Twitter como plataforma de diálogo Archivos

#lateraltwits 19 Twitter com un element de promoció per a les empreses

2 febrer, 2011/1 comentari/a marca personal, refilo /per Guillem Recolons

Aviat serà estrany que una empresa no estigui a Twitter. Com a xarxa oberta, Twitter ofereix a les empreses la proposta d'ampliar la seva comunitat i de “arquitecte”, informar de novetats i com no, generar un fil directe de conversa amb el consumidor.

La companyia més seguida a Twitter és precisament Twitter, amb més de 4 milions d'usuaris. El segueixen:

CNN, amb 3.770.000 seguidors
The New York Times, amb 2.800.000
Google, amb 2.700.000
La gent i Temps, amb 2.300.000
NBA 2.200.000

Però Quin interès pot tenir una companyia en estar a Twitter? Si sol0 es tracta d' “estar”, cap. Però si l'empresa vol entendre millor les seves relacions amb els seus clients, si vol facilitar formes de consum, crear un servei digital postvenda, generar promocions exlusivas per Twitter, llançar enquestes d'opinió i molt més, aquesta xarxa és realment interessant per a qualsevol empresa.

Una forma de publicitat que admet Twitter per empreses és el patrocini de l'anomenat “tema del moment”. A la foto podeu veure la frase “promogut” al costat de #ReadySetHut.

posts relacionats: En la sèrie "LateralTwits" hem parlat ja de Twitter com a mitjà de comunicació, Twitter com una plataforma per al diàleg, Twitter com a mitjà d'informació , Twitter com a mitjà de contacte, Twitter com a fòrum públic, Twitter com a mitjà de denúncia, Twitter com a xarxa social oberta, Com Twitter SMS socials, Twitter com a eina de marca personal, Twitter com a eina de treball, Twitter com a termòmetre de l'opinió pública, Twitter com a plataforma per a entrevistes i debats a temps real, Twitter com a mitjà de vida , Twitter com a gran base de dades pública o privada (les llistes de Twitter), Twitter com a estímul a la creativitat, Twitter com a agenda pública (política i Twitter), Twitter Com pàgina de fans i Twitter com una pàgina personal

#lateraltwits 14 Twitter com a gran base de dades pública o privada (les llistes de Twitter)

21 gener, 2011/1 comentari/a marca personal, refilo /per Guillem Recolons

¿Twitter com una base de dades? I tant.

Una de les preguntes recurrents dels meus clients pel que fa a Twitter és a quanta gent han de seguir. Jo sempre dic el mateix Tens una àrea d'interès o diverses? Si només tens un, no hi ha problema en gestionar a la gent que segueixes, però si són diverses, Twitter va idear les “llistes de Twitter“. Un invent fabulós que et permet classificar a les persones que segueixes.

Per a què serveixen les llistes? Per ser una mica més selectiu en el que llegeixes, en funció del moment i els interessos. Posem per cas que segueixes a molta gent i empreses relacionades amb el futbol. bé, al menú llistes crees una nova trucada “futbol” i aquí vas classificant a la gent que segueixes que parla de futbol. Quan et contectas al teu Twitter et surten els comentaris globals de TOTS el que tu segueixes, però si vols veure únicament als que parlen de futbol, cliques llista futbol i tindràs a la pantalla únicament els twits relacionats amb aquest tema.

Les llistes poden ser públiques o privades, ja veureu que Twitter dóna l'opció. Si sou molt reservats, les podeu fer privades, o també podeu crear llistes privades amb “freakies”, “ximple”…

Twitter també dóna l'opció de “seguir” les llistes d'altres, en aquest cas suposa que segueixis a persones, sinó a llistes.

Segueix i seràs seguit. no vulguis tenir a un gran nombre de seguidors si tu no segueixes a ningú. Estar a Twitter implica un cert “joc nét”.

