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No dejes que la tecnología te pise, úsala a tu favor

Tecnología. Esta es la quinta de las tendencias que apunté hace unos días en el post Tendencias 2020 en Personal Branding

Si tienes poco tiempo, te invito a ver este vídeo-resumen:

¿Y si la lucha humano-máquina se convierte en alianza?

En las tendencias 2020 no podía faltar la tecnología. Si me conoces, sabes que soy un gran defensor de la filosofía “Human Branding”, de aprovechar rasgos humanos como la empatía, la creatividad, la imperfección, la improvisación, la intuición… Es algo innato en la naturaleza humana. 

¿Es posible que pasemos de enemigos a aliados en el binomio humano-máquina?

Miramos la tecnología como amenaza, y esa es una mirada parcial

Cuando imparto formación en personal branding, muchos de los asistentes ven la tecnología dentro de la “A” del DAFO; es decir, como amenaza. Especialmente en lo que se refiere a la automatización de procesos y puestos de trabajo. 

Deja que te ponga un ejemplo de amenaza convertida en oportunidad:

El caso del agente inmobiliario

Un agente inmobiliario es alguien que se dedica a alquilar, comprar o vender propiedades para clientes. También a llevar a cabo tareas tales como estudiar los listados de propiedades, entrevistar a los clientes potenciales, acompañar a los clientes al sitio de la propiedad, discutir las condiciones de venta y redactar contratos de bienes raíces. 

Pues bien, según un estudio de la Universidad de Oxford sobre el futuro del trabajo (2013), el porcentaje de robotización previsto en 2024 para ese puesto es del 58% (los lectores de www.willrobotstakemyjob.com, basado en ese mismo estudio, lo sitúan en un 86%).

Es muy probable que esta profesión, tal como se define, sea reemplazada por robots/IA en pocas décadas. Mi pregunta N1 es ¿cuál es la parte del trabajo de un agente inmobiliario que puede automatizarse? Y la pregunta N2 es ¿Por qué no podría el mismo agente inmobiliario tomar la iniciativa de automatizar esa parte y dedicarse a lo que realmente tiene valor, a la venta?

La venta, si no es de un producto commodity, requiere empatía, intuición, anticipación, creatividad, respeto, flexibilidad… ¿no son acaso rasgos 100% humanos?

La tecnología nos hace mejores

Pienso que la tecnología, bien aplicada, nos hace mejores, más rápidos, precisos. En el caso de la tecnología aplicada a la comunicación digital, nos ayuda a eliminar la idea del tiempo (en Internet nuestra marca está despierta 24h al día) y del espacio (nuestros mensajes online trascienden del ámbito local). 

Debemos actuar como humanistas digitales, aprovechando lo mejor de la condición humana y lo mejor de la tecnología.

Impulsa tu marca para que los robots no te dominen

Este fue el título de la mesa redonda en la que tuve el honor de intervenir junto a Joan Clotet, Eva Collado, Elena Arnaiz y Cèlia Hil durante el pasado Personal Branding Lab Day. El enfoque era hacia el mundo laboral, y todos estuvimos de acuerdo con Joan: Si trabajas como un robot, serás reemplazado por un robot. 

La manera de evitarlo es, precisamente, poner en valor nuestros rasgos humanos: Improvisar, intuir, cambiar planes, empatizar, el pensamiento crítico, desaprender, aprender, y también equivocarnos.

Aquí te dejo la mesa redonda, de una duración de casi 30 minutos. 

Haz que los robots trabajen para ti

Alexa, Siri, Romba. Asistentes virtuales, sensores de presencia, sistemas de visión, electrodomésticos conectados, vehículos inteligentes… Hoy disponemos de tecnología que nos hace la vida más fácil. Eso es cierto, pero recordemos leer los manuales de instrucciones, los latinos somos poco propicios a hacerlo.

Mi amiga y colega Arancha Ruiz ha incluido un chatbot en su web para orientar mejor a sus posibles clientes. Se llama Maria José, y lo importante no es si existe o no. Lo importante es si resuelve nuestro problema. Tecnología al servicio de la persona, y no al revés. 

Múltiples aplicaciones, pero una sobresale #lifelonglearning

Si tuviera que destacar un campo en que la tecnología se pone a nuestro servicio para que seamos mejores, es la aplicada al aprendizaje. 

Hoy hay pocas excusas para no aprender a fondo una competencia: MOOCS (cursos online gratuitos de universidades), academias virtuales, cursos online, iniciativas geniales como Linkedin Learning, como Infojobs Academy. Lo que hasta hace poco tiempo estaba reservado a unos pocos, ahora tiene alcance universal. 

Y no solo se trata de alcance, sino de diversidad. Existen cursos para todo, 100% online, asíncronos (nos podemos conectar a la hora que nos vaya bien), universales, en cualquier idioma y de todas las materias del conocimiento. 

Lo dicho: no dejes que la tecnología te pise, úsala en tu favor. Por cierto, ¡Feliz Navidad! 

