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Se acabaron los comentarios anónimos destructivos en la prensa online

 

Seamos sinceros, si hay algo más parecido al spam en versión mercadillo son los comentarios habituales que aparecen tras cada noticia publicada en los medios de comunicación en la red. El anonimato ampara que tantos y tantos personajes de vida oculta pertrechen estupideces en una carrera hooligan que provoca náuseas. Hasta la noticia más inocente provoca comentarios incendiarios, descalificaciones, burlas, insultos subidos de tono etc.

Parece que esto se acaba, por fortuna. Al menos en Europa, parece que los comentarios anónimos tienen los días contados.

anonymous-maskLeo en la columna de Quim Monzó de La Vanguardia de ayer que Estrasburgo avisa ahora que los medios on line son responsables de los comentarios de los lectores. Un gran paso para la humanidad. Parece que, según Monzó,  el  Tribunal de Estrasburgo “ha dado la razón a los jueces estonios que habían condenado a un web de su país para permitir que se escribiesen comentarios ofensivos . El tribunal avisa de que los medios on line son responsables de los comentarios que los lectores cuelgan . La decisión nace a raíz del caso del portal de noticias Delfi , uno de los más grandes de Estonia”.

Eso significa que quien quiera dejar un comentario ofensivo se arriesga a que el medio no lo publique, ya que el medio asume la responsabilidad.

Un ejemplo: En una noticia tan aparentemente inocente como esta aparecida ayer: Premios Nobel de la Paz honran a Sharon Stone, fijaos en lo absurdo de muchos comentarios. Ya ni cuento qué pasa cuando la noticia cita a un político, entrenador de fútbol o caso de corrupción.

Corren malos tiempos para los insultadores anónimos, tendrán que cambiar de foro… o quitarse la máscara.

Se busca lavador de manos

Me llama poderosamente la atención un obituario leído ayer en La Vanguardia: La muerte de PETER HOUSIN CRAUFURD (1930-2012), lavador de manos.

Foto: Flickr CC

Puede que sea una deducción mía, pero a juzgar por el hecho, el puesto podría estar vacante, y nada menos que de lavador de manos de la Reina de Inglaterra en el Palacio de Holyroodhouse, en Escocia.

Aunque hace tiempo que sostengo que el empleo para toda la vida ha desaparecido, nuestro amigo Peter murió a los 82 con las botas puestas. Y eso no es todo: él había heredado el empleo de su padre, y ahora lo hará su hijo mayor, Alex.

Otro dato curioso: se necesitan tres personas para el ceremonial de hacer un lavado de manos como mandan los cánones.

La noticia me provoca la siguiente reflexión: Teniendo una tasa de paro absolutamente disparada, ¿Por qué no creamos nuevos empleos parecidos al de Peter? Algunos ejemplos:

  • Lavador de manos
  • Lavador de pies
  • Afeitador
  • Lavador de orejas
  • Limpiador de pelusilla de la ropa (especial ascensores)
  • Limpiador de excrementos de pájaros de los automóviles…

No todo tiene que ser online. De hecho, la tecnología crea empleo pero también lo destruye; mirad sino el automóvil sin piloto de Google… ¿Cuántos chóferes se quedarán sin trabajo?.

Más info en este enlace.

Médico de familia con marca personal

Nos llama la atención una noticia que aparece hoy en La Vanguardia bajo el título: “Mi médico de familia es bloguero“. Nos alegramos que por fin este colectivo tan discreto se decida por utilizar las herramientas de la web 2.0 para reforzar su marca personal y de paso dar a sus pacientes una información muy valiosa.

La nota dice así:

“En este calendario figuran los días que tengo ´guardia de interior´, que son malos para citarse, así como los días libres en que haya algún cambio en los horarios de consulta y mis días libres y de vacaciones”. Esta valiosa información para los pacientes está colgada en el blog del médico de familia de Madrid Fernando Casado. ¿El objetivo? Mantener un contacto más estrecho con los pacientes. “Si voy con retraso, aviso mediante el blog y Twitter a los que tienen cita ese día, pero también recomiendo enlaces o artículos que considero especialmente interesantes”, explica.

