missatges

Ara, algú en algun lloc està buscant el teu nom a Google

Sí, ara mateix, mentre llegeixes això, algú en algun lloc està escrivint i buscant el teu nom a Google

T'agradi o no, la teva vida sencera passa a la velocitat de la llum per davant d'aquesta persona que està buscant el teu nom a Google per esbrinar informació sobre tu. Aquesta informació pot ajudar a prendre una decisió positiva o negativa per als teus interessos. En aquest moment es plantegen quatre escenaris:

Escenaris de resultats de cerca de Google

  1. El teu nom és alguna cosa comú i apareixen 30.000 pàgines relacionades amb ell, però resulta que teves només hi ha dos o tres, i ningú pot saber quins són. Aquest és l'escenari més freqüent.
  2. No apareixes. Com si no haguessis nascut.
  3. Apareixes de forma inequívoca, però vinculat a coses poc o gens interessants: gresques boges, estafes, plets, insults o la temuda filiació PRSF (política, religió, sexe, futbol i les seves derivades)…
  4. Apareixes de manera correcta, amb informació acurada, actualitzada i inequívocament teva.

Es tracta de quatre escenaris molt diferents que requereixen estratègies diferents. com a aperitiu, aquí algunes pistes:

Tens un nom comú

Si tens dos cognoms o dos noms, utilitza'ls, segur que d'aquesta manera evitaràs coincidències. Si els dos cognoms són molt comuns (García Pérez, per exemple), busca't un bon “nickname”, un nom clau que s'associï només a tu o posa un guió entre García i Pérez, així: García-Pérez (pura llicència digital).

Per a més informació sobre altres alternatives et recomano revisar els posts La putada de dir-te García, primera part, segon, tercera part.

El teu nom no apareix a Google

És millor no aparèixer que exposar al món una reputació per terra, però avui no aparèixer equival en la pràctica a NO EXISTIR digitalment. Està clar que necessites començar a donar visibilitat a la teva marca personal a la xarxa.

Jo començaria per un perfil a About.me, a Linkedin i en Instagram. Només que completis bé el teu perfil a Linkedin i publiques un cop per setmana a Instagram aviat, per art de màgia, el teu nom estarà perfectament indexat en els primers llocs i si algú està buscant el teu nom a Google deixaràs de ser un fantasma.

Apareixes, però malament

Els problemes de reputació en línia (que no sempre són mirall de la reputació real) s'han convertit en un mal de cap per a molts professionals. El gran problema és que la petjada d'internet és pràcticament inesborrable. Des de fa poc, i arran d'una sentència coneguda com “llei de l'oblit“, és possible negociar la retirada d'informacions molt antigues i prescrites sobre nosaltres. Lent i laboriós, però aquesta és una via si algú està buscant el teu nom a Google i troba informació perjudicial.

Si aquesta via no és viable perquè les informacions són recents o no han prescrit, hi ha un pla B que anomeno “la llei de la catifa”. És simple, es tracta de donar a conèixer la teva part positiva . Amb això, podràs “amagar” les notícies negatives que la xarxa té de tu més enllà de la primera pàgina de Google, en llocs que no visita ningú. Una catifa, vaja.

Que l'estratègia “catifa” sigui simple no significa que no sigui laboriosa. Possiblement necessitis obrir un bloc, treballar molt bé el posicionament online (SEO). Un segon consell és interactuar en altres blogs, en xarxes socials, i tractar de deixar una empremta positiva amb “efecte escombra”.

Si el problema persisteix, perquè ets una persona d'alta direcció i hi ha informes vinculants contra tu, la meva col·lega Paula Fernández-Ochoa i jo hem llançat recentment un programa de consultoria específic per defensar a empreses i directius de casos com aquests.

L'enhorabona. La teva marca personal en línia funciona de meravella

Si a més tens clar qui ets, on vols arribar i com, doble enhorabona, la teva MARCA PERSONAL està ben perfilada. Si algú està buscant el teu nom a Google trobarà el que vol. I si vol comptar amb tu en un projecte interessant, genial!

De totes maneres, les solucions dels dos primers supòsits són tàctiques. Un consell és que et plantegis una estratègia de marca personal, una mica més complex i que possiblement requereixi certa ajuda externa, però efectiu.