Ja ho veieu, Twitter pot arribar a gestionar-se com una gran base de dades -pública o privada- gràcies a les llistes.

posts relacionats: En la sèrie "LateralTwits" hem parlat ja de Twitter com a mitjà de comunicació, Twitter com una plataforma per al diàleg, Twitter com a mitjà d'informació , Twitter com a mitjà de contacte, Twitter com a fòrum públic, Twitter com a mitjà de denúncia, Twitter com a xarxa social oberta, Com Twitter SMS socials, Twitter com a eina de marca personal, Twitter com a eina de treball, Twitter com a termòmetre de l'opinió pública, Twitter com a plataforma per a entrevistes i debats a temps real i Twitter com a mitjà de vida

#lateraltwits 12 Twitter com a plataforma per a entrevistes i debats a temps real

17 gener, 2011/1 comentari/a marca personal, refilo /per Guillem Recolons

Continuem la sèrie dedicada a Twitter, avui veient a Twitter com a plataforma per a entrevistes i debats a temps real, una funció poc coneguda de Twitter però molt pràctica.

el passat 18 d'octubre vaig tenir l'honor d'assistir com a testimoni a la primera “twittervista” a temps real de Twitter, una entrevista entre 5 candidats electorals que va tenir lloc a Catalunya. Atès que l'ample de banda del nostre país és lamentablement lent, una empresa tecnològica va crear un programari específic perquè els twitteros es puguin registrar abans d'emetre les seves preguntes als cantidatos. Encara que va fallar lleugerament la velocitat de resposta, tinc quye dir que l'experiència va ser interessant.

Es van utilitzar diversos hashtags per poder seguir millor l'entrevista, entre ells #Stic i # e10. En aquesta pàgina podeu veure el moviment que hi va haver a Twitter durant l'entrevista.

Què hi ha de nou en això? molt senzill, per primera vegada el públic ha pogut emetre preguntes directes a candidats polítics. Qualsevol amb un compte a Twitter, no es tracta de públic pre-seleccionat. Jo en diria democràcia 2.0.

Per descomptat, a més d'entrevistes polítiques es poden fer d'altres temes. Us imagineu Cristiano Ronaldo o Iniesta contestant en viu preguntes de milers de twiteros?

posts relacionats: En la sèrie "LateralTwits" hem parlat ja de Twitter com a mitjà de comunicació, Twitter com una plataforma per al diàleg, Twitter com a mitjà d'informació , Twitter com a mitjà de contacte, Twitter com a fòrum públic, Twitter com a mitjà de denúncia, Twitter com a xarxa social oberta i Com Twitter SMS socials, Twitter com a eina de marca personal, Twitter com a eina de treball i Twitter com a termòmetre de l'opinió pública

#lateraltwits 09 Twitter com a eina de marca personal

10 gener, 2011/1 comentari/a General, marca personal, refilo /per Guillem Recolons

En la sèrie "LateralTwits" hem parlat ja de Twitter com a mitjà de comunicació, Twitter com una plataforma per al diàleg, Twitter com a mitjà d'informació , Twitter com a mitjà de contacte, Twitter com a fòrum públic, Twitter com a mitjà de denúncia, Twitter com a xarxa social oberta i Com Twitter SMS socials.

Avui ens endinsem en terrenys una mica més pantanosos preguntant-nos si Twitter és una eina de marca personal.

Si ho considerem com una eina, sí, Twitter és una de les eines que pot ajudar a configurar una marca personal. Segurament no és “la” eina, però Twitter pot ser un excel·lent vehicle per a diverses coses:

Deixar clar un estil, una manera d'escriure
Donar a conèixer les novetats d'un bloc o web
Donar a conèixer articles, reportatges, llançaments de llibres
Conèixer l'estil dels altres, seus projectes, les seves novetats
Es pot aconseguir cert networking, tot i que no és lloc adequat

Per descomptat, Twitter no substituirà mai a un bloc, autèntic aparador de la marca personal, però la seva funció de “microblogging” ens pot permetre oferir notícies a una velocitat enorme. Els 140 caràcters de Twitter permeten adjuntar enllaços, fotografies i arxius d'àudio, amb l'avantatge que ofereix la seva brevetat: no cal llegir molt per saber de què tracta un tweet o el enlance que annexa.

Un altre problema de Twitter com a eina de marca personal és que nosaltres no tenim el “control” de l'element, el comandament a distància. Un bloc és el nostre i només nostre. El que apareix en un bloc no s'escapa al nostre control. El cas de Twitter és molt diferent, d'aquí el seu perill i d'aquí també el seu atractiu.

Tenim col·legues que afirmen que Twitter no ajuda a construir la marca personal, una opinió respectable. Encara, com tot, dependrà del seu ús. Hi ha twiteros molt populars per haver “penjat” enllaços molt interessants d'un determinat tema. Això et pot fer una persona preocupada per una matèria, però per ser considerat un especialista necessites crear els teus propis textos, les teves idees, enllaços cap a articles escrits per tu. Això sí ajuda a reforçar la teva marca personal.