Estas iniciativas siguen siendo excepcionales. A pesar de ello, el doctor Casado cree que “más pronto que tarde cada médico tendrá un blog especialmente dirigido a sus pacientes”. “Recomendar una buena web sobre salud – defiende-es un acto más médico que copiar recetas de enfermos crónicos o hacer un justificante”.

Cristiano, Mourinho y Messi se convierten en marcas

Leemos este interesante artículo en La Vanguardia Digital (Fuente EFE) en que Cristiano Ronaldo, Jose Mourinho y Leo Messi han dado el paso de protegerse como “marca” comercial reconocida ante la Oficina de Armonización del Mercado Interior (OAMI) de la UE.

Aquí tenéis el enlace del artículo.

Atreverse a cambiar o dejarse morir

Ayer tuvimos la oportunidad de leer la interesante entrevista en La Vanguardia de Víctor Amela al publicitario Toni Segarra. Más allá de los tópicos de éxito de algunas campañas, Segarra profundiza en el concepto de cambio y de adaptación de una manera definitiva, como lo hicieran en su día Philip Kotler y Fernando Trias de Bes en su libro “Marketing Lateral”, del cual está sacado el título de este post “Atreverse a cambiar o dejarse morir”.

Segarra defiende que la publicidad es un concepto global, holístico. No es un spot de 20″ en TV, también es ubicar una tienda de 300 m en la 5ª Avenida de Manhattan. Muchas marcas se defienden hoy mediante estrategias “parapublicitarias” (si me permiten la expresión), no basadas en los parámetros clásicos de publicidad exterior, patrocinio, prensa, revistas, TV… La hiper-segmentación provoca que los publicitarios necesiten pensar estrategias diferenciadas para grupos diferenciados.

El aparatado digital cobra una nueva dimensión, ya que permite segmentaciones de máxima precisión. Un anuncio de neveras cuando no busco nevera es absurdo. De ahí la importancia de los buscadores como Google. En fracciones de segundo encontramos los mejores lugares y precios para encontrar nuestra nevera, incluyendo catálogos interactivos, demos en 3D y listados de tiendas por zonas. Es la nueva publicidad. Estar donde y cuando hay que estar. Herramientas de web 2.0 como los blogs, twitter, facebook son ya nuevos medios publicitarios que escapan (a menudo) al control de las agencias de publicidad.

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Segarra encara el tema de la fuerza de la marca blanca, y lo hace con resignación: La publicidad y el supuesto valor que ella genera no ha sido un arma para luchar contra la marca blanca: todo lo contrario. El nuevo consumidor “huele” el marketing y huye de él. Entre un Activia de Danone y un yogur bífidus Hacendado, ¿Cuál es la diferencia? Mucha, pero al consumidor le llega una: Activia gasta mucho en publicidad y por eso es más caro. De poco le ha servido a Danone o a Nestlé haber invertido sumas astronómicas en desarrollar nuevos fermentos para mejorar nuestra salud. Unos inventan y los otros clonan, y clonan a la manera china, más barato.

Tal vez la nueva estrategia de las marcas comerciales consista en reinventarse cada día, haciendo obsoleto el producto de hace dos meses. O quizás consista en centrar sus esfuerzos en abaratar el proceso de producción, distribución y comunicación. O quizás fabricar para el máximo número de marcas blancas. O quizás en convertir al consumidor en el autor de las fórmulas, involucrarlo, crear un vínculo emocional a prueba de balas.

Sea lo que sea, estoy con Segarra, con Kotler y con Trias de Bes: Atreverse a cambiar o dejarse morir.

“Excelente, pero no lo suficiente” vs NUDGE . Similitudes entre Edward de Bono y las nuevas fuentes de inspiración de Obama.

En su mensaje “new words” del 2 de febrero, Edward de Bono pone de manifiesto la necesidad de crear nuevas palabras para facilitar el lenguaje. Me llama especialmente la atención la reflexión que De Bono hace sobre la nueva palabra “EBNE” (excelente, pero no lo suficiente, del inglés “Excellent But Not Enough”). Sin esa palabra es difícil pedir un cambio sin atacar lo que es.

