Descubre cuál es tu marca personal antes de lanzarte a las redes sociales

¿Lo sabes? ¿Cuál es tu marca personal?

Si ya sabes cuál es tu marca personal, felicidades. Estás en situación de definir objetivos, modelo de negocio, propuesta de valor, mensajes y lanzarte a cualquier ruedo a comunicarla.

Si, por el contrario, no sabes cuál es tu marca personal, esa marca que dejas en los demás, necesitas activarte. Te explico por qué con una pequeña metáfora:

Vamos al médico

Puedes ir al médico por varias razones, preventivas o curativas. Digamos que la gran mayoría de visitas médicas se deben a un problema que sufrimos como pacientes (curativas).

Pues imagina que llegas al médico y le dices que te encuentras mal y pides una receta. El médico no te extenderá ninguna receta (tratamiento) porque antes necesita conocer el diagnóstico.

Diagnosticar de vez en cuando nuestra marca nos ayuda a conocernos mejor

Necesitas un diagnóstico para conocer cuál es tu marca personal. Y para ello no hay nada como preguntar. Suelo proponer dos formas de hacerlo:

Pedir feedback a los demás

Es lo más fiable, se basa en la verdadera marca personal, la impresión que dejamos en los demás, la identidad percibida. Las forma de gestionarlo es sencilla: Lo puedes hacer por teléfono, por mail, o mejor, de forma anónima a través de un Google Form.

¿Qué preguntar para conocer cuál es tu marca personal?  Puedes pedir que te definan en tres palabras, que expliquen en qué eres una persona competente, en qué puedes mejorar. Si tienes personas a tu cargo puedes puedes preguntar por tu capacidad de liderar, de tomar decisiones, de delegar.

¿A quién preguntar? A tus grupos de interés. Aquí entran clientes, colaboradores, colegas profesionales, conpañeros de estudio y -por qué no- familia.

Te aconsejo la lectura de Smart Feedback (Noemí Vico, Jane y Rosa Rodríguez del Tronco, LID 2017) para gestionar tu feedback comme il faut.

Tests de autoimagen

A diferencia del feedback, el test de autoimagen genera una representación sobre uno mismo en base a lo que hemos contestado nosotros en un test.

Entre los más interesantes estaría DISC, Crystal Knows (basado en DISC), el test de Inteligencia Emocional y el de arquetipos de marca How to Fascinate.

Yo los haría todos. Ten en cuenta que DISC tiene un coste, pero es extraordinariamente fiable. Cuanta más información tengas sobre ti y sobre cuál es tu marca personal, mejor.

Ya lo tengo, ¿y ahora?

Es el momento de definir tu DAFO personal. La información interna (debilidades y fortalezas) ya la tienes gracias al feedback y los test de autoimagen. Queda trabajar en la externa (amenazas y oportunidades) con la ayuda de datos, investigación y todo lo que tengas a tu alcance.

Con el DAFO preparado, puedes adentrarte en tu estrategia personal y posteriormente en tu plan de comunicación y networking. De eso hablamos más adelante. Un saludo y feliz semana!

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Agenda

  • Martes 23 octubre de 9 a 14h, nueva edición del Espacio Knowmad, esta vez en Cádiz, con mis colegas Eva Collado, Andrés Pérez Ortega, Elena Arnaiz, Susana Beato, Lola Rueda y el gran David Barreda. Asistencia gratuita.
  • Jueves 25 octubre de 12 a 15h,  Taller sobre marca personal (gratuito) en la Universitat de Girona, campus Montilivi.
  • Jueves 25 octubre de 18 a 21hh, Clase sobre Personal Branding (1 de 2) en Tecnocampus UPF Mataró. Posgrado en Social Media y Marketing Digital.
  • Viernes 26 octubre a las 17h (Spain): Webinar sobre Personal Branding Político impartido con Nancy Vázquez para Quifer Consultores
  • Sábado 27 octubre a las 11h, en la sala Príncipe del Barcelona Meeting Point, imparto charla sobre personal branding para el sector inmobiliario. Inscripción  aquí.

Mi yo más personal de la mano de Nilton Navarro

Esta semana Niton Navarro publicó una entrevista en vídeo con mi yo más personal e intransferible. Espero que te guste.

Imagen personal y Marca personal ¿es lo mismo?

Es lógico que haya confusión. Cuando escuchas a alguien decir “ese hombre transmite una imagen personal muy sólida”, empieza la fiesta.

La punta del iceberg

Suelo decir que la imagen personal es uno de los elementos de comunicación personal que mayor calado puede tener en la huella que dejamos. Siguiendo la metodología del Iceberg de la Marca Personal, la imagen personal se sitúa en la fase de visibilidad, en la punta del iceberg.

Una correcta imagen personal debe ser capaz de transmitir quizás no quién somos, pero sí cómo somos. Ese es el sentido, dar coherencia a través de nuestros gestos, tono, color y volumen de voz, forma de vestir, de caminar, de mirar, tipo de peinado, captadores de imagen (joyas, tatuajes, complementos) a lo que somos.

Los códigos de imagen desaparecen: no queremos ser como todo el mundo

Antes los códigos estaban claros: un financiero no podía ir tatuado, un CEO tenía que ser alguien sénior, un economista no podía vestir de colores vivos, un conferenciante de negocios no podía ir con jeans. Dale un vistazo a estas paradojas:

paradigmas de imagen personal

Josef Ajram, David Hernández, Xavier Sala-Martín y Álex López

Aquí los tienes, Josef Ajram (fotografía de su site) tatuado hasta las manos, David Hernández (CEO de Pangea), todo un centennial, el profesor de economía Sala-Martín (foto de Elisabeth Magre) luciendo colores y el especialista en ventas y social selling Álex López en una conferencia con jeans y zapatillas deportivas. Una paradoja es una idea extraña o irracional que se opone al sentido común y a la opinión general. Por eso me gustan.

En las empresas, muchos “dress code” se han relajado. Recuerdo hace pocos años que dimos una formación a Panasonic con Andrea Vilallonga y nos comentaron que se había eliminado el dress code. Ya no era necesaria la corbata, y la chaqueta sólo para comerciales. Hasta los japoneses de Japón excusan el uso de la corbata cuando llega el verano.

Así y todo, existen ciertas normas, y las/los profesionales de la imagen están para garantizar que estas paradojas no conduzcan a trasladar una marca personal incoherente de sus clientes.

La confusión, querer decir “imagen personal” y en su lugar utilizar “marca personal”

Hace unos días, leyendo mis alertas de Google sobre el término “marca personal”, di con un enlace del rotativo El Español, cuyo título es Cómo construir tu marca personal con las tendencias de otoño 2018. Y yo pensando que era un diario serio. Está muy claro que el titular debería empezar con un algo así como “Cómo potenciar tu imagen personal…”, pero claro, eso no tiene el mismo impacto y no está tan a la moda. Mola más “Cómo construir tu marca personal…”.

No sabemos quién firma esta aberración, parece que aparece un tal “Jaleos”. Ante la duda, es contenido editorial, y por tanto, avalado por la marca del diario. Veamos. Si eres capaz de “construir” tu marca personal con las tendencias de este otoño, ¿qué pasará cuando llegue el invierno? ¡Dios mío! ¡Cuánto trabajo!

La perversión de utilizar una palabra como “marca personal” en un lugar que no le corresponde solo puede obedecer a dos razones: 1. Ignorancia: le han dado el artículo al becario (con mis respetos) 2. Mala leche: Han utilizado un término erróneo para atraer a idiotas como yo a leer esta sarta de tonterías.

Executive Branding, marca personal e imagen personal

En los procesos de executive branding se trabaja la gestión de marca personal de directivos. Suelo incluir al final del proceso a una especialista en imagen personal para que lo trabajado esté alineado con lo que proyecta el cliente en primera impresión. Aquí se trata el lenguaje no verbal en su espectro más amplio, que nadie crea que se limita a una personal shopper. La forma de hablar en público, los gestos, las miradas, los silencios… se analizan a fondo y se dan pautas de mejora, siempre manteniendo la esencia de la persona.