Diferències entre marca personal, reputació i reputació en línia

Feia temps que volia parlar-te de la reputació en línia i de la seva relació amb la reputació “real” i la marca personal. Tot és opinable, no hi ha una ciència exacta sobre això, però espero ajudar-te a entendre alguna cosa important: marca personal, reputació i reputació online són coses diferents.

La reputació en línia pot ser efímera

Si la nostra marca personal és una base sòlida, generada a través del que deixem en els altres (identitat percebuda) i en el que som (identitat), la reputació és el resultat de la nostra accions (o inaccions) vista pels altres. I la reputació en línia és el resultat d'una percepció positiva, neutra o negativa que es produeix en l'entorn d'internet.

Una persona pot gaudir d'una excel·lent reputació “real” i d'una mala reputació en línia. Això és possible. He treballat per directius amb una reputació entre els seus companys, equip i clients impecable, i en canvi la seva reputació en línia és negativa. Vegem quines poden ser les causes principals.

Reputación en línia negativa por ausencia digital

És la més comuna. Empreses que “amaguen” als seus professionals, o els mateixos directius que, per desconeixement, obvien un mínim de presència a la xarxa. La no presència fa aflorar el que anomeno com escombraria digital, és a dir, tot el que un no voldria que aparegués a la xarxa: dades personals, càrrecs públics, notícies negatives. Aquí la màxima que s'aplica és la de prendre les regnes de la nostra marca digital.

Protocol digital erroni

Si per a exercir com a enginyer necessites estudiar quatre anys, per traslladar la teva reputació a la xarxa necessites un mínim de formació. O això, o delegar en algú de l'organització que la gestioni per tu (no ho recomano excepte en un període de prova). Treballar la proposta de valor, el missatge per a cada stakeholder, el to, els continguts, les interaccions… no dista molt del món real, però requereix els seus protocols.

Relat equivocat

El narcisisme digital, o el parlar sempre d'un mateix o de l'empresa d'un s'avorreix a les mosques. És important que la narrativa digital sigui interessant, que generi interacció i, sobretot, valor. Compartir continguts d'altres empreses o persones no és pecat, al contrari, a la llarga ens converteix en bons curadors de continguts (una de les competències del professional del segle XXI).

Compartir continguts d'altres empreses o persones no és pecat

Fa uns anys, el cantant David Bisbal va publicar un tweet desafortunat sobre Egipte durant un dels seus viatges. Això va poder afectar la seva reputació en línia, però en absolut va trontollar la seva reputació real ni la seva marca personal. A vegades, fins i tot aquests errors tenen el seu costat positiu: humanitzen, ja que situen a la persona com un mortal com els altres.

A qui més pot afectar una “mala” reputació en línia és als directius més sènior de les organitzacions. Per combatre-la existeixen els programes de Executive Branding.

Cover photo by Sergei Nivens on Shutterstock.com

Esdeveniments

TEDxEixample Salon

Albert Vilalta

Albert Vilalta, primer espanyol a pujar a un escenari TED

TEDxEixample Salon és un TEDx en petit format (una única xerrada). Serà el 22 de gener a les 19h a l'Antiga Fàbrica Damm de Barcelona. Entrada gratuïta si et subscrius en aquest formulari.

Comptarem amb el privilegi tenir amb nosaltres a l'arquitecte especialitzat en sostenibilitat Albert Vilalta. Albert va ser 2011 el primer TED Fellow d'Espanya. La seva xerrada "Architecture at home in its community" acumula més d'un milió de reproduccions a la plataforma TED.

 

#BrandingWeekRD

Del 4 al 8 de febrer tindrà lloc la Branding Week a Santo Domingo (República Dominicana). Es tracta d'un esdeveniment organitzat per Quifer Consultores dedicat al Personal Branding tant corporatiu com individual. Entre els tallers que es duran a terme en destaco:

  • Employee Advocacy
  • Organitzacions Saludables
  • Personal Branding Polític
  • Transformació digital a Recursos Humans.

Branding Setmana RD

Formaré part del grup de formadors i conferenciants al costat de: Eva Collado, Paula Fernández-Ochoa i Nancy Vázquez. Per inscripcions, poseu-vos en contacte amb l'Anabel Ferreiras a www.madi.digital/brandingweekrd.

 

Ebook DAFO personal

Estic preparant un llibre sobre els passos per crear un DAFO personal. Serà exclusiu per a subscriptors. Encara no ho ets?, anima't!

reputació digital: Qui vol a un misogin i racista en la seva plantilla?