No se trata tanto de buscar la perfección como de buscar alternativas una vez hayamos dado con la respuesta a un problema. La cuestión aquí es si hemos dado con la respuesta adecuada utilizando los parámetros de la lógica o si debemos revisar otras posibles respuestas, a priori “fuera de lógica”, pero que nos llevan al camino correcto por otras sendas.

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Aquí enlazo con la filosofía del empujoncito o “NUDGE” (microingeniería social” mediante pequeños empujones”, mal traducido) que está inspirando la política de Obama. Nudge, el libro de Richard Thaler, incluye una anécdota ilustrativa: a un operario de la limpieza se le ocurrió una medida ingeniosa: dibujar una mosca en un punto determinado del urinario público, consciente de que los hombres no apuntaban con gran acierto en los lavabos públicos holandeses. Enseguida se resolvió el problema: los hombres apuntaban hacia el insecto y los costes de limpieza bajaron.

Nudge está basado en la necesidad de corregir, sin recurrir a prohibir o forzar, comportamientos irracionales que ni cumplen con los deseos del mismo individuo. Quizás no es el cambio revolucionario que muchos querían de Obama, pero la filosofía del empujoncito da resultados en sanidad, enseñanza y más ámbitos, insiste Thaler. Creo que esta filosofía coincide con el EBNE de De Bono, ya que nace de la inquietud de ir más allá, de seguir buscando, del inconformismo con el status quo.

Para más información (en castellano) sobre Nudge, os recomiendo leer este artículo de La Vanguardia.

“En Europa hay crisis de valores, impera lo ‘islámicamente correcto’, está enferma de laicismo”

La frase, de Magdi Allam, me ha llamado la atención. Tiene una carga emocional potente. Uno estará o no de acuerdo, pero es innegable que el fenómeno de la inmigración está cambiando perspectivas. El cristianismo, predominante en los últimos 2.000 años en Europa, está perdiendo peso a favor del laicismo y de las religiones “importadas” desde la inmigración.

La frase aparece en artículo de María-Paz López, La Vanguardia, edición de hoy martes, página 5 bajo título “La cruzada de Allam“. Versa sobre la historia de un ex-musulman bautizado por el Papa, que acaba de fundar un partido cristiano en Italia. Toda una curiosidad.

La parte notoria de la frase es “impera lo islámicamente correcto“. Lo cierto es que Europa se está convirtiendo en una civilización “esponja“, que absorbe con gran velocidad los fenómenos que vienen de otras zonas, otras culturas. Celebramos el Papá Noël como lo más normal, olvidándonos de nuestros Reyes Magos, nuestros pesebres. Nos conectamos al Facebook, vemos la CNN. Algunos ya no recuerdan el origen de las vacaciones de Semana Santa, pero todo el mundo sabe cuándo cae el Ramadán. ¿Crisis de valores? Quizás. También hay nuevos valores que vienen de fuera. Quizás ahora seamos más solidarios que antes. Lo cierto es que el panorama es cambiante, y el Cristianismo necesita darse un empujón mediático para no perder peso en la sociedad Europea. La .pregunta es ¿Cabe un enfoque lateral del cristianismo?

kolbe_loquenecesitasesamorHe tenido la oportunidad de ojear alguna vez la revista “Kolbe“, un magazine producido por varios creativos publicitarios católicos que enseña una nueva manera, un enfoque lateral, de entender la religión católica. Mi buen amigo Manolo Portabella es uno de los autores de la revista. La dirección de la Fundación Kolbe en internet es https://www.fundkolbe.org y uno de sus objetivos es “anunciar el evangelio poniéndolo en un contexto moderno, actual”. Si la manera de ver las cosas de “Kolbe” se extendiera más, posiblemente el cristianismo recuperaría parte de su porción perdida.

Os dejo con algunos ejemplos de la creatividad de Kolbe.

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Un 1% de la población logra un cambio sobre el resto. Interesante reportaje de La Vanguardia sobre el poder de los blogs

A pesar de que algunos los dan por superados, los blogs prosiguen su proceso de expansión en la red. Recomiendo la lectura de este artículo de Maite Gutiérrez aparecido ayer en el diario La Vanguardia.

 La extensión de la socialización digital

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