Hay grandes profesionales en esta materia, la propia Andrea, mi colega y amiga Beth Borés, desde un plano más científico María A. Sánchez... Pero si un lugar del mundo es favorable a las asesoras de imagen personal es Brasil. Los próximos 5, 6 y 7 de noviembre 2018 estaré en Sao Paulo con Ilana Berenholc y Reinaldo Campos impartiendo el workshop BRAVE (Brand Value Evolution) de personal branding a un buen grupo de consultoras de imagen.

Qué tengas una feliz semana, y no olvides que tu imagen personal es parte de tu marca personal.

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Agenda

  • Jueves 18 octubre 19 a 21h en la sede de ICAB (Mallorca, 283, Barcelona), doy una conferencia sobre redes sociales para el entorno legal.
  • Martes 23 octubre de 9 a 14h, nueva edición del Espacio Knowmad, esta vez en Cádiz, con mis colegas Eva Collado, Andrés Pérez Ortega, Elena Arnaiz, Susana Beato, Lola Rueda y el gran David Barreda. Asistencia gratuita.
  • Viernes 26 octubre a las 17h (Spain): Webinar sobre Personal Branding Político impartido con Nancy Vázquez para Quifer Consultores
  • Sábado 27 octubre a las 11h, en la sala Príncipe del Barcelona Meeting Point, imparto charla sobre personal branding para el sector inmobiliario. Inscricpión gratuita (si se hace antes del 19/10) aquí.

¿Se trata de “postureo” o de explicar cómo somos?

Postureo

  • Del coloq. posturear ‘actuar con postureo’, y este de postura y -ear.
  • 1. m. coloq. Esp. Actitud artificiosa e impostada que se adopta por conveniencia o presunción.

En diciembre de 2017, la RAE se decidió a incluir el término postureo en su diccionario de referencia. Hacía tiempo que las redes sociales invitaban a pensar que en muchas ocasiones, lo que mucha gente compartía era puro postureo. Empezó con redes como Facebook, pero la cosa llegó a máximos con Snapchat, Whatsapp e Instagram. La diferencia es que Snapchat y Whatsapp suelen ser entornos cerrados, mientras que en Facebook o Instagram pueden ser públicos si uno así lo decide.

La duda

En una formación que compartí con Helena Casas para los alumnos Executive MBA de EAE Business School, emergió de nuevo una duda que surge a menudo:

¿Publicar una fotografía en que practicamos una afición es postureo? La cuestión surgió al explicar algunas de las ventajas de exponer ciertas partes “secretas”, en alusión a la Ventana de Johari. Concretamente, expusimos en pantalla tres imágenes: una chica haciendo estiramientos deportivos, dos personas jugando a ajedrez y un voluntario ayudando en el comedor de una residencia de 3ª edad.

Nuestros Valores: ¿Se explican o se transmiten?

Esta es una pregunta cuya respuesta puede asimismo responder la cuestión anterior. Nuestros Valores (superpoderes) se transmiten por la vía de nuestras acciones, inacciones, por nuestro comportamiento, nuestra forma de relacionarnos. Incluir en nuestra presentación personal nuestros valores de forma explícita es complejo:

“Hola, soy disciplinado, empático, paciente, solidario”… ¿No parece algo forzado, incluso postureo? ¿No es mejor demostrarlo que decirlo?

Todo radica en no engañar

Una imagen de una persona en una partida de ajedrez transmite mucho: paciencia, estrategia, temple, agilidad mental … Pero debe ser real, no impostada, ya que de contrario entramos en el postureo. El efecto burbuja de las redes sociales puede ser negativo, así como un exceso de exposición. Pero lo peor es engañar, hacerte pasar por quien no eres, crear un personaje. Eso va contra nuestra marca personal, sin ninguna duda.

Selfitis: ¿Obedece el exceso de selfies a un transtorno?

userexperience

Royal selfie. Saatchi Gallery 2017

Eso dicen. Leía hace poco en La Vanguardia “…cuando esta acción comienza a repetirse de manera constante y compulsiva se la debe definir como “Selfitis”. Así lo indica el estudio publicado en la International Journal of Mental Health and Addiction por los investigadores Janarthanan Balakrishnan y Mark Griffiths”.

Yo más bien creo que el abuso de selfies obedece a un intento de satisfacer a “fans” por parte de algunas personas con comunidades importantes. Suele pasar que cuando publican un auto-retrato (selfie, sobre todo), se genera mayor número de likes que en una imagen, pongamos, de una puesta de sol magnífica.

Postureo o explicar cómo somos

En definitiva, pienso que la exposición de imágenes o vídeos que respondan a nuestras aficiones, pasiones si me apuras, puede ser una buena forma de demostrar cómo somos. Con mesura, sin abuso. Y si puede ser, con cierta elegancia, mejor. Me gusta Instagram, pienso que es un buen complemento a redes como Linkedin (donde explicamos quiénes somos) o a un blog personal.

El problema, como comentaba Andrés Pérez Ortega en su post Internet era Instagram, es que esta red sea nuestro único vehículo de comunicación. No hay una sola red social que cubra todas las áreas de comunicación, ni siquiera YouTube. Y ahí te doy la razón, amigo Andrés: nada como un blog bien alimentado.

Railway selfie by Akiko Nuru on Shutterstock.com

Agenda #MarcaPersonal

EKCadiz18#EKCádiz18

El 23 de Octubre en Cádiz me reúno con Andrés Pérez-Ortega, David Barreda, Eva Collado, Elena Arnaiz, y más para el segundo Espacio Knowmads. Trataremos de Marca Personal, Knowmads, Desarrollo Profesional y muchas más cosas. Es abierto y gratuito. Se va a celebrar el día 23 de Octubre, de 9:30 a 13:30. En el salón de actos de la sede de la Confederación de Empresarios de Cádiz. Avenida Marconi número 37, Cádiz. Lo facilita la Fundación Cajasol Cádiz. Inscripciones en este enlace.

 

 

 

¿Qué es Marca Personal? (Personal Brand) #video

Marca Personal (o Personal Brand) es…

Marca personal es lo que proyectamos en los demás. Si nuestra identidad es lo que somos, la huella que dejamos en los demás es nuestra Marca Personal.

Como dice Pablo Adán en su libro El reto, nuestra marca personal depende vitalmente de nuestras relaciones con los demás. Si fuéramos ermitaños, tendríamos identidad propia, pero no tendríamos a quien dejar una marca personal. Andrés Pérez Ortega refuerza la misma idea en su manifiesto:

Una Marca Personal no tiene ningún valor si no ofrece algo a los demás. la fuerza de la marca viene de “los otros”.

Cuándo empieza todo esto

La “conciencia de marca personal” arranca con los primeros artistas que firmaron sus obras, preocupándose de su legado. En el fondo, el propósito, el legado que queremos dejar, no deja de ser una parte consustancial a nuestra marca. Enrique Rueda (EPD), en su post Sin marca personal no hay artista (Soymimarca, 2016), refieriéndose a la Grecia clásica y al Renacimiento, afirma:

Es en estos momentos cuando los artistas toman conciencia de su propia labor, de su individualidad y del valor de su trabajo, y empiezan a romper barreras. Durante esa toma de conciencia empiezan a elaborar la huella que planean dejar para la historia, su marca personal

Otra cosa es cuándo empieza la gestión de marca personal, conocida como personal branding (o branding personal). Quien acuñó el término, el escritor especializado en gestión empresarial Tom Peters, lo hizo hace relativamente poco tiempo, cuando incluyó el personal branding en su artículo titulado “The Brand called You” (La Marca llamada Tú).  Para aclarar conceptos te recomiendo revisar el post No, personal branding no es lo mismo que personal brand.