El cas de reputació digital del futbolista recentment expulsat del Lleida FC no és el primer i desgraciadament no serà l'últim

el fitxatge

per simplificar, el Lleida FC, de la 2a divisió B, fitxa a Eric Zárate (20 anys) com a nou davanter procedent de l'Albacete B de Tercera Divisió. Zárate també ha jugat en les seleccions inferiors de Catalunya, on ell va néixer.

El passat online del jugador

Quan el futbolista tenia 15 anys no podia reprimir les seves emocions a la xarxa i es dedicava a escriure en el seu perfil de Facebook comentaris racistes, masclistes i anti-catalans. Tot i que ja estan esborrats, heus aquí algunes de les seves perles:

reputación online eric zarate

Ja no el volen

El Lleida FC, poc temps després de contractar-, l'expulsa després de conèixer aquest passat digital, com també passés al seu dia amb el futbolista Sergi Guardiola que havia fitxat el FC Barcelona.

El nostre rastre digital pot acabar amb la nostra carrera

Tot i que els comentaris en xarxes estaven publicats quan el personatge només comptava amb 15 anys, l'efecte pot durar tota una vida: Qui vol a un misogin i racista en la seva plantilla?

Consells per evitar que la nostra marca digital no sigui negativa

  • Consell N1: Si ets una persona serena, compte fins 10 abans de publicar res
  • Consell N2: Si perds els nervis amb facilitat, compte fins 100
  • Consell N3: Si creus que Lewis Hamilton és pitjor que tu per ser negre, que les dones són éssers inferiors o que els catalans mereixen ser afusellats en massa, evita haver perfils en xarxa (fins i tot com troll) i visita amb urgència una clínica psiquiàtrica. El teu reputació digital t'ho agrairà.

Tot deixa marca

Tot deixa marca, el que diem i el que callem, el que fem i el que no fem. La xarxa no oblida, i sempre hi haurà una persona interessada en buscar coses que puguin danyar la teva reputació. Camina amb cura i dedica't a construir, a crear valor, a deixar una marca personal referent. Un cas de reputació digital (salvable amb el temps) es pot convertir en un cas de marca personal sense futur.

Caure per les escales per Shutterstock.com

És positiu denunciar les males pràctiques de les marques en les RRSS?

L'últim cas de reputació en línia de Canal + no és l'únic en la seva espècie, però és dels més sonats donada la influència de l'autor de la denúncia.

cub-canal-plusLlegeixo l'excel·lent article del bloc smreputationmetrics titulat “Quan una queixa esdevé una crisi. Risto Mejide, una baixa a Canal Plus, #unHDMIy2Euroconectores, 35 euros i Twitter”. No repetiré el contingut perquè realment és brillant, però ho resumeixo en tres línies i dono la meva opinió al respecte:

el context

Donar-se de baixa a Canal + és igual de complex i punyeter que donar-se de baixa d'un operador de telefonia mòbil o d'un assessor fiscal. Tot són problemes. dono fe, m'he donat de baixa del Plus, de Vodafone i d'un assessor fiscal, i és una mala experiència, llarga i costosa.

el què

Una persona es dóna de baixa a Canal + i comparteix l'experiència a través de Twitter amb dos tweets aparentment inofensius:

  1. Donar-se de baixa de Canal + és comprovar el cutre que pot arribar a ser una empresa en dificultats: em reclamen un cable HDMI i 2 euroconnectors.
  2. El millor és la taxació que fa Canal + de : 35€!!! jajaja

En el segon tweet seu autor crea un hashtag amb la intenció de generar una certa “conversa” al voltant del tema

el qui (això ho canvia tot)

Si aquests dos tuits els hagués llançat un mortal qualsevol, la cosa no hagués passat d'unes risillas i queixes per la xarxa i poc més. Però aquí la clau és l'autor dels tweets, Risto Mejide, amb prop de 1.500.000 seguidors a Twitter. Ja està embolicada, la cosa promet màxima viral.

el resultat

Com no podia ser d'una altra manera, es converteix en poc temps en Trending Topic, i els CM (administradors de la comunitat) no tenien una resposta ràpida i efectiva per a un cas com aquest, que es va estendre com la pólvora: 3.900 mencions en poques hores després del primer tweet.