Felicitación Navidad Guillem Recolons

Stock Photos from VectorMine / Shutterstock

Save the date: TEDxEixample 2020

Ya tenemos fecha para la 2a edición del TEDxEixample: el 22 de mayo de 2020 de 15:30 a 22h en la Antiga fábrica Damm de Barcelona.

TEDxEixample 2020

Shape Your World” será el hilo conductor de 2020. Y de momento, tenemos ya algunos speakers confirmados. De momento desvelamos tres speakers:

Álex López: Top 10 Mundial Influencers Social Selling y Primero en habla hispana. Uno de los mayores y más reputados expertos en redes profesionales como LinkedIn. Autor del Libro “Cliente Digital Vendedor Digital”. Formador Redes Sociales en Universidades y escuelas de negocio como IESE, ESADE, IE, ISDI , Universidad de A Coruña y Universidad de Deusto.

Joan Clotet: Humanista Digital. Comprometido con las personas para ayudarlas a conocerse mejor y crecer individual y colectivamente en esta era #digital. Talent Innovation Manager en Ferrovial. Explorador y divulgador. Coach ejecutivo (ICF) y mentor. Consultor/ponente/facilitador en Univ. Ferrovial, UNIR, EADA, ESADE, UPC, ICEMD, UOC

Javier Peña: Director general y científico de Elisava es un soñador apasionado por el mundo de los materiales y la materia. Estudia ciencias Químicas en Barcelona y se doctora trabajando con los materiales inteligentes. Enseña materiales en Elisava bajo el paraguas del Diseño y la Ingeniería e integra el lenguaje de la materia al mismo nivel que el de los números, las letras y las notas musicales.

Si no te quieres quedar sin entradas, yo no esperaría mucho. Aquí tienes el enlace de Enterticket TEDxEixample 2020.

“9: Deja fluir tu talento”, el nuevo ebook de Soymimarca9, el ebook de soymimarca de 2019

Por noveno año consecutivo, Soymimarca nos hará un regalo desde su web el mismo día de Navidad, el 25 de diciembre. Se trata de una recopilación de los mejores artículos publicados en el blog, prologados por Elena Arnaiz.

Con artículos de Fran Segarra, Vladimir Estrada, Nancy Vázquez, Pablo Adán, Paula Fernández-Ochoa, Eva Collado Durán, María Sánchez y quien escribe.

No te lo pierdas, es gratuito. Conecta el 25 de diciembre con www.soymimarca.com.

Lo mejor de 2019 en Personal Branding

El próximo sábado 28 de diciembre, última publicación del año en este blog, trae lo mejor del año. Como viene siendo costumbre, presentaré una selección de los mejores artículos sobre personal branding de todos los autores.

También los mejores libros, y los mejores eventos.

¿Bloques de MEDIA HORA de publicidad TV? Que vuelvan los libros!

 

[button bg_color=”#178f67″]Advertencia, no sigas leyendo. Parece que la fuente (Puro Marketing) decidió adelantarse dos días al día de los inocentes[/button]

Leo en Puro Marketing que Telecinco (Mediaset España) comenzará a emitir bloques de 30 minutos de anuncios y publicidad ininterrumpida. Al parecer lo hacen porque un estudio de Infogram “demuestra” que los anuncios largos y que aparecen en bloques largos son más eficaces que anuncios breves en bloques cortos. El estudio ha sido sufragado, entre otros, por Atresmedia (competencia de Mediaset), pero en el mismo artículo aparece otro estudio de Zenith Media que echa por tierra la efectividad de la publicidad televisiva. ¿A cuál creerse? que cada uno aplique el sentido común. Si resulta que las audiencias se fragmentan, que cada vez hay más medios y que el nuevo consumidor hace más caso a las recomendaciones de sus pares que a la publicidad comercial, yo me quedo con el estudio de Zenith.

Hace tiempo que pienso que la publicidad convencional está agónica. Para demostrarme lo contrario, muchos colegas me comentan el “exitazo” del nuevo anuncio de Lotería Nacional: todo el mundo habla de ello. Veamos, eso de “que hablen de uno aunque sea mal” me empieza a parecer patético. Este anuncio de la Lotería Nacional ha sido el causante de la mayor caída de ventas de esta institución. ¿Sería por la publicidad? Quizás no sea el único factor, pero cuando veo que una marca me trata como a un imbécil trato de eliminarla de mi lista de compra.

Volviendo a los bloques de anuncios de MEDIA HORA, a todas luces ilegales, pienso que hay que tomarlo como una OPORTUNIDAD, no como un problema. Y de ahí lanzo una propuesta para ver si la recogen al vuelo editores, programadores de juegos y marcas de deporte.