Ni es solo emocional ni solo racional

Nuestra marca personal, entendida como visión externa, es compleja. Se compone de elementos (recuerdos) emocionales y racionales. El mensaje que comunicamos es rico, lo que decimos se mezcla con la forma en que lo decimos, y lo mismo sucede con lo que hacemos. Para complicarlo más, lo que no hacemos y no decimos deja también marca. Todo deja marca.

La marca personal no se construye, se descubre

Lo que sí podemos construir o desarrollar es nuestra estrategia personal, la gestión de nuestra marca o el proceso de branding personal. Para descubrir nuestra marca personal es preciso adentrarnos en nuestro propio conocimiento, y para ello no hay nada como pedir feedback. ¿Debe importarnos lo que digan de nosotros? Sí, aunque no debe obsesionarnos. La información es poder, y si no sabemos qué marca dejamos no sabremos enfocar nuestra propia estrategia.

Y aquí el vídeo ¿Qué es marca personal? (Personal Brand)

Hacía tiempo que quería actualizar definiciones desde la producción que hicimos en Soymimarca en 2012, que cuenta con cerca de 80.000 visionados. En aquel vídeo, se mezclaban los conceptos de marca personal y personal branding junto a ideas afines sobre diferencia, autenticidad…

En este nuevo vídeo, con 25 definiciones, he querido ser más purista y me remito únicamente a definiciones o insights sobre la marca personal (personal brand). Eso sí me comprometo a presentar en breve un vídeo específico que se llamará ¿Qué es Personal Branding?

Los autores y sus frases

Debo reconocer que he sido un chico malo y salvo en dos casos, no he avisado de que publicaría este vídeo. Muchas de las definiciones están extraídas de las entrañas de un artículo, casi robadas. Cuando se nos pide una definición de algo, tratamos de ser muy académicos, muy perfectos. Y eso a veces va en contra del principio de espontaneidad. Aquí transcribo las 25 definiciones y sus autores:

  1. Marca Personal es identidad percibida. Es lo que los demás piensan y especialmente sienten sobre lo que decimos y hacemos (o no). Inspirada en nuestros valores y proyectada en nuestros canales de influencia / Joan Clotet @JoanClotet
  2. Es el crédito de una confianza que tiene una persona en el mercado, a través de la generación de valor para una comunidad de manera consistente a lo largo del tiempo / Francisco Alcaide @falcaide
  3. Es aquello que nos hace especiales y por lo que otros nos recuerdan / Noemí Vico @_tiruriru_
  4. Es el resultado de la proyección de lo que sabes, lo que haces y lo que sientes en los demás, que genera una determinada percepción sobre ti e inclina las interacciones contigo en un sentido u otro / David Barreda @DavidBarreda_db
  5. Marca personal es la huella nítida que dejas en los demás que te permite trascender y colaborar / Arancha Ruiz @alterarancha
  6. Es una huella, una señal, es lo que queda cuando ya no estamos presentes / Andrés Pérez Ortega @marcapersonal
  7. Marca… eres tú / Eva Collado @evacolladoduran
  8. Hoy la Marca es la suma de todo lo que hacemos y lo que no. De lo que vendemos y de lo que no. De lo que decimos y de lo que no… / Iván Díaz @Branzai_
  9. Es la intersección entre lo que somos y lo que anhelamos llegar a ser / Ami Bondia @amibondia
  10. Es la percepción que se tiene de una persona determinada y el rastro que ha dejado en nuestra mente / Xavi Roca @xaviroca1
  11. Es lo que somos, lo que hacemos y lo que logramos / Vladimir Estrada @Prof_EstradaMSc
  12. Tu propia identidad depende vitalmente de tus relaciones con los otros, y éstos determinan tu marca personal / Pablo Adán @PabloAdanMico
  13. Es el resultado que consigues tras tu esfuerzo y tu estrategia centrada en identificar tus fortalezas, poner en acción tu talento y enseñárselo al mundo / Elena Arnaiz @ElenaArnaiz
  14. Es la unión de una identidad bien definida, autenticidad, transparencia, carisma, estrategia y credibilidad, que logran que dejes un impacto profundo en los demás / Claudio Inácio @cinacio06
  15. El mayor riesgo que puedes cometer es no arriesgar. ¡Atrévete y haz tu mejor marca! / Paula Fernández-Ochoa @paulafdezochoa
  16. La Marca Personal es el reflejo de la magia que llevas dentro / Nilton Navarro @NiltonNavarro
  17. Es la fusión entre tus cambios y tus permanencias, entre lo que eres, lo que haces y, sobre todo, cómo lo haces repercutiendo, positiva o negativamente, en los demás / Helen Gómez @HelenEgrorienta
  18. Es algo que nace de uno mismo y luego se proyecta en el mundo / Fran Segarra @fransegarrab
  19. Es cuando alguien escucha tu nombre y automáticamente sabe quién eres y en qué puedes ayudarle / Ana Trenza @aatrenza
  20. Marca es el perfume que usas, reputación el olor que dejas / Alfonso Alcántara @yoriento
  21. Marca Personal es la huella que dejas, la forma en que te recuerdan / Nancy Vázquez @nanvazy
  22. Es la huella que dejamos en las personas con las que hemos mantenido una relación profesional y que nos permite ser conocidos y reconocidos / Jordi Collell @JordiCollell
  23. Es como un aroma, cuesta definirlo pero en realidad somos capaces de explicarlo en tres palabras por matices evidentes / Helena Casas @HelenaCasas
  24. Todo deja marca, y nosotros más que nada / Guillem Recolons @GuillemRecolons
  25. … y tú ¿qué marca eres? / Neus Arqués @neusarques

Espero haber ayudado a centrar ideas. Feliz semana!

No, personal branding no es lo mismo que personal brand

Personal Branding

Personal Branding (o branding personal) es el proceso de diagnóstico, desarrollo estratégico y plan de acción de una Personal Brand. Curiosamente, cuando lo escribimos en inglés todo el mundo lo entiende. Pondré otro símil: Branding es el proceso diagnóstico, desarrollo estratégico y plan de acción de una Brand. Entonces, ¿por qué al traducirlo al castellano surgen todas las confusiones?

La gestión de una marca personal se refiere al proceso de diagnóstico, desarrollo estratégico y plan de acción de la misma.

Personal Brand

La Personal Brand es el resultado de ese proceso de personal Branding visto desde la mente de los demás. Como dice Joan Clotet, se trata de identidad percibida. Cuanto más preciso sea el proceso de gestión de la marca personal (personal branding), más relación tendrá con la identidad real y la intencionada, y menor distancia habrá entre marca real y percibida.

¿Y qué es una marca?

La marca es una propuesta de valor, no es un logotipo. Sin valor no puede existir una marca. Los colegas de Branzai, con Ivan Díaz al frente, escribieron en 2015 los cuatro requisitos clave para que una marca sea una marca: Insight, Plataforma de marca, identidad verbal e identidad visual. Lo transcribo literalmente desde su post titulado: Qué necesita una marca para ser una marca:

Insight

La dirección, la necesidad, allí donde queremos llegar. Cualquier marca que quiera ser una marca tiene que tener muy claro que inquietudes de sus audiencias piensa resolver. Cuáles de ellas puede capitalizar de forma competitiva. Sin un Insight al que apuntar no tenemos un sitio al que ir.