#lateraltwits 08 Com Twitter SMS socials

7 gener, 2011/0 Comentaris/a marca personal, refilo /per Guillem Recolons

En la sèrie "LateralTwits" hem parlat ja de Twitter com a mitjà de comunicació, Twitter com una plataforma per al diàleg, Twitter com a mitjà d'informació ,Twitter com a mitjà de contacte, Twitter com a fòrum públic, Twitter com a mitjà de denúncia iTwitter com a xarxa social oberta.

Avui comparem a Twitter als SMS, SMS com a contingut social.

Imagino que hores d'ara ja sabeu que la longitud d'un tweet és la mateixa que la d'un SMS, 140 caràcters. Els creadors de Twitter van inventar el “microblogging” amb ànim de que els usuaris puguin veure continguts concentrats, molt sintètics. sovint, els tweets s'adjunten enllaços per estendre l'explicació d'un tema o per adjuntar un article de suport.

Els publicitaris sabem bé el que significa tenir poc espai o poc temps per explicar les coses. en televisió, la mesura d'un anunci estàndard és de 20″, el que obliga els redactors (redactors) a generar missatges breus, convincents i rellevants. Twitter és el mateix. Els missatges a Twitter, aquests SMS oberts al món, necessiten ser clars, convincents i rellevants.

Twitter, de la mateixa manera que els SMS, té el seu propi argot. Es permet abreujar paraules, tallar-les, eliminar articles i preposicions -sempre que no es desfiguri el contingut-. A més, Si ens fixem bé, Twitter està ple de signes com la @ #. Què signifiquen? El signe arrova @ identifica un usuari a Twitter. Per exemple, @guillemrecolons. El coixinet # és un hashtag, una etiqueta de Twitter, i identifica els problemes, conceptes que són populars o que presentin ser-ho. Per exemple, #personalbranding o #FF. Els famosos #FF de Twitter són els “segueixi els divendres”; els divendres és costum que els usuaris de Twitter recomanin als seus seguidors que segueixin a altres usuaris. El més habitual és llistar els usuaris més destacats de la setmana, als últims seguidors o a qui et cau simpàtic. Un exemple d'ús seria: #ff @guillemrecolons @jordicollell.

Ja ho veieu, es tracta d'un SMS que arriba a moltes persones i que, per tant, mereix certa reflexió abans de llançar-se.

Dilluns us espero amb un post polèmic: #lateraltwits 09 Twitter com a eina de marca personal.

#lateraltwits 06 Twitter com a mitjà de denúncia

3 gener, 2011/1 comentari/a marca personal, refilo /per Guillem Recolons

Feliç anys a tots. Seguim amb sèrie "LateralTwits", de la qual hem parlat ja de Twitter com a mitjà de comunicació, Twitter com una plataforma per al diàleg, Twitter com a mitjà d'informació, Twitter com a mitjà de contacte i Twitter com a fòrum públic .

Avui parlem de Twitter com a mitjà de denúncia.

Com ja hem comentat abans, Twitter és una xarxa oberta, i un dels avantatges que això ofereix és la possibilitat de seguir a moltes persones segons criteris d'afinitat diferents. Per exemple, podem seguir a jugadors de futbol, en aquest cas crearem una llista (el sector públic i privat) anomenada “futbol”. Podem seguir a professionals del periodisme i crear la llista “periodistes”. Podem seguir a professionals de la restauració i crear la llista “restauradors”. I així successivament.

bé, ara imagineu que veieu al alcade de la vostra ciutat conduint a tota velocitat per un carrer, saltant-se els semàfors. lleig. Si aneu a denunciar-ho a la policia, crec que no us faran gaire cas. Però imagineu que entreu al Twitter, seleccioneu la llista “periodistes” y creáis un mensaje con el texto del tipo “alcalde vist amb un Renault negre matrícula YHU7U89 a 90 Km / h per Passeig Colom #denuncio“. Si a més heu fet una foto i la pugeu mitjançant “Twitpic“, ja l'hem feta grossa. És la denúncia 2.0, poc oficial però molt efectiva ia l'abast de tothom. Per simple teoria viral, si la nostra llista de periodistes és de 300 persones i el tema interessa a la meitat, imagineu l'enrenou que pot portar la notícia. I no cal que els periodistes et segueixin per assabentar-, els envies missatges directes i ja està. Per a aquestes accions, l'ideal és utilitzar una utilitat anomenada TweetDeck.