Tu mejor media hora del día

El concepto es que, cuando un canal anuncie su media hora de publicidad, apaguemos inmediatamente el televisor (consume mucho) y optemos por actividades como:

  • Media hora de lectura, en papel o e-book, no importawatch
  • Media hora en juego individual o participativo, real u online
  • Media hora de ejercicio, ya sea en casa, saliendo a dar un paseo, jogging…
  • Media hora de sexo ¿Por qué no?. Quizás Atresmedia sea responsable de una mejora en la salud sexual y psicológica de la gente
  • Media hora cocinando lo que te apetece
  • Media hora de chat tipo Skype o Hangout con alguien que esté lejos
  • Y para los más espirituales, media hora meditando, rezando

Creo que la iniciativa de Telecinco promoverá un cambio y una mejora en nuestra salud mental gracias a la cantidad de alternativas que abre. Espero que las grandes marcas editoriales, de juegos, de alimentación… se pongan las pilas para patrocinar esa “pausa saludable” de media hora. En cualquier caso, gracias, Telecinco, por ponerlo fácil. Quizás sin saberlo habéis arrancado la acción RSC más importante de vuestra historia.

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Marca personal y pensamiento lateral

Hace ya 40 años que el pensador maltés Edward de Bono publicó su “Lateral Thinking”, uno de los mejores manuales de creatividad que ha existido. Os aseguro que el método expuesto en el libro de Bono sigue más vigente que nunca. Hoy trataré de establecer una analogía entre el pensamiento lateral y el personal branding.

Si tenemos en cuenta que una marca personal es la portadora de un mensaje y si tenemos en cuenta que ese mensaje debería ser convincente, diferencial y relevante, ya tenemos una justificación para utilizar las técnicas de pensamiento divergente o lateral.

Para establecer una diferencia que nos ayude a generar una preferencia necesitamos pensar y actuar de forma distinta (eso también lo recogió Einstein). Tom Peters, en “The brand You 50” establece formas de pensamiento divergente como “The main chance is becoming a free agent in an economy of free agents, looking to do your best work and to secure a remarkable track record”.

Si nos pasamos la vida tratando de resolver nuestras debilidades, abandonaremos nuestras fortalezas y perderemos una oportunidad única de POSICIONARNOS en un entorno lineal.

Aquí os resumo algunas de las técnicas que recoge el pensamiento lateral, tanto en provocaciones como en analogías:

Palabra aleatoria

Se trata de introducir una palabra al azar (punto de entrada), luego generar una palabra que esté relacionada con la misma, y así sucesivamente, repitiendo este último paso. Cada vez que se cambie de palabra se intentará unir esta al problema para el cual se está buscando una solución, generando posibles ideas.

Escape

En este caso se examina el o los objetos involucrados en el problema y se niega o cancela una característica del mismo. A partir de este nuevo entorno, esta nueva situación generada, se buscan ideas con las herramientas habituales.

Piedra en el camino

Aquí la idea es exagerar, distorsionar o modificar de cualquier forma una entidad del entorno del problema (generalmente es muy útil suponer que cierta entidad es tal cual como se desea que fuese, no como es en realidad).

El método de inversión

En la inversión de problemas éstos se alteran en su sentido para ver cuál es su contrario y ver cómo se pueden solucionar, ver al problema y girarlo para llegar a un resultado favorable. En cuanto a este método no se planea solucionar el problema de lleno sino que el tomar la idea principal al invertirlo servirá para acercarse a su solución. El método de inversión también trata de evitar el encadenamiento de ideas y la cerrazón, buscar las soluciones más descabelladas en ocasiones puede funcionar. Ver al problema desde distintos puntos de vista, no fijarse sólo en uno, tener distintos ángulos de visión que nos permitan tener una visión más clara del problema, no verlo superficialmente.

Fraccionamiento o división

El objetivo del fraccionamiento es romper la sólida unidad de modelos de ideas, sin importar que sea confusa en algunos puntos, pero no se trata de encontrar las partes o de dividir los modelos en componentes, sino de crear nuevas partes y fraccionar los mismos componentes. Así, al dividir el modelo, se obtiene material para una reestructuración de los modelos, se intenta formar un nuevo orden. El objetivo del fraccionamiento es evitar los efectos de la inhibición implícita en los modelos fijos por medio de su descomposición.

Respuestas idóneas

Según De Bono, existen tres maneras en que el pensamiento puede ser obstruido: Puede faltar algo de información, puede existir un bloqueo mental o lo obvio obstruye la visión de una mejor opción. El tercer caso tendría una solución con la lógica lateral. Una vez estructurada la información es ya difícil transformarla en otra cosa. De este modo parece obvio que la única salida sea aquella que ofrece la información ya estructurada, de modo que si da respuesta al problema que se intenta resolver, pareciera que no hay necesidad de buscar otra.

Os aseguro que si aplicáis alguna o varias de estas técnicas a mejorar vuestra marca personal. A menudo me encuentro con clientes que presentan casos claros de bloqueo. Por ejemplo, personas con una amplia experiencia en un campo que, tras haber fracasado en un proyecto, deciden reinventarse renunciando a la experiencia adquirida.

Os deseo lo mejor en el intento. Si necesitáis un poco de ayuda, contad conmigo.