missatges

Comercialització Humà V: La quarta C és Comunicar

A més d'establir la nostra marca personal, construïda i edificada sobre valors reals, i sobre una argumentació vital conseqüent amb el que som i amb les nostres aspiracions, el màrqueting humà estableix les relacions entre persones, entre marques personals.

Tant els aspectes de visibilitat com d'actitud són bases d'una estratègia de comunicació. La comunicació entre persones és condició sine qua non per a l'activitat del màrqueting humà.

Vivim en una societat cada vegada més complexa. I no ens referim als últims anys, no. La societat porta evolucionant des de fa un milió i mig d'anys, i fins avui no ha deixat de fer-ho. això sí, cada vegada a un ritme més gran.

Des de l'aparició dels primers homos fins avui, el llenguatge ha anat sempre per darrere de la necessitat del seu ús, fins que l'home modern ha construït en els últims segles un sistema de llenguatge tan complex que hem après a utilitzar-lo fins i tot per treballar l'engany.

És per això que la complexitat del llenguatge poc ajuda a l'establiment de relacions en el màrqueting humà, el màrqueting entre persones, si no fem un ús adequat del mateix.

  • La marca ha de ser coherent
  • La intenció ha de ser sincera
  • La comunicació ha de donar-li suport

així doncs, i partint de la premissa que som marques i que transmetem no serà inevitable controlar aquesta comunicació? El seu control, el seu aprenentatge i la seva pràctica s'exercita en tres nivells de la nostra dimensió personal:

  1. El que es veu
  2. El que se sent
  3. El que es percep

1. El que es veu.

El que es veu representa la imatge, responsable del primer nivell d'impacte. Es compon de l'aspecte físic, però també de la nostra formes de transmissió del missatge, en l'aspecte no verbal. La Chine, els gestos que donen suport el meu missatge, la mirada que ho fa sincer, la demostració palpable de les nostres qualitats en forma de targeta de visita o presentació. I la proxèmia que em situa en aquesta distància íntima o social

2. El que se sent.

El to de veu, si expressa seguretat o temor, franquesa o dubte. La nostra capacitat verbal, que suporti el respecte, el coneixement i la cortesia. l'entonació, la vivesa i la musicalitat del meu missatge. fer-ho entretingut, agradable. És el nivell paralingüístic, el dels recursos sonors.

3. El que es percep.

l'energia, la franquesa, la credibilitat, la confiança,... la nostra promesa de valor. És el fruit, el resultat de les anteriors, però també és l'objectiu últim d'una marca personal, i el fons estructural del màrqueting humà.

La interrelació entre marques personals, i el seu sentit conceptual humà, basat en la realitat, la sinceritat i la confiança té la finalitat última d'instal·lar-se la memòria social, aquesta part del nostre cervell que es destina a recordar després ser identificat i admès.

Per a això la memòria utilitza el filtre de la percepció. I aquesta ha de decidir si hem passat a formar part d'una memòria col·lectiva, i per tant a estar entre els cridats a interrelacionar en el màrqueting de les persones i de les percepcions. El màrqueting humà.

Pablo Adán i Guillem Recolons / Assessors de marca personal

Emprenedor versus empleat Amb qui t'identifiques?

En aquest quadre et proposem unes quantes raons perquè identifiquis quin és el teu perfil. Ets emprenedor o ets empleat?

 

emprenedor

Empleat

1. Obté ingressos fins i tot mentre dorm. Els empresaris guanyen ingressos passius. Només obté ingressos durant les hores de treball. Els empleats guanyen renda activa, és a dir, “no hi ha treball no hi ha paga”, sobre una base diària o mensual.
2. Té oportunitats il·limitades de tenir ingressos. Té un ingrés limitat i una remuneració fixa i segura.
3. Dóna llocs de treball. Troba una feina.
4. És responsable que els seus clients, el públic i els seus empleats estiguin contents. Un emprenedor té una responsabilitat major. Els seus ingressos depenen dels interessats en el seu negoci. És responsable de fer feliç al seu cap ja que la seva remuneració depèn d'ell.
5.. Els emprenedors estan compromesos amb la seva passió. I inverteixen molta feina i paciència perquè creuen en el que fan. Fa les hores regulars de treball. Els empleats solen fer les tasques rutinàries.
6. Dóna a si mateix descans i vacances, quan la seva empresa es converteix en estable (flexible) Fa les vacances anuals limitades i permeses pel seu cap (restringit)
7. Paga impostos sobre els seus ingressos després de deduir-ne les despeses. Un emprenedor pot reclamar com deduccions de la seva renda imposable les despeses deduïbles de la seva relació amb el seu negoci Paga impostos sobre els seus ingressos. Un empleat no pot reclamar com deduccions de la seva renda imposable el seu transport, combustible, aliments i altres despeses relacionades amb la seva ocupació.
8. Pren riscos i es fa responsable d'ells. Els emprenedors són revolucionaris i innovadors. Es queda a la seva zona de confort . Però, ¿Podem anomenar-la zona de comoditat, quan l'avorriment és el pa de cada dia?
9. Contracta i acomiada els empleats. Quan un empresari té un empleat incompetent i irresponsable, si ha acomiadar-ho fa a través d'un degut procés. És contractat i acomiadat per l'empresari. Si la feina no li agrada li és difícil deixar-ho ja que depèn d'ell per sobreviure.
10. Dóna llocs de treball. L'emprenedor és l'amo de l'empresa i l'entrevistador. Troba una feina. El sol·licitant és empleat de la persona per la qual és entrevistada per al treball.
11. Creador de continguts és lector
12. Pot ser propietari d'altres negocis similars. Els emprenedors poden ampliar les seves empreses i compartir les llesques del seu èxit amb els altres. No pot ser treballador en altres empreses similars. Els empleats estan restringits per una clàusula de l'acord, és a dir, no se'ls permet compartir les seves habilitats, talents i educació amb la competència.
13. No requereixen de títols d'educació per a convertir-se en emprenedors. Podem veure que els emprenedors més reeixits són desertors de la universitat. Alguns fins i tot són ja milionaris. Requereix d'una educació superior per obtenir una posició més alta. Els empleats estan exposats a la discriminació educativa.
14. Adquireix un poder econòmic alt a una edat jove. Adquireix la riquesa després de llargs anys de treball. excepte, per descomptat, si és empleat de Microsoft, D'Apple o Google.
15. Crea un sistema que li agrada i el segueixen. Ha de seguir el sistema li agradi o no
16. Treu el màxim partit dels seus talents i habilitats. I aquí és on comencen la passió, l'entusiasme i la seva felicitat. Utilitzar els seus talents i habilitats a mitges, llevat que hi hagi trobat una feina, literalment, perfecte!
17. Té un horari flexible i sempre pot cancel·lar la seva agenda per donar temps a la seva família i als seus obligacions espirituals. No té flexibilitat d'horari i ha de demanar permís del seu cap per dedicar temps a la família i els obligacions espirituals.
18. Fa exercici físic regular, si ho programa en la seva agenda. Pot fer exercici físic regular, si el seu treball li permet tenir un horari adequat per a això.
19. Podeu controlar la seva vida privada. No pot controlar la seva privacitat dins del seu lloc de treball.
20. Podeu transferir la seva empresa com un llegat o herència al seu cònjuge o fills. No pot transferir el seu treball com un llegat o herència al seu cònjuge o fills.