Plataforma de Marca

Lo principal, el corazón, el alma de una marca. Aquello sobre lo que se sustenta su construcción, aquello que nos indica el camino. Si el Insight es la dirección, la Plataforma de Marca es el camino.
Un territorio diferencial desde el que competir, unos valores que impulsar, una personalidad que nos define, y una propuesta de valor que proponer.
En este punto deberíamos asegurarnos que nuestra marca tiene definidos, como mínimo:

– Territorio de Posicionamiento
– Valores
– Atributos de Personalidad
– Promesa de Marca
– Actitudes y Comportamientos
– Arquetipo
– Propuesta de Valor (Esencia)

Identidad Verbal

Da forma a nuestra personalidad, a nuestra marca. La manera en la que hablamos, en la que nos reconocen, en la que interactuamos:

– Naming
– Tagline
– Tono de Voz
– Matriz de Mensajes
– Storytelling y Personaje
– Keywords

Identidad Visual

Aquello que nos representa y nos hace visible, la forma de expresar lo que somos y lo que hacemos, nuestra personalidad y propuesta de valor capaz de impregnar cada punto de contacto:

-Logotipo
-Gráfica Secundaria (Tipografías, Colores, Key Visuals)
-Sistema de Marca (Layout, Composiciones)
-Lenguaje Visual (Estilo fotográfico, pictográfico, ilustrativo)
-Brand Assets

Diferencias entre marca y marca personal

Básicamente se centran en la parte diagnóstica, la que atañe al autoconocimiento, y también en la parte de identidad visual. Las herramientas diagnósticas de una brand son algo distintas a las de una personal brand, que necesita entrar en terrenos psicológicos complejos como creencias limitantes, actitudes, comportamientos. Es decir, la diferencia está en el factor humano, si bien debo precisar que ahora estamos trabajando a fondo para tratar las marcas en su faceta más humana. En cuanto a identidad visual, en las personas se añade la gesticulación, la forma de hablar, de escuchar, de vestir, de relacionarse.

Por el resto, los 4 requisitos son perfectamente aplicables a una marca y una marca personal. Por ejemplo, ¿quién dice que una persona no pueda trabajar su naming (ejemplo @yoriento), o un logotipo (si miras la parte superior izquierda de este artículo verás el mío) o un relato (de hecho el relato es propio del ser humano, y adaptado posteriormente por las marcas)?

Espero haber aclarado conceptos, feliz semana!

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Del marketing personal de tracción al de atracción

Sí, se sigue confundiendo marca personal con marketing personal

Sin negar en absoluto la importancia del marketing personal como PARTE, la marca personal sería el TODO. Es como el marketing (parte) y el branding (todo).

La marca personal (en inglés personal brand) es lo que dejamos en los demás, una huella, una impresión, un legado. El marketing personal sería un conjunto de rutinas estratégicas incluidas en un proceso de branding personal (personal branding) que tiene por objeto satisfacer las necesidades de los clientes o grupos de interés de un profesional.

Como afirma Iván Díaz (Branzai), “Todos sabemos que la Marca es el resultado de todo lo que hace, de la experiencia que vivimos con ella. La Marca es lo que significa para nosotros. Y eso pasa por hacer realidad aquello que contamos, por hacer realidad las palabras que utilizamos.”

El marketing, como el branding, es proceso, no resultado

Destaco eso de “marca es lo que significa para nosotros”. Y lo aplico a marca personal. Una persona es lo que significa para cada uno de nosotros, y por tanto podríamos decir que cada uno de nosotros imprime en los demás distinta marca personal. Y en eso la diferencia con el marketing es clara. El marketing, como el branding, es proceso, no resultado.

¿Te imaginas que para llegar a 1.000 impactos con tu mensaje tuvieras que pagar 1.000 euros, dólares…?

Pues eso era así antes del año 2004 (aprox.). Si queríamos ser vistos por 1.000 individuos correspondientes a nuestro público objetivo, debíamos pagar. Pagar por insertar un anuncio en un periódico, en una revista, pagar por emitir una cuña de radio. Pagar por comprar una base de datos y por arrancar una acción de email marketing o envío por correo ordinario. El marketing personal anterior a 2004 utilizaba los recursos clásicos de la publicidad. Pocos se lo podían permitir, fuera de acciones y campañas con efecto muy local.

Ahora nos encontramos con una oportunidad y una amenaza:

  • Oportunidad porque es más fácil publicar un libro (autoedición). Porque todos podemos tener un site en Internet, que, debidamente alimentado y con buen marketing personal, puede llegar a grandes audiencias. Porque una buena gestión de contenidos en redes sociales nos permite llegar y consolidar contactos. Si no a coste cero (eso no existe), a muy bajo coste.
  • Amenaza porque al universalizarse la comunicación gracias a las facilidades anteriores, separar el grano de la paja se hace difícil. Me gustó el concepto de “economía de la atención” que leí a Antonio Núñez en sus libros Será mejor que lo cuentes (Empresa Activa, 2007) y La estrategia del Pingüino (Conecta, 2011). Se refiere a que el individuo occidental promedio está expuesto a 6.000 impactos de mensajes comerciales cada día. Y que en este contexto, la diferenciación a través del valor es crítica. Esa es la amenaza.

Marketing de Tracción

Según la RAE, “tracción es la acción y efecto de tirar de algo para moverlo o arrastrarlo”. Eso implica que, sin importar la calidad y el valor del contenido, uno mismo lo arrastra hasta el público objetivo (aunque éste no lo haya solicitado). Esta fue durante muchos años la base del marketing tradicional. Ahí tenemos acciones de publicidad, de RR.PP, de merchandising, patrocinios, product placement… Tú no lo pides, y algo te interrumpe (un anuncio) o te aparece hasta convertirse en uno de tus 6.000 impactos diarios.

¿Quiere eso decir que no funcione? Claro que sigue funcionando. Aunque según Nielsen, pierde fuelle cada día que pasa. Pero funciona. Una acción SEM, por ejemplo, es marketing de tracción. Tú buscas cualquier cosa en Google, por ejemplo, y te aparecen varios anuncios antes o después de los resultados orgánicos (los de verdad, vaya). Pero no te aparecen anuncios cualquiera, sino relacionados con la palabra clave que has buscado; eso se conoce como afinidad.

Marketing de Atracción

Término creado por Hubspot, se refiere a una inversión en el proceso tradicional. No es el mensaje quien busca al público objetivo, es todo lo contrario. Como define Hubspot, “El marketing de atracción (inbound marketing) consiste en crear experiencias valiosas que tengan un impacto positivo en las personas y en su negocio. Se atrae a clientes y prospectos a su sitio web y blog a través de contenido relevante y útil.

A diferencia del marketing de tracción, con el marketing de atracción no competimos en la carrera de la economía de la atención. Al generar contenidos diseñados específicamente alrededor de una propuesta de valor, abordamos los problemas (pain) y oportunidades (gain) de nuestros grupos de interés, generando confianza.

Recomiendo, si no lo has hecho ya, la lectura del ebook gratuito de Oscar Del Santo y Daniel Álvarez Marketing de Atracción 2.0 (2012).

Marketing Personal de Atracción

Si bien el marketing de atracción se pensó inicialmente para empresas, hoy lo estamos aplicando también como estrategia de marketing personal dentro de los planes de personal branding. De hecho, no hay mucha diferencia de enfoque, quizás la haya de presupuesto. Vaya ¿he dicho presupuesto? ¿no se basa el marketing de atracción en contenidos? Sí. Pero eso también se puede “comprar”. No es mi caso, pero en el mercado hay muchos especialistas en redacción y curación de contenidos para terceros. Es una nueva profesión, y va al alza.

Me atrevería a afirmar que el marketing personal de atracción es una de las claves de la generación de confianza y valor añadido. Tenlo muy en cuenta en tu plan de gestión de marca personal.

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Diálogo sobre personal branding, la previa del #BrandingWeekRD

Quisimos despedir el mes de agosto como merece la ocasión. Mi colega Paula Fernández-Ochoa y yo ofrecimos un diálogo sobre personal branding que titulamos “Te distingues o te extingues“. Fue en el marco de un webinar organizado por Quifer Consultores (República Dominicana) como warm up o calentamiento de los eventos que tendrán lugar en la #BrandingWeekRD de principios de octubre 2018 en Santo Domingo.

Te dejamos el vídeo del webinar, y si tienes poco tiempo, te hemos dejado un resumen del diálogo en formato texto que encontrarás tras el vídeo.

Te distingues o te extingues (diálogo sobre personal branding)

 

Paula: Guillem, empezamos el diálogo sobre personal branding. ¿A qué viene el título Te distingues o te extingues?

