missatges

Pot una conversa ser visual?

Recordem que els mercats són converses (El Manifest Cluetrain, 1999). I ara, aquestes converses persona-a-persona, aquest diàleg, està passant a una plataforma visual.

Si diuen que una imatge val més que mil paraules, una imatge acompanyada d'etiquetes (#hashtags) val un imperi. I això és el que està succeint amb plataformes com Instagram (ja en propietat de Facebook), Pinterest, snapchat, i en menor mesura amb Twitter i Facebook.

Instagram

Instagram

La conversa en xarxa es torna visual perquè, entre altres coses, les imatges sintetitzen de forma excel·lent els conceptes, si afegim etiquetes afegim els matisos, i si afegim la geolocalització afegim els llocs, els moments. La conversa es torna visual també pel fet que no cal reproduir literalment en el món dels bits el que fem al món real, i busquem nous llenguatges que responguin a les noves necessitats d'immediatesa (si vols, crida-manca de paciència).

Algú pensarà que tot això ja està inventat amb el vídeo, però no hi ha res més sintètic i ràpid d'interpretar com una imatge acompanyada d'etiquetes, requereix amb prou feines 10 segons. El vídeo és un suport excel·lent, però la capacitat de síntesi és menor i requereix una certa connectivitat per a ser vist en condicions.

Des d'una òptica de marca personal, la conversa visual obre nous horitzons, ja que molts professionals que dubten de la seva capacitat d'escriure o de protagonitzar un vídeo testimonial poden utilitzar aquest nou suport per reforçar el seu posicionament personal / professional.

el fenomen El pensament visual per fi troba les eines perquè tot ésser humà pugui aplicar-lo en la pràctica.

  • Instagram ha revolucionat la conversa visual gràcies, sobretot, a la seva utilització en dispositius mòbils, que li dóna una immediatesa de conversa sense precedents. A més permet tiquetar amb molta facilitat, geolocalitzar i compartir les entrades en xarxes com Facebook, Twitter, tumblr, Flickr i enviar-les per email.
  • Pinterest continua sent una de les més atractives per interfície gràfica, molt còmode i que permet agrupar les imatges en carpetes (taules) i també compartir-les en altres xarxes i etiquetar.
  • el fenomen snapchat afegeix elements de privacitat a l'anterior: els post o entrades només es visualitzen uns segons, i després el rastre desapareix, el que dóna lloc, d'una banda al fet que milions de "teens" s'hagin llançat en massa a aquesta xarxa i, d'altra banda, a certs perills. Perills perquè com la imatge dura poc temps s'envien fotos i vídeos molt compromesos (continguts explícits, vaja).
  • Pel que fa a Twitter i Facebook, tots dos admeten imatge i etiquetes. Twitter va ser la xarxa pionera en etiquetatge amb els seus #hashtags, i s'ha anat adaptant al visual thinking. Facebook, al contrari, ha passat d'un format molt visual a adaptar-se al hashtag per generar converses de major amplitud.

En resum, si disposes d'una estratègia de posicionament personal i entre les teves habilitats no està la d'escriure o l'oratòria, et dono la benvinguda a la conversa visual, un fenomen que ja disposa d'eines molt potents que aniran creixent i ampliant els seus paràmetres d'efectivitat i qualitat. Si no disposes d'una estratègia de posicionament personal, a què esperes…

El pare, no vull estar a Facebook

 

Fa només dos anys, recordo que la meva filla, de 11, em va enviar un powerpoint de 20 pàgines amb diverses raons que justificaven el crear-se un compte a Facebook. Tot el conservo. Una de les raons, com era imaginable, era que moltes de les seves amigues ja estaven a la xarxa social. L'edat legal per entrar era i és de 13 anys, així que les seves amigues van haver de “enganyar” a Facebook i mentir sobre la seva data de naixement. Aquí està una de les bretxes de moltes xarxes, no hi ha un control real, n'hi ha prou amb mentir i un està dins.

Vaig convèncer a la meva filla perquè esperés dos anys (molt de temps per a algú de poca edat, ho sé) abans de tenir perfil propi, i des del meu compte vam fer “amistat” amb les seves amigues.

Fa dos mesos la meva filla va complir 13, i un dels regals era el crear l'esperat i desitjat perfil a Facebook. Però els canvis que s'estan produint són tan ràpids que ara, la meva filla, la qual gairebé em va maleir per no autoritzar el seu perfil fa dos anys, la meva filla no vol estar a Facebook.

Què està passant a la xarxa?

Per entendre el fenomen de l'abandonament (a l'entrada, com és el cas) de molts adolescents en Facebook, recomano la lectura del post de l'expert Francesc Grau “Els adolescents de Facebook“, en què mostra la migració d'aquest col·lectiu en dos mercats gegants com són els EUA i la Xina cap a altres plataformes digitals.

Les noves preferències

Como comenta Francesc, tot apunta cap a nous formats de xat on hi ha menor control patern. En el cas concret de la meva filla, la preferència s'inclina a tres llocs, per ordre d'utilització:

  1. Whatsapp, que permet un xat en temps real, immediatesa absoluta i creació de grups afins.
  2. Instagram, que permet comunicar-se amb imatges i utilitzar els hashtags per trobar-ho tot.
  3. snapchat, 01:00 xat que permet compartir històries (text, vídeo, imatge) que desapareixen en pocs segons sense deixar rastre.

Els perills de snapchat

1snapchat1Segons el bloc d'Orange, snapchat permet als usuaris enviar imatges, vídeos curts o missatges a través dels seus smartphones. El remitent tria el temps que desitja que el seu missatge sigui visible per l'altra persona, amb un mínim de 10 segons. I després desapareix.

El sistema és interessant, ja que no deixa rastre. Però la seva fortalesa representa també una amenaça, ja que permet als teens manar contingut pujat de to i que aquest no quedi registrat. una pràctica, denominada sexting, que preocupa els pares, i que hauria de preocupar també als propis adolescents, ja que per guardar una imatge és tan senzill com fer una captura de pantalla amb el teu smartphone abans que s'esborri.

La polèmica està servida. La popularitat de snapchat creix com l'escuma i està en tots els rànquings de les principals botigues d'aplicacions (App Store d'Apple de i Google Play d'Android). Forbes titulava que "als nois els agrada snapchat perquè NO és Facebook", un problema més per Zuckerberg.