Una anàlisi d'aquesta crisi de reputació

1. Sí

Penso que les xarxes socials i els blocs són excel·lents mitjans perquè algú denunciï un abús d'una marca. Abans havíem de contractar un advocat, ara només hem de detallar el cas i assegurar-nos que arriba correctament al seu destinatari. Jo mateix he denunciat en aquest bloc al Vodafone (sense èxit) al Banc Sabadell (amb èxit i una excel·lent resposta), a Loewe, i a algunes altres marques.

2. No

Crec que abans de denunciar cal valorar la importància de cada assumpte. No és anormal que Canal + et demani la devolució d'uns aparells que ho has pagat, encara que faci 15 anys que ets abonat. No veig una raó forta per llançar un tweet. Seria diferent que Canal + t'hauria deixat sense línia en un Barça-Madrid comprat a preu d'or el dia abans (cosa que em va passar a mi en repetides ocasions). Però una liquidació per devolució no és, al meu parer, notícia. A no ser, és clar, que ho digui Risto, o Jordi Évole o influencer amb un exèrcit de seguidors ingent (jo sóc seguidor també).

males pràctiques

Aquí veig una qüestió de responsabilitat personal que va més enllà d'una acció de “molèstia” com diria el mateix Mejide. Una actuació aparentment humorística ha pogut tenir conseqüències terribles per a Canal +, quan l'únic que han fet és reclamar el que reclamen a tothom, no és un cas de males pràctiques. Anem a veure! ¿A un influencer li ha de sortir tot gratis? ¿Les marques han d'eliminar la lletra petita dels contractes als famosos?. No, no puc estar d'acord amb això.

Un influència ha de ser molt conscient del mal que pot fer a una marca llançant un missatge tan superficial com el d'aquest cas de reputació. Que consti que no defenso a Canal Plus, jo mateix els vaig enviar a la merda (en silenci mediàtic fa uns anys), només dic que cal refredar una mica abans de llançar un tweet a un milió i mig de persones. Segurament a tu, al qual em llegeixes ara, canal + no t'hauria perdonat els 35 €. A ell, que pot pagar-los, sí.

 

Els professionals busquen 'personal branding'

Aquí us deixem l'article de María Paz López aparegut el passat dijous a La Vanguardia

Estratègies per a l'ocupació en temps de crisi

Els professionals busquen 'personal branding'

El mètode té dues fases: autoanàlisi de punts forts i com comunicar-los a altres | La identitat digital es fonamenta en interacció i contactes; si no interactues, no existeixes

Fa pocs anys, parlar de marca personal suggeria un univers esportiu de millora de temps de competició. Però els vocables muten amb els usos socials, i l'eclosió en el món de l'empresa i de les professions del concepte anglosaxó personal branding -això és, la marca en sentit comercial aplicada a les persones- ha donat a l'expressió marca personal un nou significat.

augusto costhanzo

a Espanya, cada vegada més directius i executius d'empreses, i professionals de disciplines diverses, inclosos mestres d'oficis, recorren a agències i experts perquè els ajudin a configurar la seva pròpia marca personal, la qual, en el millor dels casos, els portarà a aconseguir una nova feina, avançar en la seva carrera o brillar més en el seu àmbit d'actuació. Internet i les xarxes socials s'han convertit en elements essencials d'aquesta aposta.

"El mètode de creació de marca personal pren elements de la psicologia, el màrqueting, la gestió d'empreses, la comunicació i la filosofia ", explica el químic Andrés Pérez Ortega, assessor de personal branding (www.marcapropia.net) i autor dels llibres Expertología. La ciència de convertir-se en un professional de referència (ed. Alienta) i Marca personal. Com convertir-se en l'opció preferent (ed. bàsic). atenció, aclareix Pérez Ortega: "La creació d'una marca, ja sigui per a una persona o per a un producte, té dues etapes. La primera és d'anàlisi d'un mateix, de les seves creences, valors, fortaleses i habilitats, i la segona és de comunicació d'aquesta marca, d'establiment de relacions. I tot ha de fer-se buscant l'autenticitat, no el maquillatge o les falses aparences ".

La marca -recalcan els experts- no és un mer envàs; és confiança dels altres en aquesta persona o producte, és transmissió de credibilitat. Entre els casos esmentats per les agències consultades, hi ha alguns il·lustratius (que prefereixen no donar el seu nom). Un directiu del Barça, per exemple, empresari consolidat en el seu sector, va fer a l'estranger un curs d'actualització per a emprenedors. En aquest curs va ser premiat, amb el que va créixer la seva reputació com a "jove emprenedor", la qual cosa paradoxalment va lesionar el seu perfil d'empresari ja assentat. per reposicionar, va donar conferències en escoles de negocis, i així va crear una marca personal d'expert sènior en gestió empresarial.

