Valors i branding, la nova munició de les organitzacions

Sóc conscient que els valors i el branding no són nous conceptes en l'àmbit corporatiu de les organitzacions.

Valors i RSC es van introduir fortament enmig de la 90 en la cultura corporativa de moltes empreses, especialment aquells que puguin patir els majors problemes derivats de la seva pròpia activitat (Oli, Energia, Telecomunicacions…).

Mirar enrere no és difícil concloure que aquests primers passos no es van prendre com un caràcter altruista, sinó com un mecanisme de compensació pels danys causats a la societat per les pròpies organitzacions.

Els valors són la sang viva de les empreses

Els valors doten les empreses d'ànimes, d'això no hi ha dubte. Si escanegem la xarxa per estats corporatius veurem com avui hi ha poques empreses que no han enumerat els seus valors corporatius com a part del seu ADN. Podríem traslladar aquesta mateixa idea a les marques.

No obstant això, Estic convençut que una part del procés ha fracassat i la idea de valors i branding no arriba als mercats, no arriba a la gent.

Errors en el procés de branding

Els processos de branding i construcció es mantenen massa guiats des de la gestió i amb poca o cap implicació dels professionals interns (Ho sento, la paraula “Empleats” Em sembla arcaic i irrespectuós) Extern.

Quin sentit tenen els grups d'interès que participen en la creació d'una marca?

És una qüestió de Humanització de la pròpia marca, i, per tant, la connexió.

Imaginem que un comitè d'empresa ha decidit que els valors fonamentals d'una marca són els Innovació, respecte per la diferència, fiabilitat i coherència. Estic segur que no han estat escollits a l'atzar., però tenint en compte, d'una banda, les necessitats dels mercats i de l'altra les característiques dels productes o serveis que inclou.

Però imaginem que a aquests valors podem afegir els de les persones que constitueixen el grup de directius, Professional, Col·laboradors, Accionistes, i -per què no- Clients. Aquestes persones dotaran, com assenyala l'expert en branding Ivan Díaz, de l' cultura a la marca.

Així, nous valors associats a l'entorn de la marca s'afegiran a la 5 valors pilar, i podrien ser molt valors “Humans”, com l'inconformisme (Creativitat), Empatia, Assertivitat, la cultura de l'esforç, Flexibilitat, Bondat,… No és enriquidor?

La combinació de valors en el procés de branding d'una empresa pot convertir les seves marques en grans connectors emocionals i Parts interessades en apassionats ambaixadors de marca.

“Empleat” I “recursos humans”, dues expressions que han d'evolucionar

Si busquem sinònims de “Empleat” trobarem paraules com “Utilitzat”, “Utilitzat”, “Passat”, “Se serveix”, “Manejat”… Inspirador? Qualsevol pot estar orgullós de ser utilitzat o gastat?

“Recursos humans” no es desfà de la cacofonia: Els éssers humans són mers recursos? No seria al revés, que les empreses són el recurs per a l'expressió i el desenvolupament del talent?

No és fàcil trobar alternatives de consens, ni per a “Empleats” ni per a “recursos humans”. En el primer cas, Prefereixo trucar-los. Professional (en contraposició a emprenedors o emprenedors), encara no està molt convençut. En el cas de “recursos humans” Llegeixo més i més sovint “capital humà”, “gestió de persones”, “gestió del talent”, però estic perdent el component que parla de connectar, construir ponts entre una organització i les seves marques, persones i mercats. Aquí ho deixo. Si vostè té alguna idea, Espero que el vent no se l'em treui i el comparteixi.

Els valors i el branding han d'anar de la mà. La seva aliança serà, sens dubte, la millor munició de les organitzacions, perquè tant els valors com el branding formen part de les persones.

Imatge de Shutterstock.com

Subscriu-te al blog

A més de rebre la notícia en el seu correu electrònic, prendre el llibre electrònic de forma gratuïta:
LINKEDIN REALISTA PER A DIRECTIUS

LinkedIn realista per a directius per Guillem Recolons 3D

Quant a mi Guillem Recolons

Convençut que tot deixa empremta, Jo ajudem a les empreses a connectar millor amb els seus stakeholders a través de programes de personal branding (gestió de marca personal) i Employee Advocacy (programes d'ambaixadors interns de marca).

Soymimarca Partner, Integra personal branding i el branding humà, També col·laboro amb Ponte en valor, Brandergizers, MoreThanLaw, Noema Consulting, AdQualis i Quifer Consultores.

Participo en diversos programes de l'IESE, ISDI i EAE, Graduats en xarxes socials de la UPF i UVIC, entre uns altres. Publicitat col·legiada, Màster en màrqueting. Estudiant de grau en Humanitats.

El meu ADN publicitari prové 20 anys en els organismes: Time/BBDO, J.W.T., Bassat Ogilvy, Saatchi & Saatchi, Altraforma i TVLowCost entre altres.

Vols veure la meva xerrada de TEDx?

Visita el meu lloc web
Veure tots els meus missatges

4 Reflexions sobre "Valors i branding, la nova munició de les organitzacions”

  1. Què tal parlar d'equips? Els professionals són grans i aporta el valor del reconeixement. Què tal l'equip? Per a mi, és respectada, així com una.

    Resposta
    • El meu objectiu és incloure aquest text en equips, Isabel. De fet, en el meu moment actual els meus projectes es duen a terme des d'equips col·laboratius, de manera que l'esquema de correus s'aplica per igual. Gràcies per escriure!

      Resposta
  2. “Relacions humanes” seria un bon nom per al departament de “Recursos Humans”. Al cap ia la fi l'èxit d'una organització depèn en part de com es relacioni la Direcció amb els seus professionals, que implica crear un entorn de treball que promogui més o menys la productivitat i el compromís.

    Resposta

Deixa el teu comentari

  Estic d'acord amb la política de privacitat

Informació bàsica sobre protecció de dades

Responsable» Guillem Recolons argenter

Finalitat» gestió de dubtes i serveis al client

Legitimació» consentiment de l'interessat

Drets» tens dret a accedir, rectificar i suprimir dades, així com altres drets, com s'explica a la informació addicional

Informació addicional» podeu consultar la informació addicional i detallada sobre protecció de dades personals a la meva pàgina web guillemrecolons.com