Guillem: La generación de nuestros padres apostaba por la discreción. Hoy la discreción equivale a la desaparición. Paula ¿Dónde quedó la discreción de los abogados?

Paula: Eso lo conozco bien… Soy abogado y he visto la evolución: confidencialidad de la profesión, prohibición de publicidad… Muchos no ven la necesidad de hacerse visibles, un error. 

Guillem: Volviendo al título “Te distingues o te extingues”, Paula, ¿por qué crees que es importante hacer las cosas de forma diferente?

Paula: En el mercado actual hay un exceso de oferta y demanda, estamos saturados de profesionales e información, por lo que es preciso diferenciarte, tener una propuesta que te haga único y realmente aporte valor

Guillem: Un factor que da sentido a la diferencia es la relevancia. En otras palabras, la diferencia por sí sola no es un factor de elección. Lo que hagas, además de ser distinto, debe aportar valor.

Paula: Es lo que conocemos como La Propuesta de Valor,… Pero vayamos por partes.

 

El Método Iceberg de la Marca Personal

Paula: ¿Por dónde empezamos nuestra gestión de marca personal o plan de personal branding? El Iceberg de la marca personal

Guillem: Me gusta pensar en el símil de casa = Iceberg, no se empieza por el tejado. Las partes del Iceberg son Autoconocimiento. Estrategia. Visibilidad

Autoconocimiento, el diagnóstico de nuestra marca personal

Paula: Autonocimiento es una fase diagnóstica para conocer cuál es la marca que proyectamos

Guillem: Hay distintas herramientas para conocerla: DISC, Crystal, How to Fascinate, IE, test 90º…

Paula: El ejercicio final de autoconocimiento es una síntesis que conocemos como FODA, DAFO, SWOT…

Estrategia personal, hacia dónde vamos y cómo llegamos

Guillem: La siguiente fase a nuestro diagnóstico es saber dónde queremos ir, qué queremos hacer y cómo podemos hacerlo. Es lo que conocemos como estrategia personal. Paula, ¿por dónde empezaría una estrategia?

Paula: Por definir un objetivo. Sin eso no podremos valorar el proceso, el éxito o el fracaso.

Guillem: La ventaja es que en Personal Branding nos centramos en un objetivo: Ser referente en algo, con una especialidad definida, en un área geográfica concreta y con una propuesta de valor diferencial.

Paula: No parece fácil, aunque sea uno, pero es cierto que esto marca todo lo que haremos a continuación, así que hay que darle máxima prioridad.

Guillem: Es importante no confundir el objetivo, que se refiere a nosotros, con el purpose o propósito, que se refiere a nuestra contribución hacia el mundo.

Paula: Decía Nietzsche que si encontramos nuestro porqué ya encontraremos el cómo, y tenía razón. Después de Nietzsche, el especialista en liderazgo Simon Sinek (Teoría Golden Circle) nos invitaba a generar nuestro discurso empezando por el porqué, siguiendo por el cómo y acabando por el qué (producto, servicio), y no al revés como se viene haciendo desde siempre.

Guillem: Definir el propósito no es fácil, pero hay un ejercicio, que quizás no nos guste, que puede ayudar. ¿Qué te gustaría que pusiera en tu epitafio?. Pues si lo sabes, cambia la forma “hice” por “haré” y ya tienes tu purpose.

Paula: Otros utilizan aquella fórmula que combina 1. Lo que te apasiona 2. Lo que sabes hacer 3. Aquello por lo que te pagan (Mercado + Pasión + Talento)

Guillem: En cualquier caso, el propósito podríamos considerarlo como la Visión. Todo lo que pongamos en marcha en pos de ese propósito será nuestra Misión.

Paula: Importante considerar los valores. Guillem los llama “superpoderes” y los tenemos como herencia emocional y educativa desde muy pequeños.

Guillem: Seguramente al trabajar el feedback para llegar al FODA han emergido algunos de ellos, pero una fórmula para identificarlos es buscar una lista de valores (las hay de hasta 200), pre-seleccionar 10 valores que sean importantes para nosotros y luego de ahí quedarnos con 3 o 4, esos son nuestros superpoderes.

Paula: Definido el objetivo, la visión, misión y valores, llega el momento de la verdad, definir nuestra propuesta de valor y nuestro modelo de negocio. Estamos en el momento cumbre de la estrategia. David Barreda dice que una propuesta de valor es la que hace que un determinado cliente o empresa se decante por ti.  

Guillem: Muy de acuerdo. De hecho la defino con una frase: ¿Por qué diantres te deberían elegir a ti?  Si no aportas, no importas…

Paula: Y de eso va la cosa, de aportar. La propuesta de valor se centra en tu cliente, no en ti. Y tu cliente puede ser tu jefe, no lo olvides.

Guillem: Así es, no es hablar de uno mismo, sino de cómo podemos mejorar la situación de quien nos contrate. Ya sea aliviando un problema (pain) o detectando una oportunidad (gain).

Paula: Lo interesante, y lo difícil, es que esa propuesta, además, sea única. Si tu propuesta dice lo mismo que la del vecino, no será diferencial, y el factor de elección queda en el aire.

Guillem: Deja que ponga un ejemplo. Marta. Se definía como Senior Manager y tras trabajar con ella colocó en su perfil de Linkedin “Auditora especializada en el entorno inmobiliario. Auditando con una sonrisa”

Paula: Y otro ejemplo: el abogado que escribió una coletilla tras su especialidad “nunca me rindo”. Ahí puede estar la diferencia. 

Guillem: Vemos que en ambos casos, el de Marta y el del abogado, la propuesta se dirige al cliente, crea valor y es única- En el caso de Marta, resuelve un problema, pero de manera más agradable que el resto…

Paula: en el otro caso, se abre una oportunidad de explorar nuevas vías de ingresos gracias a un valor de resiliencia. 

Guillem: Es importante que no nos fijemos únicamente en nuestros atributos racionales. Las actitudes cuentan, y los valores también. Algo como una sonrisa, como un “nunca me rindo”, puede ser un factor de diferenciación. Paula, ¿Por qué no explicas tu caso propio, el de una abogado, personal brander y embajadora del deporte y la salud?

Paula: El caso VivirCoRiendo > (Dar un vistazo a Instagram)

Guillem: Gran caso! Tenemos lo más difícil para arrancar con nuestro modelo de negocio, la propuesta de valor. Ahora nos falta completar nuestro segmento de clientes…

Paula: Definir quiénes son y -muy importante- a quiénes puede hacer crecer nuestra propuesta de valor

Guillem: Definir las relaciones con nuestros clientes…

Paula: Si somos solucionadores de problemas, si somos creativos o innovadores, consultores, formadores, investigadores…

Guillem: Listar cuáles son nuestros canales…

Paula: nuestro canales son los que nos ayudar a llevar la propuesta de valor a nuestros clientes… ¿cuáles deberíamos añadir o suprimir?

Guillem: Definir nuestras actividades…

Paula: las actividades sería lo que aparece en nuestra tarjeta de visita, es nuestro catálogo de servicios o productos.

Guillem: Detallar nuestros recursos clave…

Paula: En pocas palabras, qué necesitamos para realizar nuestro trabajo: oficina, idiomas, premios, certificados, equipo humano…

Guillem: Muy importante, definir a nuestros socios clave…

Paula: Y aquí no se refiere a socios legales, sino a personas que pueden validar nuestra propuesta de valor frente a nuestros posibles clientes

Guillem: Y para acabar el modelo, lo referido a ingresos y gastos

Paula: Sin ese cálculo no sería un modelo de negocio.

Guillem: Este modelo, y las instrucciones para completarlo, se llama Business Model Canvas y lo podéis encontrar en la web Strategyzer.com

Visibilidad. Cómo nos presentamos

Paula: Con el modelo de negocio, tenemos definida una estrategia: hay que mantener lo que funciona y crear un plan de acción para lo que aún no tenemos. Y con esto pasamos al siguiente nivel: Visibilidad.