Un altre cas: una periodista mexicana especialitzada en gestió de projectes de comunicació al seu país desitjava donar un gir a la seva carrera. Amb ajuda d'un expert en marca personal, redefinir la seva: centrar-se en projectes de comunicació en l'àmbit de la dona i treballar a Europa. Les sessions es van realitzar a través de Skype i va pagar els serveis per PayPal.
Les eines d'internet resulten bàsiques per crear i transmetre la marca personal. Convé tenir targeta de visita també en format electrònic, i empaquetar a la xarxa el currículum vitae clàssic segons noves maneres que ensenyin el que el professional sap fer, amb minivídeos, gràfics i enllaços. Portar un bloc temàtic ajuda (els motors de cerca els privilegien), així com tenir perfils en LinkedIn iFacebook, i no descuidar els missatges de refilo.

"La identitat digital a la xarxa es caracteritza per la interacció i pels contactes", explica Neus Arqués, sòcia i directora d'una gestora d'identitat digital d'empreses (www.manfatta.com) i autora del llibre Y tú, ¿qué marca eres? 12 claus per gestionar la teva reputació personal (ed. Alienta). interacció: "Si no interactues, no existes –alerta Arqués–. El simple fet de tenir donat d'alta un perfil a internet no n'hi ha prou, cal interactuar. I els contactes que es tenen a la xarxa, les persones que coneixes, fan d'aval d'aquesta identitat digital ". Arqués i el seu equip treballen amb empreses, no amb individus, però donen seminaris a grups d'executius i estudiants d'escoles de negocis, als que animen a autogestionar aquesta marca personal a internet.

"El bloc és una excel·lent eina de visibilitat, així com estar en les xarxes socials, però també cal tenir cura del networking clàssic ", afegeix Guillem Recolons, soci i assessor d'una consultoria de marca personal (www.soymimarca.com). L'intercanvi de targetes de visita a conferències i congressos encara funciona, de la mateixa manera que el contacte visual genera una empatia que no dóna una foto, per la qual cosa el més sensat és combinar els dos tipus de xarxes de contactes.

Per definir i encarrilar la marca personal, Recolons i els seus socis i equip practiquen elsistema iceberg amb un enfocament multidisciplinari: "La part de l'iceberg que no es veu inclou autoconeixement i introspecció, en mans d'un psicòleg i un entrenador, i estratègia de producte, que porta un especialista en màrqueting; mentre que la part visible de l'iceberg és la comunicació de la marca, de la qual cosa s'ocupa un publicitari, en aquest cas jo ". Entre els seus clients figuren: estudiants carregats de màsters, emprenedors i professionals desocupats o en actiu.

"La marca personal té a veure amb els valors que volem projectar, tant a la feina com a societat, amb com volem ser percebuts ", ho deixa clar Nadine Kazerounian, britànica establerta a Barcelona, propietària de l'agència Praxis Image Consultants (www.praxisimageconsultants.co.uk). Però, segons Kazerounian, no s'ha de subestimar el concepte clàssic d'imatge, entès en mode presencial. "Les primeres impressions sobre algú, i fins i tot les següents, es formen llargament a través de pistes visuals: vestuari, maneres, llenguatge corporal i to de veu -argumenta-, així que tenir una bona imatge personal és bàsic per projectar els valors de la marca personal, Igual que l'envàs és fonamental en la marca d'un producte ". Com ajudi a bé posicionar-se és benvingut.

Realitat augmentada i personal branding II

Reprenent l'anterior posat sobre realitat augmentada del passat 14 de setembre, sembla que es donen noves coincidències entre la realitat augmentada i el desenvolupament de marca personal. Al blog especialitzat en AR “WildEyes” hem trobat aquesta historieta adjunta que mostra un escenari en què la nostra petjada digital serà tan visible que no podrem enganyar ningú.

Moraleja: millor tenir al darrere una bona marca personal.

Tens un clon a la xarxa?

Què passaria si al Googlearte trobes persones amb el teu mateix nom? pitjor, i si algun d'ells té una pèssima reputació, ¿Què faràs?

Si t'ha passat això, necessites amb urgència un programa d' reputació en línia. No hi ha molt més a dir. T'esperem.

[sondeig Polldaddy = 3187578]

9T59UE5FRCMN