envolta't de les millors persones, de gent a la qual puguis confiar les claus de la teva vida. Desprèn-te ràpidament de qui no comparteixi teu grau de entusiame pel projecte, es convertirà en un agent tòxic.

Fes-te un pla. assignar. Segueix un guió. I veus adaptant segons les circumstàncies. No et tancaments a canvis de rumb, però mantingues la destinació. I recorda, com va dir el poeta grec Constantino Kavafis, que l'important no és només arribar a la destinació, sinó aprendre del viatge sense forçar la travessia.