Guillem: la punta del Iceberg, nuestro plan de comunicación y networking. Como todo plan, aquí necesitamos objetivos, con el foco puesto en indicadores precisos sobre audiencias, personas a las que alcanzamos… ¿no es así, Paula?

Paula: Así es, Guillem. Los conocemos como objetivos SMART, cuyas siglas nos indican que deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y relativos a un tiempo.

Guillem: por ejemplo, imaginemos este objetivo SMART:  Vamos a aumentar la actividad y la frecuencia de publicación en Twitter y Facebook para conseguir un 500% de seguidores (de 100 a 600) durante los siguientes 12 meses, con objeto de aumentar nuestra reputación online y tener una comunidad de seguidores activos.

Paula: Aquí lo específico son nuestros seguidores en Twitter y Facebook. Lo medible es pasar de 100 a 600. Lo alcanzable es aumentar la actividad y frecuencia. Lo relevante es aumentar nuestra reputación online y tener una comunidad de seguidores activos. Y lo relativo al tiempo son los siguientes 12 meses.

Guillem: De acuerdo, definimos nuestros objetivos SMART con la máxima precisión posible, solo así podremos medir la evolución de resultados. El siguiente paso es definir a nuestros públicos objetivos.

Paula: La ventaja es que si hemos trabajado bien el modelo de negocio, ya conocemos los segmentos de clientes.

Guillem: Sí, pero aquí necesitamos definir mejor sus perfiles demográficos y de comportamiento para luego afinar al máximo en los medios y soportes para vehicular nuestros mensajes hacia ellos.

Paula: Con un perfil neard no hablaríamos por teléfono, y con un abogado sénior no utilizaríamos snapchat. Por eso es clave definir bien a nuestro público objetivo.

Guillem: Definido nuestro público objetivo, llega el momento de los mensajes y las palabras clave. ¿Cómo queremos ser encontrados? Hoy el marketing que funciona bien es el marketing de atracción, mejor que el clásico basado en la interrupción. Definir mensajes específicos y palabras clave es primordial

Paula: Para trabajar el mensaje utilizaremos la base de la propuesta de valor, pero adaptada a nuestros públicos y a los distintos formatos de canal que utilicemos.

Guillem: Ahí está. No es lo mismo la frialdad de un encuentro fortuito en un ascensor que la calidez de un almuerzo o de una videoconferencia de una hora.

Paula: El elevator pitch pide un primer impacto muy fuerte para captar la atención, tipo ¿Sabe que su empresa fidelizaría un 50% más a sus profesionales con un programa interno de salud y deporte?

Guillem: Ese es un mensaje hecho a medida de un segmento de clientes. Sin embargo, cuando nos presentamos en las redes sociales debemos redactar un discurso más genérico, y ahí podemos aprovechar la base de la propuesta de valor. Por ejemplo, en el caso de Paula podría ser > “Ayudo a mejorar las condiciones de salud y motivación en las organizaciones”, o mejor “Impulso organizaciones saludables a través del deporte y la marca personal”  

Paula: Podría ser, podría. Fijaos que sin propuesta de valor es muy difícil llegar al mensaje. Y un mensaje como este podría encabezar nuestros perfiles de redes sociales. ¿Dónde entra la parte más emocional del mensaje?

Guillem: Estás hablando del relato personal o storytelling personal. Hoy sabemos que lo que nos conecta tiene más relación con nuestros valores, nuestra historia, nuestro propósito, que sobre nuestro cargo profesional.

Paula: Y esa baza hay que saber aprovecharla. El relato quiere generar empatía, tratar de ponernos en la piel de quien lo cuenta, experimentar y vivir lo que ha vivido. En el terreno de marca personal, un relato puede ser un vídeo de 1h de duración, uno de 10 minutos, o un simple Tweet. Mi compañero Guillem se define en Twitter como “Versión S. XXI de limpiabotas, me gusta trabajar para que los demás brillen”. Eso es una historia en sí misma, es un propósito trasladado a un relato de presentación.

Guillem: Y otro relato corto es el referido antes ”Vivir Corriendo”, una evolución del primer “Vivir Riendo” de Paula adaptado a su nuevo entorno deportivo. Como veis, no se necesitan 20 folios para explicar una pequeña historia que nos defina, lo que necesitamos es la base, y tanto en el caso de Paula como en el mío, detrás está el propósito.

Paula: De acuerdo, en nuestro plan de comunicación personal tenemos los objetivos, el público objetivo y el mensaje ¿Qué nos falta?

Guillem: Algo importante, el medio y la medición del mismo. Como cuenta el brander Andy Stalman, hoy el mundo es OFF y ON, una simbiosis, y tiene razón.

Paula: Dicen que hoy no hay una cosa sin la otra. El mundo real necesita al virtual y viceversa. Aquí, si hemos trabajado bien nuestro modelo de negocio, sabemos ya cuáles son los canales que necesitamos para trasladar nuestra propuesta de valor a nuestros clientes.

Guillem: Hay medios fusionados “espejo” como la radio, analógica y también digital, la TV, la prensa, las revistas. Estos medios funcionan de maravilla, ya que convierten una entrevista efímera en un diario en un enlace digital casi eterno.

Paula: Y luego hay medios necesarios OFF para el networking, como una tarjeta de visita. También hay medios digitales puros, como las redes sociales y los blogs. Guillem, ¿recomiendas un blog en un plan de marca personal?

Guillem: Claro. Si se publica regularmente, será lo primero que encuentren de nosotros en Google. No solo buscando nuestro nombre, sino buscando palabras clave. Un reto > Buscad “Personal Branding Empresa” en vuestro PC o smartphone. Si salgo yo, es que algo habré hecho bien, es una keyword importante para mí. Y eso, un blog lo facilita. Como dice Alfonso Alcántara, “sin blog somos sintechos digitales”. Paula ¿Con qué red social te quedarías?

Paula: Por interés personal con Instagram, sin duda, aunque cada red llega a un tipo de público y permite un formato de mensajes. Instagram me gusta porque es muy visual, muy inmediata (stories). Pero para negocios B2B funciona genial Linkedin, para B2C Facebook, y para conocer personas Twitter. Para buscar imágenes Pinterest. Y me dejo la N1, la más completa ¿de qué red hablo?

Guillem: Ya me extrañaba que YouTube tardara en aparecer. Desde la marca personal, YouTube es la red que mejor nos permite comunicar, con lenguaje verbal y no verbal.

Paula: Otros medios a considerar sería publicar o co-publicar un libro, utilizar el webinar como éste, el podcast, las conferencias, talleres, Wikipedia. Hago caso a Stalman y lo mezclo todo.

Guillem: Paula, ¿y cómo medimos el éxito de todo esto?

Paula: Afortunadamente hay muchos indicadores. El primero es cumplir los objetivos. Pero luego tenemos herramientas muy potentes para medir los resultados de nuestra red y nuestras redes sociales.

Guillem: Para medir resultados, incluso de conversión en ventas, de nuestra web o blog, no hay nada como la herramienta Gratuita Google Analytics. También Semrush y otras nos ayudan a seguir la eficacia del SEO, nuestro posicionamiento online.

Paula: Para redes sociales, hay muchas herramientas, las propias de cada red, muy potentes. En Linkedin el Social Selling Index, en Twitter, Twitter Analytics, en YouTube, YouTube Analytics. En Instagram y Facebook necesitamos una página profesional para medir con eficacia, pero siempre podemos contar likes y seguidores.

Guillem: Yo siempre digo que no importa cuántos nos siguen sino quiénes. Pero en venta masiva, necesitamos comunidades grandes o alianzas estratégicas o campañas publicitarias, desde AdWords a las propias herramientas promocionales de las redes sociales.

