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Employee Advocacy

El poder de los Embajadores de Marca “de la casa”

Los primeros clientes están dentro, son los de la casa

La primera persona convencida es quien ha probado y mejorado el producto antes de lanzarlo al mercado

Richard Branson

Ese, y no otro, es el máximo transmisor de confianza pública, por encima de la publicidad, de las relaciones públicas, de las promociones. La comunicación persona a persona es imbatible. Y hoy existe el ecosistema perfecto para que una persona de dentro, un embajador de marca de la casa, comunique con un posible cliente de fuera, le convenza, le tranquilice, le asegure en su decisión.

Nunca la expresión win/win tuvo tanto sentido

Los embajadores de marca transmiten como nadie el propósito, los valores y los mensajes de la marca corporativa. La publicidad tradicional ha perdido fuelle.

Pero hay algo más importante: en un programa de “Employee Advocacy” o impulso de embajadores de marca, todos ganan por igual: 

La organización logra mayor engagement en su comunicación, mayor credibilidad, mayores ventas, mayor alcance de sus mensajes, nuevos canales de venta…

Por su parte, los profesionales “de la casa” logran posicionar su marca personal, se convierten en portavoces de confianza, y también en lo que llamo “accionistas emocionales”, mejoran sus competencias de autoconocimiento, de comunicación y competencias digitales.

Employee Advocacy ebook by Guillem Recolons

Contenido del ebook "Employee Advocacy, el poder de los embajadores de marca de la casa"

  • Prólogo, de Nancy Vázquez
  • Introducción
  • El contexto
  • Ventajas para la empresa y para sus profesionales
  • Contenidos de un programa de employee advocacy
  • El retorno de inversión
  • Cuándo, cómo, dónde, quién

Para quién

Dirección de marketing / comunicación, dirección de RR.HH, responsables Employer Branding, Dirección general

Características

PDF, 40 páginas, lectura en 1h
Muy rico en estadísticas sobre retorno de inversión y sobre las características de un programa de Employee Advocacy en una organización

Autor

Guillem Recolons, con prólogo de Nancy Vázquez (Integra Personal Branding).
Edición revisada julio 2020