Portant-a l'extrem, tenim el cas Wikileaks, on una organització ha posat en domini públic els secrets de diversos estats. Una autèntica denúncia 2.0 que està portant cua.

Us hi espero dimecres amb #lateraltwits 07 Twitter com a xarxa social oberta.

#lateraltwits 04 Twitter com a mitjà de contacte

29 desembre, 2010/1 comentari/a marca personal, refilo /per Guillem Recolons

Hem parlat ja de Twitter com a mitjà de comunicació, Twitter com una plataforma per al diàleg i Twitter com a mitjà d'informació.

Avui ens centrarem en Twitter com a mitjà de contacte. És una utilitat bastant desconeguda de Twitter, però aquí està. Imaginem, per un moment, que volem entrar en contacte amb Andrés Iniesta. en principi, sembla una mica complicat, ja que no tenim el seu mail, seva direcció, el seu telèfon. Però, a diferència d'altres xarxes socials, a Andrés li podem seguir en Twitter perquè és una XARXA OBERTA. En altres paraules, no necessitem que ningú ens accepti a Twitter per seguir-lo i veure com “estaquirot”.

Així, en el cas d'Iniesta, això és el que caldria fer per contactar:

Col·locar-nos en les recerques i buscar pel seu nom. Sortiran milers de tuits. Llavors cliqueu la pestanya de resultats on posa “comptes”: bingo! Aquí apareix Andrés amb el seu “efecte” @andresiniesta8. Ja podeu començar a seguir-.
Podem contactar amb ell de forma pública i oberta. Seria col·locant el seu nick en el quadre de “Què està passant” juntament amb el missatge que li vulguem donar. Per exemple: @andresiniesta8 confio que descansis durant aquestes festes per seguir amb aquesta temporada tan fantàstica al FCB i en la Selecció. (Recordeu, màxim 140 caràcters incloent espais, igual que un SMS).
En aquest cas no podem enviar un missatge directe (privat), ja que es tracta d'un personatge públic amb més de 500.000 seguidors, cosa que portaria boja la safata d'entrada de correu. Però en la majoria de casos es pot fer, i el missatge en aquest cas és privat i arriba únicament al destinatari.

A més es dóna la circumstància que podem entaular contacte amb persones que no ens són accessibles des de xarxes socials privades com Facebook o Linkedin. Falta que contestin però això depèn de l'habilitat de cada un amb el missatge a comunicar.

#lateraltwits 03 Twitter com a mitjà d'informació

27 desembre, 2010/1 comentari/a marca personal, refilo /per Guillem Recolons

reiniciem la “saga” de lateraltwits després del parèntesi nadalenc.

Hem parlat ja de Twitter com a mitjà de comunicació i Twitter com una plataforma per al diàleg.

personalment, crec que Twitter és una de les majors fonts d'informació, i possiblement la més actualitzada. En primer tenim les recerques, un motor potentíssim que cerca informació en quatre paràmetres:

Cerca de tweets
Cerca de tweets amb enllaç
Cerca de tweets que parlen de tu
Cerca d'usuaris

Molta gent pensa que a Twitter només trobarà a persones amb compte a Twitter. Us proposo una prova: poseu en una recerca “Rubalcaba” “Rajoy” o “Duran Lleida“. Cap té compte a Twitter, però els resultats de cerca són molt extensos, amb l'excepció de l'apartat de recerca d'usuaris.

Haced también la prueba con “Harry Potter“, un resultat ric i extens.

Però a més de les cerques simples tenim una cosa molt valuosa: la recerca per etiqueta, les etiquetes (etiquetes) pròpies de Twitter, paraules que van precedides per #. Aquí el valor de la informació és excel·lent, ja que es recullen tots els debats a temps real que es produeixen en el món al voltant d'aquest tema (tema). Un ejemplo fresco: busqueu per el hashtag #leysinde referit a la polèmica llei anti-descàrregues promoguda per la ministre Ángeles González-Sinde. El resultat no solament és ampli, és fresc, s'actualitza al minut. Aquesta és, sens dubte, una de les grans avantatges de Twitter.