#BrandingWeekRD

Aquí os remitimos al post sobre el Evento #BrandingWeekRD que tendrá lugar entre el 28 de septiembre y el 5 de octubre 2018 en el Hotel Embassy Suites by Hilton de Santo Domingo (República Dominicana). Organizado por el equipo de Quifer Consultores y con presencia de Eva Collado Durán, de la propia Paula Fernández-Ochoa, de Nancy Vázquez (desde México) y de quien os escribe, Guillem Recolons

Se tratarán talleres y conferencias de:

Conecta con Anabel Ferreiras de Quifer Consultores para reservar plaza o para patrocinar el evento.

Esperamos que te haya gustado este diálogo sobre personal branding, ojalá te animes a participar en Santo Domingo para profundizar y ponerte en valor.

Las habilidades inhábiles (relato corto)

A menudo pensamos que unas habilidades que adquirimos hace mucho tiempo nos pueden ser útiles toda la vida. Desgraciadamente no es así.

Vengo hablando mucho de la importancia del contexto. El contexto es el que confirmará si esas habilidades son vigentes o deben ser actualizadas.

Si estudiaste una ingeniería de la construcción y sobreviene una  crisis como la que hubo en 2008 en muchos países, posiblemente esa crisis te arrastre. A no ser que tengas habilidades adicionales que te permitan una salida, un plan B.

Aquí traigo un relato breve (nuevamente anónimo) que escenifica bien esa necesidad de adaptarnos:

El lugar adecuado

Una madre y un bebé camello charlaban bajo un árbol.

El camello bebé preguntó: “¿Madre, por qué los camellos tienen jorobas?”

La madre camello lo consideró y dijo: “Somos animales del desierto, así que tenemos las jorobas para almacenar agua y así poder sobrevivir con muy poca reserva”.

El camello bebé pensó por un momento y dijo: “De acuerdo… ¿por qué nuestras piernas son largas y nuestros pies redondeados?”

La mamá le respondió: “Son para caminar por el desierto”.

El bebé se detuvo. Después de un rato, el camello le preguntó: “¿Por qué nuestras pestañas son tan largas? A veces se interponen en mi camino”.

La mamá respondió: “Esas largas y gruesas pestañas protegen tus ojos de la arena del desierto cuando sopla el viento.

El bebé pensó y pensó. Y respondió: “Ya veo. Así que la joroba es para almacenar agua cuando estamos en el desierto, las piernas son para caminar por el desierto y estas pestañas me protegen los ojos del desierto. Entonces ¿qué hacemos en un zoológico?”

Nuestras habilidades y competencias son útiles en el lugar y momento correcto

Así es. Tener un Ferrari en la selva amazónica es tan inútil como la joroba del camello en el zoológico, cuyo utilidad es únicamente fotográfica. Desde luego, nuestras habilidades no caducan. Nuestra pareja de camellos podría ser “liberada” por un grupo ecologista y devuelta al desierto. Quizá lo que necesiten practicar entonces es otra habilidad: la de utilizar unas habilidades “oxidadas”. Afortunadamente, el instinto es poderoso.

Adquirir nuevas habilidades, una competencia obligada del SXXI

Mi colega Eva Collado Durán habla a menudo del “estado beta permanente” como una de las competencias de los profesionales del siglo XXI. El estado beta permanente significa no dejar caer los codos a la hora de estudiar, de ponernos al día.

Un director comercial está obligado a formarse permanentemente en nuevas formas de aproximación a clientes, nuevos canales de venta, social selling… Si viene una  situación de crisis, la empresa siempre considerará a aquellos profesionales que dominen esas nuevas habilidades.

Hoy disponemos de muchísimos recursos para no quedarnos “oxidados”. Entre ellos, los libros, los MOOC de las universidades, cursos en empresa, talleres, webs educativas, postgrados, másters (muchos de ellos con la facilidad de ser online).

Si te encuentras como nuestros camellos en el zoológico, piensa qué nueva habilidad puedes desarrollar para no quedarte como un mero objeto de exposición.

Camels photo by Paul Michaels NZ on Shutterstock.com

No juzgues sin conocer el contexto y el relato del otro

Observa al chico de la imagen. No lo conoces, pero quizás serías capaz de aventurar un estereotipo del personaje en base a tu experiencia… ¿Niño pijo que se ha escapado de casa? ¿joven aventurero en busca de experiencias?

Lo cierto es que tenemos una cierta tendencia a juzgar y fabricar historias sin antes conocer el contexto y el relato. Todo se debe a la fuerza imaginativa que causa la primer impresión. ¿podría tratarse de un asesino en serie viajando tras su próxima víctima? ¿y del próximo inquilino de la Casa Blanca dentro de 10 años?

Una historia corta de contexto y relato que te sorprenderá

Un chico de 24 años que miraba por la ventana del tren gritó….

“¡Papá, mira los árboles que van detrás!”
El padre sonrió y una pareja joven que estaba sentada cerca, miró con cierta lástima el comportamiento infantil del chico cuando éste volvió a gritar…

“¡Papá, mira cómo las nubes nos persiguen!”

La pareja no pudo resistirse y le dijo al padre…

“¿Por qué no lleva a tu hijo a un buen médico?” El padre sonrió y dijo… “Lo hice y acabamos de salir del hospital, mi hijo era ciego de nacimiento y acaba de recibir sus ojos hoy”.

Cada persona en el planeta tiene una historia. No vale la pena juzgar sin conocer el contexto y el relato de las personas. Esa verdad podría sorprenderte.

Confieso que he buscado con ahinco al autor de este relato sin éxito. Si sabes quién es, por favor, escríbeme al final del post para incluirlo.  

La importancia del contexto

En plena era de la postverdad, nos olvidamos del contexto y buscamos el titular fácil. Y eso nos convierte en tertulianos de tweets. Y sabemos que el contexto es con mucha frecuencia lo que da sentido a la historia, como en el caso de nuestro joven del tren. Prejuzgar es demasiado fácil.

La marca personal, el contexto y el relato

Si no queremos que los demás fabriquen su verdad sobre nosotros, es vital que dominemos el contexto y el relato propios. Muchas de las respuestas acerca de por qué hay que trabajar la marca personal (lo que conocemos como estrategia de personal branding) están tras la necesidad de controlar nuestro relato.

No dejemos que prejuzguen. Quizás tampoco sea necesario desvelar todos nuestros secretos, algo de discreción es apreciada. Pero cuando alguien nos busque, fuera y dentro de la red, mejor que no se haga una idea equivocada, sesgada o incompleta de quiénes somos y de qué podemos hacer por los demás.

Boy looking at the window photo by Corepics VOF on Shutterstock.com

#BrandingWeekRD Días de Branding en la República Dominicana

Save the date #BrandingWeekRD

Es posible que ese pequeño paraíso del Caribe llamado República Dominicana te quede lejos. Por eso, se trata de que el viaje hacia ahí valga la pena. Y organizando eventos, mis amigos y socios Anabel Ferreiras e Issac G. Merino, “culpables” del Congreso MADI y fundadores de Quifer Consultores, son únicos en su especie. ¿Qué será eso de #BrandingWeekRD?

Su última idea, que apoyo al 100%, es organizar una semana del branding, la bautizada como #BrandingWeekRD, donde RD es el acrónimo de país de la República Dominicana.