imatge de Shutterstock.com

Comercialització Humà III: qüestió de confiança

El gran impacte en diversos fòrums socials que està generant aquesta nova volta de rosca al màrqueting (#marketinghumano) era en certa manera previsible, encara que no deixa de sorprendre'ns la facilitat i la il·lusió amb la qual s'està assumint aquesta proposta que més que canviar el punt de vista que el nou màrqueting té del nou mercat el que pretén és canviar el propi enfocament. això és; superar el concepte mercadotècnic d'empresa / producte / consumidor / persona cap a una nova dimensió persona / persona.

La construcció i el desenvolupament del personal branding té molt a veure amb aquest nou escenari. Les marques personals enforteixen amb valors les relacions socials i econòmiques.

Això implica que les persones prenen consciència del seu valor com a marca, no com a producte o client. La diferència va molt més enllà de la lèxica. La diferència és l'autenticitat emocional.

Jo puc fabricar un producte i dotar-lo d'emocions. És realment fàcil, per això està la publicitat. És un ésser inanimat, incapaç de comunicar-se cama. Els arguments i els publicistes comuniquen per ell o per la marca.

No obstant això quan parlem de persones parlem de particularitats, d'experiències vitals, sensorials i emocionals. És realitat en estat pur.

Les persones construeixen la seva marca a partir de valors, habilitats i diferències. I també d'una promesa de valor basada en la confiança. La confiança és en certa manera una hipòtesi acceptada sobre la conducta futura de l'altre.

Quin paper juga la confiança en el màrqueting humà?

El paper que juga la confiança en el màrqueting humà és bidireccional. És d'origen generador però també receptor.

El primer d'ells crea un sistema d'interaccions on la meva marca, els meus valors, les meves habilitats i els meus arguments diferencials actuen creant un entorn de respecte i cordialitat per regir les relacions personals i professionals.

El segon torna la confiança rebuda i actua com a catalitzador de les relacions.

Aquest màrqueting de relacions, entre persones i entre valors, el màrqueting humà, necessita de la confiança per ser viable i practicat.

Genera credibilitat per transmetre la seva promesa de valor. Genera confiança per predir la satisfacció. Utilitza la satisfacció per amplificar i estendre el seu model.

Podem dir que gràcies a la confiança, és possible suposar un cert grau de regularitat ipredictibilitat en les accions socials, simplificant el funcionament de la societat. I això és molt dir.

Deixant de banda el funcionalisme d'aquesta proposta podem afirmar igual que altres autors que la confiança és la base de totes les institucions, ia més actua com a contrast del poder, forçant-ho a ajustar-se a les pròpies expectatives.

La pèrdua de confiança sol arribar per esgotament emocional. Això es produeix quan la nostra promesa de valor no ha cobert l'expectativa en forma o temps previst. I ja saps el difícil que és recuperar-la.

Creus en el poder de la confiança? Creus en el màrqueting Humà?

Va arribar el dia: AVUI ES PRESENTA SOYMIMARCA, un generador de marques personals

Això que veníem anunciant des d'aquest bloc, des de Twitter, Linkedin, Facebook… ha arribat.

Avui es presenta soymimarca, un ambiciós projecte que pretén convertir-se en un referent en la creació operativa de marques personals.

el projecte, promovido por Jordi Collell y Guillem Recolons -quien os escribe-, s'adreça tant a empreses com a particulars, i entre les seves eines diferencials trobem la combinació d'eines de coaching amb altres de visibilitat de la marca personal.

El millor és que doneu una ullada a la web, www.soymimarca.com, però aquí inserim el seu vídeo de benvinguda.