#lateraltwits 02 Twitter com una plataforma per al diàleg

24 desembre, 2010/1 comentari/a marca personal, refilo /per Guillem Recolons

La consolidació dels smartphones fa possible que Twitter esdevingui una autèntica plataforma de diàleg.

En escriure un Tweet i esmentar a algú amb qui volem establir conversa -pública en aquest cas-, li col·loquem el seu nom a Twitter. El meu és @guillemrecolons. Si vull establir un diàleg amb Jordi Collell, per exemple, la cosa aniria així:

Hola @jordicollell, has vist el post d'avui de @soymimarca?

Al hacer esto a Jordi se le disparará una alarma en el móvil resaltando la pregunta, i en contestar em passarà el mateix al meu.

Per0 el més interessant és que es poden produir diàlegs i també debats, involucrant a moltes persones. Només cal esmentar la seva “efecte” i Twitter, que sempre va precedit per una @.

feliç diàleg, us esperem el dilluns amb #lateraltwits 03 Twitter com a mitjà d'informació.

per cert, BON NADAL! #feliznavidad

Guillem Recolons

P44HUMC5WJ5J

#lateraltwits 00 Twitter com a experiència

20 desembre, 2010/0 Comentaris/a marca personal, refilo /per Guillem Recolons

He estat absent del bloc algun temps, dedicat en cos i ànima a soymimarca. Feia molt de temps que volia iniciar una sèrie de posts al voltant de la meva pròpia experiència en Twitter com @guillemrecolons. No he volgut seguir cap manual, cap directori. Només el que m'ha ensenyat la meva experiència en aquesta fantàstica plafatorma de microblogging, que estic segur desbancarà -pel seu caràcter obert- a les xarxes socials de major ús.

Fa alguns mesos vaig publicar un petit decàleg sobre Twitter que trobareu en aquest enllaç, però les possibilitats s'amplien cada dia; fa només dos mesos vaig col·laborar en el primer debat obert de candidats polítics des de Twitter. I crec que això no s'acaba aquí.

Com índex provisional, aquí va un avanç dels posts que aniré publicant, que s'enllaçaran a Twitter mitjançant el hashtag #lateraltwits per trobar-los més fàcilment i per -si us ve de gust- obrir un debat.

#lateraltwits 01 Twitter com a mitjà de comunicació

#lateraltwits 02 Twitter com una plataforma per al diàleg

#lateraltwits 03 Twitter com a mitjà d'informació

#lateraltwits 04 Twitter com a mitjà de contacte

#lateraltwits 05 Twitter com a fòrum públic

#lateraltwits 06 Twitter com a mitjà de denúncia

#lateraltwits 07 Twitter com a xarxa social oberta

#lateraltwits 08 Com Twitter SMS socials

#lateraltwits 09 Twitter com a eina de marca personal

#lateraltwits 10 Twitter com a eina de treball

#lateraltwits 11 Twitter com a termòmetre de l'opinió pública

#lateraltwits 12 Twitter com a plataforma per a entrevistes i debats a temps real

#lateraltwits 13 Twitter com a mitjà de vida

#lateraltwits 14 Twitter com a gran base de dades pública o privada (les llistes de Twitter)

#lateraltwits 15 Twitter com a estímul a la creativitat

#lateraltwits 16 Twitter com a agenda pública (política i Twitter)

#lateraltwits 17 Twitter Com pàgina de fans

#lateraltwits 18 Twitter com una pàgina personal

#lateraltwits 19 Twitter com un element de promoció per a les empreses

#lateraltwits 20 Twitter com a símbol web 2.0

#lateraltwits 21 Twitter Com sumari

#lateraltwits 22 Twitter com a llibre obert

#lateraltwits 23 Com error de Twitter

#lateraltwits 24 Twitter com a testimoni del dia a dia (fotos, música…)

#lateraltwits 25 Twitter com a fòrum de recomanacions

#lateraltwits 26 Twitter com a mitjà de captació de persones

#lateraltwits 27 Twitter fórmula joc el més just

Vaig a estar amb aquest tema els següents dilluns, dimecres i divendres al blog, però a Twitter sempre podreu trobar el debat buscant #lateraltwits. S'accepten tots els suggeriments i crítiques, per això estem.

Guillem Recolons