Las fechas: del 4 al 8 de febrero 2019

Temas a tratar en la #BrandingWeekRD

La #BrandingWeekRD es el evento que reúne en un mismo foro a un equipo de expertos profesionales del área de Personal Branding, con los protagonistas de liderar el cambio en sus organizaciones, empresas y proyectos personales. Las principales actividades, salvo cambios de última hora, serán:

  • Personal Branding Político -workshop-
  • Employee Advocacy: El impulso de los embajadores de marca internos -workshop-
  • Claves para lograr empresas saludables -workshop-
  • Gestión de la marca personal en el entorno digital -workshop-
  • Marca personal para directivos y emprendedores -charla-
  • Marca personal para el sector legal -charla-
  • Si no aportas, no importas -charla-
  • De empleados a implicados -charla-
  • Transformación digital para departamentos de RR.HH -charla-

#BrandingWeekRD Temas 2019

Personal Branding Político en la #BrandingWeekRD

  • Taller de 8h (una jornada completa) en Santo Domingo, Hotel Embassy Suites by Hilton.
  • Dirigido a Candidatos de todas las áreas de la organización política y responsables de la gestión de campaña del candidato. Máximo 25 participantes.
  • El objetivo central del workshop de Personal Branding Político es impulsar el desarrollo de la marca personal de los candidatos políticos.
  • Fecha: por definir, pero muy posiblemente la semana del 28 de septiembre.
  • Se muestra infografía que resume los contenidos del workshop:

Personal Branding Político Quifer / Guillem Recolons

Employee Advocacy: el impulso de los embajadores de marca internos en la #BrandingWeekRD

  • Taller de 12h (una jornada y media) en Santo Domingo, Hotel Embassy Suites by Hilton.
  • Dirigido a Directivos de todas las áreas de la organización y responsables de la gestión del cambio cultural interno. Máximo 25 participantes.
  • El objetivo del workshop de Employee Advocacy es convertir a los responsables de mandos medios en embajadores de marca.
  • Fecha: por definir, pero muy posiblemente los primeros días de octubre.
  • También en este caso se muestra infografía:

Employee Advocacy Quifer & Guillem Recolons

Claves para lograr empresas saludables, en la #BrandingWeekRD

  • Taller de 4h (media jornada) en Santo Domingo, Hotel Embassy Suites by Hilton.
  • Dirigido a Directivos de todas las áreas de la organización y responsables de la gestión del cambio cultural interno. Máximo 25 participantes.
  • El objetivo del workshop de Empresas Saludables es contextualizar la importancia del bienestar en un mercado tan competitivo e hiperconectado como el actual .
  • Fecha: por definir, pero muy posiblemente los primeros días de octubre.

Gestión de la marca personal en el entorno digital, en la #BrandingWeekRD

  • Taller de 8h (una jornada) en Santo Domingo, Hotel Embassy Suites by Hilton.
  • Dirigido a Directivos y mandos intermedios, y muy especialmente profesionales del área RR.HH y comunicación de las organizaciones. Máximo 25 participantes.
  • El objetivo del workshop de Empresas Saludables es contextualizar la importancia del bienestar en un mercado tan competitivo e hiperconectado como el actual .
  • Fecha: por definir, pero muy posiblemente los primeros días de octubre.

Gestión de la marca personal para directivos y emprendedores, (conferencia)

  • Charla de 1h + 30′ de interacción con los participantes en Santo Domingo, Hotel Embassy Suites by Hilton.
  • Dirigido a Directivos, emprendedores e intraemprendedores. Limitado al aforo de la sala del hotel.
  • El objetivo de la charla sobre Marca Personal para Directivos y Emprendedores es mentalizar sobre la necesidad de poner a las personas por delante como máximos exponentes de la confianza en los mercados.
  • Fecha: por definir, pero muy posiblemente la primera semana de octubre.

#BrandingWeekRD ponentes 2019

Gestión de la marca personal en el sector legal, (conferencia)

  • Charla de 1h + 30′ de interacción con los participantes en Santo Domingo, Hotel Embassy Suites by Hilton.
  • Dirigido a abogados, procuradores, notarios, jueces y todo el ámbito legal. Limitado al aforo de la sala del hotel.
  • El objetivo de la charla sobre Marca Personal para en el sector legal es mentalizar sobre la importancia creciente de cada profesional por encima del despacho y las claves para gestionar este factor con eficacia.
  • Fecha: por definir, pero muy posiblemente la primera semana de octubre.

Si no aportas, no importas (conferencia)

  • Charla de 1h + 30′ de interacción con los participantes en Santo Domingo, Hotel Embassy Suites by Hilton.
  • Dirigido a todos los profesionales “commodity” que necesitan desarrollar una propuesta de valor sólida y diferenciadora para resultar elegidos en procesos.
  • El objetivo de la charla Si no aportas, no importas es encontrar nuestra área diferencial como profesionales y la mejor manera de comunicarla.
  • Fecha: por definir, pero muy posiblemente la primera semana de octubre.

De empleados a implicados (conferencia)

  • Charla de 1h + 30′ de interacción con los participantes en Santo Domingo, Hotel Embassy Suites by Hilton.
  • Dirigido a directivos de la organización, especialmente dirección general, de RR.HH, de Comunicación y de Formación.
  • El objetivo de la charla De Empleados a Implicados es lograr una nueva forma de entender el liderazgo transversal y el rol de la comunicación externa e interna a través de los profesionales internos como embajadores de marca naturales.
  • Fecha: por definir, pero muy posiblemente la primera semana de octubre.

Transformación digital para departamentos de RR.HH (conferencia)

  • Charla de 1h + 30′ de interacción con los participantes en Santo Domingo, Hotel Embassy Suites by Hilton.
  • Dirigido a directivos y mandos intermedios de departamentos de Personas o Recursos Humanos.
  • El objetivo de la charla sobre Transformación digital para departamentos de RR.HH es poner las bases de un cambio exponencial que a través de un mejor flujo de datos permitirá crecer a la organización, fidelizar a sus profesionales y atraer al mejor talento externo, entre muchas otras ventajas.
  • Fecha: por definir, pero muy posiblemente la primera semana de octubre.

Dinámica de los eventos

Durante la #BrandingWeekRD, la metodología a utilizar en los talleres es hacer que los asistentes sean los protagonistas incentivando su participación a través de dinámicas, role play y ejercicios de gamificación que faciliten el trabajo y generen el mejor ambiente. Las conferencias, por su parte, permitirán la interacción con el speaker a través de preguntas y repuestas al final de cada sesión.

Formadores / Conferenciantes

Desde la propia República Dominicana, desde México y desde España, la #BrandingWeekRD ha decidido ir a lo grande y contar con algunos de los mejores especialistas del mundo en las áreas de personal branding, employee advocacy, recursos humanos, branding en el sector legal, personal branding político…

Aquí van algunos nombres, a falta de confirmar otras incorporaciones:

Eva Collado Durán

Eva Collado Durán

Eva Collado Durán es consultora estratégica de Capital Humano. Conferenciante, Formadora y Escritora. Especialista en personas, transformación digital y marca personal. Autora del libro Marca Eres Tú (Ed. Rasche, 2014).

Paula Fernández-Ochoa

Paula Fernández-Ochoa

Paula Fernández-Ochoa es socia +MoreThanLaw: Consultora y Docente en Marketing Jurídico  y MarcaPersonal. Fundadora de la plataforma #VivircorRiendo, que promueve el deporte y bienestar.

Nancy Vázquez

Nancy Vázquez

Desde Puebla, México, Nancy Vázquez es socia fundadora de Integra Personal Branding, la agencia especializada en gestión de marca personal y emprendimiento más importante en habla hispana.

Guillem Recolons

guillem recolons, especialista en gestión de marca personal o personal branding

Guillem Recolons.  Soy consultor estratégico en marca personal, formador y conferenciante. Fundé Soymimarca, una de los referencias en Personal Branding. Co-autor y autor de 7 libros y 500 artículos relacionados.

Organización

Como decía al principio, la organización de la #BrandingWeekRD corre a cargo de dos especialistas en éxitos en eventos en la República Dominicana: Anabel Ferreiras e Isaac G. Merino.

Isaac G. Merino y Anabel Ferreiras, almas del Congreso Madi y socios de Quifer Consultores

Isaac G. Merino y Anabel Ferreiras, almas del Congreso Madi y socios de Quifer Consultores

Para cualquier gestión de patrocinio y preinscripción, o para información más detallada sobre la #BrandingWeekRD te ruego contactes con Anabel:

  • Anabel Ferreiras, Socia Directora
  • Quifer Consultores
  • Tel. +1 (829) 694 8080
  • Mail: anabel@quiferconsultores.com